ความขัดแย้งจะไม่เปิดขึ้นหรือติดอยู่ที่หน้าจอกำลังเชื่อมต่อใน Windows PC

ในฐานะนักเล่นเกมบนพีซี คุณอาจพบข้อผิดพลาดของDiscordบนอุปกรณ์เล่นเกม Windows 10 หรือ Windows 11 ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบคือเมื่อคุณพยายามเปิดDiscordแอปจะไม่เปิดขึ้นมา สำหรับผู้ใช้บางคน มันเปิดได้ แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอ มีเพียงพื้นหลังธรรมดาที่ปรากฏบนหน้าจอและไม่มีอะไรอื่นอีก ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

แอพ Discord เปิดไม่ได้

เหตุใด Discord จึงติดขัดในการเริ่มต้น

ความขัดแย้ง(Discord)ที่ติดอยู่ในการเริ่มต้นมักเกิดจาก ไฟล์ Discordเสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย ไฟล์เหล่านี้จะต้องได้รับการกู้คืนก่อนจึงจะสามารถเปิดDiscordได้อีกครั้ง เมื่อDiscordทำงานอยู่แต่ติดขัดหรือไม่เปิดขึ้นแม้ว่าจะดูเหมือนว่าจะทำงานอยู่บนระบบของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือฆ่ากระบวนการและลองเริ่มDiscordใหม่อีกครั้ง

ความขัดแย้ง(Discord)จะไม่เปิดขึ้นหรือติดอยู่ที่หน้าจอการเชื่อมต่อ

หาก แอป Discordเปิดไม่ได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างนี้โดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ หนึ่งในนั้นจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน:

  1. Set Date/Timeบนพีซีเป็นอัตโนมัติ
  2. จบงาน Discord ในตัวจัดการงาน
  3. เข้าสู่ระบบ Discord ผ่าน Web
  4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่
  5. ถอนการติดตั้ง ไคลเอนต์ VPNและ/หรือลบพร็อกซี(Proxy)เซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
  6. ล้าง DNS
  7. ปิดการใช้งาน Adblockers
  8. เรียกใช้ Discord ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  9. ติดตั้ง Discord PTB(Install Discord PTB) ( Public Test Beta ) เวอร์ชัน/build
  10. เรียกใช้ SFC scan
  11. เปิด แอป DiscordในสถานะClean Boot

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] Set Date/Timeบนพีซีเป็นอัตโนมัติ

ตั้งค่าวันที่ & เวลาเป็นอัตโนมัติ

แม้จะฟังดูแปลก แต่เกมเมอร์พีซีที่ได้รับผลกระทบบางรายซึ่งประสบปัญหาแอป Discord นี้จะไม่เปิด(Discord app won’t open)ปัญหาขึ้น รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่/เวลาเป็นอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11

ทำดังต่อไปนี้:

  • กดปุ่มWindows key + I  เพื่อเปิด การตั้ง(open Settings)ค่า
  • คลิกเวลาและ(Time & Language)ภาษา
  • คลิกเสียง(Sound)ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
  • บนบานหน้าต่างด้านขวา ใต้ส่วนวันที่และเวลาปัจจุบัน(Current date and time)ให้สลับปุ่มไปที่ เปิด(On)สำหรับตัวเลือกตั้งเวลาอัตโนมัติ(Set the time automatically)
  • ออกจากแอปการตั้งค่า

ตอนนี้ เปิด แอป Discordและดูว่าแอปเปิดตามปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] จบงาน Discord ในตัวจัดการงาน

ที่นี่ คุณต้องฆ่างาน discord.exe(kill the discord.exe task)ในตัวจัดการงาน -(Task Manager –)เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป discord อีกครั้งและแอปควรทำงานตามที่ควรจะเป็น มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] เข้าสู่ระบบ Discord ผ่าน Web

วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณเรียกใช้ Discord(Discord)เวอร์ชันเว็บและลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งส่วนใหญ่จะรีเซ็ตบัญชีใน แอป Discordและควรเริ่มทำงานตามปกติ

4] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้งแอป Discord(uninstall Discord app) (ควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น(third-party software uninstaller) ) ล้าง เนื้อหาโฟลเดอร์ Discord AppDataรีบูตพีซี จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง แอป Discord เวอร์ชันล่าสุดใหม่ บนพีซี Windows 10/11 ของคุณ

ในการล้าง/ลบ เนื้อหาในโฟลเดอร์ Discord AppDataให้ทำดังต่อไปนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อม(environment variable)ด้านล่างแล้วกด Enter
%appdata%
  • ที่ตำแหน่ง ค้นหา (คุณอาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ) โฟลเดอร์ Discord
  • คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือกลบ (Delete)ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม

5] ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN(Uninstall VPN)และ/หรือลบพร็อกซี(Proxy)เซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)

นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ทราบแล้ว คุณต้องพยายามถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN(uninstall your VPN software)  หรือ  ลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

6] ล้าง DNS

หาก การตั้งค่า DNSเสียหาย อาจทำให้แอปพลิเคชันบางตัวไม่สามารถติดต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถล้าง(flush the DNS) DNS

7] ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณา

หากคุณมีตัวบล็อกลิงก์ที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 คุณอาจประสบปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดการใช้งาน Adblockerที่คุณใช้งานอยู่บนระบบของคุณได้

8] เรียกใช้ Discord ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้แอป Discord ด้วยสิทธิ์ของ ผู้ดูแลระบบ หาก การติดตั้ง Discord ของคุณ อยู่บนไดรฟ์ระบบ อาจจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งานฟังก์ชันบางอย่างในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล

9] ติดตั้ง เวอร์ชัน / build ของ Discord PTB(Install Discord PTB) ( Public Test Beta )

หาก ณ จุดนี้คุณยังประสบปัญหาในการเปิด แอป Discordคุณสามารถดาวน์โหลด(download)และติดตั้งเวอร์ชัน/เวอร์ชันDiscord PTB ได้ (Discord PTB)หลังการติดตั้ง เมื่อคุณเปิดเวอร์ชัน PTB เวอร์ชัน PTB(PTB Version)ควรอัปเดต และทุกอย่างจากที่นั่นก็เหมือนกับการใช้Discord ปกติ เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่สำหรับคุณหรือไม่

10] เรียกใช้การสแกน SFC

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้การสแกน SFCและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

11] เปิดแอป Discord(Open Discord)ในสถานะClean Boot

Clean Bootคือสภาพแวดล้อมบนWindows 11/10ที่มีเฉพาะบริการพื้นฐานและที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงาน และไม่มีปัญหาที่เรียกใช้โดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติในตัวเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้อง  ดำเนินการคลีนบูต(perform a Clean Boot)จากนั้นลองเปิดแอปDiscord

คุณจะแก้ไขหน้าจอว่าง ของ Discord ได้อย่างไร?(Discord)

ทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอว่างเปล่าในDiscordได้แก่ ความเข้ากันไม่ได้กับWindows OS บางเวอร์ชัน แคชที่เสียหายการเร่งฮาร์ดแวร์(Hardware Acceleration)แอปพลิเคชันในเบื้องหลังProxies/VPNs , AdBlocker , ปัญหา Date/Timeบนพีซี นอกจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างแล้ว คุณยังสามารถปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์(disable Hardware Acceleration)ได้ด้วย

วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ควรทำงานให้คุณ!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts