วิธีใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือใน Windows 10

แทนที่จะดาวน์โหลดเครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้โปรแกรมในตัว (ถ้ามี) การ ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Windows(Windows Reliability Monitor)ในWindows 10เป็นเครื่องมือในตัวอย่างหนึ่งที่สามารถใช้สำหรับตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบ คำเตือน เหตุการณ์ที่ให้ข้อมูล และเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาในWindows

วิธีใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ(Reliability Monitor)ในWindows 10

วิธีใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือใน Windows 10

เครื่องมือนี้มีความพิเศษตรงที่โปรแกรมสามารถหยิบเหตุการณ์ที่ปกติแล้วผู้ใช้สังเกตเห็นได้ และจัดให้อยู่ในรูปของเลย์เอาต์กราฟิก ระบุเวลาที่เกิดปัญหาและระยะเวลาที่มันเกิดขึ้น กราฟจะลดลงเมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ประสบปัญหา เช่น ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานหรือโปรแกรมควบคุมขัดข้องโดยไม่คาดคิด Reliability Monitorนำเสนอข้อมูลในรูปแบบของแผนภูมิเส้นที่ให้ภาพรวมความเสถียรของระบบพร้อมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์แต่ละรายการที่อาจส่งผลต่อความเสถียรโดยรวมของระบบ ด้วยการรวม บันทึกการ ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ และ (Reliability Monitor)บันทึก(Logs)เหตุการณ์และรายละเอียดในรายงานปัญหา คุณจะสามารถค้นหาสาเหตุของปัญหาWindows ได้(Windows)

การ ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ(Reliability Monitor)ให้ภาพรวมความเสถียรของระบบและการวิเคราะห์แนวโน้มพร้อมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์แต่ละรายการที่อาจส่งผลต่อความเสถียรโดยรวมของระบบ เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ การอัปเดตระบบปฏิบัติการ และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เริ่มรวบรวมข้อมูลเมื่อทำการติดตั้งระบบ

ใต้ตัวเลือกการค้นหา 'การตั้งค่า' ให้พิมพ์  ความน่าเชื่อถือ(reliability)เพื่อเปิดการตรวจสอบความน่า(Reliability Monitor)เชื่อถือ หรือคุณอาจเปิด กล่อง Runพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

perfmon /rel

คลิก(Click)เหตุการณ์ใดๆ บนกราฟเพื่อดูรายละเอียด ดัชนีความเสถียรจะประเมินความเสถียรของระบบในระดับ 1 ถึง 10 โดยการเลือกช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง คุณอาจตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อระบบของคุณ

ผ่าน(Via)แผงควบคุม(Control Panel)คุณยังสามารถคลิกข้อมูลประสิทธิภาพ(Performance Information)และเครื่องมือ(Tools)แล้วคลิกเครื่องมือขั้นสูง(Advanced Tools)ในบานหน้าต่างสีเขียวด้านซ้าย คุณสามารถเปิดการ ตรวจสอบความ น่าเชื่อถือ (Reliability Monitor)คุณลักษณะใหม่นี้ให้คะแนนความน่าเชื่อถือแก่คอมพิวเตอร์ของคุณเต็ม 10 คะแนน ตัวเลขนี้จะลดลงเมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหา เช่น ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานหรือโปรแกรมควบคุมขัดข้อง ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งโดยเฉพาะ นอกจากนี้ โปรดสังเกตดัชนีความเสถียรของระบบ(System Stability Index)ที่คำนวณสำหรับเครื่องของคุณที่มุมRHS ด้านบน (RHS)คำนึงถึงปัญหา(Software UnInstall Issues)การ ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันล้มเหลว(Application Failures) ความล้มเหลว ของฮาร์ดแวร์ ความล้มเหลว(Hardware Failures)ของWindows(Windows Failures)และ ความล้ม เหลวเบ็ดเตล็ด(Miscellaneous Failures)

โดยค่าเริ่มต้น โปรแกรมจะแสดงวันของเดือนปัจจุบันและปัญหาปรากฏขึ้นในแต่ละวัน ปัญหา(Issues)ที่แสดงโดยReliability Monitorถูกจัดประเภทหรือจำแนกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้:

  1. แอปพลิเคชันล้มเหลว
  2. ความล้มเหลวของ Windows
  3. ความล้มเหลวเบ็ดเตล็ด
  4. คำเตือน
  5. ข้อมูล

หากต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองจาก "วัน" เป็น "สัปดาห์" ได้ง่ายๆ โดยคลิกลิงก์ที่ไฮไลต์เป็นสีน้ำเงิน (Blue)หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกวันที่ต้องการบนReliability Monitorของคุณ การดำเนินการนี้จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของวันนั้น คุณสามารถค้นหาสาเหตุพื้นฐานและแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย สำหรับการตรวจสอบรายละเอียดทางเทคนิคของปัญหา ให้คลิกลิงก์ 'ดูรายละเอียดทางเทคนิค' ใต้คอลัมน์ 'การดำเนินการ' ของปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคลิกลิงก์ หน้าต่าง 'รายละเอียดปัญหา'(‘Problem Details’)จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณโดยแสดงวันที่และเวลาของปัญหาที่เกี่ยวข้องพร้อมกับคำอธิบายทางเทคนิคของปัญหา ข้อมูลนี้อาจเปิดเผยรหัสข้อผิดพลาดที่อาจมีประโยชน์ขณะค้นหาซอฟต์แวร์หรือแอปที่เป็นปัญหา จากนั้นคุณสามารถค้นหาไซต์นี้หรืออินเทอร์เน็ต(Internet)เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

สร้าง(Generate Reliability Monitor System Health)รายงาน ความสมบูรณ์ของระบบการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

ในการสร้างรายงานความสมบูรณ์ของระบบการตรวจสอบความน่าเชื่อถือให้เปิด Run พิมพ์perfmon /reportแล้วกดEnter ในเวลาไม่กี่นาที จะมีการสร้างรายงานความสมบูรณ์ของพีซี ซึ่งจะให้ข้อมูลมากมายแก่คุณ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ ในกรณีที่คุณไม่เห็นรายงานใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลสำหรับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ(enabled Data Collection for Reliability Monitor)

สร้างความน่าเชื่อถือตรวจสอบรายงาน

นี่คือทางลัดที่คุณสามารถใช้ได้ผ่าน Run:(Here are shortcuts you can use via Run:)

  • perfmon /rel : เรียกใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
  • perfmon /report : สร้างรายงานความสมบูรณ์ของระบบ
  • permon /sys : เรียกใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพ แบบสแตนด์อโลน(Performance Monitor)

อ่าน(Read) : เปิดใช้งาน ปิดใช้งานการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการตรวจสอบความน่า(Enable, Disable Data Collection for Reliability Monitor)เชื่อถือ

หากพบว่า Windows Reliability Monitor ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการคุณอาจลองรีเซ็ตและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

PS : วิธีการใช้Performance Monitorและ  Resource Monitorอาจสนใจคุณเช่นกัน



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts