เหตุใดบริษัทจึงรวบรวม ขาย ซื้อ หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันบอกคุณว่ามีบริษัทขนาดใหญ่ในตลาดที่มีชื่อที่คุณยังไม่เคยได้ยิน แต่พวกเขารู้จักคุณเป็นอย่างดี อันที่จริง มากกว่าที่คุณคิด

พวกเขาถูกเรียกว่าเป็นนายหน้าข้อมูล(Data Brokers)และงานของพวกเขาคือการรวบรวมข้อมูลทุกประเภทซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ สถานที่ทำงาน งานอดิเรก ความสนใจ ครอบครัว และสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์ คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าการค้าการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้มีมานานหลายทศวรรษแล้ว ทุกวันนี้ สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปคือปริมาณและลักษณะของข้อมูลที่ดึงมาจากอินเทอร์เน็ต (Internet)อย่าง แรก(First)มันเป็นแค่พีซี(PC)และแล็ปท็อป(Laptops)ตอนนี้อุปกรณ์พกพาอย่างสมาร์ทโฟน(smartphones)ได้กลายเป็นเป้าหมายของบริษัทนายหน้าข้อมูลทั้งหมด

แล้ว Data Brokers รวบรวมข้อมูลอย่างไร? บริษัททำอะไรกับข้อมูลผู้ใช้ออนไลน์? พวกเขาทำเงินจากมันได้อย่างไร? กระทู้นี้เอามาให้ชมกันครับ(So, how do Data Brokers collect information? What do companies do with online user data? How do they make money from it? This post takes a look at it.)

ทำไมบริษัทถึงรวบรวม ขาย ซื้อ จัดเก็บข้อมูลออนไลน์ส่วนบุคคล?

บริษัทรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ ซึ่งสามารถใช้เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงเป้าหมาย สิ่งนี้กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ในขณะนี้ เนื่องจากลูกค้ายินดีจ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับข้อมูลดังกล่าว ซึ่งสามารถช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะของตลาดได้

เหตุใดบริษัทจึงรวบรวม ขาย ซื้อ หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

Data Brokersขายข้อมูลให้กับธุรกิจ

มีการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนของอุตสาหกรรมนายหน้าข้อมูลมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ดำเนินงานในความมืดมิดโดยแทบไม่มีการกำกับดูแลเลย

นายหน้า ข้อมูล(Data)รวบรวม วิเคราะห์ และบรรจุข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่สุดบางส่วนของคุณและขายเป็นสินค้าสำหรับธุรกิจ ผู้โฆษณา นายหน้าข้อมูลอื่น ๆ และแม้แต่รัฐบาลโดยไม่แจ้งให้พวกเขาทราบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยนายหน้าข้อมูล(Data Brokers)ได้แก่-

  • ชื่อ อายุ และเพศ
  • ที่อยู่ปัจจุบันและก่อนหน้า
  • เบอร์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล
  • สถานภาพการสมรส
  • อายุของเด็ก
  • กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สิน
  • ความชอบทางการเมือง
  • รายละเอียดรายได้
  • รายละเอียดการศึกษาและอื่น ๆ

ขอบเขตของการรวบรวมข้อมูลสามารถแพร่กระจายไปยังการติดตามเหตุการณ์สำคัญในชีวิต เช่น การแต่งงาน ทารก สถานะความสัมพันธ์ การหย่าร้าง และอื่นๆ

Data Brokersรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นายหน้า ข้อมูล(Data)สามารถเรียกได้ว่าเป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญทั่วทั้งเว็บ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง พวกเขาโฮสต์บุคคลที่สามจำนวนมากที่คอยสังเกตว่าใครมาที่ไซต์และสร้างโปรไฟล์ดิจิทัลเกี่ยวกับพวกเขา

คุณอาจโต้แย้งว่าการติดตามการเคลื่อนไหวของเว็บเป็นไปได้อย่างไรเมื่อคุณเปลี่ยนจากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่ง นายหน้า ข้อมูล(Data)ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่นคุกกี้เว็บบีคอน อีแท็ก และเครื่องมืออื่นๆ ที่หลากหลาย คุกกี้(Cookies)ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เป็นโค้ดขนาดเล็กที่ทิ้งไว้บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ เว็บบีคอน(Web beacon)คือภาพกราฟิกโปร่งใสขนาดเล็กที่วางอยู่บนเว็บไซต์หรือในอีเมล และใช้เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเรียกดูหรือส่งอีเมลของผู้ใช้

การใช้เทคนิคการตรวจสอบด้านบนนี้ จะสรุปว่าผู้ใช้ไซต์ใดที่คุณเคยเยี่ยมชม คุณซื้อสินค้าอะไร เวลาใดที่คุณมีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้า และอื่นๆ

1] ชุดข้อมูลที่ ไม่ระบุชื่อ(Anonymous)สามารถยกเลิกการระบุชื่อได้

เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมแนบมากับคุกกี้และอุปกรณ์ การระบุผู้ใช้ก็จะง่ายขึ้น ด้วยข้อมูลที่จำเป็น ชุดข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสามารถยกเลิกการระบุตัวตนได้ นักวิจัยกล่าวว่าข้อมูลเพียงสองจุดก็เพียงพอที่จะระบุผู้ใช้มากกว่าครึ่ง ดังนั้น(Hence)นายหน้าข้อมูลจึงผูกมัดข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น รายได้ของคุณ ขนาดบ้าน จำนวนลูก ประเภททรัพย์สิน – เช่าหรือเป็นเจ้าของ

2] แหล่งข้อมูลอื่นๆ สำหรับData Brokers

ข้อมูลที่มีอยู่อย่างง่ายดายในรูปแบบของบันทึกของรัฐบาล(Government)และข้อมูลอื่น ๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะเป็นแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ของ data feeders สำหรับData Brokers (Data Brokers)ตัวอย่างเช่น แผนกยานยนต์อาจขายข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่ ประเภทรถของคุณ ให้กับบริษัทข้อมูล แม้ว่าจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตบางประการเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนด้วย

ในทำนองเดียวกัน บันทึกการลงคะแนนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนปาร์ตี้ของคุณและความถี่ในการลงคะแนน ยังสามารถซื้อและขายโดยมีข้อจำกัดและเฉพาะบุคคลที่สามบางรายเท่านั้น

3] จากสมาร์ทโฟนของคุณ

แอพสมาร์ทโฟนฟรีส่วนใหญ่ที่คุณชอบติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณขออนุญาตเข้าถึงสมุดที่อยู่หรือโฟลเดอร์อื่นๆ เราให้อย่างรวดเร็วและมีความสุข เนื่องจากเรากระตือรือร้นที่จะใช้แอปนี้ นี่คือวิธีที่แอพเข้าถึงข้อมูลของคุณและขโมยรายละเอียดการติดต่อของคุณและอีกมากมาย

ตัวอย่างล่าสุดคือแอป Sarahah(Sarahah app) ยอดนิยม ที่อัปโหลดสมุดที่อยู่ของคุณทั้งหมด – และผู้พัฒนายอมรับสิ่งนี้ตามความเป็นจริง!

โบรกเกอร์ข้อมูลที่ไม่ธรรมดา

นายหน้า ข้อมูล(Data)ที่ไม่ใช่แบบธรรมดาคือหน่วยงานที่ไม่ได้อยู่ในธุรกิจการรวบรวมข้อมูล แต่ธุรกิจหลักของพวกเขาคือการเข้าถึงข้อมูลมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

ลองดูสิ:

1] ธนาคาร

ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนส่วนใหญ่ของเราถูกแบ่งปันกับธนาคารที่เราทำธุรกรรม เมื่อใช้บริการธนาคาร เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลซึ่งรวมถึง

  • หมายเลขประกันสังคม
  • (Account)ยอดคงเหลือในบัญชี และ ประวัติการทำธุรกรรม(Transaction History)
  • ประวัติเครดิต(Credit History)และประสบการณ์การลงทุน(Investment)
  • ที่อยู่บ้านและที่ทำงาน
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ

แม้ว่าธนาคารจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค(Consumer Privacy Policy)ซึ่งจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูล และอนุญาตให้ผู้ใช้เหล่านั้นเลือกไม่รับบางส่วน แต่ก็มีช่องโหว่ที่จะข้ามกระบวนการ

ในระหว่างการตรวจสอบบุคคลที่สามและการตรวจสอบเครดิต ข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ส่วนใหญ่จะถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม ซึ่งจะทำให้ธนาคารของคุณกลายเป็นนายหน้าข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธนาคารยังแบ่งปันจุดข้อมูลของลูกค้ากับบริษัทต่างๆ เพื่อการตลาด / ปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้า

2] เว็บไซต์โซเชียล

มีค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายหากมีบางสิ่งมาฟรี และคุณจะได้รับการต้อนรับหลังจากที่คุณมอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้วเท่านั้น อีเมลฟรี ระบบปฏิบัติการฟรี แอพฟรีสำหรับเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว และการค้นหาฟรี ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับข้อมูลที่ถูกประนีประนอม

ไซต์เครือข่าย สังคม(Social)ออนไลน์ เช่นFacebookและTwitterรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก รวมทั้งอายุ เพื่อน และความสนใจ เมื่อคุณสมัครใช้งานและใช้เวลาในการเรียกดู ข้อมูลส่วนใหญ่ถูกรวบรวมโดยที่คุณไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น ปุ่ม “ถูกใจ” ​​ของFacebook และปุ่ม “ทวีต” ของ (Facebook)Twitterซึ่งเว็บไซต์ส่วนใหญ่ฝังไว้เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมกดถูกใจ/ติดตามเพจของตนมีโค้ดที่ช่วยให้บริษัทเครือข่ายสังคมออนไลน์สามารถติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ได้ แม้ว่าพวกเขาจะติดตาม ไม่คลิกปุ่มเหล่านั้น

Googleเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นอันดับ 1 และบริการฟรีอื่นๆ เช่นGmail , Google Mapsอยู่ในอันดับที่ดีที่สุดและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม มีการแลกเปลี่ยนกับบริการฟรีที่Googleมีให้ ยักษ์ใหญ่ แห่งการ ค้นหา(Search)เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำนวนมาก เพื่อนำเสนอประสบการณ์โฆษณาที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว

ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัตรเครดิต รูปแบบการใช้งานของคุณ การสื่อสารของคุณกับเว็บไซต์อื่นๆ โดยใช้ AdWords และเทคโนโลยีอื่นๆของ Google(Google)ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ คำค้นหา และอื่นๆ จะถูกรวบรวมโดยGoogleเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ Googleผ่านChromeยังจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณผ่านที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ในเครื่องเพื่อให้ทราบค่ากำหนดของคุณ

ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่นFacebookและTwitterรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก รวมทั้งอายุ เพื่อน และความสนใจ เมื่อคุณสมัครใช้งานและใช้เวลาในการเรียกดู ข้อมูลส่วนใหญ่ถูกรวบรวมโดยที่คุณไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น ปุ่ม “ถูกใจ” ​​ของ Facebook และปุ่ม “ทวีต” ของ Twitter ซึ่งเว็บไซต์ส่วนใหญ่ฝังไว้เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมกดถูกใจ/ติดตามหน้าของพวกเขาจะมีรหัสที่ช่วยให้บริษัทเครือข่ายสังคมออนไลน์สามารถติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้คลิกปุ่มเหล่านั้น .

(Consumer)บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคDatalogixได้ทำข้อตกลงกับFacebookเพื่อติดตามว่า ผู้ใช้ Facebookที่เห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภทสุดท้ายแล้วซื้อที่ร้านค้าในท้องถิ่นหรือไม่

Microsoftต้องออกมาหลายครั้งและปกป้องตัวเองจากข้อมูลที่รวบรวม บริษัทระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่รวบรวม ซึ่งรวมถึง ชื่อ ข้อมูล ติดต่อ(Contact)ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลประชากร(Login)ข้อมูล(Demographic)รับรองการชำระเงิน(Payment)และอื่นๆ

ตรงกันข้ามกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุว่าอ่านทุกอย่าง บริษัทบอกว่าไม่ได้อ่านข้อความในอีเมล แต่อ่านเฉพาะบรรทัดและเนื้อหาเท่านั้น โชคดีที่ไม่ได้ขายโฆษณาอย่างจริงจังด้วยข้อมูลที่รวบรวม

อ่าน(Read) : วิธีลดทอนความเป็นตัวตนของการค้นหา Google ของคุณ(depersonalize your Google search)และปลดปล่อยตัวคุณเองจากฟองอากาศตัวกรอง

อุตสาหกรรม Data(Data) Brokers กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

ตามรายงาน(report)ตัวเลขที่(Figure)ประมาณการไว้สำหรับปี 2555 เปิดเผยว่าอุตสาหกรรมนายหน้าข้อมูลสร้าง$156 billion in revenuesซึ่งเป็นผลรวมที่ “มากกว่าสองเท่าของงบประมาณข่าวกรองทั้งหมดของรัฐบาล(States)สหรัฐอเมริกา(United) ” ดังนั้นคุณสามารถจินตนาการถึงขนาดของตลาดนี้ได้ในปี 2560!

แม้ว่าจะมีนายหน้าข้อมูลจำนวนมากที่ทำงานอยู่ในยุโรป(Europe)แต่ ภูมิทัศน์ของนายหน้าข้อมูลของ ยุโรป(European)ไม่สามารถเทียบได้กับตลาดสหรัฐฯ ในแง่ของขนาดตลาด ราย ได้ของโบรกเกอร์ข้อมูลขนาดใหญ่ ในยุโรป(European)เช่นAcxiom , LexisNexisคิดเป็นสัดส่วนเพียงเศษเสี้ยวของรายได้ทั้งหมดเท่านั้น

บริษัทAcxiomซึ่งซื้อขายต่อสาธารณะบนNASDAQ นั้น ให้บริการด้านการวิเคราะห์มากกว่า$1.1 billion

อ่าน(Read) : การทำเหมืองข้อมูลคืออะไร?(What is Data Mining?)

ข้อควรระวังเพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลส่วนตัว

ปลอดภัยไหมที่จะบอกว่าความเป็นส่วนตัวของคุณแลกกับเงิน ใช่แน่นอน! โปรดจำไว้ว่า(Remember)ไม่มีบริการฟรีใดที่ฟรีจริง วิธีการบางอย่างที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการถูกนายหน้าข้อมูลหลอกลวงได้ เช่น การท่องเว็บโดยไม่เปิดเผยตัวตน ไม่ใช้สมาร์ทโฟน ไม่เคยเปิดบัญชีบนช่องทางโซเชียล และไม่เคยใช้ประโยชน์จากบริการเว็บ(Web) ฟรี และนี่คือสิ่งที่อาจเป็นไปไม่ได้ ในยุคปัจจุบัน!

อย่างไรก็ตาม บางสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือ – ใช้ซอฟต์แวร์ VPN(use a VPN software) ล้าง แคชและคุกกี้อินเทอร์เน็ต(Internet)ของคุณบ่อยๆ หรือดีกว่าจนกว่าจะท่องใน โหมดไม่ระบุ(Incognito mode) ตัวตน ระวังสิ่งที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดียและระวังหน้าที่คุณ 'ชอบ' . ใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ดีเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ของคุณและระมัดระวังข้อมูลที่คุณเปิดเผยทางออนไลน์ ระวังอีเมลฟิชชิ่ง(Phishing emails)วิศวกรรมสังคม(Social Engineering)และ การ โจรกรรมข้อมูลประจำ(Identity Theft)ตัว

หากเป็นไปได้ ให้เลือกไม่ติดตามหรือโฆษณาส่วนบุคคล คุณสามารถปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบน Facebook(privacy settings on Facebook)และหยุดโซเชียลยักษ์เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณ เราได้เห็นวิธีการยกเลิกและหยุดโฆษณาส่วนบุคคลใน Windows 11/10 และวิธียกเลิกและรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อใช้บริการของ Google(opt-out and maintain your privacy when using Google Services.)

ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือ iPhone หรือ แอพ Androidให้ระมัดระวังการอนุญาตที่คุณให้ไว้เสมอ หากคุณให้สิทธิ์ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าและเพิกถอนการ(check your settings and revoke the permissions)อนุญาต

But remember, whatever you do, you will still be tracked! There is nowhere to go, nowhere to hide…if you are online, rest assured that you have been profiled!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts