29 สุดยอด AI Chatbots ออนไลน์ (2022)
ก่อนที่เราจะเจาะลึกใน หัวข้อ ปัญญาประดิษฐ์(Artificial Intelligence)หรือ AI chatbot ให้เราเข้าใจความหมายของ chatbot Chatbot เป็นซอฟต์แวร์ง่ายๆ ที่พร้อมให้บริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บเพื่อให้คุณสนทนาโดยใช้โหมดแปลงข้อความเป็นข้อความหรือแปลงข้อความเป็นคำพูด(converse using text-to-text or text-to-speech modes) โดยไม่ต้องให้มนุษย์เข้าไปเกี่ยวข้อง(without any direct human involvement)โดยตรง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือแทนที่มนุษย์ด้วยเครื่องจักรสำหรับการส่งข้อมูลและการสื่อสารเพิ่มเติม แชทบอท AI ยอดนิยมบางตัวออนไลน์มีรายละเอียดด้านล่างเพื่อให้คุณใช้อ้างอิงได้ อ่านบทความนี้ต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์
29 สุดยอด AI Chatbots ออนไลน์สำหรับเว็บไซต์
(29 Best AI Chatbots Online for Websites
)
รายการต่อไปนี้รวมถึงแชทบอทปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับ(Artificial Intelligence)บุคคลหรือธุรกิจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ด้วยคุณสมบัติที่น่าทึ่งมากมาย
1. โฟลว์ XO(1. Flow XO)
Flow XOได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในกลุ่มแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ เนื่องจากช่วยให้ผู้คนสื่อสารกันผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและไซต์ต่างๆ ได้หลากหลาย เนื่องจากคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมดังต่อไปนี้:
- ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทด้วยตัวแก้ไขแบบลากแล้ว(drag-and-drop editor)วาง
- Flow XO อนุญาตให้คุณ ส่งข้อความ ต้อนรับเสมือน(send Virtual welcome messages)
- คุณลักษณะอื่นของซอฟต์แวร์นี้คือทำการกรองข้อมูลล่วงหน้าและรวบรวมรายละเอียดผู้ใช้(pre-filtration of data and collects user details)เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้(user experience) ให้ดี ยิ่งขึ้น
- ฟีเจอร์(feature) แช ทสด(Live chat) ช่วยให้คุณตอบคำถามง่ายๆ
- มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งาน(easy to use interface)ง่าย
คุณจะได้รับทั้งแผนราคาฟรีและมาตรฐาน(Free & Standard pricing plans) :
- แผนบริการฟรี(Free Plan) : รองรับการโต้ตอบ 500 ครั้ง, บอท 5 ตัว และบันทึก 2 สัปดาห์ นอกเหนือจากแชทบ็อตและการสร้างเวิร์กโฟลว์
- แผนมาตรฐาน(Standard Plan) : รับการชำระเงินผ่านบอทของคุณและมาในราคา $19 ต่อเดือน
2. Botsify
Botsify เป็นแชทบอท (Botsify)AI(AI chatbot)ออนไลน์อีกตัวหนึ่งในรายการแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ เหตุผลที่Botsifyอยู่ที่นี่คือ:
- Botsify ใช้งาน(simple to use)ง่าย
- เปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้(collection of user information)ด้วยความช่วยเหลือของแบบฟอร์มการสนทนา
- การตั้งค่าบอท(Quick set-up of bot)และ การ แจ้งเตือนทางอีเมล(email notifications) อย่างรวดเร็ว คือคุณสมบัติบางอย่างของซอฟต์แวร์นี้
- Botsifyยังรองรับหลายแพลตฟอร์ม เช่นFacebook , Amazon , Slackและเว็บไซต์อื่นๆ
- นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนหลาย(multilingual support)ภาษา
- คุณสามารถจัดการและตอบกลับข้อความที่มีคำหลัก(handle and respond to a text message that contains specific keywords)เฉพาะ
- คุณลักษณะที่รู้จักกันดีของซอฟต์แวร์นี้คือบริการ Alexa Voice บนคลาว(cloud-based Alexa Voice service)ด์
ราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับซอฟต์แวร์นี้มีดังต่อไปนี้:
- สาธิตฟรี(Free Demo) : ทดลองใช้งานฟรี 14 วันด้วยแชทบอทตัวเดียว สำหรับผู้ที่ต้องการตรวจสอบคุณสมบัติก่อนใช้งาน
- แผนบริการตนเอง(Self-service Plan) : แผนนี้มีให้ที่ $50 / monthและอนุญาตให้ใช้แชทบอท 10 ตัว เรื่องราวไม่จำกัด และผู้ติดต่อ/ผู้ใช้ไม่เกิน 30,000 ราย
- แผนการจัดการเต็มรูปแบบ(Fully Managed Plan) : แผนนี้มาพร้อมกับผู้ติดต่อไม่จำกัด ในราคา $300 ต่อเดือน และนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) Yahoo Chat Rooms : หายไปไหน?
3. ปลอมตัว(3. Imperson)
(Imperson) AI Chatbot ปลอมตัวพัฒนาโซลูชัน Chatbot ที่เป็นระบบและมีเป้าหมายสำหรับลูกค้า และถือว่าเป็นหนึ่งใน Chatbot ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์
- แชทบอท Imperson AI รองรับ(support)ข้อความ เสียง และ( text, audio, and video) วิดีโอ
- ส่วนต่อประสาน ผู้ใช้( User Interface integrates well )ซอฟต์แวร์ AI นี้ ทำงานร่วม กับแพลตฟอร์มมากกว่าหนึ่งอย่างเช่นMessenger , Twitter , Slack , SMS , SkypeและAmazon
- คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้กับเว็บไซต์อื่นๆ ได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้ให้การสนับสนุนเว็บไซต์หลาย(multiple website support)แห่ง
- นอกจากนี้ยังใช้Neuro-Linguistic Programmingซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถโต้ตอบกับภาษาของมนุษย์ได้อย่างเหมาะสม
- ช่วยให้เข้าใจตามเวลาจริง(real-time understanding)การดูแลส่วนบุคคล(personalized care)และวิสัยทัศน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแชท
- โซลูชันบอทแบบครบวงจร(End-to-end bot solutions)มีให้สำหรับผู้ใช้
4. เจเนซิส DX (4. Genesys DX )
Genesys DXเดิมชื่อBold360โดยLogMeInเป็นหนึ่งในแชทบอท AI ออนไลน์ที่ดีที่สุดที่อนุญาตให้ธุรกิจส่งมอบผลลัพธ์และปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้นในแบบเรียลไทม์
- ซอฟต์แวร์นี้สามารถจัดการกับการแปลความหมายของภาษาที่ซับซ้อนได้อย่าง(quick interpretation of complex languages )รวดเร็ว
- ในทางกลับกัน จะจดจำบริบทของการสนทนาทั้งหมด โดยให้บริการส่วนบุคคล(personalized service)แก่ลูกค้า
- อำนวยความสะดวกในการแชทออนไลน์แบบเรียลไทม์(online chatting in real-time)ผ่านการส่งข้อความทางเว็บ
- นอกจากนี้ Genesys DX ยังเปิดใช้ งานระบบ เครือข่ายอินทราเน็ต(intranet network systems)
- Genesys DX รองรับApplication Programming( Application Programming Interface) Interface
- นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถใช้Software Development Kitที่จัดทำโดยผู้ผลิตซอฟต์แวร์
- คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้(user experience)โดยใช้ซอฟต์แวร์นี้ที่รองรับ 40 ภาษา(40 languages support )บนเว็บไซต์ของคุณ
- นอกจากนี้ ยังมอบความทันสมัย การอัปเดต การวิเคราะห์(updates, analysis)และรายงาน(and reports)แก่ผู้ใช้
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีใช้เอฟเฟกต์ข้อความแชทของ Skype
5. แพนดอร่าบอท(5. PandoraBot)
PandoraBotไม่ใช่กล่องของ pandora แต่เป็นบริการ Do It Yourselfทั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการของกิจกรรมทางธุรกิจของคุณ
- PandoraBot สามารถสนทนาโดยใช้ โหมดแปลง ข้อความ(text-to-text mode)เป็นข้อความและโหมดเสียง(voice mode)
- นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ใช้เสียงพูดผ่านการแชทบนมือ(voice to voice through mobile chats)ถือ
- เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ ช่วยสนทนาโดยใช้ภาษาเขียน(converse using coding language)โค้ด
- ซอฟต์แวร์ AI(AI software)นี้อนุญาตให้สร้างบอทที่มีประสิทธิภาพสูงและยืดหยุ่น(high-performing and flexible bots)ได้
- ให้การฝึกอบรมฟรี(free training)และช่วยให้คุณสามารถบันทึกและเก็บแชทของคุณไว้(document and retain your chats)ได้
- นอกจากนี้ยังเปิดใช้งาน เทคนิค การลดสัญลักษณ์(symbolic reduction technique)
PandoraBotเสนอ แผน ราคาระดับองค์กร(enterprise pricing) หลาย แผนตามรายละเอียดด้านล่าง:
- แผนบริการชุมชน(Community service Plan) : นี่เป็นแผนฟรีที่มีคุณสมบัติมากมายเช่นเดียวกับในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน
- แผนบริการที่ใช้ร่วมกัน(Shared Service Plan) : มาที่ $75 ต่อเดือน
- แผนบริการเฉพาะ(Dedicated Service plan) : มีค่าใช้จ่าย $1500 ต่อเดือน ซึ่งคุณสามารถบันทึกบันทึกได้นานถึง 1 เดือน
6. อิทส์อะไลฟ์(6. ItsAlive)
ItsAlive เป็นแชทบอท (ItsAlive)AI(AI chatbot) ออนไลน์ อีกตัวหนึ่งที่ส่งเสริมโซลูชั่นแชทบอทอย่างเป็นระบบสำหรับลูกค้าและถือว่าเป็นหนึ่งในแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์
- ItsAlive เป็น (ItsAlive)โปรแกรมสนทนา(conversation program featuring) AI ที่มีข้อความ ส่วนตัวจาก Facebook(private messages from Facebook)
- ติด ตั้งง่าย(easy to set up.)
- นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแชทบอ(build chatbots ) ท ได้ตามความต้องการและเป้าหมายของคุณ
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของซอฟต์แวร์นี้ให้การสนับสนุนหลายภาษา(multilingual support)สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก
- คุณลักษณะการลากและวาง( drag and drop feature)ช่วยให้คุณสามารถย้ายข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดาย
- นอกจากนี้คุณลักษณะเมนูแบบถาวรยัง(persistent menu feature)ช่วยให้รายการตัวเลือกต่างๆ พร้อมใช้งานอยู่เสมอและผู้ใช้มองเห็นได้
- แท็บคำถามที่ไม่มีคำตอบ(Unanswered questions tab)ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูคำถามที่ยังไม่ได้ตอบในระหว่างการสนทนา
ช่วยให้การกำหนดราคามีความยืดหยุ่นและเสนอราคา 5 ระดับตามรายละเอียดต่อไปนี้:
- แผนบริการฟรี(The Free Plan) : ไม่มีคุณสมบัติขั้นสูง แต่เปิดใช้งานข้อความได้มากถึงพันข้อความและแชทบ็อตหนึ่งรายการ
- แผนโซโล(The Solo Plan) : มีให้บริการในราคา 19 เหรียญต่อเดือนและมีคุณสมบัติขั้นสูงที่จำกัด แต่เปิดใช้งาน 5000 ข้อความต่อเดือนและ 1 แชทบ็อต
- แผนบริการ(The Plus Plan)พิเศษ: มีค่าใช้จ่าย $49 ต่อเดือน และอนุญาตให้ส่งข้อความได้ 20,000 ข้อความ, แชทบ็อต 2 ตัว และฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่าง
- แผน Pro(The Pro Plan) : มีค่าใช้จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อเดือน และเปิดใช้งาน 100,000 ข้อความต่อเดือน แชทบ็อต 5 รายการ และฟังก์ชันเพิ่มเติมบางอย่าง
- แผนองค์กร(The Enterprise Plan) : นี่คือแผนกำหนดเองขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของลูกค้า สำหรับใบเสนอราคาสำหรับแผนนี้ คุณต้องติดต่อบริษัทโดยตรงเพื่อระบุความต้องการของคุณ
ยังอ่าน:(Also Read:) 20 แอพติดตามโทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุด
7. ManyChat
ManyChatเป็นแชทบอทที่ส่งเสริมโซลูชั่นแชทบอทสำหรับลูกค้าอย่างเป็นระบบ และเป็นแพลตฟอร์มบอทบนFacebook Messengerสำหรับบริการเชิงพาณิชย์ ถือว่าเป็นหนึ่งในแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุดด้วย(Intelligence)เหตุผลดังต่อไปนี้:
- ManyChat ช่วยให้ลูกค้าที่สนใจเชื่อมต่อกับคุณ(allows interested customers to connect with you)โดยคลิกลิงก์บนเว็บไซต์รหัสตอบกลับด่วน(Quick Response code)หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ
- ลูกค้าสามารถพูดคุยกับคุณหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาดของคุณได้ทุกที่ทุก( anytime, anywhere)เวลา
- ซอฟต์แวร์นี้ยังรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของลูกค้า(gathers contact details of customers)เพื่อขยายฐานผู้ใช้
- รวมคุณลักษณะที่ส่งข้อความต้อนรับอัตโนมัติ(sends automatic welcome messages)ไปยังผู้เยี่ยมชม
- ส่วน ต่อประสานผู้ใช้ที่ง่าย(easy user interface)มากมีคุณสมบัติการลากและวาง(drag and drop)เช่นกัน
- ManyChat รองรับ( supports) และจับคู่(and couples) กับเครื่องมือ(with tools)เช่นShopify , Google ชี(Google Sheets)ต, Zapier , MailChimp , HubSpotหรือConvertKit
เปิดใช้งานการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและเสนอแผนราคาสามแผนตามรายละเอียดด้านล่าง:
- แผนฟรี(Free Plan) : แผนนี้รวมสมาชิกไม่จำกัดและสามารถใช้ได้ทั้งโดยผู้ใช้เริ่มต้นหรือผู้ใช้บอทใหม่ และโดยบ้านธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วด้วย
- Pro Plan : มีให้บริการในราคา $10 ต่อเดือน หรือ $145 ต่อปี
8. เซนิอู(8. Xenioo)
Xeniooเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มแชทปัญญาประดิษฐ์ระดับมืออาชีพแบบครบวงจรที่ได้รับการพิจารณาให้เป็นหนึ่งในแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุดด้วย(Intelligence)เหตุผลดังต่อไปนี้:
- ตัว แก้ไขพร้อมตัวออกแบบแชท(chat designer cum editor)นี้เปิดใช้งานการโคลน สำรองข้อมูล และกู้คืนข้อมูล
- รองรับหลายช่องทาง(supports multiple channels)เช่นหลายเว็บไซต์พร้อมกับFacebook Messenger(Facebook Messenger) , WhatsApp , Telegram , Microsoft Teams , Slack , Amazon AlexaและGoogle Assistant(Google Assistant)
- Xenioo มีทั้ง โหมด ข้อความ(text-to-text )เป็นข้อความและโหมด( voice mode)เสียง
- เป็นผู้ช่วยเสมือน ที่ผสานรวมกับ (virtual assistant)ตัวประมวลผล(Processors)ภาษาธรรมชาติ(Natural Language) ใน ตัว และของบุคคลที่สาม
- นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถใช้Conversation Execution Diagramเพื่อดูตัวอย่างและทดสอบแชทบอทของคุณ
นักออกแบบโฟ(flow designer) ล ว์ภาพที่เป็นธรรมชาตินี้เสนอราคาที่หลากหลายสำหรับทุกคน ขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความที่คุณส่งและบอทที่คุณสร้าง
- แผนฟรี(Free Plan) : ไม่มีค่าใช้จ่าย
- แผนเริ่มต้น(Starter Plan) : ราคาประมาณ $35 ต่อเดือน
- แผนระดับมืออาชีพ(Professional Plan) : ราคา $118 ต่อเดือน
- แผนเอเจน(Agency Plan)ซี : ในอัตรา $296 ต่อเดือน โดยเสนอแชทบอท 100 รายการและข้อความ 350,000 ข้อความต่อเดือน
- Enterprise Plan : ราคาที่สร้างขึ้นเองตามคำขอจากหน่วยงานเท่านั้น
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีออกจากแชทกลุ่ม(Group Chat)ในFacebook Messenger
9. Boost.ai
Boost.ai เป็นแชทบอท (Boost.ai)AI(AI chatbot)แบบโต้ตอบอีกตัวหนึ่ง และถือว่าเป็นหนึ่งในแชทบอท ปัญญา(Intelligence)ประดิษฐ์ที่ดีที่สุดที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของ(customer experience)ลูกค้า มันมีอยู่ในรายการแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์เพราะ:
- Boost.ai เสนอการสนับสนุนหลายช่องทาง(multiple channel support)ที่ผสานรวมกับFacebook Messenger , Slack , Microsoft Teamsและอีกมากมาย
- เปิดใช้งานบริการที่รวดเร็ว(quick service )ผ่านตัวแทนแชทของมนุษย์
- ซอฟต์แวร์นี้จะตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติ(automatically answers customer FAQs)ในแง่ของการขาย การสนับสนุนหลังการขายคุณภาพของผลิตภัณฑ์(product quality)ฯลฯ
- คุณไม่(do) จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม( not require any coding skills)หรือความเชี่ยวชาญทางเทคนิคใดๆ เพื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้
- นอกจากนี้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ยังสนับสนุนเอกสาร API( user interface supports API documentation)ซึ่งเป็นมิตรกับนักพัฒนา เข้าถึงได้ง่าย และเข้าใจง่ายด้วยเอกสารและบทช่วยสอนเชิงโต้ตอบ
Boost.ai ไม่ได้เสนอราคา(does not offer open pricing)เปิด ดังนั้นหากต้องการรับรายละเอียดราคาที่เพิ่มขึ้น คุณต้องติดต่อกับทีมผู้บริหารของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ยังจัดให้มีการฝึกอบรม(pre-training)ล่วงหน้า นั่นเป็นสิ่งที่ค่อนข้าง!
10. อดา(10. Ada)
Ada เป็นแชทบอท (Ada)บริการลูกค้า(customer service chatbot)ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งถือเป็นหนึ่งในแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุดซึ่ง(Intelligence)ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ เหตุผลคือ:
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ที่ใช้งานง่าย( easy user interface)ของซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณใช้ตัวแก้ไขการลากและวาง(drag and drop editor)ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมี( do not require) ทักษะการเขียนโปรแกรม(coding skills) หรือความเชี่ยวชาญทาง(or technical expertise)เทคนิค
- รองรับ และจับคู่กับ(supports and couples with) เครื่องมืออื่น(many other tools)ๆเช่นMedium , ShopifyและMailChimp
- นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการเพิ่ม GIF(addition of GIFs )ให้กับข้อความของคุณ
- Ada อนุญาตให้จัดเก็บข้อมูลลูกค้า(safe storage of customer data)ได้อย่าง ปลอดภัย
- ซอฟต์แวร์นี้ขอคำติชมและรายงานจาก(feedback and reports from customers)ลูกค้า
- นอกจากนี้ยังให้ คำแนะนำและการสนับสนุน แบบเรียลไทม์(real-time suggestions and support)
- รองรับ หลายช่องทาง(Multiple channels)เช่นFacebook Messenger , WeChatและWhatsAppด้วยซอฟต์แวร์(chatbot software) แชทบอ ทนี้
- มันให้การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่(data security) สมบูรณ์ สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
- นอกจากนี้ยังใช้เครื่องมือแบ่งกลุ่มผู้ชม(Audience segmentation tool)เพื่อระบุกลุ่มย่อยภายในกลุ่มเป้าหมาย(target audience) ที่ตั้งใจไว้ ตามข้อมูลประชากร
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:)แอพ Android(Android Apps) 10 อันดับแรกสำหรับการแชท(Chat)กับคนแปลกหน้า(Strangers)
11. Zendesk
Zendesk Chatเป็นคุณลักษณะของZendesk ซึ่งเป็น (Zendesk)ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าของบริษัท(company customer support software)ที่โดดเด่น
- Answer Bot จะค้นหาฐานความรู้ Zendesk( Zendesk knowledge base) ของคุณ สำหรับบทความที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว
- บอทตอบกลับของ Zendesk อาจใช้อย่างอิสระ(may be used independently)บนเว็บไซต์ของคุณ ในแอปมือถือ หรือในกลุ่มSlack ภายใน(Slack)
- ช่วยให้คุณสร้างแชทบอท AI ออนไลน์( create your AI chatbot online)เพื่อตอบคำถามทั่วไปของผู้บริโภคโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- คุณสามารถใช้การส่งข้อความอัตโนมัติ(automated messaging)เช่น การเรียกข้อความ
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เพื่อรวมเข้ากับเทคโนโลยีแชทบ็อตอื่นๆ(integrate with other chatbot technologies)และเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณ(optimise your messages)โดยสังเกตว่าข้อความใดสร้างปฏิสัมพันธ์มากที่สุด
โครงสร้าง การชำระเงิน(payment structure)สำหรับบริการนี้มีดังนี้:
- มีการทดลองใช้ฟรี 14(14-day free trial)วัน
- เมื่อ ออกใบแจ้งหนี้ แบบรายปี(invoiced annually)Zendesk Chat จะ มีค่าใช้จ่าย $14 ต่อเจ้าหน้าที่ในแต่ละเดือน
- นอกจากนี้ยังมี รุ่น Lite ฟรี(Free Lite edition)ซึ่งช่วยให้คุณมีตัวแทนเพียงคนเดียวและการสนทนาครั้งละหนึ่งรายการ
12. สำรวจนกกระจอก(12. SurveySparrow)
SurveySparrowคือการวิจัยเชิงสนทนาและสร้างแพลตฟอร์ม(research and building software platform)ซอฟต์แวร์
- Zapier , Slack , IntercomและMailchimpใช้เพื่อเพิ่มบทวิจารณ์ไปยังเว็บไซต์(add reviews to websites)และเครื่องมือการเขียนโปรแกรมอื่นๆ
- เป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด(fully automated system)ที่ใช้แอพหรือเว็บไซต์เพื่อช่วยคุณจำลองการสนทนาในชีวิตจริง
- SurveySparrow นำเสนอการวิเคราะห์และ(analytics and reports)รายงาน
- มาพร้อมกับประเภทคำถามและเลย์เอาต์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า(unique pre-installed question types and layouts) จำนวน มาก
- มี ส่วนติดต่อผู้ใช้ แบบสนทนา(conversational user interface)
- ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้คุณสามารถคัดลอกและวางโค้ดสำหรับฝัง(copy and paste embed code)ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
- นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการสร้างนิพจน์สำหรับการคำนวณทาง(mathematical calculations)คณิตศาสตร์
ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน(14-day free trial)และแผนบริการฟรีโดย(completely free plan)สมบูรณ์ หลังจากนั้น คุณมีตัวเลือกในการเลือกแผนใดแผนหนึ่งต่อไปนี้:
- พื้นฐาน(Basic) : $19 ต่อเดือน
- พรีเมี่ยม(Premium) : $29 ต่อเดือน
- ธุรกิจ(Business) : $99 ต่อเดือน
- องค์กร(Enterprise) : $499 ต่อเดือน
ยังอ่าน:(Also Read:) 9 แอพวิดีโอแชท Android ที่ดีที่สุด(Best Android Video Chat Apps) (2022)
13. ดาชา(13. Dasha)
Dashaเป็นแพลตฟอร์มสำหรับ AI ในการสนทนาในฐานะบริการ เทคโนโลยีที่จำเป็นในการสร้างระบบ AI ในการสนทนานั้นมีให้สำหรับนักพัฒนา นอกจากนี้ แอป Dasha ทั้งหมด ที่คุณสร้างเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ มันทำให้รายการของAI chatbot ที่ดีที่สุด สำหรับเว็บไซต์เนื่องจากคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- อินเทอร์เฟซเสียงสนทนา(Conversational voice interfaces )ในอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์ IoT(mobile or IoT devices)อาจรวมอยู่ในแอป
- การทำงานกับ Dasha ไม่จำเป็นต้องมีความเข้าใจล่วงหน้าเกี่ยวกับ AI หรือการเรียนรู้ของ(does not need any prior understanding of AI or machine learning)เครื่อง
- Dasha มีการสังเคราะห์เสียงพูด(speech synthesis)ที่แยกไม่ออกจากคำพูดของมนุษย์
- มันมีบทสนทนาที่ลึกซึ้งไม่มี(infinite depth of dialogue)ที่ สิ้นสุด
- SDK เพียง(SDK)แค่โต้ตอบกับโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันของคุณ คุณอาจรวมบทสนทนา AI แบบเรียลไทม์(real-time AI dialogues)ในเว็บไซต์หรือแอพมือถือของคุณ
14. อินเตอร์คอม(14. Intercom)
อินเตอร์คอม(Intercom)เป็นหนึ่งในแชทบอท AI(AI chatbot)ออนไลน์ตัวแรกที่ออกสู่ตลาดเมื่อเปิดตัวในปี 2554 อินเตอร์คอม(Intercom)สามารถตอบคำถามได้มากถึง 33% เป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นบอทธุรกิจที่ตรงไปตรงมา(straightforward business bot)พร้อมกฎพื้นฐาน
- Intercom รวมผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล( integrates email marketing providers) , Slack , Google Analytics , ซอฟต์แวร์ CRM(CRM software)และบริการอื่นๆ
- สามารถช่วยคุณในการทำการตลาดและการโต้ตอบ(automating your marketing and interactions)กับลูกค้าของคุณ โดยอัตโนมัติ
- เมื่อบริษัทของคุณขยายตัว การขยายขนาดก็เป็นเรื่องง่าย (simple to scale)คุณสามารถเพิ่มรายได้โดยมอบประสบการณ์ลูกค้า(customer experience) ที่ดียิ่ง ขึ้น
- มีแผนก(department) บริการลูกค้า ที่สนุกสนาน(fun customer service)
- ซอฟต์แวร์นี้มีแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ามากกว่า 250 แอ(250 pre-installed apps)ป
- นอกจากนี้ยังให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้(smooth user experience)บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
แผนการสมัครสมาชิกประกอบด้วย:
- ชุด Intercom Start เริ่ม(Start bundle)ต้นที่ 39 เหรียญต่อเดือน
- ในการเข้าถึงความสามารถของแชทบอท คุณต้องมีอย่างน้อยแผนการเติบโต(Growth plan)ซึ่งเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน
ทั้งสองโปรแกรมมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 14( 14-day free trial)วัน
ยังอ่าน:(Also Read:) 8 แอพแชท Android ที่ไม่ระบุชื่อที่ดีที่สุด
15. การส่งข้อความ Freshdesk(15. Freshdesk Messaging)
Freshdesk Messagingเป็นบริการสนับสนุนแชทสดชั้นนำอีกบริการหนึ่งในตลาด โดยมีคุณสมบัติที่เหนือชั้นกว่าบริษัทอื่นๆ ในรายการนี้
- Freshdesk Messaging ช่วยให้คุณเริ่มต้นปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์(initiate real-time interactions)กับลูกค้าผ่านตัวแทนหรือปัญญาประดิษฐ์
- ประวัติลูกค้า(Customer histories)โปรไฟล์สด(live profiles)และบอทที่กำหนดเอง(and custom bots)สำหรับการสนทนาอัตโนมัตินั้นพร้อมใช้งาน
- คุณสามารถสร้างแชทบอท AI ออนไลน์(create an AI chatbot online)สำหรับWhatsApp , Messenger , Apple Business Chat บนมือถือและเว็บ(Apple Business Chat mobile and web)ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์นี้
- จุดประสงค์คือเพื่อรับรู้ถึงเจตนาของผู้บริโภค(recognize consumer intent)และมีส่วนร่วมกับพวกเขา
- ซอฟต์แวร์นี้แสดงรายการคำถามจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า(list of queries from customers and prospects)ที่ต้องการโซลูชันที่มีรายละเอียดมากขึ้นหรือดีกว่า
องค์กรต่างๆ จะต้องใช้ แพ็คเกจ(package) Freshchat Forest เพื่อใช้งาน แชทบอท AI(AI chatbot)ทางออนไลน์ ที่ 69 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ในแต่ละเดือนเมื่อออกใบแจ้งหนี้เป็นรายเดือน ราคานี้ไม่แพงเลย แต่คุ้มค่ามาก!
16. เมญ่า(16. Meya)
Meya AI เป็น (Meya)เทคโนโลยีการทำงานร่วมกัน(collaboration technology)บนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณและทีมทำงานร่วมกันได้ สำหรับFacebook Messenger , SMS , Telegram , WhatsAppและเว็บแชทMeya นำเสนอ โซลูชันB2BและB2C ที่ มีป้ายกำกับสีขาว
- คุณสามารถโต้ตอบกับ ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า(customer service manager)เฉพาะ(dedicated) ของ Meya ผ่านช่องทาง Slack ส่วนตัว
- ภาษา โปรแกรม ที่รองรับ(programming languages supported)ได้แก่Python , typescriptและYAML
- (Specific conversational flows)สามารถเขียนโฟลว์การสนทนาเฉพาะ เพื่อตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลของผู้ใช้
- คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง โฮสต์ และฝึกอบรม(build, host, and train)แอปพลิเคชันด้านความรู้ความเข้าใจ/บอท AI ได้จากที่เดียว
- โปรแกรมแก้ไขโค้ด(code editor)แชททดสอบ(test chat)โปรแกรมดีบั๊กแบบสด และโปรแกรมสร้างภาพทั้งหมดรวมอยู่ใน สตูดิ โอBot (Bot studio)มันทำให้การปรับขนาดบอทของคุณเป็นเรื่อง(scaling your bots a breeze)ง่าย
Meyaมอบความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับธุรกิจทุกขนาด โดยมีตัวเลือกราคาที่แตกต่างกันสามแบบ:
- โปร(Pro) : $ 799 ต่อเดือน
- พันธมิตร(Partner) : $2,500 ต่อเดือน.
- องค์กร(Enterprise) : ติดต่อพวกเขาเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:) 18 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการแฮ็ก
17. ตัวหนา360(17. Bold360)
Bold360เป็นแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ออนไลน์ที่ช่วยให้องค์กรให้บริการลูกค้า(customer service) ได้ดียิ่ง ขึ้น รายชื่อลูกค้า(client list)ของบริษัทมี ชื่อ มากมายเช่นIntuit , Edible Arrangements & Vodafone
- ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยเหลือตัวแทนในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น(create smooth transitions)จากบอทเป็นเอเจนต์
- AI ที่ใช้ในการสนทนาสามารถตีความภาษาที่ซับซ้อน จดจำบริบทของการสนทนา และตอบกลับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ ตามเทคโนโลยีการประมวลผล(processing technology)ภาษาธรรมชาติที่เป็นกรรมสิทธิ์(proprietary natural language) ของบริษัท ซึ่งมีเครื่องหมายการค้า
- คุณยังทำให้ AI chatbot ออนไลน์มีบุคลิก(give your AI chatbot online a personality)ได้อีกด้วย
18. ไอโว(18. Aivo)
Aivoเริ่มต้นโดยกลุ่มผู้ประกอบการที่มองหาวิธีการที่จะสร้างสรรค์วิธีที่บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้า ปัจจุบันเป็นหนึ่งในระบบ แชทบอท AI ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก (AI chatbot)ลูกค้าของ Aivo ได้แก่Visa , Uber , LG และGeneral Motors
- ซอฟต์แวร์ แชทบอท AI(AI chatbot)นี้มีประโยชน์สำหรับคุณ เนื่องจากสร้างการดูแลลูกค้า(customer care)บนแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องการการเข้ารหัสใด(doesn’t require any coding)ๆ
- นอกจากนี้ ยังช่วยให้บริษัทของคุณตอบกลับผู้บริโภคแบบเรียลไท(reply to consumers in real-time)ม์
- Salesforce และ Zendesk(Salesforce and Zendesk)เป็นเพียงสองตัวอย่างของโซลูชันบุคคลที่สาม(third-party solutions)ที่เชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย
- (Multiple language support)รองรับ หลายภาษาข้อความเสียงและ(audio messaging &) อีโมติคอน(emoticons)รวมอยู่ด้วย
- มีความสามารถในการติดตามเธรดการสื่อสารกับลูกค้าก่อน(track prior customer communication threads)หน้า
ให้เราดูรูปแบบการสมัครรับข้อมูล:
- บริการAgentBot(AgentBot service)จากAivoเริ่มต้นที่ 240 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับ 1,000 เซสชันต่อเดือน
- ค่าใช้จ่ายของเซสชันเพิ่มเติม(additional sessions)คือ 26 ดอลลาร์ต่อ 100 คน
- นอกจากนี้ยังรวมถึงการทดลองใช้ฟรี 30(30-day free trial)วัน
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) ห้อง Facebook Messenger และจำกัดกลุ่ม(Facebook Messenger Rooms and Group Limit)
19. โมบายลิง(19. MobileMonkey)
MobileMonkeyมีไว้สำหรับผู้บริโภคที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค เช่นเดียวกับChatfuel และ Botsify(Chatfuel and Botsify)
- ใช้(simple to use)งานง่าย
- มันอำนวยความสะดวกใน(facilitates) การแทรกแซงของ(human intervention)มนุษย์
- คุณสามารถสร้างบอทตัวเดียว(single bot)ที่สามารถใช้ได้บนแพลตฟอร์ม( on various platforms)ต่างๆ ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้เพื่อสร้าง แชทบ็อต Facebook Messengerและข้อความ(SMS text) SMS
- MobileMonkeyยังมีความสามารถที่ช่วยให้สามารถสร้างพฤติกรรมที่ซับซ้อน(creation of complex behavior)ได้
- คุณสามารถใช้มันเพื่อทำให้การสนับสนุนลูกค้า(automate customer support) เป็นไปโดย อัตโนมัติ
- ช่วยให้คุณสามารถสั่ง(take command )การแชทบอท AI ออนไลน์และเข้าร่วมการสนทนาได้ทุก(join the discussion at any moment)เมื่อ
- นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้ ทั้งบน แพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและมือถือ(both desktop and mobile)
มีแผนต่อไปนี้แก่ผู้ใช้:
- สำหรับโอกาสในการขายที่ไม่จำกัดMobileMonkey มี ค่าใช้จ่าย $14.25 ต่อเดือน(per month)ชำระเป็นรายปี
- นอกจากนี้ยัง มีเวอร์ชันฟรี(free version)พร้อมลีดที่ไม่จำกัดแต่มีฟีเจอร์น้อยกว่า
20. Chatfuel
Chatfuelเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและใช้งานง่ายสำหรับการพัฒนา บอทของ Facebookโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ChatbotsสำหรับFacebook Messengerได้รับการพัฒนาโดยใช้Chatfuel ลูกค้าบางราย ของบริษัท ได้แก่Adidas , TechCrunch , LegoและT-Mobile
- เมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับแชทบ็อตข้อมูลของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของ(information is saved in your database)คุณ
- เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ของ (online platform)AI chatbot ที่ไม่ต้องการการเข้ารหัสใด(doesn’t require any coding)ๆ
- นอกจากนี้ยังช่วยลด(reduces) ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน(support expenses)โดยทำให้คำถามที่พบบ่อยเป็นอัตโนมัติ
- Chatfuel มาพร้อมกับการวิเคราะห์บอท(bot analytics)ซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบอท
- บอท Chatfuel รองรับ(are supported)เกือบ50 ภาษา(50 languages)
AI chatbot ออนไลน์ นี้มีตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือกดังต่อไปนี้:
- เนื่องจากคุณสมบัติบางอย่างของChatfuelนั้นฟรี(free)คุณสามารถลองใช้มันได้!
- แผนพรีเมียม(Premium Plan)เริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือน และรวมบ็อตไม่จำกัดและผู้ใช้สูงสุด 30,000 ราย
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อความ Facebook ที่ส่ง(Fix Facebook Message Sent)แต่ไม่ส่ง(Delivered)
21. แลนด์บอท(21. Landbot)
หนึ่งในแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุดคือ แชทบอท AI(AI chatbot)ออนไลน์ของ Landbot(Landbot)ที่อาจสร้างขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ผู้บริโภคจะสามารถติดต่อคุณได้ทางเว็บ, WhatsApp , Facebook Messengerหรือช่องทางที่เปิดใช้งาน API นอกจากนี้,
- ช่วยให้คุณพัฒนาแชทบอทได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากแล้ว( drag-and-drop interface)วาง
- เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณLandbotให้คุณใช้ประโยชน์จากการสนทนา(leverage genuine discussions)ที่แท้จริง
- แชทบอทของคุณอาจปรับแต่ง(customized )ให้เข้ากับโลโก้และเป้าหมาย(logo & goals)ของ บริษัทคุณ
- ข้อมูล(Data)ถูกดึงมาจากGoogle ชีต(Google Sheets)เพื่อให้สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ได้ดี(enhanced user interactions)ขึ้น
- เครื่องมือวิเคราะห์ที่(Analytical tools)รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ช่วย(software assist)ในการวิเคราะห์ปริมาณการ(traffic analysis)ใช้ข้อมูล
- (Multiple integrations)มีการผสานรวมหลายแบบ
- สร้างข้อความที่ปรับแต่งได้และมีส่วนร่วม(engaging, tailored messages)ด้วยสไตล์ที่สะดุดตาเพื่อเพิ่ม Conversion
- ข้อมูลลูกค้า(Customer data)อาจถูกแชร์ภายในโดยทันที
แผนการ สมัครสมาชิก Landbot(Landbot subscription)มีดังต่อไปนี้:
- แผนแซ(Sandbox plan) นด์บ็อก ซ์นั้นฟรีโดยสมบูรณ์
- แพ็คเกจเริ่มต้น(Starter package)ราคา30 ยูโรต่อเดือน
- แผนมืออาชีพมี(Professional plan)ค่าใช้จ่าย 80 €ต่อเดือน..
22. HubSpot
ตัว สร้างแชทบอท AI ออนไลน์โดยHubSpotเป็นหนึ่งในแชทบอท AI ที่ดีที่สุดเพราะช่วยให้คุณมีแชทที่ปรับแต่งได้ไม่รู้จบในขนาดที่ใหญ่ขึ้น รองรับทั้งGmail และ Outlook(Gmail and Outlook)
- ช่วยให้คุณติดตาม(keep track of your leads)ลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ Chatbot by HubSpotให้คุณดำเนินการผ่านอีเมล
- คุณสามารถเพิ่มข้อตกลงใน CRM ของคุณ(add deals to your CRM)ได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว
- คุณสามารถสร้างและปรับแต่งบอท(create and tweak bots)โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
- คุณสามารถสร้างลิงก์กำหนดการ(build a schedule link)เพื่อแจกจ่ายให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
- ตามเป้าหมายของบอทของคุณ ให้เลือกเทมเพลต(select a template)
- ด้วยการใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์บ็( customize your bot experience) อตของคุณ ได้
มันมีโหมดที่กำหนดให้เลือก:
- HubSpot เสนอแผนฟรี(free plan)และการทดลองใช้(free trial)ฟรี
- แผนพรีเมียม(premium plan)คือ $46 ต่อเดือน
ส่วน(part isn)ที่ดีที่สุดไม่ได้จำกัดแค่แชทบอทเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับCRMทั้งหมด
ยังอ่าน: (Also Read:)แอพวอลเปเปอร์คริสต์มาส(Christmas Live Wallpaper Apps)ฟรี 15 อันดับ แรก สำหรับAndroid
23. ทาร์ส (23. Tars )
Tarsเป็นแชทบอท AI(AI chatbot)ออนไลน์ที่ช่วยในการรวบรวมรายชื่อผู้นำทางธุรกิจสำหรับเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือและความบันเทิง ลูกค้ารวมถึงAmerican Express , DHL , HondaและUniversity of Californiaเนื่องจากใช้งานได้ง่ายมากและไม่จำเป็นต้องมี ทักษะ การเขียนโปรแกรมหรือการเขียนโปรแกรม(coding or programming skills)
- แดชบอร์ดแสดงสถิติและรายงาน(stats and reports)สำหรับผู้สร้างแชทบ็อต
- คุณสามารถใช้เพื่อรวม Chatbot ของคุณเป็นวิดเจ็ต(integrate your chatbot as a widget)บนเว็บไซต์ของคุณได้
- การ เปิดและ(Launching &) แก้ไข แชท (modifying) บอ(chatbots)ทนั้นง่ายมาก
- (Drag-and-drop)สามารถใช้ฟังก์ชันลากและวาง เพื่อสร้างแชทบ็อตได้
- มันได้สร้างตัวเชื่อมต่อ(created connectors)กับGoogle ปฏิทิน(Google Calendar) , Google ชีต(Google Sheets) , HubSpot , Zendeskและแอพอื่นๆ มากมาย
- 950+ pre-built เทมเพลต(templates) ที่สร้างไว้ล่วงหน้า สำหรับแชทบอท AI ออนไลน์
- ซอฟต์แวร์ Tars ช่วยให้คุณสามารถโทรธุรกิจของคุณได้มากถึง 80% โดยอัตโนมัติ(automate )
รายละเอียดแผนงานมีดังนี้:
- ราคาแผนเริ่มต้นที่$499 per monthเดือน
- ใน$899 per monthคุณจะได้รับชุดเครื่องมือวิเคราะห์และการตลาดที่สมบูรณ์ที่สุดที่ผู้สร้างทั่วโลกสามารถเข้าถึงได้
24. REVE แชท(24. REVE Chat)
REVE Chatคือบริการวิดีโอแชท แชท(video chat)สด และบริการบ็อตที่ให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคของคุณ ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ แชทบอท (online platform)AI(AI chatbot) ที่พร้อมใช้งาน ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด
- REVE Chat เป็น แพลตฟอร์มแช ทสดแบบ Omnichannel ที่ใช้ AI(AI-assisted omnichannel live chat platform)
- ด้วยความช่วยเหลือของโหนดและการกระทำ(nodes and actions)คุณสามารถสร้างโฟลว์ของบอทของคุณได้
- หากผู้ใช้ตั้งคำถามที่ยาก คุณอาจตั้งค่าการ(set up a) ครอบครองแชท(live chat takeover)สด Chatbots สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
- ผสานรวมกับปฏิทิน Google(Google calendar) ของคุณอย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณจัดกำหนดการการนัดหมายและการ(schedule appointments and meetings)ประชุม
- รวมถึงคุณสมบัติการส่งข้อความ(messaging features)สำหรับแอพมือถือหรือเวอร์ชั่นเว็บไซต์ของคุณ
- ความคิดเห็นของลูกค้า(Customer feedback)พร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้REVE Chatยังช่วยให้คุณให้ความช่วยเหลือ(immediate assistance) ลูกค้าของคุณได้ทันทีโดยใช้แอปแช ทเช่นViber , Facebook MessengerและTelegram
- ซอฟต์แวร์ AI(AI software)นี้สั่งให้บอทไม่สนใจการตอบสนองบางอย่างและมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของ(focus on the company’s objectives)บริษัท
REVE Chatมีสามระดับราคา โดยแต่ละระดับมี ระยะเวลาทดลองใช้งาน ฟรี14 วัน(14-day free trial period)
- แผนพื้นฐาน(Basic plan) @ $ 15 ต่อเดือน
- แผนขั้นสูง(Advanced plan) @ $25 ต่อเดือน
- แผนองค์กร(Enterprise plan) @ $50 ต่อเดือน
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีส่งข้อความโดยตรง(Direct Messages)บนInstagram
25. SAP Conversational AI
ลูกค้าสามารถใช้SAP Conversational AIเพื่อออกแบบและปรับใช้อินเทอร์เฟซการสนทนาสำหรับเว็บไซต์ของตนได้ มันอยู่ในรายการแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์เนื่องจากคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน(Boost your employees’ productivity)ด้วยการสร้างกระบวนการที่ทำให้ทุกคนไปในทิศทางเดียวกัน
- ช่วยให้คุณสร้างและจัดการ(create and manage )แชทบอททั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว
- คุณยังสามารถสร้างแชทบ็อตขององค์กร(create corporate chatbots)ที่ทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่ของคุณได้
- คุณสามารถทำให้(automate) กิจกรรมที่ใช้เวลานานเป็น(time-consuming activities) อัตโนมัติ ได้
- ปรับ ขนาดระบบของคุณ(Scale your systems)โดยไม่ต้องเสียสละการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัว
- ระบบทั้งหมดควรถูกรวมเข้าในระบบนิเวศ(integrated into a single ecosystem)เดียว
- ช่วยผู้ใช้ในการตอบคำถาม(answering questions)และทำกิจกรรมพื้นฐาน
คุณสามารถจ่ายได้ตามต้องการ(pay as you go)ด้วยราคาเริ่มต้นที่ 355 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการสนทนา 1,000 ครั้งในบล็อกสำหรับ แชทบอท AI(AI chatbot) ออนไลน์ นี้
26. Smartloop
Smartloopคือแพลตฟอร์มออนไลน์(online platform) แชทบอท AI ที่ใช้Conversational AIเพื่อช่วยให้คุณได้รับลีดที่มีคุณภาพ(quality lead)หล่อเลี้ยง วิเคราะห์ด้วยเหตุนี้ ช่วยเพิ่มอัตราการรักษา ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติของแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์
- คุณจะสามารถขายได้มากขึ้น(sell more)หาก CTR ของคุณสูงกว่า
- ในการสร้างแชทบ็อต คุณไม่จำเป็นต้องมีทีมเขียน(don’t require a programming team)โปรแกรม
- คุณสามารถเห็นอกเห็นใจลูกค้าของคุณโดยการสนทนาแบบตัวต่อตัว(one-on-one conversations)และนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้บริโภคในลักษณะที่เป็นกันเอง
- คุณอาจได้รับopen rate of 80%และอัตราการคลิกผ่านมากกว่า 40% โดยใช้Smartloop
- มันมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่ง(tailored experiences)ให้ ผู้ใช้
- คุณสามารถคาดหวังอัตราการคลิกผ่าน(greater click-through rate)ที่มากขึ้น และ Conversion ที่เพิ่มขึ้นทีละน้อย
- ให้สิทธิ์คุณวิเคราะห์การสนทนา(analyze user discussions)ของผู้ใช้เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: )คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ(Comprehensive Guide)การจัดรูปแบบข้อความที่ไม่ลงรอยกัน(Discord Text Formatting)
27. Tidio
Tidioเป็นแพลตฟอร์มแชท(chat platform) สดที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบ็อต ซึ่งช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านแชทบอทออนไลน์และมือถือ, แชทบอตFacebook Messengerและอีกมากมาย ค่าเช่าสำหรับเดือนแรกคือ 18 เหรียญ นี่คือคุณสมบัติเฉพาะของแชทบอท AI(AI chatbot) ออนไลน์นี้ :
- ประกอบด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่(mobile app)และแดชบอร์ดที่เรียบ(simple dashboard)ง่าย
- คุณได้รับสองตัวเลือก(two options) : สร้างแชทบอทของคุณเองหรือใช้เทมเพลตแช(chatbot template) ทบอ ท
- บอทสามารถถูกทริกเกอร์โดย ทริกเกอร์ที่แตกต่าง กัน16 ตัว(16 distinct triggers)
- ง่ายต่อ การติดตั้งและผสานรวม(easy to set up and integrate )กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ(eCommerce platform)ซอฟต์แวร์การตลาด(marketing software)ผ่านอีเมลและซอฟต์แวร์บริการ(customer service software)ลูกค้า
- Tidio มีตัวสร้างแบบลากแล้ววาง(drag-and-drop builder)ที่ใช้งานง่าย
28. ดริฟท์(28. Drift)
เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ ในรายการของเราDriftให้คุณผสมผสานการแชทสดกับแชทบอทปลอม นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับ CRM(CRMs)และแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย มันมีอยู่ในรายการแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์เพราะ:
- คุณอาจรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค(gather consumer data)เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนิสัยของพวกเขา
- นอกจากนี้ คุณสามารถอุทิศเวลาและทรัพยากร(time and resources) ของคุณ เพื่อขยายธุรกิจของ( expand your business)คุณ
- Drift ช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับลูกค้า(start conversations with clients)ที่เคยแสดงความสนใจในเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้
- แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Drift ช่วย ธุรกิจB2B(help B2B businesses)
- เครื่องมือนี้มอบการบริการลูกค้าที่ยอด(excellent customer service)เยี่ยม
- ทำงานร่วมกับ(integrates well with)เทคโนโลยีต่างๆ ได้เป็นอย่างดี รวมทั้ง Google Analytics , MailChimpและZapier
รุ่นที่เสนอให้กับลูกค้ามีดังต่อไปนี้:
- Drift เริ่มต้นที่$400 per monthกับ 5 คนในกลุ่มนี้
- นอกจากนี้ยังมีแผนบริการฟรี(free plan)แต่ไม่มีความสามารถของแชทบอท
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: ) 16 ส่วนขยายการบล็อก(Blocking Extension) โฆษณาที่ดีที่สุด สำหรับChrome
29. อไควร์(29. Aquire)
รับ(Acquire) แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า(customer experience platform)รวมถึงแชทบอทอัจฉริยะที่ไม่มีโค้ดพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขภาพ ใช้(Use)แพลตฟอร์มแชทและส่งข้อความ(chat and messaging platforms)ออนไลน์เช่นSkype , Slack , Facebook Messengerและเว็บ(Web)แชทหรือแอปส่งข้อความ(messaging apps) โต้ตอบแบบทันที เพื่อสื่อสารกับลูกค้า
- ตั้งค่าได้ง่าย(simple to set up)เนื่องจากมีกล่องโต้ตอบและเวิร์กโฟลว์ที่ทำงานอัตโนมัติ
- ช่วยให้คุณสร้างโฟ(create custom flows) ลว์แบบกำหนดเอง ที่เหมาะกับความต้องการของบริษัทของคุณได้
- ผู้ให้บริการบอทบุคคลที่สามจำนวนมากถูกรวม(third-party bot providers are integrated )เข้ากับแพลตฟอร์ม
- ในแนวคิดเกี่ยวกับบอทแบบไฮบริด(hybrid bot idea)เทคโนโลยีนี้นำเสนอการรวม(integration)AI และ BOT(and BOT) ที่ทำงานเป็นเสมือนเอเจนต์
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- แก้ไขปัญหาความปลอดภัยของ INET E(Fix INET E Security Problem)ในMicrosoft Edge
- 15 ผู้ให้บริการอีเมลฟรีที่ดีที่สุด(Best Free Email Providers)สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก(Small Business)
- รายการคำสั่งที่ไม่ลงรอยกัน (คำสั่ง (Discord Commands List)แชทและบอทที่(Chat and Bot Commands)มีประโยชน์ที่สุด)
- เปลี่ยนเสียงแชทด่วน(Change Quick Chat Voice)บนPUBG Mobile
หวังว่าบทความนี้จะยุติการค้นหาAI chatbots ออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของ( AI chatbots online for your website)คุณ แม้ว่ารายการจะไม่ครบถ้วนและมี Chatbots อื่น ๆ อีกมากมายเช่นVergic , Inbenta , Rulaiฯลฯ ที่มีคุณสมบัติคล้ายกันหรือเทียบเท่า อย่าลังเล(Feel)ที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป
Related posts
6 Best Online Paraphrasing Tools เพื่อ Rewrite Text
7 Best Apps ที่จะเป็นเพื่อน Online and IRL
The 8 Best Online Sequencers สำหรับผู้ที่ชื่นชอบ Music
21 ทางเลือก Visio ฟรีออนไลน์ที่ดีที่สุด
22 โปรแกรมดาวน์โหลดวิดีโอออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุด
7 Best iTunes ทางเลือกในการจัดการ Music Collection ของคุณ
7 เครื่องมือออนไลน์เพื่อสร้างบทเรียนสำหรับนักเรียนที่บ้าน
The Best Speech ถึง Text Software สำหรับ Windows 10
Best Free Karaoke Software สำหรับ Windows
บอร์ด Kanban ออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดเพื่อจัดการโครงการใด ๆ
18 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการแฮ็กปี 2022
เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการคัดลอกไฟล์จำนวนมากใน Windows
4 Best Apps ถึง Remotely View A Webcam บน iOS and Android
Best Apps การสร้าง Video Calls Between Android and iPhone
8 Best Apps เพื่อเรียนภาษาญี่ปุ่น
5 Best Anonymous File Sharing and Hosting Sites
12 Best Free Android Calculator Apps and Widgets
6 Best PDF Editors สำหรับ Windows 10 ในปี 2021
7 Best Apps ที่จะช่วยให้คุณศึกษาที่ดีขึ้น
14 แอพ Android ที่ดีที่สุดในการขายของใช้ในพื้นที่ (2022)