แก้ไข OneDrive รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005

เมื่อใช้OneDriveหากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ใน OneDrive(error code 0x80070005 in OneDrive)อาจเกิดขึ้นได้ใน 5 สถานการณ์ต่อไปนี้ อย่าง แรก(First)คือเมื่อคุณตั้งค่า บัญชี Microsoft ปกติ อย่าง ที่สองเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน(School)หรือที่สามระหว่างการตั้งค่า OneDrive ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ การอัปเด ตOneDrive (OneDrive Updates)โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มไปเป็น:

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ใน OneDrive

แก้ไข OneDrive รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005

Microsoftระบุอย่างชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากการอัพเดตOneDrive วิธีแรกใช้สำหรับบัญชีปกติ และวิธีที่สองใช้สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน (School Account)ข้ออื่นๆ เป็นคำแนะนำทั่วไปที่ทราบกันดีว่าสามารถช่วยได้

  1. อัปเดต OneDrive
  2. อัปเดตนโยบายกลุ่ม(Update Group Policy)สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
  3. รีเซ็ตแอป OneDrive
  4. ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
  5. ตรวจสอบการอัปเดต Windows

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหาใดๆ กับข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณ ถ้าใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขปัญหานั้นก่อน

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ใน OneDrive

1] อัปเดต OneDrive

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005(Error Code 0x80070005)แสดงว่ามีปัญหากับการอัปเดตOneDrive

  • กดปุ่ม(Press) Start จาก(Start)นั้นคลิกที่ Settings
  • ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
  • คลิก(Click)ที่Check for updates และติดตั้งอัพเดตที่มี
  • เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดพรอมต์เรียก(Run) ใช้โดยใช้ ปุ่มWin + R
  • พิมพ์ % localappdata  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update  แล้ว  กดOK
  • ดับเบิลคลิกที่  OneDriveSetup.exe เพื่อติดตั้ง (OneDriveSetup.exe)OneDriveเวอร์ชันล่าสุด

2] ตั้งค่านโยบายกลุ่ม(Setup Group Policy)สำหรับบัญชี ที่ ทำงาน(Work)หรือโรงเรียน(School)

ถ้าเป็นบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อตั้งค่าการย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักใน OneDrive(Known Folder Move in OneDrive)สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน มีสาเหตุมาจากนโยบายกลุ่มที่ป้องกันไม่ให้คุณลักษณะนี้ทำงาน คุณจะต้องให้ผู้ดูแลระบบไอทีกำหนดค่านโยบายโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

ห้ามผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์โปรไฟล์ด้วยตนเอง

  • เปิดRun Promptโดยใช้ Win + R
  • พิมพ์gpedit.exeแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor
  • นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในนโยบายกลุ่ม(Group Policy)
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
  • ค้นหานโยบาย” ห้ามผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์โปรไฟล์ด้วยตนเอง”(Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—)และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
  • ตั้งค่าเป็นNot Configured(Not Configured)

ไม่ได้กำหนดค่านโยบายห้ามผู้ใช้จากการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์โปรไฟล์ด้วยตนเอง

เป็นไปได้ที่ผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณไม่ต้องการให้คุณกำหนดค่าคุณลักษณะนี้หากเปิดใช้งานนโยบายกลุ่ม (Group Policy)ผู้ดูแลระบบของคุณอาจเลือกที่จะบังคับใช้นโยบายต่อไป แม้ว่าคุณจะลบล้างด้วยตนเองก็ตาม

3] รีเซ็ตแอป OneDrive

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตแอป OneDrive(resetting the OneDrive app)โดยใช้คำสั่งที่มีอยู่แล้วภายใน

เปิด พรอม ต์เรียกใช้(Run)โดยกดWin +Rจากนั้นพิมพ์(Type)และดำเนินการคำสั่ง

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทOneDrive ได้ด้วยตนเอง โดยเปิดใช้โดยตรงจากรายการStart Menu(Start Menu)

โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ต ระบบจะยกเลิกการเชื่อมต่อการซิงค์ที่มีอยู่ทั้งหมด รวมทั้งที่ทำงานและโรงเรียน อย่างไรก็ตาม ไฟล์จะยังคงไม่เสียหาย

4] ติดตั้ง OneDrive ใหม่

ถอนการติดตั้ง OneDrive Windows

หากไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้งแอปOneDrive ใหม่ได้(OneDrive)

ไปที่Windows 10 Settings > Appsค้นหา OneDrive(Find OneDrive)ในรายการ เลือกและเลือกถอนการติดตั้ง จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งได้จากเว็บไซต์ทางการของ OneDrive หรือใช้Microsoft Storeเพื่อติดตั้งใหม่ เมื่อคุณติดตั้งใหม่ ให้เชื่อมโยงไปยังตำแหน่งเดิม เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องดาวน์โหลดทุกอย่างอีก

5] ตรวจหา Windows Update

การอัปเดตบางรายการจะถูกดาวน์โหลดผ่านWindows Update (Windows Update)มันใช้กับ OneDrive เช่นกัน

เปิดการตั้งค่า(Settings) Windows 10 ( Win + I) จากนั้นไปที่Update & Security ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับOneDriveหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ดาวน์โหลด

จากนั้นกดWin + R to open the Run windowพิมพ์เส้นทางต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Ok

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

ดับเบิลคลิก  ที่ OneDriveSetup.exe เพื่อติดตั้ง (OneDriveSetup.exe)OneDriveเวอร์ชันล่าสุด

สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตแอปเพื่อให้ทำงานตามที่คาดไว้ รหัสข้อผิดพลาด(Error) 0x80070005 ปรากฏขึ้นเนื่องจากOneDriveไม่ได้อัปเดตหรือไม่สามารถอัปเดตตัวเองได้ ฉันหวังว่าโพสต์นี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาและแก้ไขปัญหาได้

อ่านที่เป็นประโยชน์:(Useful reads:)

  1. วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive(How to fix OneDrive error codes)
  2. วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์(How to fix OneDrive sync issues) OneDrive

ฉันหวังว่าโพสต์จะสามารถชี้แจงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ในOneDriveและวิธีแก้ปัญหาก็ใช้ได้สำหรับคุณ

ข้อผิดพลาด 0x80070005(Error 0x80070005)ค่อนข้างแพร่หลายและรหัสนี้ยังแสดงในสถานการณ์ต่อไปนี้:



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts