วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการสตรีมของ Disney Plus
คุณไม่ต้องการให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดครอบงำเวลาภาพยนตร์ของคุณ ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พวกเขาเห็น ดังนั้น ในบทความนี้ เราจึงได้รวบรวมรายการข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณอาจเห็นขณะใช้Disney Plus ( Disney+ ) นี่คือร้านค้าครบวงจรเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการสตรีมของ Disney Plus(Disney Plus)
แก้ไขข้อผิดพลาดการสตรีม Disney Plus
เราได้รวบรวมรายการข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรหัสทั่วไปทั้งหมดที่ ผู้ใช้ Disney Plusพบและวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดในการสตรีม ของ Disney Plus
- Disney+ เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อ" ได้
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 4
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 9
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 39
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 83
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 22
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 31
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 11
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 13
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 24
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 43
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 73
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 76
- Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 41
- Disney+ Error Yourบัญชีของคุณถูกบล็อก
- แอพ Disney+ หยุดทำงาน
ให้เราพูดถึงรายละเอียด
1] Disney+ เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อ" ได้
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด " ไม่สามารถเชื่อมต่อ" (Unable to Connect” )ขณะพยายามเข้าสู่ระบบหรือเริ่มDisney+แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
มีสองสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
- ผู้ใช้มากเกินไป
- ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สำหรับเหตุผลแรก สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือยกเลิกการเชื่อมต่อผู้ใช้เพิ่มเติม จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่คุณต้องการสตรีม
ในทางกลับกัน หากปัญหาเกิดจากการขาดการเชื่อมต่อ คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ( rectify your Internet connection issue)คุณ หากคุณใช้ทีวี คุณควรรอให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet)ก่อนที่จะเปิดแอปพลิเคชัน
บางครั้งการรีสตาร์ทแอปเองสามารถแก้ปัญหาได้ ดังนั้น ก่อนดำเนินการใดๆ ให้ลองรีสตาร์ท แอป Disney plus
2] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 4
คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 4(Error Code 4)หากถึงกำหนดชำระเงินของคุณ ดังนั้น คุณสามารถไปที่การตั้งค่าและชำระเงินด้วยตนเอง หรือตรวจสอบว่ารายละเอียดบัตรที่คุณใส่นั้นถูกต้องหรือไม่ อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณใช้บัตรที่หมดอายุหรือจากภูมิภาคที่ไม่รองรับ
3] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 9
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคุณได้ออกจากระบบแล้ว และคุณต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง นอกจากนี้ยังสามารถบอกเป็นนัยว่าการชำระเงินของคุณไม่ได้รับการประมวลผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรที่คุณใช้ไม่หมดอายุ หมายเลขความปลอดภัยสามหลัก และข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกต้อง
4] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 39
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ โปรดอ่านหัวข้อนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).
ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดDisneyไม่สามารถเล่นวิดีโอบางรายการได้ ในบางกรณี อาจเป็นเพราะไม่มีวิดีโอบางรายการในภูมิภาคของคุณ ในสถานการณ์เฉพาะนั้น สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ดิสนีย์(Disney)ลบข้อจำกัด
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการตัดสินใจเปลี่ยนอุปกรณ์สตรีมหรือสายHDMI เมื่อเร็วๆ นี้ (HDMI)หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในสถานการณ์นี้ คุณสามารถใช้คำแนะนำที่กำหนดได้
- โหลดเนื้อหา(Reload the content)ซ้ำ ในบางกรณี เพียงแค่โหลดวิดีโอซ้ำก็เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้นเพื่อสิ่งนั้นและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- (Restart the device)รีสตาร์ทอุปกรณ์ รีสตาร์ท(Restart)อุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณกำลังสตรีมอยู่ โดยปกติ(Usually)ผู้ใช้ที่สตรีมบนXboxจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นจึงขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับ ผู้ใช้ Xboxให้ปิดอุปกรณ์และรีสตาร์ทเครื่องหลังจากผ่านไป 10 นาทีหรือประมาณนั้น และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- เปลี่ยนพอร์ต HDMI และสายเคเบิล(Change your HDMI port and cables)ของคุณ พอร์ต HDMI(HDMI) และสายเคเบิลที่ ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุให้คุณประสบปัญหานี้ ก่อนอื่นให้เปลี่ยนพอร์ตและหากไม่ใช่ผู้ร้ายให้เปลี่ยนสายเคเบิลและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ สาย HDMIและไม่ใช่สายแบบแปลงได้ (เช่น สายHDMIเป็นVGA )
ทำเช่นนี้และหวังว่าข้อผิดพลาดของคุณจะได้รับการแก้ไข
5] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 83
มีสาเหตุสองประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้เซิร์ฟเวอร์(Server)หมดเวลา และอินเทอร์เน็ต(Internet)ช้า หาก เซิร์ฟเวอร์ Disney+ล่ม สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือแก้ไขข้อผิดพลาด หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า ให้หาสาเหตุและแก้ไขปัญหา
6] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 22
Disney+ Error 22ไม่ใช่ข้อผิดพลาดจริง ๆ มันแค่บอกว่ามีการกำหนดค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองในบัญชีของคุณแล้ว และเนื้อหาที่คุณกำลังรับชมนั้นมีการจำกัดอายุ ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการการควบคุมโดยผู้ปกครอง คุณสามารถลบออกจากการตั้งค่าได้
7] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 31
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 31(Error Code 31)แสดงว่า แอป Disney+ในอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาในการจดจำตำแหน่งของคุณ อาจมีการแก้ไขที่เป็นไปได้สองอย่างในสิ่งเดียวกัน
- เปิดใช้งานตำแหน่ง
- ใช้ VPN
ให้เราพูดถึงรายละเอียด
เปิดใช้งานตำแหน่ง
หากตำแหน่ง (หรือGPS ) บนอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ในการเปิดใช้งาน Location บนคอมพิวเตอร์ Windows(enable Location on a Windows computer)คุณสามารถคลิกที่ ปุ่ม Action Centerจากทาสก์บาร์และเปิดใช้งานLocation
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้บนโทรศัพท์ คุณสามารถเปิดใช้งานGPS ได้ จาก การตั้งค่าด่วน (Quick Settings )สำหรับAndroidและSettings > Privacy > Location Servicesสำหรับ iOS
ใช้ VPN
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองใช้บริการ VPN ฟรี(free VPN services)หรือใช้บริการ VPN แบบชำระ(paid VPN services)เงิน
8] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 11
คุณจะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้หากเนื้อหาที่คุณพยายามรับชมไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ
“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”
คุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้นอกจากรอให้เนื้อหามาถึงภูมิภาคของคุณหรือยกเลิกการจำกัด
9] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 13
จากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเอง คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 13(Error Code 13)เมื่อขีดจำกัดของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณเกินค่าที่แนะนำ ดังนั้น ให้ลบอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากบัญชีของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาด
10] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 24
รหัสข้อผิดพลาด 24(Error Code 24)เกิดจากการไม่มีอินเทอร์เน็ต(Internet)หรือขาดการเชื่อมต่อ ดังนั้น แก้ไขเราเตอร์ของคุณหรือโทรหาISPเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
11] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 43
คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 43(Error Code 43)หากเนื้อหาจากรายการเฝ้าดูของคุณไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ ดังนั้น คุณทำได้แค่รอและหวังว่าDisneyจะนำเนื้อหานั้นมาสู่ภูมิภาคของคุณ
12] รหัสข้อผิดพลาด Disney+ 73
หากคุณใช้ บริการ VPNที่เชื่อมต่อคุณกับภูมิภาคที่ไม่รองรับDisney+ดังนั้นเพียงแค่ถอดอุปกรณ์ของคุณและปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า เปิดใช้งาน Location Servicesบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ ให้เปิดและแก้ไขข้อผิดพลาด
13] Disney+ รหัสข้อผิดพลาด 76
รหัสข้อผิดพลาด 76 ระบุว่า"ขณะนี้เรากำลังประสบกับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า" (“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )ดังนั้น แก้ไข การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet) ของคุณ และหากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด แสดงว่าการโอเวอร์โหลดของเซิร์ฟเวอร์คือสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ รอ(Wait)ให้ วิศวกรของ Disney+แก้ไขข้อผิดพลาด แล้วคุณจะไปได้ดี
14] รหัสข้อผิดพลาด Disney+ 41
คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 41(Error Code 41)ซึ่งระบุว่า“We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” หากเนื้อหาที่คุณพยายามรับชมไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ
15] Disney+ Error Yourบัญชีของคุณถูกบล็อก
บัญชีของคุณถูกบล็อก(Your account has been blocked )อาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไข แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขก่อนที่จะติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของDisney+ลองเปลี่ยนรหัสผ่าน เปลี่ยนการท่องเว็บ และสลับ ISP หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อ[email protected] disney.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
16] Disney+ แอพขัดข้อง
หากDisney+ Appขัดข้องบนอุปกรณ์ของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดคือติดตั้งใหม่อีกครั้ง ดังนั้นให้ถอนการติดตั้งแอพและดาวน์โหลดจากลิงค์ต่อไปนี้
- microsoft.comสำหรับ Windows
- Apple App Storeสำหรับ iOS
- PlayStoreสำหรับ Android
การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับคุณ
ฉันจะแก้ไขการบัฟเฟอร์ของ Disney Plus ได้อย่างไร
ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และ แอพ Disney+ ของคุณ ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ล้างแคชและตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ความเร็วที่Disney Plusต้องการคือ 5MB ต่อวินาที
Disney Plus ติดอยู่ที่หน้าจอกำลังโหลด
ในกรณีนี้ คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบ ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์Disney Plus (Disney Plus Servers)หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และ แอพ Disney+ ของคุณ ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ล้างแคชทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด Disney+ได้ด้วยความช่วยเหลือของวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงที่นี่
อ่านต่อไป: (Read Next: )Amazon Prime กับ Netflix เทียบกับ Hulu กับ Hotstar – บริการสตรีมมิ่งที่ดีที่สุด?(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)
Related posts
รหัส Fix Disney Plus Hotstar error: 10 รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปอธิบาย
วิธีรับ Verizon Disney Plus or Disney Plus Verizon ข้อเสนอ
Fix Disney Plus Error Code 83 - ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักสตรีมมิ่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ
วิธีการ Fix Disney Plus Error Code 83
วิธีการหลายคนสามารถดู Disney Plus ในครั้งเดียว
Kingston Canvas React Plus Kit review: การจัดเก็บที่รวดเร็วและรับประกันตลอดชีวิต!
วิธีการติดตั้ง Disney+ บน Windows PC
เว็บแคมยอดนิยม 5 อันดับแรกสำหรับการสตรีมสด
Download Microsoft Money Plus Sunset รุ่นสำหรับ FREE
วิธีรับ Plus Code ใน Google Maps
ซอฟต์แวร์สตรีมมิ่ง Twitch ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows และ Mac
วิธีจับภาพ บันทึก บันทึก หรือดาวน์โหลดเสียงสตรีมมิ่งฟรี
Twitch vs YouTube: ซึ่งคือ Better สำหรับ Streaming?
Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues
ผู้ให้บริการวิดีโอสตรีมมิ่งรายใดที่คุ้มค่าที่สุด?
Improve YouTube Streaming & Experience กับส่วนขยายของ THES Browser
รหัส Google Maps Plus คืออะไรและใช้งานอย่างไร
Roku Streaming Stick Plus vs Amazon Fire TV Stick 4K: ซึ่งเป็น Better?
วิธีเลือกบิตเรตสำหรับ Twitch และสตรีมมิ่ง YouTube
Anime Filler บน Streaming Sites and How ที่ควรหลีกเลี่ยงคืออะไร