วิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10
ในWindows 10โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งประกอบด้วยการตั้งค่าต่างๆ เช่น เสียง สกรีนเซฟเวอร์พื้นหลังเดสก์ท็อป(desktop backgrounds)การตั้งค่าแถบงาน และโฟลเดอร์ส่วนบุคคล การตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจว่าการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้Windowsเพื่อให้พีซีของคุณมีลักษณะและทำงานในแบบที่คุณต้องการ
หากโปรไฟล์เสียหาย คุณอาจสูญเสียการตั้งค่าส่วนบุคคล นอกจากนี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดมาก
เราจะแสดงรายการสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายในWindows(Windows 10) 10
สาเหตุของโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)
เป็นที่ทราบกันว่า โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายในWindows 10เกิดขึ้นจากสาเหตุต่อไปนี้:
- คีย์รีจิสตรีโปรไฟล์เสียหาย
- การอัปเดต Windows ล้มเหลว(Failed Windows Updates) Â
- ไฟล์ระบบหรือผู้ใช้ที่ถูกบุกรุก
- ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ของบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย
- ระบบไฟล์ ฮาร์ดไดรฟ์เสียหายที่(Damaged hard drive)เกิดจากไฟฟ้าดับ ข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ หรือการโจมตีของไวรัส
- ล้มเหลวในการอัปเดตอัตโนมัติไปยัง Windows ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดการติดตั้ง Service Pack หรือไฟล์ระบบที่สำคัญอื่นๆ ที่อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ
วิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)
หากคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณบนพีซีและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้ ไม่สามารถโหลด(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)โปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหาย นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่ามีเส้นทางโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในรีจิสทรีของบัญชีผู้ใช้นั้น
ด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาหลายวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายหรือเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดได้
แก้ไขด่วน(Quick Fixes)
- เรียกใช้การสแกนไวรัสหรือมัลแวร์ การโจมตีด้วยไวรัสหรือมัลแวร์(Virus or malware attacks)อาจทำให้ระบบไฟล์ของฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ในกรณีดังกล่าว Windows 10 จะไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเพื่อบู๊ตได้อย่างถูกต้อง และกระบวนการโหลดจะหยุดลง การเรียกใช้การสแกนไวรัสหรือมัลแวร์(virus or malware scan)อาจช่วยตรวจจับและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจทำให้โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหายได้Â
- ลองรีสตาร์ท พีซีที่ ใช้ Windows(Windows) ของคุณ ประมาณสี่ครั้ง โดยแต่ละครั้งปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณไปที่เดสก์ท็อป(Desktop)ก่อนที่จะรีสตาร์ทอีกครั้ง แม้ว่าการดำเนินการนี้อาจดูงี่เง่า แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น Windowsมีกระบวนการกู้คืนตัวเองที่ดี โดยสามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายได้ แต่ต้องเริ่มระบบใหม่ไม่กี่ครั้ง
ซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าจากบัญชีชั่วคราว(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)
บางครั้งWindowsอาจลงชื่อเข้าใช้บัญชีชั่วคราวให้คุณ (C:\Users\TEMP) หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายและไม่สามารถเริ่มต้นได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะได้รับข้อความว่า“เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้(“We can’t sign into your account”) ” และ“คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ชั่วคราว” การ(“You’ve been signed in with a temporary profile”)แจ้งเตือน
อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่ต้องการใช้บัญชีชั่วคราว เนื่องจากคุณจะสูญเสียการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับโปรไฟล์ชั่วคราวหลังจากออกจากระบบ
- ก่อนซ่อมแซมบัญชีโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าของคุณ ให้ไปที่โฟลเดอร์Users ในไดรฟ์ (Users)C:\Usersและตรวจสอบว่าคุณเห็นบัญชีเก่าพร้อมไฟล์ทั้งหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่C:\Windows.oldและตรวจสอบว่าไฟล์ถูกเก็บถาวรอยู่ที่นั่นหรือไม่
- หากคุณพบไฟล์ในบัญชีเก่าของคุณ ให้สำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่คุณต้องการ เพื่อไม่ให้ไฟล์หาย
- เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์CMDในช่องค้นหา จากนั้นเลือกCommand Prompt .Â
- ป้อนwhoami /userในพรอมต์คำสั่งแล้วกดEnter .Â
- จดบันทึกตัวระบุความปลอดภัย(Security Identifier) ( SID ) สำหรับบัญชีปัจจุบัน หากเป็นบัญชีผู้ใช้มาตรฐาน ให้ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
หมายเหตุ(Note) : หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ ให้บูตWindowsในเซฟโหมด(Safe Mode)และเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบใน(enable the built-in administrator account)ตัว ออกจาก ระบบ(Sign)บัญชีผู้ใช้ปัจจุบันแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ อีกครั้ง(Administrator)
- คลิกขวาที่เริ่ม(Start) > เรียก(Run)ใช้ พิมพ์regeditแล้วกดEnterเพื่อเปิดWindows Registry Editor
- ไปที่เส้นทางต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList ProfileList
- ภายใต้คีย์ ProfileList(ProfileList)ที่ขยายให้ตรวจสอบว่า คีย์ SIDที่คุณจดจากขั้นตอนก่อนหน้านี้อยู่ในรายการด้วย .bak หรือไม่มี .bak ในตอนท้าย
- หากคีย์ SID อยู่ในรายการโดยไม่มี .bak(listed without .bak)ให้ดับเบิลคลิกที่ชื่อค่าProfileImagePath ป้อน(Enter)เส้นทางที่ถูกต้อง (C:\Users\username) ของโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ จากนั้นเลือกOK .Â
หมายเหตุ(Note) : หากไม่มีโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ ให้ลบ คีย์ SIDเพื่อสร้างโฟลเดอร์โปรไฟล์ใหม่ จากนั้นปิดRegistry(Registry Editor) Editor
- ถัดไป ตรวจสอบว่าตั้งค่า DWORD ของสถานะ เป็น (State)0แล้วออกจากRegistry Editor (Registry Editor)หากค่าไม่ได้ตั้งค่าเป็น 0 ให้ดับเบิลคลิกที่State DWORDเปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 0 แล้วเลือก ตกลง(OK)
- หากคีย์ SID มี .bak ต่อท้าย(listed with .bak at the end)ให้คลิกขวาที่คีย์ SID เลือกRenameและเปลี่ยนชื่อคีย์เพื่อลบ .bak ที่ท้ายชื่อคีย์
- จากนั้นดับเบิลคลิก ชื่อค่า ProfileImagePathป้อนเส้นทางที่ถูกต้องของโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ แล้วเลือกตกลง(OK)
- ตรวจสอบว่าข้อมูลค่า DWORD ของรัฐ ถูกตั้งค่าเป็น (State )0แล้วออกจากRegistry Editor .Â
- หากคีย์ SID มีและไม่มี .bak(listed with and without .bak)ให้คลิกขวาและลบ(Delete)คีย์ SID ที่ไม่มี .bak
- Â คลิกขวา(Right-click)ที่ คีย์ SIDโดยมี .bak ต่อท้าย เลือกRenameและเปลี่ยนชื่อ คีย์ SIDเพื่อลบ .bak ในตอนท้าย
- ดับเบิลคลิกProfileImagePathเพื่อแก้ไขชื่อค่า ป้อนเส้นทางที่ถูกต้องของโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ และเลือก OK
- ตรวจสอบว่า ค่า DWORD ของ รัฐ(State )ของคีย์ SID เป็น0แล้วปิดRegistry Editor .Â
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่(Create a New User Account)
หากคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณโดยใช้วิธีการก่อนหน้านี้ ให้ลองสร้างบัญชีโปรไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ไม่ได้ลบโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าที่เสียหาย Â
ในการดำเนินการนี้และคงชื่อบัญชีผู้ใช้เดิมไว้ เราจะไปที่รีจิสทรีและลบโปรไฟล์สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย ด้วยวิธีนี้ เมื่อเรารีบูตWindowsคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ที่เสียหายและสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้ จากนั้น คุณจะสามารถคัดลอกไฟล์จากโฟลเดอร์โปรไฟล์เก่าไปยังโฟลเดอร์ใหม่ได้
หมายเหตุ(Note) : ก่อนใช้ขั้นตอนด้านล่าง ให้สร้างจุดคืนค่าระบบ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาดที่คุณอาจทำในกระบวนการ
- ลงชื่อ(Sign)เข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ไม่ได้รับผลกระทบจากโปรไฟล์ที่เสียหาย จากนั้นเปิดพรอมต์คำสั่งÂ
- ป้อนคำสั่งนี้: wmic useraccount รับโดเมน, ชื่อ, sid(wmic useraccount get domain,name,sid)แล้วกดEnter
- จด(Make)บันทึกSIDสำหรับชื่อบัญชีที่มีโปรไฟล์ที่เสียหายÂ
- คลิกขวาที่Start > Runพิมพ์regeditแล้วกดEnter .Â
- ไปที่ คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID>และค้นหา คีย์ SIDที่คุณจดจากขั้นตอนก่อนหน้า
- คลิกขวาและลบ(delete )อินสแตนซ์ของ คีย์ SIDที่คุณจดไว้ โดยมีหรือไม่มี .bak ทีละรายการ
หมายเหตุ(Note) : อย่าลบคีย์SID อื่นใดที่คุณพบใน (SID)ProfileList .Â
- เลือกใช่(Yes)แล้วปิดพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)และตัวแก้ไขรีจิสทรี(Registry Editor)
- ถัดไป ลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยโปรไฟล์ที่เสียหาย แล้วสร้างโปรไฟล์เริ่มต้นขึ้นใหม่ เปิดหรือปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือกยอมรับ(Accept) . Â
ตอนนี้คุณสามารถคัดลอกและวางไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการจากโฟลเดอร์โปรไฟล์เก่าลงในโฟลเดอร์โปรไฟล์ปัจจุบันใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกแต่ละโฟลเดอร์แยกกันเพื่อหลีกเลี่ยงการนำไฟล์ระบบที่ซ่อนอยู่หรือมีปัญหามาไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่Â
วางไฟล์ลงในบัญชีใหม่ ออกจากระบบบัญชีเก่า และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ ไฟล์ทั้งหมดที่คุณโอนจะอยู่ในบัญชีใหม่Â
กู้คืนโปรไฟล์ผู้ใช้ปกติของคุณ(Recover Your Usual User Profile)
ตอนนี้คุณได้กู้คืนบัญชีหรือสร้างบัญชีใหม่ทั้งหมดแล้ว คุณสามารถปรับแต่งตามความชอบด้วยค่ากำหนดทั้งหมดที่คุณมีก่อนที่โปรไฟล์จะเสียหาย
ดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อปรับแต่ง Windows 10(complete guide to customize Windows 10)และวิธีปรับแต่ง Windows 10 Start Menu(customize your Windows 10 Start Menu)ของคุณ
โชคดีที่โปรไฟล์เสียหายไม่ได้ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายมากนัก แต่คุณควรสำรองไฟล์ของคุณเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย
Related posts
User Profile Wizard ให้คุณโยกย้าย domain profile บน Windows 10
Rename User Profile Folder ใน Windows 10
วิธีลบโปรไฟล์ผู้ใช้ใน Windows 10
วิธีการติดตั้ง Color Profile ใน Windows 10 โดยใช้ ICC Profile
Switch User Option หายไปจาก Windows 10 login screen
วิธีการเปลี่ยนแปลง Roaming User Profiles สำหรับ Printers บน Windows 10
คุณไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชี Guest ใน Windows 10 ได้ นี่คือสาเหตุและวิธีที่ผู้อื่นโกหก
วิธีการเปลี่ยน User Account Type ใน Windows 10
วิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องบน Windows 10
Rebuild Corrupt Icon Cache, Clear Thumbnail cache ใน Windows 10
เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน User First Sign-in Animation ใน Windows 10
Prevent User จากการเปลี่ยน Desktop Icons ใน Windows 10
วิธีจัดการบัญชีผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Task Manager ใน Windows 10
3 วิธีในการบอกได้ว่าบัญชี Windows 10 ของฉันเป็นบัญชี Microsoft หรือบัญชีในเครื่อง
วิธีปักหมุดผู้ติดต่อบนทาสก์บาร์หรือเมนูเริ่มของ Windows 10
วิธีเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ผู้ใช้ใน Windows 10 (เอกสาร, Downloads, ฯลฯ )
วิธีการเพิ่ม Wi-Fi Network Profile ใหม่ใน Windows 10
ปิดใช้งาน User Account Control (UAC) ใน Windows 10
6 Ways เพื่อเปลี่ยน User ใน Windows 10
คุณควรใช้บัญชีท้องถิ่นหรือบัญชี Microsoft ใน Windows 10 หรือไม่?