Razer Synapseเป็นแอปซอฟต์แวร์ที่เมื่อจับคู่กับ อุปกรณ์ต่อพ่วง ของ Razer^(Razer)แล้ว จะช่วยให้คุณจัดการ ปรับแต่ง และใช้งานได้เต็มศักยภาพ อย่างไรก็ตาม บางครั้งซอฟต์แวร์ตรวจไม่พบคีย์บอร์ด เมาส์ หรือชุดหูฟังสำหรับเล่นเกมRazer ของคุณ ^(Razer)การทำงานอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยตั้งค่าโปรไฟล์ที่กำหนดเองที่คุณต้องการใช้ไว้ก่อนหน้านี้

ปัญหาของRazer Synapse ที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ ต่อพ่วงส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับเมาส์และคีย์บอร์ด ^{(mouse and keyboard)}แต่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ เช่น ชุดหูฟัง ไมโครโฟน หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่Synapseใช้งานได้ตามปกติ บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาของRazer Synapse 3และRazer Synapse 2ที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ต่อพ่วง

1. ทำการแก้ไข ปัญหา ฮาร์ดแวร์^{(Perform Hardware)}

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เมาส์และคีย์บอร์ด คุณสามารถเสียบปลั๊กออกจากคอมพิวเตอร์แล้วลองใช้กับอุปกรณ์อื่นที่ ติดตั้งซอฟต์แวร์ Razer Synapseเพื่อดูว่าสามารถตรวจพบได้หรือไม่

หากคุณไม่มีพีซีเครื่องอื่นอยู่ใกล้ตัว คุณสามารถเสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณเข้ากับพอร์ตUSB อื่นได้ ^(USB)ตรวจ^(Make)สอบให้แน่ใจว่าเสียบเข้ากับพีซีของคุณโดยตรงโดยไม่ต้องใช้ฮับUSB ตัวกลาง ^(USB)นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ต USB^(USB)ของอุปกรณ์ว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือไม่

สุดท้ายนี้ Windows 10 และ 11 มีตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อดูว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ไม่สามารถมองเห็นตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์^(Hardware)และอุปกรณ์ได้^(Devices) จากการ ตั้งค่า ^(Settings)คุณจะต้องใช้ พร อมต์คำสั่ง ^{(Command Prompt)}มีวิธีดังนี้:

1. ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่า อุปกรณ์ Razerที่คุณกำลังทดสอบเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
2. คลิก^(Click)แว่นขยายบนแถบงาน Windows 10/11 นี่จะเป็นการเปิดแถบค้นหา พิมพ์^(Type) cmd และเลือกCommand Prompt^{(Command Prompt)}

1. พิมพ์คำสั่งตัวแก้ไขปัญหา: msdt.exe -id^{(-id DeviceDiagnostic)} DeviceDiagnostic

1. นี่จะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์^(Hardware)และอุปกรณ์ ^(Devices)คลิกถัด^{(Click Next)}ไป

1. รอ^(Wait)ให้ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบปัญหา

1. หากตัวแก้ไขปัญหาแนะนำวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ให้เลือกใช้^(Apply)การแก้ไขนี้ เพื่อดำเนินการ

2. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง

การแก้ไขอีกอย่างหนึ่งที่รายงานว่าใช้งานได้คือการติดตั้ง อุปกรณ์ที่รองรับ Razer HID ทั้งหมดใหม่ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามที่ไดรเวอร์เมาส์และคีย์บอร์ดของคุณอาจมี

1. Press Win + Xบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนู Power User
2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์^{(Select Device Manager)}จากเมนู

1. ดับเบิลคลิกเมาส์^(Mice)และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ เพื่อดูอุปกรณ์ต่อพ่วง

1. คลิกขวา^{(Right-click)} ที่ เมาส์Razerแล้วเลือกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)อุปกรณ์

1. ยืนยันโดยเลือกถอนการติดตั้งเมื่อได้รับแจ้ง

รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นWindowsจะติดตั้ง ไดรเวอร์อุปกรณ์ Razerที่คุณถอนการติดตั้ง โดยอัตโนมัติ ไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งก่อให้เกิดปัญหาจะถูกแทนที่

3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ Razer

บางทีไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณอาจไม่เสียหายแต่ล้าสมัย ในกรณีนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้โดยตรงจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ของ Razer^(Razer)หรือใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่นEasy Proเพื่ออัปเดตไดรเวอร์บนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดต ไดรเวอร์เมาส์ Razerจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ:

1. ไปที่ หน้า การสนับสนุนของ Razer^{(Razer Support)}แล้วเลือกพีซี

1. เลือกMice (หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นที่คุณต้องการอัปเดต) ในหน้าถัดไป

1. บน หน้า การ สนับสนุนเมาส์^{(Mouse Support)}เลือกดาวน์โหลด^(Downloads)

1. คลิก^(Click)ที่เครื่องหมายบวกสีเขียวถัดจากMice and Mats (หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ ที่คุณต้องการไดรเวอร์ล่าสุด)
2. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณในรายการแล้วคลิกดาวน์โหลด^(Download)ข้างๆ

1. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คลิกไฟล์ไดรเวอร์ .exe เพื่อติดตั้งลงในพีซีของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ (ถ้ามี) เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

4. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมสามารถป้องกันไม่ให้Razer Synapseตรวจจับอุปกรณ์ต่อพ่วงได้ Windows Defenderและแอปป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบางแอป จำเป็นต้องปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ไปที่Settings > Privacyและ ความปลอดภัย > ความ ปลอดภัย Security > Windows Security > Virusการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม เพื่อปิดการใช้งานWindows Defender ชั่วคราว^{(Windows Defender)}

หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้เปิดRazer Synapseเพื่อดูว่าตรวจพบแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณหรือไม่ หากวิธีนี้ได้ผล ให้เพิ่มRazer Synapseลงในรายการยกเว้นในWindows Security (หรือซอฟต์แวร์อื่นที่คุณอาจใช้อยู่) ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งได้โดยไม่ต้องบล็อกซอฟต์แวร์ Synapse

5. ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมของไซแนปส์

คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมของ Synapse เพื่อแก้ไขซอฟต์แวร์ที่ตรวจไม่พบอุปกรณ์ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่านี่คือวิธีที่พวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิด ช่อง Runโดยกด ปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิกตกลง

1. ค้นหา Razer Synapse^{(Find Razer Synapse)}ในรายการโปรแกรม และคลิกขวา เลือกเปลี่ยนแปลง^(Change) _

1. เมื่อ หน้าต่าง Razerเปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก การซ่อมแซม^(Repair)

1. อดทนรอในขณะที่Synapseค้นหาและซ่อมแซมปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดและติดตั้งโมดูลที่หายไปหรือเสียหายอีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดSynapseและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ดูว่าตอนนี้ตรวจพบเมาส์และคีย์บอร์ดของคุณหรือไม่

6. ถอนการติดตั้งRazer Synapseและ ติด ตั้ง ใหม่^(Reinstall)

ไฟล์ที่เสียหายไม่ได้เฉพาะกับไดรเวอร์เท่านั้น สามารถแสดงได้ทุกที่ แม้แต่ในโมดูลและไฟล์ของไซแนปส์ ^(Synapse)สิ่งนี้อาจทำให้Synapseล้มเหลวในการตรวจจับอุปกรณ์ต่อพ่วงของ Razer ^(Razer)วิธีแก้ไขปัญหานี้คือการถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์Razer Synapse ใหม่ทั้งหมด ^{(Razer Synapse)}ตรวจสอบ^(Make)ให้แน่ใจว่าได้ทำอย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้ข้อมูลเหลือเสียหายและส่งผลต่อวิธีการทำงานของ Synapse

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งRazer Synapse ใหม่ :

1. กด^(Press)ปุ่มWindows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
2. พิมพ์^(Type) appwiz.cpl แล้วคลิกปุ่ม OK นี่จะเป็นการเปิดโปรแกรม^(Programs)และคุณสมบัติ^(Features) ขึ้น มา

1. ค้นหา Razer Synapse^{(Find Razer Synapse)}ในรายการโปรแกรมแล้วคลิกขวา เลือก ถอนการติด^{(Select Uninstall)}ตั้ง

1. เมื่อได้รับแจ้งจากRazerให้เลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

1. เลือก ซอฟต์แวร์ ^(Select)Razerทั้งหมดแล้วคลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ที่มุมขวาล่าง

1. Razerจะถามคุณว่าคุณต้องการลบซอฟต์แวร์ของพวกเขาจริงๆ หรือไม่ เลือก^{(Select Yes)}ใช่ลบ^(Remove) _

แม้หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งRazer Synapse เสร็จแล้ว คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดที่อาจซ่อนอยู่ มีวิธีดังนี้:

1. ไปที่ไฟล์ C:Program (x86)Razer
2. คลิก^{(Click Hidden)}รายการที่ซ่อนใน Ribbon เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดจะปรากฏขึ้น หากคุณเป็น ผู้ใช้ Windows 11ให้คลิกจุดสามจุด จากนั้นไปที่Options > View > Check Showไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อน

1. ลบ^(Delete)ไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์Razer เลือกด้วยเมาส์แล้วกด ปุ่ม DELบนคีย์บอร์ด
2. ไปที่ C: ProgramDataRazer และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือกตัวเลือกรายการ ที่ซ่อน^(Hidden)อยู่ใน Ribbon แล้ว

1. ลบ^(Delete)ไฟล์ทั้งหมดใน โฟลเดอร์ Razer นี้ ด้วย
2. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งRazer Synapseได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เช่นเดียวกับที่คุณทำในครั้งแรก หลังการติดตั้ง ให้ดูว่าซอฟต์แวร์ตรวจพบผลิตภัณฑ์ Razer ของคุณหรือไม่

อุปกรณ์ Razer^(Razer)ของคุณปรากฏในRazer Synapseหลังจากใช้การแก้ไขเหล่านี้หรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows^{(how to fix a USB device not recognized in Windows)}

Razer Mouse or Keyboard Not Showing Up in Razer Synapse? Try These 6 Fixes

Rаzer Synapse is the software app that, when paired with Razer peripherals, hеlps you manаge, customizе and use them tо their fυllest potential. However, somеtimes the software doesn’t detect your Razer gaming keyboard, mouse, or headset. Making it work can be frustrating, especially if you previoυsly set up a cυѕtom prоfile you want to use.

The issue of Razer Synapse not recognizing peripherals most often happens with the mouse and keyboard. But it can happen to any peripheral such as a headset, microphone, or any other hardware Synapse typically works with. This article will show you how to fix the problem of Razer Synapse 3 and Razer Synapse 2 not recognizing peripherals.

1. Perform Hardware Troubleshooting

There are several ways you can troubleshoot your hardware, especially when it comes to peripherals such as mouse and keyboard. You can plug them out of your computer and try them on another device with Razer Synapse software installed to see if they can be detected.

If you don’t have another PC handy, you can simply plug your peripherals into a different USB port. Make sure it’s plugged directly into your PC without using intermediary USB hubs. Also, you should check the device’s cables and USB ports for any physical damage.

Finally, Windows 10 and 11 have a hardware troubleshooter that you can use to see if there is a problem with your devices. Hardware and Devices troubleshooter is not visible from Settings. You’ll have to use the Command Prompt. Here’s how:

1. Make sure the Razer devices you are testing are connected to your PC.
2. Click a magnifying glass on your Windows 10/11 taskbar. This will open the search bar. Type cmd and select Command Prompt.

1. Type the troubleshooter command: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.

1. This will open Hardware and Devices troubleshooter. Click Next.

1. Wait for the troubleshooter to detect problems.

1. If the troubleshooter suggests any resolutions, select Apply this fix to execute it.

2. Reinstall Device Drivers

Another fix that reportedly works is reinstalling all Razer HID-compliant devices. This can help resolve any problems your mouse and keyboard drivers might have.

1. Press Win + X on your keyboard to bring up the Power User menu.
2. Select Device Manager from the menu.

1. Double-click Mice and other pointing devices to view the peripheral devices.

1. Right-click the Razer mouse and select Uninstall device.

1. Confirm by selecting Uninstall when prompted.

Restart your PC, and Windows will automatically reinstall the Razer device drivers you uninstalled. Any corrupted drivers that were causing problems will be replaced.

3. Update Razer Device Drivers

Perhaps your device drivers are not corrupted but simply outdated. If this is the case, you can download the latest version directly from the Razer official website or use a third-party app, such as Easy Pro, to automatically update drivers on your PC.

Here’s how to update your Razer mouse drivers from the official website:

1. Go to the Razer Support page and select PC.

1. Select Mice (or another peripheral you want to update) on the next page.

1. On the Mouse Support page, select Downloads.

1. Click on a green plus symbol next to the Mice and Mats (or any other peripheral you want the latest drivers for).
2. Find your device on the list and click Download next to it.

1. Once downloaded, click the .exe driver file to install it on your PC. Follow the on-screen instructions (if any) to complete the process.

4. Turn off the Antivirus

Some antivirus programs can prevent Razer Synapse from detecting peripherals. Windows Defender, and some third-party antivirus apps, need to be temporarily disabled to fix this issue.

Go to Settings > Privacy & Security > Windows Security > Virus & threat protection to temporarily disable Windows Defender.

After disabling the antivirus, launch Razer Synapse to see if it detects your keyboard and mouse. If this works, add Razer Synapse to the exclusion list in Windows Security (or alternative software you might be using). This will allow you to turn the antivirus back on without blocking the Synapse software.

5. Use Synapse’s Repair Option

You can try Synapse’s repair option to fix the software not detecting devices. Lots of users reported this is how they managed to resolve the issue.

1. Open the Run box by pressing the Windows key + R on your keyboard.
2. Type appwiz.cpl and click OK.

1. Find Razer Synapse on the list of programs, and right-click it. Select Change.

1. When the Razer window opens, select the Repair option.

1. Be patient while Synapse finds and repairs any potential issues. This might involve downloading and reinstalling missing or corrupted modules.

When it’s finished, launch Synapse and log into your account. See if it now detects your mouse and keyboard.

6. Uninstall Razer Synapse and Reinstall It

Corrupted files are not specific only to drivers. They can show up anywhere, even in the Synapse modules and files. This can potentially lead to Synapse failing to detect Razer peripherals. The solution to this problem would be thoroughly uninstalling and reinstalling Razer Synapse software. Make sure to do it properly so that no leftover data could be corrupted and influence how Synapse works.

Follow these steps to reinstall Razer Synapse:

1. Press the Windows key + R on your keyboard to bring up the run box.
2. Type appwiz.cpl and click the OK button. This will bring up Programs and Features.

1. Find Razer Synapse in the list of programs and right-click it. Select Uninstall.

1. When prompted by Razer, select Uninstall.

1. Select all Razer software and click the Uninstall button in the lower right corner.

1. Razer will ask you if you really want to remove their software. Select Yes, Remove.

Even after you complete uninstalling Razer Synapse, you’ll have to make sure to delete all the remaining files that might be hidden. Here’s how:

1. Go to C:\Program Files (x86)\Razer.
2. Click Hidden items in the ribbon to ensure all the files are displayed. If you are a Windows 11 user, click the three dots, then go to Options > View > Check Show hidden files, folders, and drives.

1. Delete all the files in the Razer folder. Select them with your mouse, and press the DEL button on your keyboard.
2. Go to C:\ProgramData\Razer and ensure the Hidden items option in the ribbon is checked.

1. Delete all the files in this Razer folder too.
2. Reboot your computer.

Now you can install Razer Synapse from the official website, just like you did the first time. After the installation, see if the software detects your Razer products.

Does your Razer device show up in Razer Synapse after applying any of these fixes? If you’re still having issues, read our detailed guide on how to fix a USB device not recognized in Windows.

Related posts

• ส่วนขยาย YouTube ที่ดีที่สุดสำหรับ Google Chrome เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

• ส่วนขยาย Web Clipper ที่ดีที่สุดสำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome

• ส่วนขยายตัวจัดการแท็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใน Google Chrome

• ส่วนขยายของ Google Chrome ไม่ทำงานบน Windows 11/10

• ตัวควบคุมความเร็ววิดีโอสำหรับ Mozilla Firefox และ Google Chrome

• ส่วนขยาย VPN ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome และ Firefox

• วิธีสร้างและลบโปรไฟล์ในเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome

• วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการพิมพ์เริ่มต้นใน Google Chrome

• วิธีเปิดใช้งานและใช้คุณสมบัติ Commander ใน Google Chrome

• แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS บน Google Chrome

• การใช้ส่วนขยาย Google Play ภาพยนตร์และทีวีสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome

• ปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับ Google Chrome กับ Windows 10

• ดาวน์โหลดธีมทางการของ Google Chrome สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ

• วิธีเปิดหรือปิดแถบเลื่อนใน Google Chrome

• Google Password Checkup ส่วนขยาย Chrome ช่วยให้บัญชีปลอดภัย

• วิธีปิดหรือเปิดใช้งานโหมดมืดใน Google Chrome บน Windows 10

• Google Chrome ไม่ตอบสนอง เปิดใหม่เลยไหม

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED รหัสข้อผิดพลาด 105 ใน Google Chrome

• 10 สุดยอดส่วนขยาย Chrome, Edge และ Firefox ที่จะบันทึกหน้าไว้อ่านภายหลัง

• สุดยอดส่วนขยาย Chrome เพื่อสุขภาพที่ดีสำหรับงานที่ต้องทำงานอยู่บนโต๊ะ