วิธีแก้ไขเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนใน Windows 11/10

ในบางครั้ง คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย โดยที่ข้อผิดพลาดแจ้งว่า " เครือข่าย(Unidentified network) ที่ไม่ระบุชื่อ " แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนสำหรับสิ่งนี้ แต่เราได้รวบรวมรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดที่อาจช่วยได้ โปรดอ่านรายชื่อทั้งหมดก่อนแล้วจึงตัดสินใจว่ารายการใดที่จะใช้ในกรณีของคุณ

ทำไม Windows 10 ถึงบอกว่าเครือข่ายไม่ระบุตัวตน

ปัญหา 'เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตน' ของอีเทอร์เน็ตมักเกิดจากการตั้งค่าการกำหนดค่า IP ที่ไม่ถูกต้อง หรือหากการตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ Windowsจึงไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตในระบบของตนได้ แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

ฉันจะแก้ไขUnidentified NetworkในWindows 10ได้อย่างไร

หน้าต่างเครือข่าย unidentifird

ในการแก้ไขปัญหาUnidentified NetworkในWindows 10/8/7ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้

  1. ปิดโหมดเครื่องบิน
  2. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
  3. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
  4. ปิดคุณสมบัติ Fast Startup
  5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
  6. เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้
  7. วินิจฉัยเครือข่าย
  8. เปลี่ยนสายอีเธอร์เน็ต
  9. ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่
  10. ใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายภายนอก
  11. รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
  12. อัพเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์
  13. ปิดการใช้งาน Virtual Network Adapters
  14. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ในตัว(Network)

ให้เราดูวิธีการเหล่านี้ในรายละเอียด ดูรายชื่อทั้งหมดก่อนและดูว่ากรณีของคุณมีอะไรบ้าง

1: ปิดโหมดเครื่องบิน

การตั้งค่าโหมดเครื่องบิน

Windows 10 มี โหมด เครื่องบิน(Airplane)หรือโหมดเครื่องบิน(Flight Mode)หากคุณต้องการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากปิดอยู่ คุณต้องเปิดเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหา มีสองวิธีในการปิดโหมดเครื่องบิน:

การตั้งค่า Windows 10:(Windows 10 Settings: )แตะที่ปุ่มWindowsจากนั้นคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า (Settings)จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเครือข่าย(Network)และอินเทอร์เน็ต (Internet)จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก โหมดเครื่องบิน(Flight Mode)และปิด

Wifi/Network Icon: การปิดใช้งาน โหมด เครื่องบิน(Flight)ทำได้ง่ายโดยใช้ ไอคอน Wifiหรือไอคอนเครือข่าย(Network)บนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอน wifi และหากโหมดเครื่องบิน(Flight Mode)ดูมืด ให้แตะที่ไอคอน จากนั้นระบบจะปิด

2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย

บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์เครือข่าย (Network)อัปเดตพวกเขาและดูว่าสิ่งนี้จะช่วยได้หรือไม่ ในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย(Network Card Drivers)มีสองตัวเลือก:

Windows Update:ไปที่ การตั้งค่า Windows 10 Settings > UpdateและSecurity > Clickที่ลิงก์ดูการอัปเดตเพิ่มเติม (View Additional Update)ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ติดตั้ง รีสตาร์ท(Restart)และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OEM:(Download from OEM Website: )เปิดDevice Manager ( Win + Xตามด้วยปุ่ม M) ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย และตรวจสอบคลิกที่ตัวเลือกProperties

เวอร์ชันไดรเวอร์ตัวจัดการอุปกรณ์

สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ และ (Drivers)บันทึก(Note)เวอร์ชันไดรเวอร์ ถัดไป เปิดเว็บไซต์Ethernet Adapters (Ethernet) หรือ(Adapters) Wifi Adapter OEM (Wifi Adaptor OEM)ค้นหาส่วนของไดรเวอร์และตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ออกมาหรือไม่ ถ้าใช่ ให้สร้างจุดคืนค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วติดตั้งไดรเวอร์

3: ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

หลายครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับระบบ ยังคงสามารถปิดใช้งานได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้รับการแก้ไขหรือไม่เพื่อแยกปัญหาออก

คลิกขวา(Right-click)ที่ไอคอนถาดระบบของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย(Security Software)และดูว่าคุณได้รับตัวเลือกให้ปิดใช้งานหรือไม่ เมื่อปิดการใช้งานแล้ว ดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากคุณใช้Windows Firewallคุณอาจต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Windows Firewall เป็นค่าเริ่มต้น(reset Windows Firewall settings to default)และตรวจสอบ หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ VPN(VPN software)ให้ปิดการใช้งานและลอง

4: ปิดคุณสมบัติFast Startup(Fast Startup)

พวกเราทุกคนสังเกตเห็นว่าการ บูต Windows รุ่นที่ใหม่กว่านั้น เร็วกว่ารุ่นก่อนมาก เนื่องจากคุณลักษณะที่เรียกว่าFast Startup (Fast Startup)บางครั้ง โหมดนี้ทำให้เกิดปัญหา หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1] ค้นหา(Search) ' Power Options ' ในแถบค้นหา ของ Windows เปิด หน้าต่าง Power Optionsและในแท็บทางด้านซ้าย ให้คลิกเลือก(Choose)สิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ

2] คลิก(Click)ที่ ' เปลี่ยน(Change)การตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้'

3] ยกเลิกการเลือก 'เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว' ปิด(Shut)ระบบและรีบูตหลังจาก 30 วินาที

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายหรืออีเธอร์เน็ตถูกกู้คืนหรือไม่ และคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามที่คาดไว้

5: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

ISP(ISPs)เสนอที่ อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง ซึ่งบางครั้งอาจช้า คุณสามารถเลือกGoogle Public DNSหรือCloudflare DNS แทน เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงเว็บไซต์

1] Press Windows + Xหรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม

2] คลิกที่ 'การเชื่อมต่อเครือข่าย'

3] คลิกขวา(Right-click)ที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ( EthernetหรือWifi ) แล้วคลิกคุณสมบัติ อาจแจ้งข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ

4] ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่Internet Protocol รุ่น(Internet Protocol Version 4) 4

5] เลือก 'ใช้ที่ อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้และตั้งค่าแต่ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ (DNS)DNSที่ต้องการและสำรองดังต่อไปนี้เพื่อใช้Google Public DNS :

  • เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ

6: เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้

เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และดำเนินการคำสั่งเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาได้โดยพิมพ์ 'พร้อมท์คำสั่ง' ใน แถบค้นหาของ Windowsและเมื่อปรากฏขึ้น ให้เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

พิมพ์คำสั่ง ipconfig(Type ipconfig commands)ทีละรายการแล้วรีสตาร์ทระบบ โดยทั่วไป คำสั่งเหล่านี้ – ต่ออายุ ที่อยู่ IP รีเซ็ต Winsock(reset Winsock)ล้างแคช DNS(Flush DNS cache)และรีเซ็ต TCP/IP

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

7: วินิจฉัยเครือข่าย

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว คุณสามารถค้นหาได้ในส่วนการแก้ไขปัญหา (Troubleshoot)คุณสามารถดำเนินการได้สองวิธี วิธีแรกวินิจฉัยอะแดปเตอร์เครือข่ายเฉพาะ ในขณะที่วิธีที่สองจะตรวจสอบทุกอย่าง

แก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายโดยเฉพาะ:(Troubleshoot Particular Network Adaptor:)

1] Press Windows + Xหรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม

2] คลิกที่ 'การเชื่อมต่อเครือข่าย'

วินิจฉัย

วิธีที่สองในการทำเช่นนี้คือไปที่การWindows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.ค้นหาNetwork Adapterและเลือกที่จะเรียกใช้ เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

8: เปลี่ยนสายอีเทอร์เน็ต

ในบางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสายอีเทอร์เน็ต อาจเป็นสายเก่าที่ตอนนี้แก่แล้วก็ได้ หากคุณไม่มี อแด็ปเตอร์ WiFiให้เปลี่ยนสายอีเธอร์เน็ตเพื่อแยกปัญหาออก หรือลองเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wifiและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

9: ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่

การตั้งค่าเครือข่าย(Network Settings)ของอีเทอร์เน็ต(Ethernet)หรือ อ แด็ปเตอร์ Wifi(Wifi Adapter)ช่วยให้คุณกำหนดค่า ที่อยู่ IP แบบคง(Static IP)ที่ได้ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อเราเตอร์หรือISP ของคุณ ไม่สามารถเสนอที่อยู่ IP แบบไดนามิกทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ

1] Press Windows + Xหรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม

2] คลิกที่ 'การเชื่อมต่อเครือข่าย'

3] คลิกขวา(Right-click)ที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ( EthernetหรือWifi ) แล้วคลิกคุณสมบัติ คุณต้องป้อนข้อมูลรับรองผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

4] ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่Internet Protocol รุ่น(Internet Protocol Version 4) 4

5] เลือก(Select)ปุ่มตัวเลือกที่ 'ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้'

6] ตรวจสอบ(Check)การตั้งค่าที่อยู่ IP สำหรับผู้อื่นที่ใช้เครือข่ายเดียวกันกับของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณให้เหมือนเดิม

ที่อยู่ IPV4

10: ใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายภายนอก

หากต้องการแยกว่าปัญหาอยู่ที่อะแดปเตอร์เครือข่ายหรือไม่ ให้ลองใช้อะแดปเตอร์ภายนอกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ อะแดปเตอร์ภายนอกเหล่านี้มีอยู่ในแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ และควรใช้งานได้แม้ว่าอะแดปเตอร์ภายในจะล้มเหลวด้วย ทำให้เป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการแยกแยะหากเกิดปัญหา

11: รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ

การจ่ายไฟให้กับอแด็ปเตอร์มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ และควรลองใช้ดูหากคุณแน่ใจว่าอแดปเตอร์เครือข่ายของแล็ปท็อปทำงานอย่างถูกต้องและตัวเครือข่ายเองทำงานอย่างถูกต้อง

1] ปิดทั้ง โมเด็ม(Switch)และเราเตอร์ของคุณ ทำให้พวกเขาเชื่อมต่อทางกายภาพ

2] เริ่ม(Start)โมเด็ม รอ(Wait) 30 วินาทีหลังจากที่ไฟทั้งหมดเปลี่ยนเป็นสีเขียว

3] เริ่มเราเตอร์

เราเตอร์สมัยใหม่บางตัวใช้เวลานานกว่าจะเข้าสู่โหมดเสถียร ดังนั้นอย่าลืมคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย

12: อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์

หากอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราเตอร์เพื่อช่วยในการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ หาก OEM(OEM)ของเราเตอร์เสนอซอฟต์แวร์ คุณสามารถตรวจสอบและการแจ้งเตือนที่สามารถช่วยคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้

13: ปิดใช้งานVirtual Network Adapters

Virtual Network Adaptersได้รับการบอกจากHost Virtual Adaptersว่าเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านสิ่งที่เรียกว่า Virtual Network Connection (Virtual Network Connection)ดูเหมือนว่าจะเหมือนกับอะแดปเตอร์ฮาร์ดแวร์ในWindowsและเป็นไปตามแนวทางและโปรโตคอลชุดเดียวกันสำหรับการสื่อสาร

เปิด Device Manager( open the Device Manager)อีกครั้งและขยายส่วนNetwork Adapters (Network Adapters)ในกรณีที่ มี Virtual Adaptersให้คลิกขวาและปิดการใช้งาน คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายเนื่องจากชื่อของพวกเขาจะมีคำว่าเสมือนติดตัวไปด้วย

อะแดปเตอร์เสมือน

14: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ในตัว(Network)

ในการเปิดเครื่องมือแก้ปัญหา การ เชื่อม ต่อ (Connections)อินเทอร์เน็ต :(Internet)

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

ในการเปิดเครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อขาเข้า(Incoming Connections Troubleshooter)

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

ในการเปิดNetwork Adapter Troubleshooter:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

15. เปลี่ยนดูเพล็กซ์ของอแด็ปเตอร์

บางครั้ง ข้อความเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อปรากฏขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าผิดหรือจำกัดการตั้งค่าดูเพล็กซ์ (Duplex)หากต้องการเปลี่ยน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คลิกขวา(Right-click)ที่ ไอคอน เครือข่าย(Network)บนแถบงาน และเลือกเปิด(Open) การตั้งค่า เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (Network and Internet settings)ใน หน้าต่าง สถานะเครือข่าย(Network Status)ให้คลิกที่Change adapter options (Change adapter options)สิ่งนี้จะเปิดเผยอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่มีในWindows 10 PC

คลิกขวา(Right-click)ที่อแด็ปเตอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาและเลือกคุณสมบัติ ในหน้าต่างคุณสมบัติเครือข่าย (Network Properties)คลิก(Click)ที่ปุ่มกำหนดค่า(Configure)

จากนั้นสลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง(Advanced)แล้วเลือกSpeed/Duplexจากรายการ เปลี่ยนเป็นการเจรจาอัตโนมัติ(Auto-negotiation)หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น

หมายเหตุ:(Note:)เราพบว่าการตั้งค่านี้อาจไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง

เหตุใด เครือข่าย อินเทอร์เน็ต(Internet) ของฉันจึง ไม่สามารถระบุได้

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ข้อความเครือข่าย(Unidentified Network) ที่ไม่ระบุ หรือการเชื่อมต่อที่จำกัดอาจปรากฏในอะแดปเตอร์เครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณเก่าหรือเสียหาย การตั้งค่า เครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง(Incorrect Network)อาจทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ฉันจะเปลี่ยนจากเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อเป็นเครือข่ายในบ้านได้อย่างไร

ตัวเลือกแรกคือเรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหา เครือข่าย(Network)เพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเปลี่ยนเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้เป็นเครือข่ายภายในบ้าน (Home Network)หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้เปิดการค้นพบเครือข่าย ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดAdvanced Sharing Settings > NetworkและSharing Center > Change Advanced Sharing Settingsสูง ต่อไป(Further)ให้คลิกที่เปิด(Turn)การค้นพบเครือข่าย จากนั้นคลิกบันทึก(Save)การเปลี่ยนแปลง

หากคุณพร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network & Internet connection )และการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตไม่ทำงานใน Windows 10

ฉันหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย(Unidentified Network) ที่ไม่ระบุตัวตน ในพีซีที่ใช้ Windows 10 (Windows 10)ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นที่รู้จักและใช้เวลาในการแก้ไขนานขึ้น



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต



Related posts