ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

โทรศัพท์ Samsung Galaxy(Samsung Galaxy)เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับหลายๆ คนทั่วโลก แต่ก็เหมือนกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่พวกเขาไม่มีปัญหา ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่บางคนพบคือปุ่มเปิด/ปิดทำงานผิดปกติ

ปุ่มเปิดปิดเป็นปุ่มที่สำคัญที่สุดปุ่มหนึ่งในโทรศัพท์ของคุณ และเมื่อไม่ทำงาน คุณจะถูกล็อคไม่ให้ใช้งานฟังก์ชันสำคัญๆ ดังนั้นการจัดการปัญหานี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด! ในบทความนี้ เราจะดูปัญหาทั่วไปบางประการเกี่ยวกับปุ่มเปิด/ปิดบน โทรศัพท์ Samsungและสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ปัญหา(Issues)ทั่วไปเกี่ยวกับปุ่มเปิดปิด(Power Button)บนโทรศัพท์ Samsung

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปุ่มเปิด/ปิดคือ ปุ่มไม่ตอบสนองเมื่อคุณกด สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ในบางกรณี แอปปลอมอาจทำให้เกิดปัญหากับปุ่มเปิดปิดหรืออาจจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ ผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung บาง รายพบกับปุ่มเปิดปิดคือปุ่มค้างหรือหลวม อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพของปุ่ม หรืออาจเกิดจากการสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไป ความเสียหาย จากของเหลว(Liquid)หรือน้ำอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสิ่งอื่นที่ไม่ใช่น้ำจืด เช่น น้ำทะเลหรือน้ำในสระน้ำ หากปุ่มเปิด/ปิดของคุณค้างหรือหลวม คุณอาจพบว่าการเปิดหรือปิดโทรศัพท์ทำได้ยาก หรือปุ่มดังกล่าวไม่ได้ให้การตอบสนองแบบสัมผัสเหมือนเดิม

ในบางกรณี ปุ่มเปิดปิดบน โทรศัพท์ Samsungอาจทำงานได้ดี แต่ตัวโทรศัพท์จะปิดเองโดยไม่มีการเตือน และไม่ต้องการเปิดเมื่อคุณกดปุ่ม สาเหตุนี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ มากมาย รวมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่ทำงาน ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ หากโทรศัพท์ของคุณปิดเอง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเครื่องโดยเร็วที่สุด

มีสาเหตุที่เป็นไปได้เฉพาะกลุ่มมากกว่านี้ แต่ไม่ว่าเหตุผลเบื้องหลังปุ่มเปิดปิดที่งี่เง่าของคุณจะเป็นเช่นไร หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก็น่าจะสามารถแยกแยะได้

ทดสอบปุ่มเปิดปิดของคุณ

หากต้องการตรวจสอบว่าปุ่มโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้จริงหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Samsung:

  1. เปิดแอป Samsung Members

  1. ไปที่แท็บการสนับสนุน

  1. เลือก การวินิจฉัยโทรศัพท์

  1. คุณสามารถทำการทดสอบทั้งหมดได้หากต้องการ แต่ในกรณีนี้ ให้เลือกButtons

  1. กด(Press)ปุ่มแต่ละปุ่มเมื่อคุณได้รับแจ้ง

หากผลลัพธ์แสดงว่าปุ่มเปิดปิดของคุณใช้งานได้ (เช่น โทรศัพท์สามารถตรวจจับการกดปุ่มได้) แสดงว่าปัญหาใด ๆ ที่คุณพบนั้นเกือบจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อย่างแน่นอน

1. ตรวจสอบเครื่องชาร์จ(Charger)และสาย USB ของคุณ(USB Cable)

คุณอาจคิดว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดไม่ติดเนื่องจากปุ่มชำรุด แต่จริงๆ แล้วอาจเป็นได้ว่าเครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลของคุณชำรุด แบตเตอรี่จึงหมด ลองใช้เครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลอื่นเพื่อแยกแยะสิ่งนี้

อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ของคุณเสียและไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ หากอายุการใช้งานแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณแย่ลงในช่วงนี้ นี่คือสิ่งที่ควรลองดู โดยปกติร้านซ่อมโทรศัพท์สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ในราคาที่สมเหตุสมผล

2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การรีสตาร์ทโทรศัพท์สามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทำให้ปุ่มเปิด/ปิดทำงานผิดปกติได้

  1. เนื่องจากปุ่มเปิด/ปิดของคุณไม่ทำงาน ให้ปัดหน้าต่างแอปลง และเลือกไอคอนเปิด/ปิด จากนั้นเลือกรีสตาร์ท(Restart)เพื่อรีบูทโทรศัพท์

  1. อย่าเลือก "ปิดเครื่อง" เนื่องจากหากปุ่มของคุณเสียหาย คุณจะไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้

3. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การอัปเดต ซอฟต์แวร์(Software)มักประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ได้ รวมถึงปุ่มเปิด/ปิด

4. ล้างแคช(Cache)และข้อมูล ในโทรศัพท์ของคุณ(Data)

อาจมีไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลบางอย่างที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับระบบ การล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยลบไฟล์เหล่านี้และอาจแก้ไขปัญหาปุ่มเปิดปิดได้

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ Samsung ของคุณ(clear the cache and data on your Samsung phone)ให้ทำตามคำแนะนำของเราซึ่งอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้

5. บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

หาก ปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณ ไม่ทำงาน ปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ การบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟ(Safe) โหมด(Mode)สามารถช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หรือเป็นปัญหาทั่วทั้งระบบหรือไม่

ตรงไปที่วิธีเริ่มโทรศัพท์ Android ของคุณในเซฟโหมด(How to Start Your Android Phone in Safe Mode)เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

6. ใช้คุณสมบัติการเข้าถึง(Use Accessibility Features)เพื่อทดแทน(Substitute)ปุ่มด้านข้าง(Side Button)

โทรศัพท์ Samsung(Samsung)มาพร้อมกับคุณสมบัติการเข้าถึงที่หลากหลายที่สามารถช่วยเหลือผู้พิการทางร่างกายได้ ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติที่ให้คุณใช้วิธีการอื่นเพื่อควบคุมปุ่มด้านข้างหรือปุ่มเปิด/ปิดได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้:

  1. ไปที่Settings > Accessibility > Interactionและความคล่องแคล่ว > เมนูผู้ช่วย
  2. สลับสวิตช์เพื่อเปิดเมนูผู้ช่วย(Assistant)

  1. วงกลมเล็กๆ ที่มีสี่เหลี่ยมตรงกลางจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกเพื่อเปิดเมนูที่มีตัวเลือกต่างๆ

  1. เลือกลูกศรเพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม

  1. เลือกเมนูปิดเครื่อง

หรือคุณสามารถใช้ทางลัดต่างๆ เพื่อให้เมนูผู้ช่วยปรากฏขึ้นแทนที่จะแสดงบนหน้าจอตลอดเวลา:

  1. ไปที่Settings > Accessibility > Interactionและความคล่องแคล่ว > เมนูผู้ช่วย

  1. แตะ(Tap Assistant)ทางลัดเมนูผู้ช่วยแล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิด
  2. เลือก(Choose)ระหว่างสามตัวเลือกที่มีอยู่สำหรับการเปิดเมนูผู้ช่วย

หากฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเหล่านี้ใช้ไม่ได้สำหรับคุณหรือคุณไม่ได้เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขถัดไปในรายการของเรา

7. ลองใช้แอปปุ่มเปิดปิด(Power Button App)จากPlay Store

มีแอพบางตัวในPlay Storeที่ให้คุณใช้ปุ่มซอฟต์แวร์เพื่อล็อคและปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่าย และเป็นวิธีที่ดีในการใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขปุ่มได้ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร

8. ลองใช้โหมดการกู้คืน

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณเปิดไม่ติดเนื่องจากมีข้อผิดพลาดกับเฟิร์มแวร์ คุณสามารถลองเปิดเครื่องโดยใช้โหมดการกู้คืนได้ ตรวจสอบวิธีการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน Android(How To Boot Into & Use Recovery Mode On Android)สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

9. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณแน่ใจว่าปุ่มเปิด/ปิดที่เสียนั้นไม่มีข้อบกพร่องทางกายภาพ (เช่น ผ่านการทดสอบการวินิจฉัย) คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อพยายาม Hail Mary ครั้ง สุดท้าย (Mary)การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต อุปกรณ์ Android ของคุณ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะหายไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดอ่านวิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรืออุปกรณ์ Android ที่ค้าง(How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device)

10. การตรวจสอบ และการเปลี่ยน(Replacement)ฮาร์ดแวร์(Hardware Inspection)

หากไม่มีการแก้ไขก่อนหน้านี้และ ปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณ ยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบหรือซ่อมแซมโทรศัพท์

ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ (สำหรับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่ตัวคุณเอง!) คุณสามารถตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้หรือสัญญาณของการสึกหรอบนปุ่มเปิด/ปิดหรือบริเวณโดยรอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรอยแตกร้าวหรือชิปบนปุ่มหรือส่วนประกอบใดๆ ที่หลวม

หากคุณไม่เห็นความเสียหายที่มองเห็นได้ แต่ปุ่มเปิด/ปิดยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มนั้นชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ในกรณีนี้ ทางที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านซ่อมหรือศูนย์บริการที่มีชื่อเสียงเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและซ่อมเครื่อง

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจซ่อมปุ่มเปิดปิดหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ฟรี ติดต่อ(Contact Samsung)ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดจำไว้(Remember)ว่าการพยายามซ่อมแซมโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองหรือนำไปที่ร้านซ่อมที่ไม่มีใบอนุญาตอาจเป็นอันตรายและอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้มากขึ้น

การป้องกันปัญหาปุ่มเปิด ปิดในอนาคต(Power Button Issues)

หากคุณแก้ไขปัญหาปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์Samsung สำเร็จแล้ว ขอแสดงความยินดีด้วย! (Samsung)อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก

เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาปุ่มเปิด/ปิดมีดังนี้

  • หลีกเลี่ยง(Avoid)การใช้ปุ่มเปิดปิดมากเกินไป โทรศัพท์ Samsung รุ่นใหม่(Modern Samsung)ให้คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น แตะที่หน้าจอเพื่อปลุกโทรศัพท์ ลดการใช้ปุ่มเปิดปิดลงครึ่งหนึ่ง
  • รักษาโทรศัพท์และส่วนประกอบต่างๆ ให้สะอาดและแห้ง ความชื้นหรือสิ่งสกปรกบนหรือรอบๆ ปุ่มเปิด/ปิดอาจทำให้เครื่องทำงานผิดปกติได้ ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่ม และหลีกเลี่ยงการให้โทรศัพท์โดนน้ำหรือของเหลวอื่นๆ
  • ใช้เคสป้องกันสำหรับโทรศัพท์ของคุณ เคสสามารถช่วยปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากความเสียหายและลดความเสี่ยงที่ปุ่มเปิด/ปิดจะเสียหายหรือชำรุด
  • อัปเดตโทรศัพท์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด การอัปเดต ซอฟต์แวร์(Software)มักประกอบด้วยการแก้ไขจุดบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยป้องกันปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น ปัญหาปุ่มเปิด/ปิด

ในอดีตเราจำเป็นต้องเปลี่ยนปุ่มเปิดปิดบน โทรศัพท์ Samsung และการดำเนินการนี้มีราคาแพงอย่างน่าประหลาดใจเนื่องจากค่าแรง (Samsung)ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปฏิบัติต่อปุ่มเล็กๆ นั้นด้วยความเคารพจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะบอกลาโทรศัพท์ของคุณ ใครจะรู้ บางที โทรศัพท์ Samsung ในอนาคตบางรุ่น อาจไม่มีปุ่มใดๆ เลย!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts