เกิดข้อผิดพลาดภายในสำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

เกิดข้อผิดพลาดภายใน(An internal error has occurred )สำหรับ การเชื่อมต่อ เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop Connection)เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือมาก ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อ่อนแอ การกำหนดค่าการเชื่อมต่อระยะไกลที่ไม่ถูกต้อง และอื่นๆ

ข้อผิดพลาด RDP - เกิดข้อผิดพลาดภายใน

ข้อผิดพลาด RDP(RDP) – มีข้อผิดพลาดภายในเกิดขึ้น

โซลูชันการทำงานบางอย่างที่ทราบว่าช่วยแก้ไข ข้อผิดพลาด RDCในWindows 11/10มีดังนี้:

  1. กำหนดการตั้งค่า
  2. ปิดการเชื่อมต่อ VPN ใด ๆ
  3. ออกจากและเข้าร่วมโดเมนอีกครั้ง
  4. ใช้(Use)ยูทิลิตี้นโยบายความปลอดภัย(Local Security Policy)ท้องถิ่น
  5. เปลี่ยนค่า MTU
  6. ปิดใช้งานการตรวจสอบระดับเครือข่าย(Network Level Authentication)

คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้

1] กำหนดการตั้งค่า

เปิด ไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อ เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop Connection)โดยค้นหาในกล่องค้นหาของ Windows(Windows Search)

เลือก  ปุ่ม แสดงตัวเลือก (Show Options )จากส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ ไป(Navigate)ที่  แท็บประสบการณ์(Experience )

ยกเลิก(Uncheck)การเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า  เชื่อมต่อใหม่หากการเชื่อมต่อหลุด(Reconnect if the connection is dropped.)

2] ปิดการเชื่อมต่อ VPN ใด ๆ

เปิด แอปการตั้งค่า(Settings) Windows 10 นำทาง(Navigate)ไปยังเส้นทางต่อไปนี้: Network & Internet > VPN.

เลือก เครือข่าย VPNที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ และเลือก  ยกเลิก การเชื่อมต่อ(Disconnect.)

หากคุณกำลังใช้ ซอฟต์แวร์ VPN ของบริษัทอื่น ให้ออกจากแอปพลิเคชันนั้น

3] ออกจากและเข้าร่วมโดเมนอีกครั้ง

ในการลบระบบออกจากโดเมน ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิก(Click)ที่ ปุ่ม เริ่ม(Start)และเปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  2. ไปที่System > Accounts > Access work or school.
  3. เลือกองค์กรที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์
  4. เลือกยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากองค์กร
  5. เริ่มระบบใหม่

การดำเนินการนี้จะยกเลิกการเชื่อมต่อระบบจากโดเมน

4] ใช้(Use)ยูทิลิตี้ นโยบาย ความปลอดภัยท้องถิ่น(Local Security Policy)

ค้นหา  Local Security Policy และเลือกผลลัพธ์ที่เหมาะสม เลือก  Local Policies > Security options ในแผงการนำทางด้านซ้าย

ที่แผงด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่การเข้ารหัสระบบ: ใช้อัลกอริธึมที่สอดคล้องกับ FIPS สำหรับการเข้ารหัส การแฮช และการเซ็นชื่อ(System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing.)

จะเปิดกล่องโต้ตอบการกำหนดค่า

เลือก  เปิดใช้งาน (Enabled. )เลือก  นำ (Apply ) ไปใช้ จากนั้นเลือก  ตกลง(OK.)

รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5] เปลี่ยนค่า MTU

MTUหรือหน่วยส่งข้อมูลสูงสุดจะวัดแพ็กเก็ตข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดที่อุปกรณ์เครือข่ายจะยอมรับ หากขนาดข้อมูลเพิ่มขึ้น จะลดโอกาสที่การเชื่อมต่อจะขาด แม้ว่าWindowsจะไม่มีวิธีการโดยตรง คุณสามารถใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพTCP ได้ที่นี่(available here)  แล้วเปลี่ยนค่า MTU

TCP Optimizer เพิ่มค่า MTU

เลือกโหมดกำหนดเองเพื่อเปิดใช้งาน กล่อง MTUแล้วเพิ่มขนาด คุณอาจต้องทดลองสักหน่อยเพื่อให้ได้ค่าที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

6 ] ปิดใช้งานการตรวจสอบระดับเครือข่าย(] Disable Network Level Authentication)

  • เปิดการตั้งค่า Windows (Win + I)
  • ไปที่ ระบบ > เดสก์ท็อประยะไกล
  • ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาต(Allow)การเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop)ที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย(Network Level Authentication)เท่านั้น
  • ปิดการตั้งค่า Windows

ตอนนี้ให้ลองเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลและหวังว่าจะสามารถแก้ปัญหาได้

MTU สูงหรือต่ำดีกว่ากัน?

แม้ว่า MTUY(MTUY)ที่ใหญ่กว่าจะสามารถบรรทุกข้อมูลได้มากกว่าหากมีขนาดใหญ่เกินไป ข้อมูลก็อาจกระจัดกระจายได้ คุณจะต้องทดลองด้วยค่าต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างไร

เหตุใดการ เชื่อมต่อ เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop) จึง ไม่ทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการ แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกต้อง บางส่วนเป็นปัญหาเครือข่าย ปัญหาการรับรองความถูกต้องบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไฟร์วอลล์(Firewall)และตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านระยะไกล

การเชื่อมต่อ เดสก์ท็อประยะไกล(Remote Desktop Connection)หยุดกะทันหัน

หากคุณประสบปัญหานี้บ่อยครั้ง คุณอาจต้องการลดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อที่พกพาไปพร้อมกับการเชื่อมต่อ ซึ่งรวมถึงเครื่องพิมพ์ การตั้งค่าการเล่นเสียง และอื่นๆ วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาสิ่งนี้คือการเชื่อมต่อกับการตั้งค่าขั้นต่ำสุดเปล่าแล้วเพิ่มทีละรายการ

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะง่ายต่อการติดตาม และคุณสามารถทราบปัญหาที่คุณได้รับข้อผิดพลาดภายในด้วยRemote Desktop(Remote Desktop)



About the author

ฉันเป็นวิศวกรเสียงมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันทำงานในวงการเพลงมาสองสามปีแล้ว และได้พัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในสาขานั้น ฉันยังเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สูงและดูแลความปลอดภัยของครอบครัวอีกด้วย ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้การสนับสนุนลูกค้า และการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยในครอบครัวแก่พนักงาน



Related posts