ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store ^{(Microsoft Store)}0x80D02017เมื่อพยายามดาวน์โหลดและ ติดตั้งหรืออัปเดตแอ ปWindows Store ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้

ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80D02017

คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากอย่างน้อยหนึ่งสาเหตุแต่ไม่จำกัดเพียงสาเหตุที่ทราบดังต่อไปนี้

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Store
การอัปเดต Windows ไม่ดี
การรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามและการรบกวนซอฟต์แวร์VPN
IPV6ขัดแย้งกับ IP แบบไดนามิก
โฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่เสียหาย

ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80D02017

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
รีเซ็ต Windows Store
ปิดใช้งานการสนับสนุน IPV6
ปิดใช้งาน ไคลเอนต์ VPNหรือพร็อกซี^(Proxy)เซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
Disable/Uninstall 3rdซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เรียกใช้^(Run)ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้อง เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ในตัว^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)}และดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่

2] รีเซ็ต Windows Store

รีเซ็ต microsoft store

หากปัญหาเฉพาะของคุณเกิดจากความเสียหายบางประเภทในไฟล์ของ Windows Store คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเรียกใช้คำสั่ง PowerShell ที่สามารถรีเซ็ตแพ็คเกจ Windows Store^{(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package)}ทั้งหมดได้ คุณยังสามารถรีเซ็ตแอป Store ผ่านการตั้ง^{(reset the Store app via Settings)}ค่า

3] ปิดใช้งานการสนับสนุน IPV6

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งานการสนับสนุน IPv6บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ จากนั้นดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] ปิด^(Disable)การ ใช้งานไคลเอนต์ VPNหรือพร็อกซี^(Proxy)เซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)

ไคลเอน ต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(VPN client or a Proxy server)} สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากการรบกวนบางอย่างที่จบลงด้วยการบล็อกการสื่อสารระหว่างเครื่องไคลเอนต์Windows 10 ของคุณและ เซิร์ฟเวอร์Windows Update ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN ของคุณผ่านทางแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะ^{(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)} ในWindows 10หรือลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

5 ] Disable/Uninstall 3rdซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของWindows 10และทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น

ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบ^{(removal tool)} เฉพาะ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เหตุผลก็คือ การใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งแบบกำหนดเองสำหรับโปรแกรม AV จากผู้ผลิต หากมีให้ ทุกครั้งที่ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เนื่องจากมีการลงทะเบียนและการอ้างอิง ติดตั้งลึกภายใน OS ซึ่งโปรแกรมถอนการติดตั้ง ของ แผงควบคุม^{(Control Panel)} แบบเดิม (appwiz.cpl) อาจพลาดในกรณีส่วนใหญ่

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดิมได้อีกครั้ง หรือคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์อื่น หรือยังคง ใช้ โปรแกรม AV ดั้งเดิมของ Windows 10 – ^{(Windows 10)}Windows Defender

Hope this helps!

Fix Microsoft Store error 0x80D02017 in Windows 10

Some users are reporting that they are encountering the Microsoft Store error code 0x80D02017 when trying to download and install or update Windows Store apps. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

Microsoft Store error 0x80D02017

You might encounter the error due to one or more but not limited to the following known causes;

Common Windows Store Glitch .
Bad Windows update.
3rd party security and VPN software interference.
IPV6 is conflicting with the dynamic IP.
Corrupted software distribution folder

Microsoft Store error 0x80D02017

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Run the Windows Store Apps Troubleshooter
Reset Windows Store
Disable IPV6 support
Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)
Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem will be resolved.

2] Reset Windows Store

reset microsoft store

If your particular issue is being caused by some type of corruption among the Windows Store’s files, you should be able to resolve the issue quite effectively by running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package. You can also reset the Store app via Settings.

3] Disable IPV6 support

This solution requires you to disable IPv6 support on your Windows 10 computer and then see if the issue will be resolved.

4] Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Hope this helps!

มงคล กาญจนวิภู

About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80D02017 ใน Windows 10