ความพยายามในการป้อน PIN มากเกินไปทำให้เกิดข้อผิดพลาด BitLocker ใน Windows 11/10

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะระบุสาเหตุและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในการพยายามป้อน PIN มากเกินไป(Too many PIN entry attempts)ที่คุณอาจพบหลังจากที่คุณป้อนBitLocker PINเมื่อเริ่มต้น Windows 11/10

การเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker(The BitLocker Drive Encryption)เป็นคุณลักษณะการเข้ารหัสดิสก์เต็มรูปแบบที่มาพร้อมกับ ระบบปฏิบัติการ Windowsที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลโดยการเข้ารหัสสำหรับไดรฟ์ข้อมูลทั้งหมด โดยค่าเริ่มต้น จะใช้ อัลกอริธึมการเข้ารหัส AESใน โหมด CBCพร้อมคีย์ 128 บิต รวมกับตัว กระจายสัญญาณ Elephantสำหรับการรักษาความปลอดภัยเฉพาะการเข้ารหัสดิสก์เพิ่มเติมที่ไม่ได้จัดเตรียมโดยAES

พยายามป้อนPINมากเกินไป – ข้อผิดพลาดBitLocker

คุณพบปัญหานี้หลังจากที่คุณป้อนPIN ของ BitLocker เมื่อเริ่มต้น Windowsบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่กำลังเรียกใช้Windows 11/10รุ่นOEMและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในลำดับที่ไม่เจาะจง:

  • ป้อนคีย์การกู้คืน BitLocker
  • รอ(Wait)จนกว่าระยะเวลาปลดล็อกจะหมดลง จากนั้นป้อนPINที่ ถูกต้อง
  • ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ จากนั้นรีเซ็ตชิปTPM
  • ติดต่อOEMสำหรับการสนับสนุน
  • ปลดล็อกได รฟ์หรือปิดBitLocker โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    • ที่หน้าจอรายการBitLocker ให้กด (BitLocker)ESCเพื่อเข้าถึงตัวเลือกการกู้คืนอื่นๆ
    • เลือกตัวเลือกพรอมต์คำสั่ง
    • ป้อนManage-bde เพื่อปลดล็อกได รฟ์ระบบหรือปิดBitLocker เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ป้อนคำสั่งที่เหมาะสม จากนั้นกด Enter:

ปลดล็อคไดรฟ์ระบบ

manage-bde –unlock <DriveLetter>: –recoverypassword <Password>

manage-bde –unlock <DriveLetter>: –recoverykey <RecoveryKey>

ปิด BitLocker

manage-bde –off <DriveLetter>:

คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้านล่างและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

  • รีบูตอุปกรณ์โดยป้อนRecovery Key (ซึ่งคุณต้องมี) เพื่อบูตWindows
  • (Log)เข้าสู่ระบบWindowsในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ระงับ BitLockerโดยใช้คำสั่งด้านล่าง:
Suspend-bitlocker -MountPoint “C:” -RebootCount 0

ตัวเลือกจำนวนการรีบูตจะป้องกันไม่ให้BitLockerเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อรีบูต

  • ตอนนี้ ให้กด แป้น Windows + R ในกล่องโต้ตอบRun ให้พิมพ์ (Run)tpm.ms c กด Enter
  • เมื่อเปิด วิซาร์ด TPMแล้วให้ดำเนินการล้างชิป TPM(TPM Chip)
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำ

  • ถัดไปอนุมัติการ ดำเนินการ (approve the) รีเซ็ต TPM(TPM Reset) – การแจ้งเตือนมาจากBIOS BIOS/UEFI
  • (Log)เข้าสู่ระบบWindowsในฐานะผู้ดูแลระบบ และพร้อมท์ต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการรีเซ็ตTPM :

  • สุดท้าย ให้ดำเนิน การป้องกัน BitLocker ต่อ โดยเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:
Resume-BitLocker -MountPoint “C:” -Confirm

และนั่นแหล่ะ! หวังว่านี่จะช่วยได้



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต



Related posts