แก้ไขข้อผิดพลาด RESULT_CODE_HUNG บน Chrome, Edge บน Windows 11/10

หากคุณพบ ข้อผิดพลาด RESULT_CODE_HUNGขณะท่องเว็บบนMicrosoft Edgeโพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว โปรด(Bear)ทราบว่าผู้ใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chromium (เช่นChrome , Brave , Opera , Vivaldi ) ได้รายงานปัญหาเดียวกันนี้เช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใด โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับเบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด

Result_Code_Hung

ข้อผิดพลาด RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG)บนMicrosoft Edge

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. อัปเดตเบราว์เซอร์
  2. โหลดหน้าเว็บซ้ำ
  3. ใช้เบราว์เซอร์อื่น
  4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  5. เปลี่ยนผู้ให้บริการ DNS(Change DNS Service Provider)บนเบราว์เซอร์
  6. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
  7. เปิดเพจในโหมดส่วนตัว
  8. ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์
  9. รีเซ็ตเบราว์เซอร์

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] อัปเดตเบราว์เซอร์

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบและอัปเดตเบราว์เซอร์(update your browser)เป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุด หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

หากคุณกำลังใช้รุ่นเบต้าหรือInsiderคุณต้องรอให้Microsoftเปิดตัวโปรแกรมแก้ไข

2] โหลดหน้าเว็บซ้ำ

บางครั้ง กระบวนการง่ายๆ ในการโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ใช้เบราว์เซอร์อื่น

ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ คุณสามารถลองเข้าถึงหน้าในเบราว์เซอร์อื่น(another browser)และดูว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่

4] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง ลองเปิดหน้าอื่นหรือทำงานอื่นที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบ หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] เปลี่ยนผู้ให้บริการ DNS(Change DNS Service Provider)บนเบราว์เซอร์

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนที่อยู่ DNS ที่ ISP ให้ไว้ เป็น DNS ของ Google หรือ Cloudflare(Google’s or Cloudflare’s DNS)บนเบราว์เซอร์ของคุณ

6] ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์ที่ใช้งานอาจมีข้อมูลที่เก็บไว้ซึ่งทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าได้ บางทีสคริปต์คุกกี้ที่หมดอายุหรือสำเนาแคชเก่าของหน้า ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์(clear the browser cache and cookies)และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

7] เปิดหน้าในโหมดส่วนตัว

ในบางกรณี หากหน้าไม่โหลดในโหมดปกติ การเปิดหน้าเดียวกันในโหมดส่วนตัว(opening the same page in Private mode)มักจะใช้งานได้ หากหน้าเปิดขึ้นที่นั่น คุณควรล้างข้อมูลแคชเพื่อแก้ไขในโหมดปกติเช่นกัน

8] ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์

เป็นไปได้ว่าคุณพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากส่วนขยายที่เสียหายในเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งไม่อนุญาตให้เปิดหน้าดังกล่าว คุณสามารถลองปิดการใช้งานส่วนขยาย(disabling the extensions)ทีละรายการ โดยปิด (จากนั้นโหลดหน้าซ้ำ) จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด

9] รีเซ็ตเบราว์เซอร์

หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น – Microsoft Edge | Mozilla Firefox | กูเกิลโครม(Google Chrome) .

หวังว่านี่จะช่วยได้!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts