แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปใน Windows 10
การอัปเดต Windows มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากมีการแก้ไขข้อผิดพลาดและคุณสมบัติใหม่มากมาย แม้ว่าบางครั้งพวกเขาอาจจบลงด้วยการทำลายบางสิ่งที่ทำงานได้ดีก่อนหน้านี้ การอัปเดต ระบบปฏิบัติการใหม่(New OS)มักจะนำไปสู่ปัญหาบางอย่างกับอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ที่คุณอาจพบหลังจากอัปเดตWindows 10คือเครื่องพิมพ์ไม่แสดงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ได้ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงาน ฯลฯ
ปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ปัญหาเกี่ยวกับบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ การ อัปเดต Windows ใหม่ ไม่สนับสนุนเครื่องพิมพ์ของคุณ ฯลฯ
โชคดีที่ปัญหาเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายแต่รวดเร็ว เราได้ระบุโซลูชันต่างๆ ไว้ห้าวิธีที่คุณสามารถลองใช้เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อพิมพ์ได้อีกครั้ง
จะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ต่าง ๆ ใน Windows 10 ได้อย่างไร?(How to fix various printer problems in Windows 10?)
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ในWindows(Windows 10) 10 ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวสำหรับเครื่องพิมพ์ โซลูชันอื่นๆ ได้แก่ การลบไฟล์สปูลชั่วคราว การอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง การถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ เป็นต้น
ก่อนที่เราจะเริ่มใช้โซลูชันทางเทคนิคเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกันอย่างเหมาะสม สำหรับเครื่องพิมพ์แบบมีสาย ให้ตรวจสอบสภาพของสายเคเบิลที่เชื่อมต่อและตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและอยู่ในพอร์ตที่กำหนด นอกจากนี้ ถึงแม้จะฟังดูเล็กน้อย แต่การถอดและเชื่อมต่อสายไฟใหม่ยังสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอกได้ ค่อยๆ เป่าลมเข้าไปในพอร์ตเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อาจอุดตันการเชื่อมต่อ สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
วิธีแก้ปัญหาด่วนอีกวิธีหนึ่งคือการเปิดเครื่องเครื่องพิมพ์ของคุณ ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก รอ(Wait)ประมาณ 30-40 วินาทีก่อนที่จะเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาชั่วคราวและเริ่มต้นเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
หากเทคนิคทั้งสองนี้ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้วิธีการขั้นสูง
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์(Printer Troubleshooter)
วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์หรือคุณลักษณะคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง Windows 10 มีเครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่หลากหลาย และปัญหาของเครื่องพิมพ์ก็เป็นหนึ่งในนั้นเช่นกัน ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์จะดำเนินการหลายอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น การเริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่ การล้างไฟล์ตัวจัดคิวที่เสียหาย การตรวจสอบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ล้าสมัยหรือเสียหาย เป็นต้น
1. ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์สามารถพบได้ในแอปพลิเคชันการตั้งค่า Windows (Windows Settings)ในการเปิด Settings(open Settings)ให้กดปุ่มWindow (หรือคลิกที่ปุ่ม Start) จากนั้นคลิกที่ไอคอน cogwheel Settingsเหนือไอคอน power (หรือใช้ Windows key + I ร่วมกัน )
2. ตอนนี้ คลิกที่Update & Security(Update & Security)
3. สลับไปที่ หน้าการตั้งค่าการ แก้ไขปัญหา (Troubleshoot )โดยคลิกที่เดียวกันจากแผงด้านซ้ายมือ
4. เลื่อน(Scroll)ลงไปทางด้านขวาจนกว่าคุณจะพบรายการเครื่องพิมพ์ (Printer )เมื่อพบแล้ว ให้คลิกเพื่อเปิดตัวเลือกที่มี จากนั้นเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไข(Run the troubleshooter)ปัญหา
5. ขึ้นอยู่กับ รุ่นของ Windowsที่คุณใช้งานอยู่ เครื่องมือแก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์(Printer)อาจไม่มีอยู่เลย หากเป็นกรณีนี้ ให้คลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาที่(download the required troubleshooter tool)จำเป็น
6. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกที่ ไฟล์ Printerdiagnostic10.diagcab เพื่อเรียกใช้ตัวช่วยแก้ปัญหา เลือกเครื่องพิมพ์(Printer)แล้วคลิก ไฮเปอร์ลิงก์ ขั้นสูง (Advanced )ที่ด้านล่างซ้าย
7. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากApply repairs automatically และคลิกที่ ปุ่ม Next เพื่อเริ่มแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองใช้เครื่องพิมพ์
วิธีที่ 2: ลบไฟล์ชั่วคราว ( Print Spooler ) ที่เชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
(Print)ตัวจัดคิวงานพิมพ์ คือไฟล์/เครื่องมือสื่อกลางที่ประสานงานระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ ตัวจัดคิวจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดที่คุณส่งไปยังเครื่องพิมพ์ และให้คุณลบงานพิมพ์ที่ยังคงดำเนินการอยู่ อาจพบปัญหาหาก บริการ Print Spoolerเสียหาย หรือหากไฟล์ชั่วคราวของตัวจัดคิวเสียหาย การเริ่มบริการใหม่และการลบไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้จะช่วยในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ก่อนที่เราจะลบไฟล์ตัวจัดคิวงานพิมพ์ เราจะต้องหยุด บริการตัวจัดคิว งานพิมพ์(Print Spooler)ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างต่อเนื่อง ในการดำเนินการดังกล่าว ให้พิมพ์services.msc ในช่องคำสั่ง run ( Windows key + R ) หรือ แถบค้นหาของ Windowsแล้วกด Enter ซึ่งจะ เป็นการเปิดแอปพลิเคชัน Windows(open up the Windows Services application) Services
2. สแกนรายการLocal Servicesเพื่อค้นหาบริการPrint Spooler กดปุ่ม P บนแป้นพิมพ์เพื่อข้ามไปยังบริการต่างๆ ที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร P
3. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวา(right-click) ที่ บริการ Print Spoolerและเลือก Properties จากเมนูบริบท (หรือดับเบิลคลิกที่บริการเพื่อเข้าถึง Properties)
4. คลิกที่ ปุ่ม Stop เพื่อหยุดบริการ ย่อหน้าต่างServices ให้เล็กที่สุด แทนที่จะปิด เนื่องจากเราจะต้องเริ่มบริการใหม่หลังจากลบไฟล์ชั่วคราว
5. ตอนนี้ เปิด Windows File Explorer (Windows key + E) และไปที่เส้นทางต่อไปนี้ – C:\WINDOWS\system32\spool\printers หรือเปิดกล่องคำสั่ง run พิมพ์ %WINDIR%\system32\spool\printers แล้วกด OK เพื่อไปยังปลายทางที่ต้องการโดยตรง
6. กดCtrl + Aเพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์และกดปุ่มลบบนแป้นพิมพ์เพื่อลบ
7. ขยายใหญ่สุด/สลับกลับไปที่ หน้าต่างแอปพลิเคชัน Servicesและคลิกที่ ปุ่ม Start เพื่อเริ่ม บริการ Print Spoolerใหม่
ในตอนนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ(fix your printer problems)และสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาดตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใน Windows 10(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)
วิธีที่ 3: ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
อาจเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้ดี แต่คุณได้ส่งคำขอพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง อาจเป็นกรณีนี้หากมีเครื่องพิมพ์หลายเครื่องติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตั้งค่าเครื่องที่คุณพยายามใช้เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
1. กดปุ่มWindowsและเริ่มพิมพ์Control Panelเพื่อค้นหาสิ่งเดียวกัน คลิก(Click)เปิด(Open)เมื่อผลการค้นหากลับมา
2. เลือก อุปกรณ์ และเครื่องพิมพ์(Devices & Printers)
3. หน้าต่างต่อไปนี้จะมีรายการเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกขวา (Right-click ) ที่เครื่องพิมพ์ ที่คุณต้องการใช้ และเลือก Set as default printer
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
อุปกรณ์ต่อพ่วงของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องมีชุดของไฟล์ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ ไดรเวอร์เหล่านี้ไม่ซ้ำกันสำหรับอุปกรณ์และผู้ผลิตแต่ละราย นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งชุดไดรเวอร์ที่ถูกต้องเพื่อใช้อุปกรณ์ภายนอกโดยไม่มีปัญหาใดๆ ไดรเวอร์ยังได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เข้ากันได้กับWindowsเวอร์ชันใหม่
การอัปเดต Windows(Windows)ใหม่ที่คุณเพิ่งติดตั้งอาจไม่สนับสนุนไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แบบเก่า ดังนั้น คุณจะต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นหรือกดปุ่มWindows key + Xเพื่อเปิด เมนู Power Userและคลิกที่Device Manager(Device Manager)
2. คลิกที่ลูกศรถัดจากคิวการพิมพ์(Print queues) (หรือเครื่องพิมพ์(Printers) ) เพื่อขยายและดูเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ
3. คลิกขวา (Right-click )ที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและเลือก Update Driverจากเมนูตัวเลือกที่ตามมา
4. เลือก ' ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ(Search Automatically for updated driver software) ' ในหน้าต่างผลลัพธ์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่คุณอาจได้รับเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่อัพเดต
คุณยังสามารถเลือกติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้ด้วยตนเอง ไปที่หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น และเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ไฟล์ไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์(Printer)มักมีอยู่ใน รูปแบบไฟล์ .exeดังนั้นการติดตั้งจึงไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมใดๆ เปิดไฟล์และทำตามคำแนะนำ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)
วิธีที่ 5: ลบและเพิ่ม(Add)เครื่องพิมพ์อีก(Printer Again)ครั้ง
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน คุณอาจต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่และเครื่องพิมพ์ทั้งหมด แล้วติดตั้งใหม่ ขั้นตอนการทำแบบเดียวกันนั้นเรียบง่ายแต่ค่อนข้างยาว แต่ดูเหมือนว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพ์ได้ (fix some of the common printer problems.)อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณกลับ
1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า (Settings ) ( ปุ่ม Windows + I) และ เลือกอุปกรณ์(Devices)
2. ย้ายไปยังหน้าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์(Printers & Scanners)
3. ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาในแผงด้านขวาและคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ เลือกลบอุปกรณ์(Remove Device)ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นปิดการตั้งค่า
4. พิมพ์Print Managementในแถบค้นหา ของ Windows ( Windows key + S) แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
5. ดับเบิลคลิกที่All Printers (ในแผงด้านซ้ายหรือแผงด้านขวา ทั้งคู่ใช้ได้) และกดCtrl + A เพื่อเลือกเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
6. คลิกขวาที่ (Right-click )เครื่องพิมพ์และเลือก ลบ(Delete)
7. ตอนนี้ ได้เวลาเพิ่มเครื่องพิมพ์กลับ แต่ก่อนอื่น ให้ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและทำการรีสตาร์ท เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใหม่อย่างถูกต้อง
8. ทำตาม(Follow)ขั้นตอนที่ 1 และขั้นตอนที่ 2 ของวิธีนี้เพื่อเปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์(Printer)และสแกนเนอร์(Scanner)
9. คลิกที่ปุ่มAdd a printer & scannerที่ด้านบนของหน้าต่าง
10. Windowsจะเริ่มค้นหาเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ หากWindowsตรวจพบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อได้สำเร็จ ให้คลิกที่รายการในรายการค้นหาและเลือกเพิ่มอุปกรณ์ (Add device )เพื่อเพิ่มกลับเข้าไป มิฉะนั้น ให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ(The printer that I want isn’t listed)ไฮเปอร์ลิงก์
11. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมโดยคลิกที่ปุ่มตัวเลือก (เช่น เลือก 'เครื่องพิมพ์ของฉันเก่าไปหน่อย ช่วยฉันค้นหาหน่อย' หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ใช้USBสำหรับการเชื่อมต่อหรือเลือก 'เพิ่ม เครื่องพิมพ์ที่สามารถค้นพบ Bluetooth , ไร้สาย หรือเครือข่าย' เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ไร้สาย) และคลิกถัด(Next)ไป
12. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอต่อไปนี้เพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ(on-screen instructions to reinstall your printer)ใหม่(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)
เมื่อคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่เรียบร้อยแล้ว ให้พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ
1. เปิด การตั้งค่า (Settings ) Windows และคลิก ที่อุปกรณ์(Devices)
2. ในหน้า Printers and Scannersให้คลิกที่เครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งเพิ่มกลับเข้าไปและต้องการทดสอบ จากนั้นให้คลิกปุ่มManage
3. สุดท้าย ให้คลิกที่ตัวเลือกพิมพ์หน้าทดสอบ (Print a test page)อุด(Muffle)หูและฟังเสียงเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างตั้งใจและชื่นชมยินดี
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- แก้ไข Windows 7 Updates ไม่ดาวน์โหลด(Fix Windows 7 Updates Not Downloading)
- 10 สุดยอดทางเลือก Extratorrent.CC ในปี 2020(10 Best Extratorrent.CC Alternative in 2020)
- แก้ไขข้อผิดพลาด Fallout New Vegas Out of Memory(Fix Fallout New Vegas Out of Memory error)
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นที่ช่วยแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณใน Windows 10(fix your printer problems on Windows 10)และหากคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ หรือประสบปัญหาในการปฏิบัติตามขั้นตอนใดๆ โปรดติดต่อเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
Related posts
วิธีการ Fix Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10
Fix Printer Spooler Errors บน Windows 10
Fix OneDrive Sync Problems บน Windows 10
Fix Printer Offline Status ใน Windows 10
วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปใน Windows 10
Fix Print Spooler Keeps หยุดใน Windows 10
วิธีการ Fix BOOTMGR หายไปใน Windows 10
Fix Computer Sound Too Low บน Windows 10
วิธีการ Fix Scaling สำหรับ Blurry Apps ใน Windows 10
Fix NVIDIA Control Panel Missing ใน Windows 10
Fix Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10
Fix Task Host Window Prevents Shut Down ใน Windows 10
Fix Wacom Tablet Driver ไม่ Found ใน Windows 10
Fix Keyboard ไม่พิมพ์ในฉบับ Windows 10
วิธีการ Fix Corrupted Registry ใน Windows 10
เพิ่ม Printer ใน Windows 10 [guide]
Fix Desktop Icon ที่ขาดหายไปใน Windows 10
Fix Microsoft Office ไม่เปิดใน Windows 10
Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง
7 Ways เพื่อ Fix Critical Process Died ใน Windows 10