คนส่วนใหญ่ที่เขียนไซต์นี้รู้จักวิธีการใช้คอมพิวเตอร์อย่างใกล้ชิด ตั้งแต่วันแรกที่IBM ที่ เข้ากันได้ซึ่งใช้งาน DOS^{(running DOS)}ไปจนถึงพีซีสำหรับเล่นเกม^{(modern gaming PCs)}และแล็ปท็อปยุคใหม่ โดยรวมแล้วเราได้ทำและเห็นเกือบทุกอย่างแล้ว

ซึ่งทำให้ลืมได้ง่ายว่าผู้ใช้พีซีทั่วไปไม่ใช่คนคลั่งไคล้เทคโนโลยี เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ทั่วไปมักจะแพ็คและนำไปที่ธุรกิจเช่นGeeksquadเพื่อขอความช่วยเหลือ แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติ แต่บ่อยครั้งกว่าที่คุณไม่ได้จ่ายเงินหลายร้อยดอลลาร์อย่างมืออาชีพเพื่อแก้ไขสิ่งที่คุณอาจทำเองได้

แม้ว่าคุณจะมีปัญหาเฉพาะช่างเทคนิคที่แท้จริงเท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่เป็นไปได้ว่าปัญหานั้นอยู่ในมือคุณเอง คุ้มค่าที่จะลองก่อนที่คุณจะมอบคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกับเงินสดก้อนโต

ตรรกะ เหมือนคุณสป็อค

สิ่งแรกที่คุณควรรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์คือมันมีเหตุผลมาก สิ่งนี้เป็นจริงทั้งเมื่อทำงานอย่างถูกต้องและเมื่อทำงานไม่ถูกต้อง ไม่มีความลึกลับพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคอมพิวเตอร์ ใช่ มันซับซ้อน แต่ "ซับซ้อน" ไม่เหมือนกับ "เวทมนตร์"

ปัญหาคอมพิวเตอร์มีอยู่ 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แทบไม่เคยมีกรณีที่บางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นพร้อมกันทั้งสองอย่าง

ฮาร์ดแวร์

หากคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ แสดงว่าส่วนประกอบหนึ่งในคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือทำความคุ้นเคยกับส่วนประกอบหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณ

• มีมาเธอร์บอร์ดซึ่งเป็นแผงวงจรขนาดใหญ่ที่ทุกอย่างเสียบเข้าไป
• จากนั้นCPUซึ่งเป็นสมองตรรกะของคอมพิวเตอร์ มันทำการกระทืบตัวเลขทั้งหมด
• นอกจากนี้ยังมีRAM ( Random Access Memory ) ซึ่งเป็นที่เก็บข้อมูลที่รวดเร็วอย่างเหลือเชื่อสำหรับโปรแกรมที่ใช้งานอยู่
• ฮาร์ดไดรฟ์เป็นที่เก็บข้อมูลถาวร
• แหล่งจ่ายไฟก็จ่ายไฟ (ชัด!)
• โปรเซสเซอร์กราฟิก^{(graphics processor)}สร้างภาพบนหน้าจอและชิปเสียงของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์บางตัวมีข้อบกพร่องหรือไม่ โดยการสลับเป็นชิ้นส่วนที่ใช้งานได้ที่รู้จัก หรือใส่ส่วนที่น่าสงสัยลงในคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานได้

หากฮาร์ดแวร์ของคุณใช้งานได้ แต่คอมพิวเตอร์ไม่ทำงานตามที่ควร แสดงว่ามีบางอย่างผิดพลาดในด้านซอฟต์แวร์ มาดูกระบวนการในการค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับพีซีของคุณบ้าง

การเต้นรำการวินิจฉัย

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการซ่อมคอมพิวเตอร์คือการวินิจฉัยปัญหาอย่างถูกต้อง หากคุณไม่พบสาเหตุของปัญหา แสดงว่าคุณไม่ได้เริ่มแก้ไขด้วยซ้ำ

เช่นเดียวกับแพทย์ คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ปัญหานำเสนอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องระบุอาการและสถานการณ์ของปัญหา

พยายามอธิบายว่าคอมพิวเตอร์กำลังทำอะไร (หรือไม่ได้^{(isn’t )}ทำ) อยู่โดยละเอียด ตัวอย่างเช่น:

• คอมพิวเตอร์ของฉันจะไม่เปิด
• คอมพิวเตอร์ของฉันจะไม่บู๊ต
• คอมพิวเตอร์ของฉัน ไม่สามารถเชื่อม ต่อกับ WiFi

คำอธิบายเหล่านี้เป็นคำอธิบายกว้างๆ แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

รายละเอียด ปลีกย่อย^(Finer)จะนำคุณไปสู่คำตอบที่ถูกต้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น หากมีรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ให้จดไว้ หากปัญหาเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์เฉพาะ ให้สังเกตสิ่งเหล่านั้นด้วย หากคุณทำสิ่งใหม่หรือแตกต่างไปจากเดิมก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น คุณก็ควรจดบันทึกไว้ด้วย

คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและอธิบาย คุณจะทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น? ก็ …^(Well…) .

Google คือเพื่อนของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นความลับ – คนที่Geeksquadอาจจะไปที่Google ปัญหาของ^{(Google your issue)}คุณ วันที่ต้องจดจำความรู้ด้านเทคโนโลยีจำนวนมหาศาลหรืออ้างถึงคู่มือทางเทคนิคที่หนาทึบนั้นอยู่ข้างหลังเรานาน

ที่สำคัญกว่านั้น อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยผู้คนที่น่าจะแก้ปัญหาของคุณได้แล้ว หากไม่ แสดงว่ายังมีผู้คนออนไลน์ที่ยินดีช่วยคุณหา^{(who are willing to help you figure out the problem)}ปัญหา

นี่คือเหตุผลที่ความสามารถในการอธิบายอาการของปัญหาเฉพาะของคุณมีความสำคัญสูงสุด คำอธิบาย ยิ่งคุณใส่ลงในเครื่องมือค้นหาได้ดีเท่าไร คำตอบก็จะยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น

เหนือสิ่งอื่นใด คุณจะพบฟอรัมออนไลน์มากมายที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะของคุณได้ มีผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมิตรอยู่สองสามคนคอยให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคฟรี สิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปฏิบัติตามคำแนะนำ

ที่จริงแล้ว คุณควรเริ่มด้วยการพิมพ์คำหลักของคุณที่นี่บนไซต์นี้ โอกาสที่เรามีทางออกสำหรับคุณแล้ว

วิธีค้อนขนาดใหญ่

คำแนะนำข้างต้นมุ่งเป้าไปที่วิธีการผ่าตัดเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่มีอีกวิธีหนึ่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม ยังหมายถึงการนำข้อมูลของคุณออกอีกด้วย

Windows 10 อนุญาตให้คุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นสถานะดั้งเดิมหรือไฟล์ส่วนตัวของคุณไม่เสียหาย ก่อนที่คุณจะไปและรีเซ็ตพีซีของคุณ คุณอาจลองย้อนกลับไปที่จุดคืนค่า^{(to a restore point)}ก่อนสิ่งต่าง ๆ จะกลายเป็นลูกแพร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณพังมากจน Windows ไม่สามารถรีเซ็ตตัวเองได้ หรือฮาร์ดไดรฟ์เสีย และคุณต้องเปลี่ยนใหม่คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จากไดรฟ์ DVD หรือ^{(you can reinstall the operating system from a DVD or USB drive)} USB หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีสื่อการติดตั้ง คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft ได้อย่างถูกกฎหมาย ตราบใดที่คุณมีรหัสใบอนุญาตก็ไม่เป็นไร

การบูตจากสื่อการติดตั้งยังให้ตัวเลือกการซ่อมแซมบางอย่างแก่คุณ ซึ่งอาจ^(may)ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้

แน่นอน ก่อนที่คุณจะตัดสินใจทำลายฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์จากวงโคจร มีอีกวิธีที่ให้อภัยมากกว่าในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง Windowsมีคุณสมบัติที่เรียกว่าการคืนค่า^{(system restore)}ระบบ ^(.)เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับการอัปเดต ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือโหลดไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่Windowsจะทำการสำรองข้อมูล จากนั้นคุณสามารถย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดสุดท้ายที่ทุกอย่างทำงานได้ดี

วิธีนี้อาจไม่ช่วยให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่อย่างน้อยก็ช่วยให้คุณกลับสู่สถานะที่ดีสำหรับเครื่องได้ นอกจากนี้ยังเป็นการวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างคร่าวๆ เนื่องจากหากการคืนค่าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ปัญหาอาจมากกว่าไดรเวอร์เสีย

การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

ปัญหาคอมพิวเตอร์ บาง^(Certain)ประเภทสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการป้องกันเพียงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น คุณควรมีแพ็คเกจป้องกันไวรัสที่ทำงาน^{(an antivirus package running)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้งาน Windows^(Windows)เวอร์ชันล่าสุดข่าวดีก็คือคุณมี Windows เวอร์ชันล่าสุดอยู่^{(you have one built-in already)}แล้ว อย่าลืมตรวจสอบว่ามีแพ็คเกจแอนตี้ไวรัสที่ทำงานอยู่ (และ เพียง อันเดียว) ในเครื่องของคุณ^{(only )}

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการสำรองข้อมูลของคุณ ไม่ว่าคุณจะสร้างภาพดิสก์บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก^{(disk images on an external hard drive)}หรือสำรองไฟล์ที่สำคัญที่สุดของคุณไปยังระบบคลาวด์^{(backing up your most important files to the cloud)}สำเนาข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้เพียงสำเนาเดียวของคุณคือบนคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่อง

ด้วยวิธีนี้ ปัญหาสำคัญๆ เช่น ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์หรือความเสียหายโดยสมบูรณ์ของระบบปฏิบัติการของคุณ จะกลายเป็นความไม่สะดวกเล็กๆ น้อยๆ แทนที่จะเป็นหายนะราคาแพงที่ทำลายโลก

จะDIY หรือ^{(DIY Or)}ไม่DIYนั่นคือคำถาม

ในท้ายที่สุด คำถามพื้นฐานที่คุณต้องตอบคือ เวลาของคุณมีค่าแค่ไหน?

การซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณเอง เท่ากับคุณกำลังแลกเวลาและความพยายามของคุณกับราคาที่ปล่อยให้คนอื่นทำ โดยปกติแล้ว เราสนุกกับการทำงานกับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงไม่รู้สึกเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อ หากคุณเพียงแค่พยายามประหยัดเงินก็ไม่จำเป็นต้องเป็นประสบการณ์ที่สนุก

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไปเกือบทั้งหมดอยู่ในระยะที่คุณซ่อมได้ หากคุณเคยทำมาแล้วครั้งหนึ่ง คุณจะไม่ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานั้นอีก

How To Fix Your Computer Without Calling In Geeksquad

Most of thе folks who write for thiѕ site knоw their way around a computer intimately. From the еarly days of IBM compatibles running DOS all the way to modern gaming PCs and laptops, collectively we’ve done and seen nearly all of it.

Which makes it easy to forget that the average PC user is not an obsessive tech geek. When things go wrong with a computer, the average user is likely to pack it up and take it to a business like Geeksquad for help. While there is nothing wrong with this, more often than not you are paying a professional hundreds of dollars to fix something you could probably have done yourself.

While it’s true that you may have an issue only a true technician can solve, the odds are that it’s something within your own reach. It’s certainly worth a try before you hand your computer over along with a big wad of cash.

Logical, Like Mr Spock

The first thing you should know about computers is that they are very logical. This is true both when they are working correctly and when they aren’t working correctly. There isn’t a fundamental mystery to how a computer works. Yes, they are complex, but “complex” isn’t the same as “magic”.

There are two broad classes of computer problems – hardware and software. It’s almost never the case where something goes wrong with both at the same time.

The Hardware

If you have a hardware problem, it means that one of the components in your computer is either faulty or not configured correctly.

The first thing you should do is acquaint yourself with the main components of your computer.

• There’s the motherboard, which is the big circuit board that everything plugs into.
• Then the CPU, which is the logical brain of the computer. It does all of the number crunching.
• Then there’s the RAM (Random Access Memory) which is incredibly fast storage for programs that are in use.
• The hard drive is permanent storage.
• The power supply, well, supplies power (obviously!).
• The graphics processor makes pictures on your screen and the sound chip.

One of the easiest ways to determine if a specific piece of hardware is at fault is by swapping it out for a known working part or putting the suspect part into a computer you know works.

If your hardware works, but the computer is not performing the way it should, then something may have gone wrong on the software side of things. Let’s have a look at the process of figuring out what’s actually gone wrong with your PC.

The Diagnosis Dance

The most important step when repairing a computer is correctly diagnosing the problem. If you can’t find the cause of your issues, then you can’t even begin to fix them.

Just like a doctor, you need to gather information about the way the problem presents itself. In other words, you have to list the symptoms and circumstances of the issue.

Try to describe what it is the computer is doing (or isn’t doing) in detail. For example:

• My computer won’t turn on.
• My computer won’t boot.
• My computer won’t connect to WiFi.

These are broad descriptions, but it’s a good place to start.

Finer details will lead you to the right answer more quickly. If there are specific error codes, write them down. If the problem happen under specific circumstances note those too. If you did something new or different right before the problem started, well you should probably also make a note of that.

You will want to gather information that seems relevant and descriptive. So what do you do with that information? Well….

Google Is Your Friend

We’ll let you in on a little secret – the guy at Geeksquad is probably going to Google your issue. The days of having to memorize massive amounts of tech knowledge or referring to thick technical manuals are long behind us.

More importantly, the internet is filled with people who have most likely already solved the problem you have. If not, there are also people online who are willing to help you figure out the problem.

This is why being able to describe the symptoms of your particular issue is of utmost importance. The better the description you put into the search engine the more relevant the answers will be.

Best of all, you’ll find plenty of forums online where you can ask for help with your specific problem. There are always a few friendly geeks hanging around these places willing to provide free tech support. All you have to do is provide them with the right information and follow instructions.

In fact, you should probably start by typing in your keywords right here on this site. The chances are we already have a solution for you.

The Sledgehammer Method

The advice above is really aimed at a surgical approach to getting your computer back on its feet, but there’s another approach that’s fast and reliable. However, it also means potentially taking out your data.

Windows 10 allows you to reset your computer either to a pristine state or with your personal files left intact. Before you go and reset your PC however, you might first try rolling it back to a restore point from before things went pear-shaped.

If your computer is so busted that Windows can’t reset itself or your hard drive is busted and you had to replace it, you can reinstall the operating system from a DVD or USB drive. If your computer didn’t come with any installation media, you can use another computer to legally download it from Microsoft’s website. As long as you have your license key it’s all fine.

Booting from installation media also provides you with some repair options, which may let you save some personal data.

Of course, before you decide to nuke your computer’s hard drive from orbit, there is another more forgiving way to fix some problems. Windows has a feature known as system restore. Whenever you get an update, install a new program or load new hardware drivers, Windows makes a sort of backup. You can then roll back your computer to the last point where everything was working OK.

This may not help you figure out what exactly went wrong, but at least it can get you back to a good state for the machine. It’s also a crude diagnostic for hardware issues. Since, if a restore does not fix the problem, the issue may go beyond bad drivers.

Preventative Maintenance

Certain types of computer problems can be largely avoided by an ounce of prevention. You should, for example, have an antivirus package running on your computer. If you are running a recent version of Windows then the good news is you have one built-in already. Do be sure to check that there is one (and only one) active antivirus package on your machine.

The most important preventative maintenance you can do is backing up your data. Whether you’re making disk images on an external hard drive or backing up your most important files to the cloud, it’s absolutely vital that your only copies of irreplaceable data is on more than one computer.

That way major problems such as hard drive failure or complete corruption of your OS become minor inconveniences, rather than world-ending expensive disasters.

To DIY Or Not To DIY, That Is The Question

In the end the fundamental question you have to answer is – what is your time worth?

By repairing your own computer, you are trading your time and effort for the price of letting someone else do it. We generally enjoy working on computers, so it doesn’t feel like a chore. If you are just trying to save money then it’s not necessarily a fun experience.

The most important thing to remember is that almost all common computer problems are within your reach to repair. If you’ve done it once, you’ll never need help fixing that issue again.

Related posts

• การติดตั้ง GIMP Plugins: How-To Guide

• วิธีเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นเซิร์ฟเวอร์สื่อ DLNA

• จะบอกได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตรวจสอบหรือไม่

• วิธีย้ายโปรไฟล์และอีเมลธันเดอร์เบิร์ดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ Windows เครื่องใหม่

• วิธีการโทรจากคอมพิวเตอร์ของคุณฟรี

• วิธีเชื่อมต่อ GoPro กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

• วิธีเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Mobile Hotspot

• แก้ไข “Calling LoadLibraryEx บนตัวกรอง ISAPI c:…isapi.dll ล้มเหลว”

• ลบพื้นหลังออกจากรูปภาพทันทีโดยใช้AI

• วิธีอัปเดต Raspberry Pi

• 99 วิธีในการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้รวดเร็วทันใจ

• วิธีเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็น DVR

• วิธีเพิ่มเพลงลงใน Google สไลด์

• สร้างแอป Gmail บนเดสก์ท็อปด้วยไคลเอนต์อีเมล 3 ตัวนี้

• วิธีการ Air Gap คอมพิวเตอร์

• วิธีตั้งค่ามาสเตอร์เพจใน Adobe InDesign CC

• วิธีสร้างแล็ปท็อปของคุณเอง

• 7 คำแนะนำทางเทคนิค SEO Optimization สำหรับเว็บไซต์ใด ๆ

• วิธีให้คอมพิวเตอร์ของคุณอ่านออกเสียงข้อความ

• วิธีการแปลงไดนามิกดิสก์เป็นดิสก์พื้นฐาน