วิธีใช้โปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัยและดูว่าข้อมูลที่ Windows 10 ส่งไปยัง Microsoft

ในWindows 10โดยเริ่มตั้งแต่การอัปเดต(Update)เดือนเมษายน 2018(April 2018) ( เวอร์ชัน 1803(version 1803) ) Microsoft ได้เปิดตัวแอป ใหม่ชื่อDiagnostic Data Viewer เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณเพื่อดูว่าข้อมูลการวินิจฉัยใดที่คุณส่งไปยังMicrosoft ข้อมูลที่แสดงมีโครงสร้างเป็นหมวดหมู่และสามารถกรองได้ตามที่คุณต้องการ แต่ถึงกระนั้น การทำความเข้าใจว่าไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค หากคุณต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณที่ Windows 10 กำลังส่งไปยังMicrosoft ต่อไป นี้คือวิธีรับและใช้โปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer) :

วิธีเปิดใช้งานการดูข้อมูลการวินิจฉัยในWindows 10

เพื่อให้สามารถรับโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)บนพีซี Windows 10 ของคุณได้ ก่อนอื่นคุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เรียกว่า"ดูข้อมูลการวินิจฉัย"("View diagnostic data")จากแอปการตั้งค่า (Settings)เปิดการตั้งค่าด้วยการคลิกหรือแตะ(click or tap)ที่ปุ่มจากเมนู(Start Menu)เริ่ม

ปุ่มการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม

ใน แอป การตั้งค่า(Settings)ให้เปิด หมวดหมู่ ความเป็นส่วนตัว(Privacy)แล้วเลือก การ วินิจฉัยและคำติชม(Diagnostics & feedback)ทางด้านซ้าย

การวินิจฉัย &  การตั้งค่าคำติชมใน Windows 10

ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้เลื่อนไปจนกระทั่งถึงพื้นที่ที่เรียกว่า ดูข้อมูล การวินิจฉัย (View diagnostic data)ที่นี่ Windows 10 บอกคุณว่าคุณสามารถ"เปิดการตั้งค่านี้เพื่อดูข้อมูลของคุณในโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย" ("turn on this setting to see your data in the Diagnostic Data Viewer.")นอกจากนี้ยังแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลที่รวบรวมสามารถใช้พื้นที่ฮาร์ด ไดรฟ์(drive space)สูงสุด 1 GB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคุณ จากนั้นเปิด(On)สวิตช์

การเปิดสวิตช์ดูข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10

วิธีรับWindows 10 Diagnostic Data Viewer

หากเปิดใช้งานการตั้งค่าการดูข้อมูล คุณสามารถดาวน์โหลดแอปโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย ได้แล้ว (Diagnostic Data Viewer)โดยคลิกหรือแตะปุ่ม" เปิดโปรแกรมดูข้อมูลการวินิจฉัย"("Open Diagnostic Data Viewer")

เปิดตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยใน Windows 10

การดำเนินการนี้จะเปิด แอป Microsoft Storeและนำคุณไปยังหน้าแอป(app page)ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย (Diagnostic Data Viewer) คลิกหรือแตะ ปุ่ม ติดตั้ง(Install)และรอ(button and wait)ให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณ

การติดตั้งแอพ Diagnostic Data Viewer จาก Microsoft Store

เมื่อ ติดตั้ง โปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)แล้ว คุณสามารถเปิดได้จากส่วนการวินิจฉัยและคำติชม(Diagnostic & feedback)ของ แอป การตั้งค่า(Settings)หรือคุณสามารถเปิดได้เหมือนกับที่ทำกับแอปอื่นๆ โดยใช้ทางลัดจากเมนู(Start Menu)เริ่ม เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างที่เต็มไปด้วยข้อมูลทางเทคนิค ดังตัวอย่างด้านล่าง:

แอปตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

หากคุณไม่เห็นข้อมูลใดๆ ในตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ให้รอสักครู่ เมื่อเวลาผ่านไป Windows 10 จะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยจากอุปกรณ์ของคุณ และตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)จะเต็ม

วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ในWindows 10

ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลการวินิจฉัยที่พีซี Windows 10 ของคุณส่งไปยังMicrosoft . ขออภัย ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทางเทคนิคเกินกว่าที่ผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่จะเข้าใจ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น

ที่แถบด้านข้างทางซ้าย(left sidebar)คุณสามารถเลือกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการดู: ข้อมูลการวินิจฉัย รายงานปัญหา(Diagnostic Data, Problem Reports)หรือ นโยบาย การสุ่มตัวอย่าง(Sampling Policies)

ประเภทข้อมูลหลักที่คุณสามารถดูได้ในโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

วิธีดูข้อมูลการวินิจฉัยที่ส่งไปยังMicrosoftโดยพีซี Windows 10 ของคุณ

เลือกข้อมูลการวินิจฉัย แล้ว(Diagnostic Data,)คุณจะเห็นเหตุการณ์การวินิจฉัย ซึ่งเป็นบิตของข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่ทำโดยพีซี Windows 10 ของคุณ ซึ่งถูกส่งไปยังMicrosoft . คุณสามารถดูได้ในรายการจากพื้นที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง:

รายการข้อมูลการวินิจฉัยที่ส่งไปยัง Microsoft

เมื่อคุณเลือกกิจกรรม ด้านขวาของหน้าต่างจะเต็มไปด้วยมุมมอง JSON(JSON view)ซึ่งแสดงทุกอย่างที่ส่งไปยังMicrosoftเกี่ยวกับกิจกรรมนั้น

ข้อมูลรายละเอียดที่ส่งไปยัง Microsoft สำหรับกิจกรรม

โปรแกรมดูข้อมูล การวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ยังช่วยให้คุณค้นหาและกรองเหตุการณ์การวินิจฉัยได้ หากต้องการค้นหาบางสิ่งโดยเฉพาะ ให้ใช้ช่องค้นหา(Search)ที่ด้านบนสุดของรายการ จากนั้นคำค้นหาจะถูกเน้นที่ใดก็ตามที่ปรากฏในรายละเอียดจากด้านขวาของหน้าต่าง (ในมุมมอง JSON(JSON view) )

การค้นหาข้อมูลในโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย

โปรแกรมดูข้อมูล การวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ยังช่วยให้คุณกรองผลลัพธ์โดยใช้หมวดหมู่ต่างๆ ได้อีกด้วย ในการทำเช่นนั้น คลิกหรือแตะ ปุ่ม ตัวกรอง(Filter)ถัดจากช่องค้นหา(search field)และเลือกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการดู

การกรองข้อมูลการวินิจฉัย Windows 10 ตามหมวดหมู่ต่างๆ

วิธีดูรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งไปยังMicrosoftโดยพีซี Windows 10 ของคุณ

หากคุณใช้Windows 10ที่มีการอัปเดต(Update)เดือนตุลาคม 2018(October 2018) หรือใหม่กว่าโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ยังช่วยให้คุณตรวจสอบรายงานปัญหาที่พีซีของคุณส่งไปยังMicrosoft .

หากต้องการดู ให้คลิกหรือแตะ ปุ่ม รายงานปัญหา(Problem Reports)จากแถบด้านข้างทางซ้ายของหน้าต่าง

การดูรายงานปัญหาที่ส่งไปยัง Microsoft โดย Windows 10

จากนั้น คุณสามารถดูรายการปัญหาที่พบและรายงาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ เลือกรายการที่คุณต้องการอ่านเพิ่มเติม และรายละเอียดทั้งหมดที่ส่งไปยังMicrosoftจะถูกโหลดที่ด้านขวาของหน้าต่างตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)

การดูรายละเอียดรายงานปัญหาใน Windows 10

วิธีใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)เพื่อจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่แถบด้านข้างทางซ้ายของ แอป Diagnostic Data Viewerมีปุ่มอื่นๆ อีกสองสามปุ่มที่ให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ ปุ่มที่สามจากด้านบนเรียกว่านโยบายการสุ่มตัวอย่าง(Sampling Policies)และให้รายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับสาเหตุที่Microsoftต้องการและสิ่งที่ทำกับข้อมูลการวินิจฉัยที่คุณส่งถึงพวกเขา คุณยังค้นหาลิงก์ที่นำคุณไปยังหน้าเว็บภาพรวมโปรแกรมแสดงข้อมูลการวินิจฉัย ซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปนี้ได้(Diagnostic Data Viewer Overview)

นโยบายการสุ่มตัวอย่างของ Microsoft สำหรับการรวบรวมข้อมูล Windows 10

ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง มีปุ่มเพิ่มเติมสามปุ่ม:

  • แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว(Privacy Dashboard)จะเปิดเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและนำคุณไปยังพอร์ทัลของ Microsoft(Microsoft portal)ซึ่งคุณสามารถดูและปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทั้งหมดสำหรับบัญชี Microsoft ของ(Microsoft account)คุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้: วิธีเรียนรู้ว่าข้อมูลที่Microsoft จัด เก็บเกี่ยวกับคุณคืออะไรและจะลบได้อย่างไร
  • การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว(Privacy Settings)จะเปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และนำคุณไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว(Privacy)
  • การตั้งค่า(Settings)จะแสดงเวอร์ชันของ แอป Diagnostic Data Viewerและให้ลิงก์ไปยัง ข้อกำหนด สิทธิ์ การใช้งาน ของ Microsoft คำ (Microsoft)ชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล(privacy statement)และประกาศของบุคคลที่สาม

หน้าการตั้งค่าของ Windows 10 Diagnostic Data Viewer

คุณเคยใช้Windows 10 Diagnostic Data Viewerหรือไม่?

คุณชอบแอพใหม่ที่Microsoftพัฒนาขึ้นเพื่อลดความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือไม่? เราต้องการชอบมัน และเราเชื่อว่ามันจะมีประโยชน์กับผู้ใช้ทางเทคนิค อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่แชร์ในบางครั้งอาจมีระดับต่ำมาก และผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจยาก โดยไม่มีพื้นฐานทางเทคนิค เราคิดว่าเครื่องมือนี้ต้องการการขัดเกลามากขึ้น และแนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าใจว่าข้อมูลใดที่Windows 10 Microsoft ส่ง มา และทำไม แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับโปรแกรมดูข้อมูลการวินิจฉัย(Diagnostic Data Viewer)ด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552



Related posts