Windows อาจขอ คีย์การกู้คืน BitLockerหากตรวจพบการเข้าถึงหรือการโจมตีโดยไม่ได้รับอนุญาตในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณ การป้อนPIN ที่ไม่ถูกต้อง บ่อยเกินไปหรือการเปลี่ยนอุปกรณ์บู๊ต BIOS^{(changing your BIOS boot device)}อาจทำให้BitLockerเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้เช่นกัน

หากคุณไม่พบ คีย์การกู้คืน BitLocker Drive Encryptionเราจะแสดงตำแหน่งให้คุณดู

ตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ

คุณ^(Did)เลือกตัวเลือก " บันทึก^(Save)ไปยัง บัญชี Microsoft ของคุณ " เมื่อเข้ารหัสไดรฟ์ในBitLockerหรือไม่ ไป ที่ https://account.microsoft.com/devices/recoverykeyในเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีMicrosoft ของคุณ ^(Microsoft)คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็น Windows, Mac ,^(Mac) iOS หรือAndroid

หากคุณมี บัญชี Microsoft หลาย บัญชี ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการปลดล็อก คุณจะพบคีย์การกู้คืนด้านล่างชื่อพีซีหรือหมายเลขรุ่นของคุณ

“รหัสคีย์” คือ ตัวระบุคีย์การกู้คืน BitLockerไม่ใช่คีย์การกู้คืน ตัวเลข 48 ยัติภังค์ในคอลัมน์ "คีย์การกู้คืน" คือสิ่งที่คุณต้องใช้เพื่อปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัสด้วย BitLocker

หากอุปกรณ์ของคุณมีคีย์การกู้คืนหลายคีย์ ให้ใช้รายการล่าสุด (ตรวจสอบ "วันที่อัปโหลดคีย์") เพื่อปลดล็อกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ลองใช้คีย์การกู้คืนอื่นๆ หากคีย์ใหม่ล่าสุดใช้ไม่ได้

หมายเหตุ: คุณอาจไม่พบคีย์การกู้คืนใน บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของ คุณ หากคุณใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเมื่อเปิดใช้งานBitLocker ติดต่อองค์กรหรือผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อช่วยค้นหาคีย์การกู้คืนBitLocker ที่หายไปใน บัญชี Azure AD ขององค์กร^{(Azure AD)}

ค้นหาไดรฟ์ USB การกู้คืน

คีย์การกู้คืน BitLocker^(BitLocker)ของคุณอาจอยู่ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ใส่ แฟลชไดรฟ์ ^(Insert)USBของคุณลงในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และตรวจหาไฟล์ PDF^(PDF)หรือTXTที่มีคีย์การกู้คืนของคุณ

หากคุณพบคีย์การกู้คืน ให้เสียบ ไดรฟ์ USBเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณยังสามารถพิมพ์คีย์การกู้คืนบนหน้าจอการกู้คืน BitLocker

ตรวจสอบบัญชี Cloud Storage ของคุณ

คีย์การกู้คืน BitLocker^(BitLocker)ของคุณอาจอยู่ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ หาก OneDrive หรือGoogle Drive เชื่อมโยงกับพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ^{(Google Drive are linked to your Windows PC)}เราขอแนะนำให้เรียกใช้การค้นหาด้วยคำว่า “bitlocker” “recovery key” “recovery” เป็นต้น

ระวัง ไฟล์ TXTหรือPDFที่มีชื่อ/ชื่อตรงกัน เราขอแนะนำให้เปิดเอกสารที่มีชื่อ/ชื่อเรื่องต่างกัน คุณอาจพบรหัสการกู้คืนในเนื้อหา

ขยายการค้นหาของคุณไปที่โฟลเดอร์ "ถังขยะ" หรือ "ถังขยะ" ของที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ หากคุณไม่พบเอกสารที่ตรงกัน

มองหาเอกสารที่พิมพ์ออก^(Printout) มา หรือกระดาษ^{(Paper Document)}

คุณอาจพิมพ์คีย์กู้คืนบนกระดาษเมื่อคุณเปิดใช้งานBitLocker ตรวจสอบตำแหน่งที่คุณจัดเก็บเอกสารสำคัญสำหรับงานพิมพ์ใดๆ ด้วยชุดอักขระยัติภังค์ยาวๆ

จะทำอย่างไรถ้าคุณหา^(Find)คีย์การกู้คืน^{(Recovery Keys)}ไม่ พบ

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft^{(Microsoft Support)}ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนหรือสร้าง คีย์การกู้คืน BitLocker ใหม่ ได้หากสูญหายหรือสูญหาย บูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment^{(Boot into the Windows Recovery Environment)}และรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่พบคีย์การกู้คืน BitLocker

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์จะลบไฟล์ แอพ และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง เราขอแนะนำให้ใช้เวลามากกว่านี้เพื่อค้นหาคีย์การกู้คืนของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตพีซีของคุณ

How to Find Your Bitlocker Recovery Key in Windows

Windows might request a BitLocker rеcovery key if іt deteсtѕ unauthorized access or attacks on your PC’s opеrating systеm drive. Entering an incorrect PIN too оften or changing your BIOS boot device can also trigger BitLocker into recovery mode.

If you can’t find your BitLocker Drive Encryption recovery key, we’ll show you where to look.

Check Your Microsoft Account

Did you choose the “Save to your Microsoft account” option when encrypting your drive in BitLocker? Visit https://account.microsoft.com/devices/recoverykey in a web browser and sign in to your Microsoft account. You can use any web browser on any device—Windows, Mac, iOS, or Android.

If you have multiple Microsoft accounts, sign in to the account linked to the computer you want to unlock. You’ll find the recovery key below your PC’s name or model number.

The “Key ID” is the BitLocker recovery key identifier, not the recovery key. The 48 hyphenated digits in the “Recovery Key” column are what you need to unlock the BitLocker-encrypted drive.

If your device has multiple recovery keys, use the most recent entry (check the “Key upload date”) to unlock your hard drive. Try other recovery keys if the newest one doesn’t work.

Note: You may not find your recovery key in your personal Microsoft account if you used a work or school account when activating BitLocker. Contact your organization or system administrator to help find your lost BitLocker recovery key in the organization’s Azure AD account.

Find a Recovery USB Drive

Your BitLocker recovery key could be on an external storage device. Insert your USB flash drive(s) into a different computer and check for PDF or TXT files containing your recovery key.

If you find the recovery key, insert the USB drive into your computer and follow the on-screen instructions. You could also type the recovery key on the BitLocker recovery screen.

Check Your Cloud Storage Account

Your BitLocker recovery key could be in your cloud storage. If OneDrive or Google Drive are linked to your Windows PC, we recommend running a search for terms like “bitlocker,” “recovery key,” “recovery,” etc.

Watch out for TXT or PDF files with matching titles/names. We recommend opening documents with different names/titles—you might find your recovery key in their content.

Extend your search to the “Trash” or “Bin” folder of your cloud storage if you don’t find any matching documents.

Look for a Printout or Paper Document

You might have printed your recovery key on paper when you activated BitLocker. Check where you stow important documents for any printout with a long string of hyphenated digits.

What to Do If You Can’t Find Your Recovery Keys

Microsoft Support can’t help you recover or recreate your BitLocker recovery key if lost or missing. Boot into the Windows Recovery Environment and reset your computer if you can’t find your BitLocker recovery key.

Note that resetting your computer will delete all your files, apps, and settings. If you don’t have a backup, we recommend taking more to find your recovery key before resetting your PC.

Related posts

• วิธีเปลี่ยนลำดับคีย์เพื่อเปลี่ยนภาษาที่ป้อนใน Windows 11

• วิธีเริ่ม Windows 11 ในเซฟโหมด (8 วิธี) -

• วิธีดาวน์เกรด Windows 11 และย้อนกลับเป็น Windows 10

• วิธีรีเซ็ต Windows 11 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบทุกอย่าง -

• วิธีหยุดการอัปเดต Windows 11 ชั่วคราว -

• วิธีการติดตั้ง Windows 11 โดยใช้ Hyper-V ใน Windows

• วิธีบล็อก Windows 11 ไม่ให้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• เปิดหรือปิด Wi-Fi และอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตใน Windows 11

• คุณจะได้รับการอัพเกรดเป็น Windows 11 รุ่นใด?

• วิธีดาวน์เกรดจาก Windows 11 เป็น Windows 10

• วิธีเปิดเครื่องมือ Windows ใน Windows 11

• เครื่องมือแก้ไขเมนูบริบท: เพิ่ม ลบรายการเมนูบริบทใน Windows 11

• วิธีปรับความสว่างของเว็บแคมใน Windows 11

• วิธีค้นหารหัสผลิตภัณฑ์ Windows 11

• วิธีลงชื่อออกจากบัญชีอีเมลในแอป Mail ใน Windows 11

• ความต้องการของระบบ Windows 11: ฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำที่ชาญฉลาด

• คุณลักษณะอัตราการรีเฟรชแบบไดนามิกทำงานอย่างไรใน Windows 11

• Windows 11 สำหรับธุรกิจและองค์กร - คุณสมบัติใหม่

• วิธีเปิดหรือปิดใช้งาน Snap Layouts บน Windows 11

• วิธีสร้างวิดีโอจากภาพถ่ายใน Windows 11