วิธีทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์:^{(How to Get Your Printer Back Online:)}  อาจมีบางสถานการณ์ที่คุณต้องพิมพ์ไฟล์สำหรับการประชุมด่วน และคุณต้องส่งไฟล์เหล่านั้นภายใน 30 นาที ดังนั้นสิ่งที่คุณมักจะทำคือเปิดไฟล์และไปที่ตัวเลือกการพิมพ์เพื่อพิมพ์เอกสาร แต่ทันใดนั้น คุณสังเกตเห็นว่าสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงสถานะออฟไลน์ที่มุมล่างขวาของระบบ นี่เป็นปัญหาปกติสำหรับผู้ใช้ เนื่องจากแม้ในขณะที่เครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอย่างชัดเจนและพร้อมที่จะพิมพ์ สถานะก็ยังแสดงออฟไลน์

ซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการสื่อสาร ได้แก่ ข้อผิดพลาดActive Directory Domain Services ในปัจจุบันไม่พร้อมใช้งาน^{(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)}ของเครื่องพิมพ์กับระบบของคุณ ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ความขัดแย้งของบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ ปัญหากับการเชื่อมต่อทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์กับพีซี ฯลฯ โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูกันว่าอย่างไร^(How)เพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์^{(Your Printer Back Online)}ในWindows 10ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนที่แสดงด้านล่าง

วิธีทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์^{(Your Printer Back Online)}ในWindows 10

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า^{(create a restore point)}  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ^{(Method 1: Check Your Printer Connection)}

เมื่อมีข้อผิดพลาดในการแสดงสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นออฟไลน์ ระบบต้องการแจ้งผู้ใช้ว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และระบบผ่านสาย USB^(USB)หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อแก้ปัญหานี้ขั้นตอนคือ:

• ในการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ปิดแหล่งจ่ายไฟของเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง
• หากการเชื่อมต่อระบบของคุณกับเครื่องพิมพ์ใช้สาย USB^(USB)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณทำงานอย่างถูกต้องและการเชื่อมต่อกับพอร์ตนั้นแน่นหนา คุณสามารถสลับ พอร์ต USBเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
• หากการเชื่อมต่อระบบของคุณกับเครื่องพิมพ์ทำผ่านเครือข่ายแบบมีสาย ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อกับสายเคเบิลของคุณถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสัญญาณที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณกะพริบหรือไม่
• หากการเชื่อมต่อระบบของคุณกับเครื่องพิมพ์ทำผ่านเครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ และไอคอนไร้สายจะสว่างขึ้นเพื่อแสดงว่าคุณเชื่อมต่ออยู่

หากไม่มีอะไรทำงาน คุณควรลองเรียกใช้Printer Troubleshooter :

1. พิมพ์ “troubleshooting” ในControl Panelจากนั้นคลิกที่Troubleshooting จากผลการค้นหา

2.ถัด ไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกดูทั้งหมด^{(View all.)}

3.จากนั้นจากรายการแก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}คอมพิวเตอร์ ให้เลือกเครื่องพิมพ์^(Printer.)

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้Printer Troubleshooterทำงาน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และคุณอาจทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์อีกครั้งใน Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10, )}ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์^{(Method 2: Update Printer Driver)}

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

2. ค้นหาบริการ Print Spooler^{(Print Spooler service)}จากนั้นคลิกขวาและเลือกStop

3.กดWindows Key + R อีกครั้ง จากนั้นพิมพ์printui.exe /s /t2แล้วกด Enter

4.ใน หน้าต่าง Printer Server Propertiesให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้

5.จากนั้น ให้นำเครื่องพิมพ์ออกและเมื่อระบบขอให้ยืนยันการลบไดรเวอร์ด้วย ให้เลือกใช่^{(remove the driver as well, select yes.)}

6. ไปที่ services.msc อีกครั้งแล้วคลิกขวาที่Print Spoolerแล้วเลือกStart

7.ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่น^{(For example)}ในกรณีที่คุณมีเครื่องพิมพ์ HP คุณต้องไปที่หน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ^{(HP Software and Drivers Downloads page)} HP ที่ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้อย่างง่ายดาย

8. หากคุณยังไม่สามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์เครื่องพิมพ์^{( fix Printer Offline Status)}ได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ โดยปกติ โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์ปรากฏออฟไลน์

ตัวอย่างเช่น^{(For example,)}คุณสามารถใช้HP Print and Scan Doctorเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์HP^{(HP Printer)}

วิธีที่ 3: C ^{(Method 3: C)}แขวนสถานะเครื่องพิมพ์^{(hange the Printer Status)}

1. ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

2. ตอนนี้กดคีย์ผสมWindows Key + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า^(Settings.)

3. ตอนนี้ คลิกที่ " อุปกรณ์^(Devices) " จากนั้นจากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกตัวเลือก " บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ^{(Bluetooth & other devices)} "

4. ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง^{(Related settings)}คลิกที่ " อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์^{(Devices and printers)} "

5. จากนั้น คุณต้องคลิกขวา^{(right-click)}ที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียว^{( green check-mark)}และเลือก “ See what's printing ”

หมายเหตุ:^(Note:)หากไม่มีการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือก " ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น^{(Set as default printer)} "

6.คุณจะเห็นคิวเครื่องพิมพ์ ดูว่ายังมีงานที่ยังไม่เสร็จหรือไม่^{(any unfinished tasks)}และอย่าลืมลบออกจากรายการ^{( remove them from the list.)}

7. จากหน้าต่างคิวเครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์^(Printer) ของคุณ และยกเลิกการเลือกตัวเลือก "ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์"^{( uncheck the “Use Printer Offline”)}  & " หยุดเครื่องพิมพ์ชั่วคราว^{(Pause Printer)} "

วิธีที่ 4: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่^{(Method 4: Restart Print Spooler Service)}

1. ใช้คีย์ลัดรวมกันWindows Key + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run

2. พิมพ์คำว่าservices.mscแล้วกด Enter หรือคลิก OK

3.เลื่อนลงเพื่อค้นหา " ตัว จัดคิวงานพิมพ์^{(Print Spooler)} " จากหน้าต่างยูทิลิตีบริการเพื่อตรวจสอบว่าสถานะทำงานอยู่^(running)หรือไม่

4. หากคุณไม่เห็นสถานะ คุณสามารถคลิกขวาที่Print Spoolerและเลือก " Start "

5. มิฉะนั้น ให้ดับเบิลคลิกที่ บริการ Print Spoolerและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภท การ เริ่มต้น เป็น ^(Startup)Automaticและบริการกำลังทำงานอยู่ จากนั้นคลิกที่Stopจากนั้นคลิกที่ start อีกครั้งเพื่อเริ่มบริการใหม่^{(restart the service.)}

6. คลิก Apply ตามด้วย OK

7.หลังจากนั้น ให้ลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถรับ  เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์ใน Windows 10 ได้หรือไม่
^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )}

วิธีที่ 5: ใช้เครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง^{(Method 5: Use a Second Printer)}

แนวทางการแก้ปัญหานี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไปยังพีซี (แทนสาย USB^(USB) ) มิฉะนั้น คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่ IP ของคุณสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณด้วยตนเอง

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่Devices

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ “ Bluetooth & other devices “

3. จากบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ " อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์^{(Devices and printers)} "

4. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์^{( Printer properties)}จากเมนูบริบท

5.สลับไปที่ แท็บ พอร์ต^(Ports)จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ เพิ่มพอร์ต…^{(Add Port…)} ”

6. เลือก “ Standard TCP/IP Port ” ภายใต้ประเภทพอร์ตที่พร้อมใช้งาน จากนั้นคลิกที่ปุ่มพอร์ตใหม่^{(New Port)}

7. ในAdd Standard TCP/IP Printer Port Wizardให้คลิกที่Next

8. ตอนนี้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์^{( Printers IP Address )}และชื่อพอร์ต^{(Port name)}จากนั้นคลิกถัดไป^(Next.)

หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย หรือดูรายละเอียดเหล่านี้ได้จากคู่มือที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์

9. เมื่อคุณเพิ่ม  Standard TCP/IP Printer, คลิกเสร็จสิ้น^(Finish.)

ดูว่าคุณสามารถรับ  เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์ใน Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)}ได้หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่^{(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)}

1.กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกดEnterเพื่อเปิดDevices and Printers

2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์^{(Right-click on your printer)}และเลือก “ Remove device ” จากเมนูบริบท

3.เมื่อกล่องโต้ตอบยืนยัน^{( confirm dialog box )}ปรากฏขึ้นให้^{(, )}คลิกใช่^{( Yes.)}

4.หลังจากลบอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของ^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)}คุณ

5. จากนั้นรีบูทพีซีของคุณและเมื่อระบบรีสตาร์ท กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์control printersแล้วกด Enter

หมายเหตุ: ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับพีซีผ่านUSBอีเธอร์เน็ต หรือแบบไร้สาย

6. คลิกที่ปุ่ม “ เพิ่มเครื่องพิมพ์^{(Add a printer)} ” ใต้หน้าต่างอุปกรณ์^(Device)และเครื่องพิมพ์^(Printers)

7.Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วคลิกถัดไป^(Next.)

8. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น^{(Set your printer as default)}แล้วคลิกเสร็จสิ้น^(Finish.)

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีเปลี่ยนฟอนต์ระบบเริ่มต้นใน Windows 10^{(How to Change Default System Font in Windows 10)}
• ไฟล์ MKV คืออะไรและจะเปิดได้อย่างไร?^{(What is an MKV file and how to open it?)}
• แก้ไขข้อผิดพลาดเส้นทางปลายทางยาวเกินไป^{(Fix Destination Path Too Long Error)}
• จะค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของฉันได้อย่างไร^{(How to Find My Router’s IP Address?)}

ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และตอนนี้ คุณสามารถรับเครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์ใน Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} ได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

How to Get Your Printer Back Online: There may be situations where you need to print any file for an urgent meeting and you need to submit those files in 30 minutes. So what you usually do is open the file and go to print option to print the document. But suddenly you noticed that in the bottom right corner of your system the status of your printer is showing as offline. This is a usual problem for users because even when your Printer is clearly ON and ready to print, the status is showing offline.

This is caused by the communication error viz The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error of the printer with your system. There is no particular cause for this error but the issue could be caused because of outdated or incompatible drivers, conflict of printer spooler services, a problem with physical or hardware connection of the printer to PC, etc. So without wasting any time let’s see How to Get Your Printer Back Online in Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check Your Printer Connection

When there is an error showing your status of the printer as offline, the system wants to tell users that there is something wrong with the communication established between the printer and the system through the USB cable or network connection. To solve this issue the steps are:

• To restart your printer, off the power supply of the printer & then switch it ON again.
• Now again check the connection of your printer.
• If the connection of your system with the printer is made using a USB cable, make sure your cable is working properly and the connections to the ports are fitted tight. You could also switch the USB port to see if this resolves the problem.
• If the connection of your system with the printer is made through wired networks, check whether the connection to your cable is properly done or not. Also, you can check whether the signal to your printer is flashing or not.
• If the connection of your system with the printer is made through a wireless network, make sure your printer is connected to your computer network & the wireless icon will lit-up to show that you are connected.

If nothing works then you should try to run Printer Troubleshooter:

1.Type “troubleshooting” in Control Panel then click on Troubleshooting from the search result.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Printer.

4.Follow on-screen instruction and let the Printer Troubleshooter run.

5.Restart your PC and you may be able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 2: Update Printer Driver

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to fix Printer Offline Status then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 3: Change the Printer Status

1.Turn off your Printer and then again turn it back ON.

2.Now press the key combination Windows Key + I to open Settings.

3.Now click on “Devices” then from the left-hand side menu select “Bluetooth & other devices” option.

4.Under Related settings click on “Devices and printers“.

5.Then, you have to right-click on the printer icon with a green check-mark and choose “See what’s printing”.

Note: If there is no default printer set, then right-click on your printer and select “Set as default printer“.

6.You will see the printer queue, see if there are any unfinished tasks and make sure to remove them from the list.

7.Now from the printer queue window, select your Printer and uncheck the “Use Printer Offline” & “Pause Printer” option.

Method 4: Restart Print Spooler Service

1.Use the shortcut key combination Windows Key + R to open the Run application.

2.Now type in there “services.msc” and hit Enter or click OK.

3.Scroll down to look for “Print Spooler” from the service utility window an check whether the status is running or not.

4.If you cannot see the status, you can right-click on Print Spooler and choose “Start”.

5.Or else, double-click on Print Spooler service & make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

6.Click Apply followed by OK.

7.After that, again try to add the printer and see if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10.

Method 5: Use a Second Printer

This approach of solving the issue will work only when the printer is connected via a network to the PC (instead of the USB cable). Otherwise, you can manually set your IP address for your printer.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.

2.From the left-hand menu click on “Bluetooth & other devices“.

3.Now from the right window pane click on “Devices and printers“.

4.Right-click on your printer and select Printer properties from the context menu.

5.Switch to Ports tab then click on the “Add Port…” button.

6.Choose “Standard TCP/IP Port” under Available port types and then click on the New Port button.

7.On the Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard click on Next.

8.Now type in the Printers IP Address and Port name then click Next.

Note: You could easily find the IP address of your printer on the device itself. Or you could find these details on the manual that came with the printer.

9.Once you successfully added the Standard TCP/IP Printer, click Finish.

See if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then you need to reinstall your printer drivers.

Method 6: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

Recommended:

• How to Change Default System Font in Windows 10
• What is an MKV file and how to open it?
• Fix Destination Path Too Long Error
• How to Find My Router’s IP Address?

I hope this article was helpful and now you can easily Get Your Printer Back Online in Windows 10, but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• เพิ่ม Printer ใน Windows 10 [guide]

• วิธีการ Fix Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors บน Windows 10

• Fix Printer Offline Status ใน Windows 10

• Fix Common Printer Problems ใน Windows 10

• ปิดการใช้งาน Touchpad เมื่อ Mouse มีการเชื่อมต่อใน Windows 10

• 3 Ways ถึง Add Album Art ถึง MP3 ใน Windows 10

• วิธีการ Fix Scaling สำหรับ Blurry Apps ใน Windows 10

• Allow or Prevent Devices ตื่น Computer ใน Windows 10

• ชัดเจนล้าง Print Queue ใน Windows 10

• วิธีการปิดการใช้งาน Windows 10 Firewall

• ทำไมคุณต้องปิดการใช้งาน Fast Startup ใน Windows 10

• Enable หรือ Disable Built-in Administrator Account ใน Windows 10

• ปิดใช้งาน Pinch Zoom Feature ใน Windows 10

• เปิดหรือปิดการใช้งานบน Cortana Windows 10 Lock Screen

• Fix Computer Wo ไม่ไปที่ Sleep Mode ใน Windows 10

• วิธีการที่ใช้ใน Fn Key Lock Windows 10

• Find Security Identifier (SID) ของ User ใน Windows 10

• วิธีการเปิดหรือ Disable Emoji Panel ใน Windows 10

• วิธีการแบ่งปัน Setup Network Files บน Windows 10