วิธีแก้ไข Airpod หนึ่งเครื่องไม่ทำงาน

Airpodsของ Apple โดยเฉพาะรุ่นพื้นฐาน ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมาก ผู้คนกำลังซื้อหูฟังไร้สาย(wireless earbuds) เหล่านี้ ในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน และใครจะตำหนิพวกเขาได้บ้าง พวกเขาให้คุณภาพการสร้างที่ยอดเยี่ยมและการใช้งานพร้อมการสร้างเสียงที่ดี 

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่ามี AirPods ของคุณเพียงเครื่องเดียวที่ใช้งานได้ มีหลายสิ่งที่คุณต้องลองก่อนที่จะโทรหาAppleเพื่อขอเปลี่ยน

AirPod สกปรกหรือไม่?

รูรับแสงของลำโพงใน AirPods นั้นเล็กมาก จึงไม่ต้องใช้เวลามากในการปิดกั้น ถอดจุกซิลิโคนออก (สำหรับ รุ่น Pro ) แล้วตรวจสอบตะแกรงลำโพง ถ้ามันอุดตัน ก็ถึงเวลา (เบาๆ) ทำความสะอาดมัน

Apple มีคู่มือการทำความสะอาด AirPod(AirPod cleaning guide) อย่างเป็น ทางการ หากคุณต้องการคงการรับประกันของคุณไว้เหมือนเดิม คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตอย่างเคร่งครัด

คุณอยู่ห่างจากอุปกรณ์มากเกินไปหรือไม่?

Bluetoothมีช่วงที่ดี แต่อุปกรณ์ไร้สายมีความท้าทายเฉพาะเกี่ยวกับวัตถุที่บังโทรศัพท์ของคุณหรืออยู่ห่างจากอุปกรณ์ต้นทางมากเกินไป

ตัวอย่างเช่น หากคุณมี iPhone อยู่ในกระเป๋าเสื้อและมีสิ่งรบกวนจากแหล่งวิทยุอื่นๆ อยู่มาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งของคุณอาจยกเลิกการซิงค์หรือสูญเสียสัญญาณโดยสิ้นเชิง ถือโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ไว้ตรงหน้าคุณโดยตรง และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งที่คุณอยู่ เพื่อลดสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่นๆ

ปิด และเปิดบลูทูธ(Bluetooth Off)ของคุณอีกครั้ง(Again)

เทคโนโลยี Bluetooth(Bluetooth)นั้นไม่แน่นอน และปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง:

  1. ถอด AirPods ของคุณออกแล้วใส่กลับเข้าไปในเคส
  2. ปิด บลูทูธ(Bluetooth off)ของอุปกรณ์
  3. เปิด บลูทูธ(Bluetooth on)ของอุปกรณ์
  4. เปิดเคสชาร์จ AirPods(AirPods charging case)ของ คุณ
  5. ใส่ AirPods ของคุณในหูของคุณ
  6. ทดสอบ AirPods

ในกรณีส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อทั้งหมด

ลองใช้ AirPods ของคุณด้วยอย่าง(Something)อื่น

ระบุว่าAirPodsเป็นปัญหาหรือเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถใช้AirPodsกับอุปกรณ์ที่รองรับ Bluetooth ได้แทบทุกชนิด ไม่ใช่แค่ iPhone หรืออุปกรณ์Apple ดังนั้นคว้าแกดเจ็ตอื่น ๆ ที่คุณมีอยู่และดูว่าAirPodsใช้งานได้หรือไม่

  1. ใส่ AirPods ของคุณลงในกล่องชาร์จ ปิด แล้วเปิดฝา
  2. ในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิด(Bluetooth is on)อยู่
  3. กดปุ่มที่ด้านหลังของกล่องชาร์จ(button on the back of the charging case) ค้างไว้ จนกว่าไฟจะกะพริบเป็นสีขาว
  4. ค้นหา AirPods ในรายการอุปกรณ์ Bluetooth(list of Bluetooth devices)และเลือกเพื่อทำการจับคู่ให้เสร็จสิ้น
  5. ทดสอบ AirPods บนอุปกรณ์

หากAirPods(AirPod)เล่นเพียงเครื่องเดียวแม้จะเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะมั่นใจได้ว่าปัญหาอยู่ที่AirPodไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ Pod แต่ละรายการ

เนื่องจากAirPods(AirPod) แต่ละข้าง ต้องทำงานในระดับต่างๆ กันในระหว่างการฟัง จึงไม่ทำให้แบตเตอรี่หมดในอัตราเท่ากัน เป็นผลให้AirPods ข้าง(AirPod) หนึ่ง สามารถมีแบตเตอรี่หมด ในขณะที่อีกเครื่องหนึ่งยังคงชาร์จอยู่

หากคุณมี iPhone หรือ iPad คุณจะได้รับข้อมูลระดับแบตเตอรี่ของแต่ละพ็อดเมื่อคุณเปิดเคส คุณจะเห็นสิ่งนี้บนหน้าจอ และหากAirPods ข้าง(AirPod) ใดข้างหนึ่ง มีแบตเตอรี่หมด ก็จะปรากฏให้เห็น ทางออกเดียวคือชาร์จAirPods(AirPod)ของคุณ

เลิกจับคู่แล้วจับคู่อีกครั้ง

อีกวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับAirPods (และ อุปกรณ์ บลูทูธ(Bluetooth) อื่นๆ ) คือการเลิกจับคู่และจับคู่อีกครั้ง วิธีการที่แน่นอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดอ่านเอกสารประกอบของอุปกรณ์เฉพาะของคุณหากคุณไม่แน่ใจ 

บน iOS สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่การตั้งค่าบลูทูธ(Bluetooth Settings)จากนั้นภายใต้ "อุปกรณ์ของฉัน" ให้เลือกไอคอน "i" สีน้ำเงินถัดจาก AirPods ของ(select the blue “i” icon next to your AirPods)คุณ จากนั้นเลือกลืมอุปกรณ์(Forget This Device)นี้ 

เมื่อเสร็จแล้ว ให้จับคู่อีกครั้งโดยใช้คำแนะนำที่ถูกต้องภายใต้ " ลองใช้(Try) AirPods ของคุณด้วยอย่างอื่น" ด้านบน

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บั๊กที่อธิบายไม่ได้จำนวนมากจะถูกลบออกโดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้ปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในระหว่างนาทีนั้น คุณสามารถสวดมนต์เล็กน้อยต่อเทพเจ้าแห่งเทคโนโลยี มันไม่สามารถทำร้าย

ตรวจสอบสมดุลเสียงสเตอริโอของคุณ

มีการตั้งค่าซ่อนอยู่ใต้ การตั้งค่าการช่วยการ เข้าถึง(Accessibility)ซึ่งจะเปลี่ยนความสมดุลของเสียงระหว่างAirPodของคุณ มันเปลี่ยนระดับเสียงสัมพัทธ์ระหว่างพวกเขา ดังนั้นจึงช่วยผู้ใช้ที่มีปัญหาในการได้ยินในหูข้างเดียว AirPodหนึ่ง เครื่อง อาจถูกปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ 

ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > การช่วย การเข้าถึง( Accessibility ) > Audio/Visual > ยอด  คงเหลือ( Balance)

สังเกตตำแหน่งของตัวเลื่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงหนึ่งในพ็อดโดยไม่ได้ตั้งใจ

รีเซ็ต AirPods ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ตAirPods ทั้งหมด กลับเป็นสถานะที่ออกจากกล่องได้ โปรดทราบว่าหากคุณรีเซ็ตAirPodsคุณจะต้องเลิกจับคู่กับอุปกรณ์ทุกเครื่องแล้วจับคู่ใหม่ ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เป็นงานที่น่าเบื่อ เพียง(Simply)กดปุ่มที่ด้านหลังของกล่องชาร์จค้างไว้จนกว่าไฟ LED(LED)จะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพันแล้วกะพริบเป็นสีขาว

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iOS ของคุณ

ใน iOS (รวมถึงรุ่นต่างๆ เช่นiPadOS ) มีฟังก์ชันเดียวในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ซึ่งครอบคลุม  WiFiและBluetooth

โปรดทราบว่าหากคุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน WiFi(WiFi passwords) ทั้งหมด อีกครั้งและการตั้งค่าเครือข่ายพิเศษใดๆ ที่คุณต้องการเพื่อเข้าถึง (เช่น) WiFi ที่ทำงาน ของ คุณ คุณจะต้องจับคู่ อุปกรณ์ Bluetooth ทุก เครื่องกับอุปกรณ์หลักของคุณอีกครั้ง 

หากคุณใช้อุปกรณ์มือถือ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบ การตั้งค่า APNสำหรับผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องป้อนการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง หากคุณเป็น ผู้ใช้ VPNการรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าของคุณด้วย

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน iPhone ให้ไปที่Settings > General > Transfer or Reset Phone > Reset > Reset Network Settings.

จากนั้นเลือกตัวเลือกและยืนยัน

อัปเดต iOS

อัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณได้อัพเดทAirPodsเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่กว่า คุณจะต้องอัพเดทอุปกรณ์ iOS ของคุณด้วย 

การอัปเดตนี้ไม่ใช่การแก้ไขเฉพาะสำหรับAirPod ที่(AirPod)เล่น เพียงเครื่องเดียว การอัปเดต iOS อาจเขียนทับทุกข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ สมมติว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์มากกว่าAirPodsเอง

โทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณทำสำเร็จแล้วและAirPod หนึ่งเครื่อง ยังคงใช้งานไม่ได้ อาจถึงเวลาแล้วที่จะ โทรหา Appleหรือสนทนากับพวกเขาโดยตรงจาก iPhone ของ(chat with them directly from your iPhone)คุณ บางครั้งแบตเตอรี่หรือแม้แต่ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ก็ล้มเหลว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรผิด

น่าเศร้า ไม่มีอะไรมากที่ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมได้ เมื่อพูดถึงAirPods ขนาดเล็กที่ปิดสนิทเหล่า นี้ การทดแทนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลที่สุด หวังว่า(Hopefully)พวกเขาจะยังอยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple 



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในแอป Windows และระบบนิเวศการจัดการไฟล์ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบและโซลูชันการรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกิจและรัฐบาลอีกด้วย ประสบการณ์ของฉันในทั้งสองด้านทำให้ฉันมีมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์ ระบบ และความปลอดภัยที่ดี และวิธีการสร้างซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ



Related posts