Amazonเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องบนอุปกรณ์Fire TV ^{(Fire TV devices)}การอัปเดตอุปกรณ์ Fire^(Fire) TV ของคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขการทำงานผิดปกติอื่นๆ ได้

บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์บน อุปกรณ์ Amazon Fire TVให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้ เรียน รู้วิธีอัปเดตFire TV Remote ของคุณ^(Remote)

หมายเหตุ: ขั้นตอนในบทช่วยสอนนี้ใช้กับอุปกรณ์ Amazon Fire TV ทุกรุ่นหรือทุกเจเนอเรชั่น^{(Amazon Fire)}

วิธีอัปเดต Fire TV ของคุณ

อุปกรณ์ Amazon Fire^{(Amazon Fire)} TV จะดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์สตรีมมิ่งจะติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ใช้งาน

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ด้วยตนเองใน เมนูการตั้งค่า Fire TV เชื่อมต่อ อุปกรณ์ Fire TV ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต^(Ethernet)และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์

1. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของหน้าจอหลัก ของ Fire TV^(Fire)
2. เลือก My Fire^{(Select My Fire)} TV ในหน้าการตั้งค่า

1. จากนั้นเลือกเกี่ยวกับในหน้า “My Fire TV”

1. เลื่อน^(Scroll) ลงไปที่ หน้า "เกี่ยวกับ" และเลือกตรวจสอบ^(Check)การอัปเดต^(Updates)

Fire TV ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตหากซอฟต์แวร์ล้าสมัย

หากFire TV ของคุณดาวน์โหลดอัปเดตในเบื้องหลัง คุณจะพบ ตัวเลือก ติดตั้งการอัปเดต^{(Install Update)}บนหน้าจอ เลือกติดตั้งการอัปเดต^{(Select Install Update)}เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์

การติดตั้งอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์Fire TV ของคุณและความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ^(Fire)อย่ากดปุ่มใดๆ บน รีโมท Fire TV ของคุณในขณะที่ติดตั้งการอัปเดต

อัปเดตรีโมท Fire TV ของคุณ

Fire TV Remote^{(Fire TV Remote occasionally malfunction)}ของคุณทำงานผิดปกติเป็นครั้งคราวหรือไม่? การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจแก้ไขปัญหาและทำให้ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง คุณสามารถอัปเดต ซอฟต์แวร์ของ Fire TV Remote ได้ในเมนู การตั้งค่า Fire OS^{(Fire OS Settings)}

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings) Fire TV^(Fire)ของ คุณ แล้วเลือกตัวควบคุม^{(Controllers)}และอุปกรณ์^(Devices)Bluetooth

1. เลือกรีโมท Amazon Fire TV

1. นำทาง ไปยัง ^(Navigate)รีโมท^(Remote)Amazon Fire TV ของคุณ คุณจะพบตัวเลือกในการอัปเดตFire TV Remoteหากมีการอัปเดตสำหรับรีโมทคอนโทรล

ให้Fire TV Remote ของคุณจับคู่หรือเชื่อมต่อกับ Fire TV ของคุณ^{(Fire TV Remote paired or connected to your Fire TV)}ในระหว่างการอัพเดต นอกจากนี้ อย่าเคลื่อนย้ายFire TV Remoteเมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แบตเตอรี่หลุดและรบกวนการอัปเดต

ไม่สามารถอัปเดต Fire^{(Update Your Fire)} TV ของคุณได้ใช่ไหม ลองแก้ไขเหล่านี้

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องดำเนินการหากคุณมีปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์บนFire TV ของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจขัดขวางหรือขัดขวางการดาวน์โหลดและการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหากคุณมีปัญหาในการอัปเดต อุปกรณ์ Fire TV ของคุณ

ไปที่Settings > Network นำทางไปยัง เครือ ข่ายอินเทอร์เน็ต และกด ปุ่ม Pause/Playบนรีโมท^(Remote)Fire TV ของคุณ

คุณจะเห็นข้อความ "เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว" และ "เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว" หากFire TV ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

รีบูต^(Reboot)หรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณหาก หน้า สถานะการเชื่อมต่อ^{(Connection Status)}แสดงข้อความ “เชื่อมต่อกับปัญหา” หรือ “ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย” ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่

2. รีสตาร์ท Fire TV ของคุณ

Fire TV ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์แม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่? รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่ง^{(Restart the streaming device)}และลองติดตั้งการอัปเดตใหม่อีกครั้ง

ไปที่Settings > My Fire TV เลือกรีสตาร์ท^(Restart)และรอให้Fire TV ของคุณรีบูต

หรือกด ปุ่ม เลือก^(Select)และPause/PlayบนFire TV Remote ของคุณ ค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาที

ทำการรีบูตอย่างหนักหากFire TV หรือFire TV Remote ของคุณ ไม่ตอบสนอง ถอดปลั๊ก สายไฟ Fire TV ออกจากเต้ารับติดผนังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 10-15 วินาที

3. รีเซ็ต Fire TV ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

รีเซ็ต Fire TV ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน^{(Reset your Fire TV to factory default)}หากคุณยังคงไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์สตรีมได้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลบัญชีของคุณและเนื้อหาที่ดาวน์โหลด (แอป การซื้อในแอป ฯลฯ) บนFire TV ของคุณ

ไปที่Settings > My Fire TV > Resetเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน^{(Factory Defaults)}และเลือกรีเซ็ต^(Reset)บนพรอมต์การยืนยัน

อัปเดต Fire TV ของคุณ

การอัปเดต อุปกรณ์ Fire TV นั้นเป็นงานที่ตรงไปตรงมา คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาข้างต้นควรแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบขณะอัปเดตFire TV ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนอุปกรณ์ของ Amazon^{(Amazon Device Support)}เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค

How to Update Your Fire TV Device

Amazon rolls oυt software updates to introduce new features and fix bugs on Fire TV devices. Updating your Fire TV device can improve its performance and resolve other malfunctions.

This tutorial will show you how to update the software on Amazon Fire TV devices to the latest version. You’ll also learn how to update your Fire TV Remote.

Note: The steps in this tutorial apply to all models or generations of Amazon Fire TV devices.

How to Update Your Fire TV

Amazon Fire TV device automatically downloads software updates when connected to the internet. The streaming device installs downloaded updates automatically when idle or not in use.

You can manually download and install software updates in the Fire TV settings menu. Connect your Fire TV device to a Wi-Fi or Ethernet network and follow the steps below to update its software.

1. Select the gear icon in the top-right corner of your Fire TV home screen.
2. Select My Fire TV on the settings page.

1. Next, select About on the “My Fire TV” page.

1. Scroll down the “About” page and select Check for Updates.

Your Fire TV should start downloading an update if its software is out-of-date.

If your Fire TV downloaded an update in the background, you’ll find an Install Update option on the screen. Select Install Update to start the software update process.

The installation could take up to 30 minutes, depending on your Fire TV device and internet connection speed. Don’t press any button on your Fire TV remote while the update installs.

Update Your Fire TV Remote

Does your Fire TV Remote occasionally malfunction? Updating its software might fix the issue and get it working correctly again. You can update your Fire TV Remote’s software in the Fire OS Settings menu.

1. Open your Fire TV Settings and select Controllers and Bluetooth Devices.

1. Select Amazon Fire TV Remotes.

1. Navigate to your Amazon Fire TV Remote. You’ll find an option to update your Fire TV Remote if there’s an update available for the remote control.

Keep your Fire TV Remote paired or connected to your Fire TV during the update. Also, don’t move your Fire TV Remote when updating its software to avoid dislodging the batteries and interrupting the update.

Can’t Update Your Fire TV? Try These Fixes

Here are some troubleshooting steps to take if you have trouble updating the software on your Fire TV.

1. Check Your Internet Connection

Problems with your internet connection can interrupt or prevent the download and installation of software updates. Check your network connection status if you have trouble updating your Fire TV device.

Go to Settings > Network, navigate to the internet network, and press the Pause/Play button on your Fire TV Remote.

You’ll see “Connected to Wi-Fi” and “Connected to the internet” messages if your Fire TV has an internet connection.

Reboot or reset your router if the Connection Status page displays a “Connected with problems” or “No network connection” message. Contact your internet service provider if the issue persists.

2. Restart Your Fire TV

Does your Fire TV fail to download or install software updates despite having an internet connection? Restart the streaming device and try reinstalling the update.

Head to Settings > My Fire TV, select Restart, and wait for your Fire TV to reboot.

Alternatively, press and hold the Select and Pause/Play buttons on your Fire TV Remote for at least five seconds.

Perform a hard reboot if your Fire TV or Fire TV Remote is unresponsive. Unplug your Fire TV power cable from the wall outlet and plug it back in after 10-15 seconds.

3. Factory Reset Your Fire TV

Reset your Fire TV to factory default if you still can’t update the software on the streaming device. Note that performing a factory reset deletes your account information and downloaded content (apps, in-app purchases, etc.) on your Fire TV.

Go to Settings > My Fire TV > Reset to Factory Defaults and select Reset on the confirmation prompt.

Get Your Fire TV Updated

Updating Fire TV devices is a straightforward task. The troubleshooting recommendations above should fix issues you might encounter while updating your Fire TV. Otherwise, contact Amazon Device Support for technical assistance.

Related posts

• รีวิวหนังสือ - การแก้ไขปัญหาและบำรุงรักษาพีซีของคุณแบบ All-In-One สำหรับ Dummies

• บทวิจารณ์หนังสือ - Windows 8.1 The Missing Manual โดย David Pogue

• บทวิจารณ์หนังสือ - Windows 8 Inside Out โดย Tony Northrup

• บทวิจารณ์หนังสือ - Windows 8 Out of the Box โดย Mike Halsey

• รีวิวหนังสือ - Windows 8 ทีละขั้นตอน โดย Ciprian Rusen & Joli Ballew

• รีวิวหนังสือ - Windows 8.1 ทีละขั้นตอน โดย Ciprian Rusen & Joli Ballew

• รีวิวหนังสือ - คู่มือ How-To Geek สำหรับ Windows 8

• รีวิวหนังสือ - สร้างเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ ทีละขั้นตอน

• รีวิวหนังสือ - Windows 8 สำหรับ Dummies โดย Andy Rathbone

• รีวิวหนังสือ - Microsoft Office Professional 2013 ทีละขั้นตอน

• รีวิวหนังสือ - Windows 7 ใช้งานได้แล้ว

• รีวิวหนังสือ - Windows 7 Visual Quick Tips

• รีวิวหนังสือ - ฟิตเนสสำหรับ Geeks

• รีวิวหนังสือ - Microsoft Office 2010 สำหรับ Dummies

• รีวิวหนังสือ - Windows 7 Annoyances

• บทวิจารณ์หนังสือ - ขั้นตอนแรกของ Windows PowerShell 3.0 โดย Ed Wilson

• บทวิจารณ์หนังสือ - คอมพิวเตอร์กับ Windows 7 สำหรับผู้สูงวัยและฉลาดกว่า

• รีวิวหนังสือ - Microsoft Office 365 สำหรับ Dummies

• บทวิจารณ์หนังสือ - Microsoft Office Inside Out: รุ่น 2013

• รีวิวหนังสือ - Microsoft Office 2010 Inside Out