แก้ไข Remote Desktop ไม่พบข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ใน Windows 11/10

เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop)เป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพและสะดวกซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันหรือเครื่องที่มีอยู่ผ่านเครือข่ายเฉพาะที่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล หากไม่พบพีซี โพสต์นี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับRemote Desktop(Remote Desktop) Can't Find the Computer

เดสก์ท็อประยะไกลไม่พบคอมพิวเตอร์

เดสก์ท็อป(Desktop)ระยะไกลไม่พบคอมพิวเตอร์

ปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณไม่พบคอมพิวเตอร์ในเครือข่าย

  1. ตรวจสอบเวอร์ชันของ Windows
  2. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
  3. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน หรือไม่(Same Network)
  4. ตรวจสอบสถานะของบริการ RDP
  5. โปรไฟล์เครือข่ายเป็นแบบสาธารณะ
  6. ตรวจสอบข้อจำกัด(Check Restrictions)ในการตั้งค่าความ(Security Settings)ปลอดภัย

คุณจะต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบสำหรับบางขั้นตอน

1] ตรวจสอบเวอร์ชันของ Windows

หากคุณกำลังใช้Windows Homeแสดงว่าเดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop)ไม่พร้อมใช้งาน หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นจากพีซีของคุณ เครื่องจะไม่ทำงาน แม้ว่าจะไม่รองรับอย่างเป็นทางการ แต่คุณสามารถใช้ไลบรารี RDP Wrapper(you can use the RDP Wrapper library )จากGithubและใช้Remote Desktopในเวอร์ชันหลักได้

ที่เกี่ยวข้อง(Related) : เดสก์ท็อประยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล(Remote desktop can’t connect to the remote computer)ได้

2] เปิดใช้งานการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

เปิดเดสก์ท็อประยะไกล Windows

ตัวเลือกเริ่มต้นในการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop)ปิดอยู่ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้บนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง ไปที่Settings > System > Remote Desktopไกล เปิดสิ่งนี้ ตอนนี้ หากคุณพิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้อง คุณจะสามารถเชื่อมต่อได้

ที่เกี่ยวข้อง(Related) : การเชื่อม ต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงาน(Remote Desktop Connection not working)

3] ตรวจสอบ(Check)ว่าคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน(Same Network)หรือ ที่อยู่ หรือชื่อที่ถูกต้อง(Correct Address)

เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่อยู่ใกล้คุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เดียวกัน หากคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อที่ถูกต้อง หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ทางอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่ที่ถูกต้อง

แก้ไขปัญหา(Troubleshoot) : ปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะ ไกลใน Windows(Remote Desktop connection issues on Windows)

4] ตรวจ(Verify)สอบสถานะ(Status)ของบริการ(Services)RDP

บริการ Windows RDP

การเชื่อมต่อ เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop)ทำผ่านWindows Servicesและคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ

  • เปิด พรอมต์ เรียกใช้(Run)แล้วพิมพ์Servicesแล้วกดปุ่มEnter
  • ในสแน็ปอินบริการ ค้นหา (Services)บริการ(Services)เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop)
  • ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดและเริ่ม(Start)ต้น
  • ตอนนี้พยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

โดยปกติ บริการนี้ควรเริ่มทำงานทันทีที่คุณพยายามเชื่อมต่อ แต่ถ้าทำไม่ได้ คุณสามารถเริ่มด้วยตนเองได้

5] โปรไฟล์เครือข่ายเป็นแบบสาธารณะ

เปิดการค้นพบเครือข่าย Windows

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องพร้อมใช้งานหรือสามารถค้นพบได้ในเครือข่าย ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน:

  • เปิดRun prompt ( Win + R ) พิมพ์Controlแล้วกดปุ่มEnter
  • ไป(Navigate)ที่Network and Share Center
  • คลิก(Click)ที่เปลี่ยน(Change)การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง
  • ภายใต้ Network Discovery เลือกเปิด Network Discovery(Turn on Network Discovery.)
  • จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดการตั้งค่าอัตโนมัติของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเครือข่าย
  • บันทึกการเปลี่ยนแปลง และตอนนี้คุณควรจะสามารถค้นหาคอมพิวเตอร์ได้แล้ว

6] ตรวจสอบข้อ จำกัด(Check Restrictions)ในการตั้งค่าความปลอดภัย(Security Settings)

สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง หรือคุณสามารถเชื่อมต่อกับฝ่ายสนับสนุน จะแตกต่างกันไปในแต่ละซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยขั้นสูงบางตัวสามารถจำกัดการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกเพื่อให้Remote Desktopไม่ทำงาน คุณจะต้องผ่อนคลายการตั้งค่าความปลอดภัยหรือมองหาตัวเลือกที่อาจขัดแย้งกับการตั้งค่าเหล่านี้โดยตรง

คุณสามารถ Remote Desktopไปยังคอมพิวเตอร์(Computer)ที่ปิดอยู่ได้หรือไม่?

หากคอมพิวเตอร์ระยะไกลเปิดใช้งาน Wake-on-Lan(Wake-on-Lan enabled)แล้วRemote Access Softwareสามารถปลุกเครื่องขึ้นมาได้ คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลได้หากปิดอยู่ ใช้งานได้แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะอยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตหรือโหมดสลีป

ฉันจะเข้าถึงพีซีOffice ของฉัน จากที่ (My Office)บ้าน(Home)ได้อย่างไร

คุณสามารถขอให้ ผู้ ดูแลระบบไอที(IT Admin) ของคุณ ทำให้สามารถเข้าถึงได้ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ผ่านที่อยู่ IP หากไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป เช่นTeamViewerเพื่อกำหนดค่าล่วงหน้าและเข้าถึงได้จากทุกที่ VPN(VPNs)บางตัวยังอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้จากทุกที่ในโลก แต่นั่นจะต้องตั้งค่าคอนฟิกจำนวนมาก

ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล(Best Remote Desktop Software) ที่ดีที่สุด ?

ไม่มีซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปที่ดีที่สุด(best desktop software)แต่มีหลายอย่างที่เป็นประโยชน์ รายการนี้รวมถึงTeamViewer , AnyDesk , Splashtop Business Access , ConnectWise Control , Zoho Assist , VNC Connectและอีกมากมาย



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต



Related posts