พีซีของคุณแสดง ข้อผิดพลาด “การติดตั้ง Windows 11ล้มเหลว” เมื่อคุณพยายามอัพเกรดเป็นWindows 11หรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเสียหาย^{(outdated or corrupt graphics drivers)}พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หรือการรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงข้อผิดพลาดนี้ด้วย หากไม่ตรงตามข้อกำหนดการอัปเกรดWindows 11 ก่อนที่เราจะเน้นย้ำถึงการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้ มาทำความรู้จักกับข้อกำหนดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของWindows 11 กันก่อน^{(Windows 11)}

ข้อกำหนดการอัพเกรด Windows 11

หากคุณใช้Windows 10ให้ใช้ PC Health Checkเพื่อเข้าถึงความเข้ากันได้ของพีซีของคุณกับWindows 11 ^{(Windows 11)}แอพจะตรวจสอบ ข้อกำหนดของ Windows 11ทั้งหมด ยกเว้นการ์ดกราฟิกและความเข้ากันได้ของจอแสดงผล นี่คือบทสรุปโดยย่อของ ข้อกำหนดของระบบ Windows 11 ที่สำคัญ :

• พื้นที่เก็บข้อมูล:^(Storage:)พื้นที่ว่างอย่างน้อย 64GB
• RAM:อย่างน้อย 4GB RAM
• การ์ดแสดงผล: ^{(Graphics card:)} DirectX 12หรือใหม่กว่า (พร้อมไดรเวอร์ WDDM 2.0^{(WDDM 2.0)} )
• Trusted Platform Module (TPM): TPM เวอร์ชัน 2.0
• จอแสดงผล:^(Display:)ความละเอียดสูง (720p)
• เฟิร์มแวร์:^(Firmware:) UEFI พร้อมรองรับ Secure Boot
• ระบบปฏิบัติการ:^(OS:) Windows 10 เวอร์ชัน 2004

วิธีใช้แอปตรวจสุขภาพพีซี

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ PC Health Check^{(PC Health Check app)}จากเว็บไซต์ของ Microsoft เปิดแอปและเลือก ปุ่ม ตรวจสอบ^{(Check now)}ทันทีบนแดชบอร์ด

แอป PC Health Checkจะเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบว่าการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ Windows 11 หากมีข้อกำหนดของ Windows 11 ที่พีซีของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะเห็นข้อกำหนดดังกล่าวในผลการสแกน

เลือกดูผลลัพธ์ทั้งหมด^{(See all results)}เพื่อดูข้อกำหนดที่พีซีของคุณตรงตาม

การเรียกใช้การ สแกนPC Health Check สามารถช่วยจำกัดขอบเขตการแก้ไขปัญหาเมื่อจัดการกับ ความล้มเหลวในการติดตั้งWindows 11

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก

การ ปล่อยให้ ไดรฟ์ USBเชื่อมต่อกับพีซีของคุณอาจขัดจังหวะกระบวนการติดตั้งWindows หากมีอุปกรณ์เก็บข้อมูลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ถอดปลั๊กออกแล้วลองติดตั้งWindows 11อีกครั้ง

2. อัปเดต Windows

คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้งานอย่างน้อยWindows 10เวอร์ชัน 2004 เพื่อติดตั้งการอัปเดตWindows 11 Microsoftแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์และการอัปเดตความปลอดภัยทั้งหมดบนพีซีของคุณก่อนอัปเกรดเป็นWindows^{(Windows 11)} 11

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Updates & Security)} > Windows Updatesและเลือกตรวจหาการอัปเด^{(Check for updates)}ต ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ในเพจ จากนั้นลองติดตั้งWindows 11อีกครั้ง

3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น^{(Third-Party Antivirus Software)}

แอปป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบางแอปมีส่วนประกอบที่อาจรบกวนการติดตั้งWindows 11 หากคุณมีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Windows บนพีซี ให้ลบออกแล้วลองติดตั้งหรืออัปเกรดWindows 11 อีกครั้ง^{(Windows 11)}

อ้างถึงบทความของเราเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Avast, AVG และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ^{(uninstalling Avast, AVG, and other antivirus software)}ใน Windows 10

4. ถอนการติดตั้ง แอพ เก่า^(Old)และไม่จำเป็น^{(Non-Essential Apps)}

Microsoft ยังเตือนว่าซอฟต์แวร์เก่าหรือ ล้าสมัยสามารถขัดจังหวะ กระบวนการอัปเกรด Windows 11 ได้^{(outdated software can interrupt the Windows 11 upgrade)}

1. เปิดแผงควบคุม Windows^{(Open the Windows Control Panel)}แล้วเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม^{(Uninstall a program)}ใน
   หมวดโปรแกรม

1. เลือกแอพที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปแล้วเลือกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากลบแอพที่ไม่จำเป็นออก แล้วลองอัปเกรดWindows 11 อีกครั้ง^{(Windows 11)}

5. เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

Windows 11 ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 64 GB (ดู– พื้นที่ว่างที่ Windows 11 ใช้^{(How Much Space Windows 11 Uses)} ) ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง " การติดตั้งWindows 11 ล้มเหลว" อาจปรากฏขึ้นหากที่เก็บข้อมูลในพีซีของคุณน้อยกว่าที่จำเป็น ^{(Windows 11)}เราขอแนะนำให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 70–90 GB อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย

หากพีซีของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยกว่า 64 GB โปรดดู15 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ใน Windows^{(15 ways to free up hard drive space in Windows 10)} 10 คุณจะพบว่าบทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับการสร้างพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ใน Windows 10^{(creating more hard disk space in Windows 10)}มีประโยชน์มากขึ้น

6. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้การติดตั้งWindows 11 ยุ่งเหยิง ^{(Windows 11)}อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของพีซีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอัปเกรดWindows อีกครั้ง^(Windows)

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)} + Xแล้วเลือกDevice Managerในเมนู Quick Access

1. ขยาย หมวดหมู่ "การ์ด แสดงผล^(Display) " คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกและเลือก อัปเด ตไดรเวอร์^{(Update driver)}

1. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับ^{(Search automatically for drivers)}ไดรเวอร์

โปรดทราบว่าการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต^(Ethernet)

7. เปิดใช้งาน TPM 2.0 และ Secure Boot

Trusted Platform Moduleเวอร์ชัน 2.0 ( TPM 2.0 ) เป็นข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการรันWindows^{(Windows 11)} 11 คอมโพเนนต์TPM 2.0มีคุณลักษณะเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ( Windows Hello , BitLockerฯลฯ) บนอุปกรณ์Windows นอกจากนี้ยังป้องกันมัลแวร์และจัดเก็บข้อมูลรับรองความปลอดภัย เช่น คีย์เข้ารหัส ใบรับรอง รหัสผ่าน ฯลฯ

ในทางกลับกันSecure Bootเป็น คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ Windowsที่จะหยุดการโหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเมื่อพีซีของคุณบูทขึ้น

คุณไม่สามารถติดตั้งWindows 11หากTPM 2.0และSecure Boot ปิดใช้งาน^{(Secure Boot are disabled)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือหากพีซี ของคุณไม่รองรับTPM 2.0

แม้ว่าTPMจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเสมอในWindowsแต่บางครั้งก็ถูกปิดการใช้งานบนมาเธอร์บอร์ดที่ใช้สร้างพีซีแบบกำหนด^{(build custom PCs)}เอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ สถานะความเข้ากันได้ของ TPMของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะ TPM^{(Check TPM Specifications)}ในการตั้งค่าWindows 10

จากข้อมูลของ Microsoft^(Microsoft)พีซีส่วนใหญ่ที่เปิดตัวในปี 2017 หรือใหม่กว่าสามารถรองรับTPM 2.0ได้ วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ เวอร์ชัน Trusted Platform Module ( TPM ) ที่จำเป็นสำหรับการรันWindows 11 หรือไม่ :

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)} > ความ ปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security)}แล้วเลือก ความปลอดภัย ของอุปกรณ์^{(Device Security)}

หรือพิมพ์ความปลอดภัยของอุปกรณ์^{(device security)}ใน แถบ ค้นหาของ Windows^{(Windows Search)}แล้วเลือกตัวเลือก"การตั้งค่าระบบ" ความปลอดภัยของอุปกรณ์^{(Device security)}

1. หากมี ส่วนตัว ประมวลผลความปลอดภัย^{(Security processor)}ในหน้า " ความปลอดภัยของ อุปกรณ์^(Device) " แสดงว่าพีซีของคุณรองรับ TPM เลือกรายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย^{(Security processor details)} เพื่อตรวจสอบ เวอร์ชันTrusted Platform Module ของพีซีของคุณ^{(Platform Module)}

หากคุณไม่เห็นส่วน " ตัวประมวลผล ความปลอดภัย^(Security) " แสดงว่าพีซีของคุณไม่รองรับTPMหรือโมดูลถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบส่วนต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้ งาน TPMบนพีซีของคุณ

1. ตรวจสอบ แถว เวอร์ชันข้อกำหนด^{(Specification version)}และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้อ่าน2.0 หากเวอร์ชันข้อมูลจำเพาะต่ำกว่า 2.0 แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดการติดตั้งสำหรับWindows^{(Windows 11)} 11

คุณยังสามารถตรวจสอบ ความเข้ากันได้ของ TPMได้จากซอฟต์แวร์ Trusted Platform Module Managementซึ่งเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนสำหรับการปรับแต่งและจัดการTPMในWindows

กดปุ่มWindows^{(Windows key)} + Rพิมพ์tpm.mscในกล่องโต้ตอบ แล้วกดEnter

ขยาย เมนู สถานะ^(Status)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้อ่านว่า " TPMพร้อมใช้งานแล้ว" คุณควรขยาย เมนู ข้อมูลผู้ผลิต TPM^{(TPM Manufacturer Information)}เพื่อตรวจสอบ TPM “เวอร์ชันข้อมูลจำเพาะ” ของพีซีของคุณ

หาก ปิดใช้งาน TPMให้ไปที่ส่วนถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีเปิดโมดูลอีกครั้ง แต่ถ้าพีซีของคุณใช้TPMเวอร์ชัน 1.2 ให้อัปเกรดเป็น คอมพิวเตอร์ TPM v2.0 เพื่อใช้Windows^{(Windows 11)} 11

เปิดใช้งาน TPM และ Secure Boot

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Updates & Security)} > การ กู้คืน^(Recovery)แล้วเลือกรีสตาร์ท^(Restart)ทันที ในส่วน "การเริ่มต้นขั้นสูง"

1. เลือกแก้ไข^{(Troubleshoot)}ปัญหา

1. เลือกตัวเลือกขั้น^{(Advanced options)}สูง

1. เลือก การตั้งค่าเฟิร์มแว ร์UEFI^{(UEFI Firmware Settings)}

หากคุณไม่พบตัวเลือก “การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI” บนหน้า แสดงว่าพีซีของคุณไม่รองรับTPM^{(TPM-enabled)}

1. เลือกปุ่มรีสตาร์ท^(Restart)

1. ไปที่ แท็บ ความปลอดภัย^(Security)และตรวจสอบว่า "Intel Platform Trust Technology" ถูกตั้งค่าเป็นEnabled ขึ้นอยู่กับชิปเซ็ตของพีซีของคุณ โมดูล TPMอาจมีป้ายกำกับว่า " การเลือกอุปกรณ์TPM " " การสนับสนุนTPM " " ความปลอดภัย^(Security)TPM 2.0 " " สวิตช์ TPM " เป็นต้น

หากปิดใช้งาน TPM ให้กดEnterเลือกเปิด^(Enabled)ใช้งานโดยใช้แป้นลูกศรบนแป้นพิมพ์ แล้วกดEnterอีกครั้ง

1. ไปที่แถว "Secure Boot" และตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานไว้ด้วย มิฉะนั้น^(Otherwise)ให้กดEnterบนแป้นพิมพ์ ตั้งค่าเป็นEnabledแล้วกดEnterอีกครั้ง

1. ไปที่ แท็บ Exitไปที่Exit Saving ChangesเลือกYesแล้วกดEnter

ลองติดตั้งการ อัปเดต Windows 11อีกครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง

8. แก้ไขปัญหาหรือล้างTPM . ของพีซีของคุณ^(TPM)

คุณอาจต้องล้างTPM ของเครื่อง ก่อนที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของพีซีของคุณ การ รีเซ็ต TPMช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบปฏิบัติการใหม่ (เช่นWindows 11 ) สามารถปรับใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับTPM ทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง ^(TPM)รีเซ็ต TPM^(TPM)ของพีซีของคุณหากคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทั้งหมด

หมายเหตุ: การล้าง Trusted ^(Note:)Platform Module ( TPM ) ของพีซีของคุณอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ ข้อมูลและคีย์ทั้งหมด (เช่น คีย์การกู้คืน BitLocker , PINสำหรับลงชื่อเข้าใช้ฯลฯ) ที่เข้ารหัสในTPMจะถูกลบออก เราไม่แนะนำให้ล้างTPMของพีซีที่ทำงาน คอมพิวเตอร์ของโรงเรียน หรืออุปกรณ์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ นอกจากนี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสโดย^{(back up data encrypted by the TPM)} TPM

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)} > ความ ปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security)}แล้วเลือก ความปลอดภัย ของอุปกรณ์^{(Device Security)}

1. เลือก รายละเอียด ตัวประมวลผลความปลอดภัย^{(Security processor details)}

1. เลือก การแก้ไขปัญหา ตัวประมวลผลความปลอดภัย^{(Security processor troubleshooting)}

1. คลิกปุ่มล้างTPM^{(Clear TPM)}

1. เลือกล้างและเริ่มต้นใหม่^{(Clear and restart)}เพื่อดำเนินการต่อ

ClearTPM ผ่านแอปการจัดการ TPM

Windowsมีแอปเฉพาะสำหรับการปรับแต่งและจัดการแอปTrusted Platform Module Management ต่อไปนี้คือวิธีใช้แอปเพื่อรีเซ็ต TPM ของพีซีของคุณ:

1. กดWindows + Rพิมพ์tpm.mscใน กล่อง Windows Runแล้วเลือกOK

1. เลือกล้าง TPM^{(Clear TPM)}ในแท็บ "การดำเนินการ"

1. เลือกรีสตาร์ท^(Restart)แล้วลองติดตั้งWindows 11อีกครั้งเมื่อพีซีของคุณกลับมาเปิดใหม่

9. บายพาส TPM 2.0^{(Bypass TPM 2.0)}และSecure Boot Checks

หาก ข้อผิดพลาด “การติดตั้ง Windows 11ล้มเหลว” ยังคงมีอยู่ ให้ข้ามTPMและSecure Bootตรวจสอบการติดตั้งWindows 11 ไปที่Windows Registryและกำหนดค่าพีซีของคุณเพื่อข้ามการตรวจสอบTPM 2.0และSecure Boot

หมายเหตุ:^(Note:)การลบไฟล์ระบบที่สำคัญในWindows Registryอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของพีซีของคุณ^{(backing up your PC’s registry)}ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)} + Rพิมพ์regeditในกล่อง Run แล้วเลือกOK เพื่อ^(OK)เปิดWindows Registry Editor

1. วางHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setupในแถบที่อยู่และกดEnter

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์Setup บนแถบด้านข้าง เลือก ^(Setup)Newแล้วเลือกKey

1. ตั้งชื่อคีย์ใหม่LabConfigและดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์เพื่อเปิดเนื้อหา

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่พื้นที่ว่างในแผงด้านขวา เลือกNewและเลือกDWORD (32-bit)^{(DWORD (32-bit) Value)} Value

1. ตั้งชื่อค่าBypassTPMCheck จากนั้นดับเบิลคลิกที่ ค่า BypassTPMCheckเพื่อดำเนินการต่อ

1. ตั้งค่า "ข้อมูลค่า" เป็น1 และ⁽¹⁾เลือกตกลง^(OK)

1. สร้าง^(Create)คีย์ค่าอื่นและตั้งชื่อเป็นBypassSecureBootCheck คลิกขวา^{(Right-click)}ที่พื้นที่ว่างในแผงด้านขวา เลือกNewและเลือกDWORD (32-bit)^{(DWORD (32-bit) Value)} Value

1. ตั้งชื่อรีจิสตรีคีย์ใหม่BypassSecureBootCheck

1. ดับเบิลคลิกBypassSecureBootCheckตั้งค่า “ Value data” เป็น 1 แล้วเลือกOK

1. ปิดRegistry Editorรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และลองอัปเกรดเป็นWindows^{(Windows 11)} 11

รับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองติดตั้ง Windows 11 โดยใช้ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้^{(installing Windows 11 using a bootable USB drive)}แทน คุณควรลองใช้Windows 11 Media Creation Tool ^{(Windows 11 Media Creation Tool)}ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft^{(Microsoft Support)}หรือผู้ผลิตพีซีของคุณ หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งWindows^{(Windows 11)} 11

9 Things to Try If Windows 11 Installation Has Failed

Does yоur PC display a “Windows 11 installation has faіled” error when you try upgrading to Windows 11? Τhis error can be caused by outdated or corrupt graphics drivers, insufficient storage space, or interference from third-party software.

Your computer will also display this error if it doesn’t meet Windows 11 upgrade requirements. Before we highlight potential troubleshooting fixes for this error, let’s run you through Windows 11 software and hardware requirements.

Windows 11 Upgrade Requirements

If you’re running Windows 10, use the PC Health Check to access your PC’s compatibility with Windows 11. The app checks all Windows 11 requirements except for graphics card and display compatibility. Here’s a brief rundown of important Windows 11 system requirements:

• Storage: at least 64GB of free space.
• RAM: at least 4GB RAM.
• Graphics card: DirectX 12 or later (with WDDM 2.0 driver).
• Trusted Platform Module (TPM): TPM version 2.0.
• Display: High Definition (720p).
• Firmware: UEFI with Secure Boot support.
• OS: Windows 10, version 2004

How to Use the PC Health Check App

Download and install the PC Health Check app from Microsoft’s website. Launch the app and select the Check now button on the dashboard.

The PC Health Check app will run a quick scan to verify that your computer’s hardware and software configuration meets Windows 11 system requirements. If there are Windows 11 requirements your PC doesn’t satisfy, you’ll see them in the scan results.

Select See all results to view the requirements your PC meets.

Running the PC Health Check scan can help narrow down troubleshooting areas when dealing with Windows 11 installation failures.

1. Unplug External Devices

Leaving USB drives connected to your PC can interrupt the Windows installation process. If any storage devices are connected to your computer, unplug them and try installing Windows 11 again.

2. Update Windows

Your computer must be running at least Windows 10, version 2004 to install a Windows 11 update. Microsoft recommends having all driver and security updates installed on your PC before upgrading to Windows 11.

First, make sure your PC is connected to the internet. Go to Settings > Updates & Security > Windows Updates, and select Check for updates. Install any update available on the page, and then try installing Windows 11 again.

3. Uninstall Third-Party Antivirus Software

Some third-party antivirus apps have components that can interfere with Windows 11 installation. If you have any non-Windows antivirus tools on your PC, remove them and reattempt the Windows 11 installation or upgrade.

Refer to our article on uninstalling Avast, AVG, and other antivirus software in Windows 10.

4. Uninstall Old and Non-Essential Apps

Microsoft also warns that old or outdated software can interrupt the Windows 11 upgrade process.

1. Open the Windows Control Panel and select Uninstall a program in the
   Programs” category.

1. Select the app(s) you no longer use and select Uninstall to remove it from your computer.

Restart your computer after removing non-essential apps and retry the Windows 11 upgrade.

5. Free Up Storage Space

Windows 11 requires at least 64 GB of storage (see–How Much Space Windows 11 Uses). The “Windows 11 installation has failed” installation error may pop up if your PC’s storage is less than required. We recommend having 70–90 GB of free storage, however, just to be on the safe side.

If your PC has less than 64 GB of storage, check out 15 ways to free up hard drive space in Windows 10. You’ll also find this tutorial on creating more hard disk space in Windows 10 helpful.

6. Update Your Graphics Card Driver

A corrupt or outdated graphics driver can also mess up Windows 11 installation. Update your PC’s graphics card driver to the latest version and re-attempt the Windows upgrade.

1. Press Windows key + X and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. Expand the “Display adapters” category, right-click your graphics driver, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Note that automatically updating a driver requires an internet connection. So, make sure your PC is connected to a Wi-Fi or Ethernet network.

7. Enable TPM 2.0 and Secure Boot

Trusted Platform Module version 2.0 (TPM 2.0) is an essential requirement for running Windows 11. The TPM 2.0 component offers privacy and security-related features (Windows Hello, BitLocker, etc.) on Windows devices. It also protects against malware and stores security credentials like encryption keys, certificates, passwords, etc.

On the other hand, Secure Boot is a Windows security feature that stops malicious software from loading when your PC boots up.

You can’t install Windows 11 if TPM 2.0 and Secure Boot are disabled on your computer. Or if your PC doesn’t support TPM 2.0.

Although TPM is always enabled by default in Windows, it’s sometimes disabled on motherboards used to build custom PCs. Follow the steps below to verify the TPM compatibility status of your Windows 10 computer.

Check TPM Specifications in Windows 10 Settings

According to Microsoft, most PCs released in 2017 or later can support TPM 2.0. Here’s how to check if your device supports the Trusted Platform Module (TPM) version required to run Windows 11:

1. Go to Settings > Update & Security > Windows Security and select Device Security.

Alternatively, type device security in the Windows Search bar and select the Device security “System settings” option.

1. If there’s a Security processor section on the “Device security” page, your PC is TPM-enabled. Select Security processor details to check your PC’s Trusted Platform Module version.

If you don’t see a “Security processor” section, your PC either doesn’t support TPM, or the module is disabled. Check the following section to learn how to enable TPM on your PC.

1. Check the Specification version row and make sure it reads 2.0. If the specification version is below 2.0, your computer doesn’t meet the installation requirement for Windows 11.

You can also check TPM compatibility from Trusted Platform Module Management software–a standalone app for customizing and managing TPM in Windows.

Press Windows key + R, type tpm.msc in the dialog box, and press Enter.

Expand the Status menu and make sure it reads, “The TPM is ready for use.” You should also expand the TPM Manufacturer Information menu to check your PC’s TPM “Specification Version.”

If TPM is disabled, proceed to the next section to learn how to turn the module back on. But if your PC uses TPM version 1.2, upgrade to a TPM v2.0 computer to use Windows 11.

Enable TPM and Secure Boot

1. Go to Settings > Updates & Security > Recovery and select Restart Now in the “Advanced start-up” section.

1. Select Troubleshoot.

1. Select Advanced options.

1. Select UEFI Firmware Settings.

If you don’t find the “UEFI Firmware Settings” option on the page, your PC isn’t TPM-enabled.

1. Select the Restart button.

1. Head to the Security tab and ensure “Intel Platform Trust Technology” is set to Enabled. Depending on your PC’s chipset, the TPM module may be labeled “TPM Device Selection,” “TPM Support,” “TPM 2.0 Security,” “TPM Switch,” etc.

If TPM is disabled, press Enter, select Enabled using your keyboard arrow keys, and press Enter again.

1. Navigate to the “Secure Boot” row and ensure it’s also enabled. Otherwise, press Enter on your keyboard, set it to Enabled, and press Enter again.

1. Head to the Exit tab, navigate to Exit Saving Changes, select Yes, and press Enter.

Try installing the Windows 11 update again when your computer comes back on.

8. Troubleshoot or Clear Your PC’s TPM

Depending on your PC’s hardware configuration, you may need to clear its TPM before installing a new operating system. Performing a TPM reset ensures that the new OS (i.e., Windows 11) can correctly deploy all TPM-related functionalities. Reset your PC’s TPM if all troubleshooting recommendations

Note: Clearing your PC’s Trusted Platform Module (TPM) can result in data loss. All data and keys (e.g., BitLocker recovery key, sign-in PIN, etc.) encrypted in the TPM are removed. We don’t recommend clearing the TPM of a work PC, school computer, or devices you don’t own. Also, make sure you back up data encrypted by the TPM.

1. Head to Settings > Update & Security > Windows Security and select Device Security.

1. Select Security processor details.

1. Select Security processor troubleshooting.

1. Click the Clear TPM button.

1. Select Clear and restart to proceed.

ClearTPM via the TPM Management App

Windows has a dedicated app for customizing and managing the Trusted Platform Module Management app. Here’s how to use the app to reset your PC’s TPM:

1. Press Windows + R, type tpm.msc in the Windows Run box, and select OK.

1. Select Clear TPM in the “Actions” tab.

1. Select Restart and try installing Windows 11 again when your PC comes back on.

9. Bypass TPM 2.0 and Secure Boot Checks

If the “Windows 11 installation has failed” error persists, bypass the TPM and Secure Boot checks for Windows 11 installation. Head to the Windows Registry and configure your PC to skip TPM 2.0 and Secure Boot verifications.

Note: Deleting essential system files in the Windows Registry can break your computer. We strongly recommend backing up your PC’s registry before making changes to the registry.

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK to open the Windows Registry Editor.

1. Paste HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup in the address bar and press Enter.

1. Right-click the Setup folder on the sidebar, select New, and choose Key.

1. Name the new key LabConfig and double-click the folder to open its contents.

1. Right-click an empty area in the right panel, select New, and select DWORD (32-bit) Value.

1. Name the value BypassTPMCheck. Next, double-click the BypassTPMCheck value to proceed.

1. Set the “Value data” to 1 and select OK.

1. Create another value key and name it BypassSecureBootCheck. Right-click an empty area in the right panel, select New, and select DWORD (32-bit) Value.

1. Name the new registry key BypassSecureBootCheck.

1. Double-click BypassSecureBootCheck, set the “Value data” to 1, and select OK.

1. Close the Registry Editor, reboot your computer, and try upgrading it to Windows 11.

Get Professional Support

If the error persists, try installing Windows 11 using a bootable USB drive instead. You should also try using the Windows 11 Media Creation Tool. Contact Microsoft Support or your PC’s manufacturer if you still can’t install Windows 11.

Related posts

• Context Menu บรรณาธิการ: Add, Remove Context Menu รายการใน Windows 11

• วิธีการตรึงแอใด ๆ ที่จะ Taskbar ใน Windows 11

• วิธีการเปลี่ยน Taskbar size บน Windows 11

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Wi-Fi และ Ethernet adapter บน Windows 11

• วิธีการเปิด Windows Tools ใน Windows 11

• ไม่สามารถเปลี่ยน Windows Insider Channel บน Windows 11 - DEV หรือเบต้า

• วิธีการเปิดใช้งานและใช้ TPM Diagnostics Tool ใน Windows 11

• ของ Windows 11 Release Date, Price, Hardware Requirements

• Edition ของ Windows 11 ใดที่คุณจะได้รับการอัพเกรด

• พีซีนี้ไม่สามารถทำงาน Windows 11 - แก้ไขได้!

• วิธีการรับ Windows 11 Insider Preview Build ตอนนี้

• ชิปเซ็ตและเมนบอร์ดที่รองรับ Windows 11 operating system

• วิธีการลงชื่อออกจาก email account ใน Mail app ใน Windows 11

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Snap Layouts บน Windows 11

• วิธีการเปิดใช้งานและใช้ Focus Sessions ใน Windows 11

• การวางแผนสำหรับ Windows 11 Deployment? คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

• วิธีการ Download or Change Windows วอลเปเปอร์ 11

• วิธีการบล็อก Windows 11 จากการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• วิธีการปรับลดรุ่นจาก Windows 11 ถึง Windows 10

• วิธีการติดตั้ง Windows 11 โดยใช้ Hyper-V ใน Windows