วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8019019a ใน Mail App ของ Windows 11/10

แอWindows 11/10 Mail Appเป็นโปรแกรมที่น่าทึ่ง แอปพลิเคชันนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ผู้คนจำนวนมากใช้แอปพลิเคชันนี้ในการส่ง รับ และจัดระเบียบอีเมล แอป อีเมล(Mail)เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมแอปหนึ่งในWindows 11/10แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ ในบรรดาปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดข้อผิดพลาดของแอปWindows Mail 0x8019019aทำให้ผู้ใช้หลายคนไม่พอใจได้สำเร็จ

0x8019019a

ข้อผิดพลาดแอป Windows Mail 0x8019019a

แอ ป Windows 11/10 Mailรองรับโฮสต์ของ โปรแกรม ต่างๆ ของ Microsoftเช่นOutlook , Microsoft 365และExchange นอกจากโปรแกรมMicrosoft เหล่านี้แล้ว แอป (Microsoft)Mail ยัง ให้คุณเพิ่มไคลเอนต์อีเมลต่างๆ และ ผู้ใช้ Yahooจะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้เสมอ ผู้ใช้อีเมลของ Yahoo(Yahoo)สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้อย่างง่ายดายโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน แต่บางครั้งอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8019019a เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ โดยทั่วไปแล้วจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า –

“Something went wrong, we’re sorry but we weren’t able to do that”.

พูดง่ายๆ(Simply)ก็คือ ข้อผิดพลาด 0x8019019a ใน แอป Windows 10 Mailส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ อีเมล Yahoo ของคุณ หรือพยายามเพิ่มไคลเอ็นต์อีเมล ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานข้อผิดพลาดนี้หลังจาก อัปเดต Windowsหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่บางครั้งมันก็โผล่ขึ้นมาเมื่อผู้ใช้พยายามตั้งค่า แอพ Mailสำหรับ บัญชี Yahooเป็นครั้งแรก

ดังนั้นสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เราได้ระบุรายการที่เป็นไปได้สองสามรายการ:

  • แอพ Windows หรือ Mail ที่ล้าสมัย
  • การติดตั้งแอพ Mail เสียหาย
  • ความผิดพลาดในโมดูลการสื่อสารของระบบ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8019019a

มีวิธีแก้ไขสองสามวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไข ข้อผิดพลาดแอป Mail 0x8019019a นี้ได้:

  1. อัปเดต Windows และแอปอีเมล
  2. ลบและเพิ่มบัญชี Yahoo ใหม่
  3. (Add Yahoo)เพิ่ม บัญชีYahoo ด้วยตัวเลือก ' บัญชีอื่น POP(Account POP) , IMAP'
  4. สร้างรหัสผ่านแอป
  5. รีเซ็ตแอป Windows Mail

ให้เราดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

1] อัปเดต Windows และแอปอีเมล

คุณสามารถเพิ่มบัญชีYahoo ในแอป (Yahoo)Mailไม่ได้หากแอปWindows 10 MailหรือWindows OSของระบบของคุณล้าสมัย โดยทั่วไป(Basically)หากระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจทำให้เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกันได้ ดังนั้น(Hence)การอัปเดต แอป WindowsและMailเป็นเวอร์ชันล่าสุดจึงสามารถแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1] อัปเดต(Update) Windows ของ(Windows)ระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถไปที่ ' การตั้งค่า'(Settings’)จากนั้นคลิกที่ ' อัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security) ' และตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตเพิ่มเติม

2] เมื่อระบบได้รับการอัปเดตแล้ว ให้กด ' ปุ่ม Windows(Windows key) ' และค้นหา' Mail'

3] จากผลลัพธ์ ให้วางตำแหน่ง ' Mail'และคลิกขวาที่มันแล้วกด ' Share'

ข้อผิดพลาด 0x8019019a

4] ตอนนี้ ' Microsoft Store ' จะเปิดขึ้นพร้อมกับหน้า ' Mail app ' คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันหรือไม่ ที่นี่ หากมีการอัปเดตให้คลิกที่ปุ่ม ' อัปเดต'(Update’)

5] เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ' รีบูต(Reboot) ' ระบบ

เสร็จแล้ว! เมื่อรีบูต ให้ลองเพิ่มบัญชีYahoo ของคุณด้วยแอป (Yahoo)Mailและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2] ลบ(Remove)และเพิ่มบัญชีYahoo ใหม่(Yahoo)

ข้อผิดพลาด 0x8019019a อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในโมดูลการสื่อสารของระบบ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยลบ บัญชี Yahooออกจาก แอป Mailแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1] ใน ' แอปอีเมล(Mail app) ' คลิกที่ ' บัญชี(Accounts) ' ที่ปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง

2] ตอนนี้ คลิกที่ บัญชี Yahoo ของคุณ และกดตัวเลือก ' ลบบัญชีจากอุปกรณ์นี้(Delete account from this device) '

ข้อผิดพลาด 0x8019019a

3] ตอนนี้ยืนยันการกระทำของคุณเพื่อลบ บัญชี YahooและออกจากแอปMail

4] รีบูต(Reboot)ระบบของคุณ

เมื่อรีบูต ให้เพิ่มบัญชีYahoo กลับเข้าไปในแอป (Yahoo)Mailและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชียังคงมีอยู่หรือไม่

3] เพิ่ม บัญชีYahoo ด้วยตัวเลือก ' (Add Yahoo)บัญชีอื่น POP(Account POP) , IMAP'

หากคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ 2 และปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิมที่กล่าวถึง แต่คราวนี้เพิ่มบัญชี(Add Account)โดยใช้ตัวเลือก ' บัญชีอื่น POP, IMAP(Other Account POP, IMAP) '

กรอก(Fill)รายละเอียดโดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบYahoo ของคุณและตรวจสอบว่าแอป (Yahoo)Mailทำงานได้ดีหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

เคล็ดลับ(Tip) : คุณสามารถลองลบบัญชีที่เพิ่มทั้งหมดใน แอป Mailแล้วเพิ่มบัญชี Yahoo กลับเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] สร้างรหัสผ่านแอป

Yahoo ได้ติดตั้งคุณลักษณะด้านความปลอดภัยหลายอย่างในบัญชีของตนเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยและการสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปเป็นหนึ่งในคุณลักษณะดังกล่าว บางครั้งคุณสมบัตินี้มีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8019019a คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:

1] ลบ(Delete)บัญชี Yahoo(Yahoo Account)ของคุณโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงในโซลูชันที่ 2

2] ถัดไป เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

3] ไปที่ หน้า Yahoo Mailและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

4] ไป(Navigate)ที่โปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาและคลิกที่ ' ข้อมูลบัญชี(Account Information) '

5] ตอนนี้คลิกที่ ' ความปลอดภัยของบัญชี(Account Security) '

6] ใกล้ด้านล่างของหน้าคลิกที่ตัวเลือก ' สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป(Generate App Password) '

7] เลือก ' แอปอื่น ๆ '(Other Apps’)จากเมนูแบบเลื่อนลง

8] ตอนนี้ ให้คลิกปุ่ม ' สร้าง(Generate) ' เพื่อสร้างรหัสผ่าน 16 อักขระ(16-character password) ที่สร้างขึ้นโดย อัตโนมัติ

9] คัดลอกรหัสผ่านแอปที่สร้าง ขึ้น(Generated App password)

10] ตอนนี้เปิดแอปWindows 10 Mail

11] คลิกที่ ' บัญชี(Accounts) ' และเลือก ' เพิ่มบัญชี(Add Accounts) '

12] ตอนนี้เลือก ' Yahoo '

13] ป้อน(Enter)ข้อมูลรับรองอีเมลของคุณ แต่ในช่องรหัสผ่าน ให้วางรหัสผ่านสำหรับแอปที่สร้าง(Generated App Password) ที่คัดลอก ไว้ แล้วคลิก ' ถัดไป(Next’) '

14] ตรวจสอบ(Check)ว่า บัญชีอีเมล Yahoo ของคุณ เพิ่มสำเร็จหรือไม่

โปรด(Please)ทราบว่าหากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลบบัญชีที่คุณเพิ่งเพิ่มและลองเพิ่มบัญชีของคุณโดยใช้ตัวเลือก'บัญชีอื่น POP, IMAP(‘Other Account POP, IMAP) ' และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มได้สำเร็จหรือไม่

5] รีเซ็ตแอพ Windows Mail

บางครั้ง คุณอาจล้มเหลวในการเพิ่มบัญชีอีเมลYahoo ในแอป (Yahoo)Windows 11/10 Mailหากแอปพลิเคชันเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ ให้รีเซ็ตแอป Mail เป็นสถานะเริ่มต้น(reset the Mail app to its default state)บางครั้งวิธีนี้ก็ใช้ได้

คำพูดสุดท้าย

วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวน่าจะช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8019019a ได้ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Yahoo Mail(Yahoo Mail)เวอร์ชันเว็บ บางครั้ง การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน แต่วิธีนี้ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ

ส่งความคิดเห็นถึงเราและบอกเราว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต



Related posts