คุณจะพบTouch Bar ซึ่งเป็น จอภาพ ^{(Touch Bar—a)}OLEDขนาดเล็ก ซึ่งวาง อยู่เหนือคีย์บอร์ดของMacBook Pro รุ่น^{(new-generation MacBook Pros)}ใหม่ เราได้เผยแพร่คำแนะนำโดยละเอียดซึ่งอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Touch Bar^{(everything you need to know about the Touch Bar)}และวิธีปรับแต่งตามที่คุณต้องการ ครั้งนี้ เราจะแนะนำว่าต้องทำอย่างไรเมื่อTouch Barทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงาน

เมื่อTouch Bar ของ MacBook ไม่สามารถแสดงส่วนควบคุมและปุ่มลัดที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว หรือเพียงแค่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ปัญหามักจะเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราว โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการแก้ไข

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาเจ็ด (7) อย่าง ที่จะช่วยกู้คืนTouch Bar ของคุณ กลับสู่สภาวะปกติเมื่อไม่ทำงาน

1. บังคับหยุดแอป

MacBookของคุณไม่ตอบสนองหรือแสดงการควบคุมแบบไดนามิกเมื่อคุณใช้แอพเฉพาะหรือไม่? บังคับ^(Force)หยุดแอปพลิเคชันแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

มีสองวิธีในการบังคับหยุดแอปบนMac : การใช้ เครื่องมือ บังคับออก^{(Force Quit)}หรือตัว ตรวจ สอบกิจกรรม^{(Activity Monitor)}

บังคับหยุดแอป^{(Force Stop App)}บนMacโดยใช้เครื่องมือบังคับออก^{(Force Quit Tool)}

คลิกโลโก้ Apple^{(Apple logo)}บนแถบเมนู แล้วเลือกForce Quit^{(Force Quit)}

วิธีที่รวดเร็วกว่าในการเปิด หน้าต่าง บังคับออก^{(Force Quit)}คือการใช้แป้นพิมพ์ลัดนี้: Command + Option + Escape Escape

เลือกแอปที่ทำให้เกิด ความล้มเหลวของ Touch Barแล้วคลิกปุ่มบังคับออก^{(Force Quit)}

บังคับหยุดแอป^{(Force Stop App)}บนMacโดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม^{(Activity Monitor)}

1. ใช้ ทางลัด Command + Shift + Uเพื่อเปิดโฟลเดอร์ macOS Utilitiesและดับเบิลคลิกที่Activity Monitor^{(Activity Monitor)}

หรือเปิดSpotlight Searchโดยใช้Command + Space barแล้วพิมพ์activity monitorในช่องค้นหา ดับเบิลคลิกที่ตัวตรวจสอบกิจกรรม^{(Activity Monitor)}ในผลการค้นหา

1. เลือกแอปสาเหตุและคลิกไอคอน x^{(x icon)}ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม^{(Activity Monitor)}

1. คลิกบังคับออก^{(Force Quit)}เพื่อปิดแอป

หากTouch Barยังคงไม่ตอบสนองเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าแอปมีข้อบกพร่องบางประการ ไปที่เมนูการตั้งค่าของแอพหรือไปที่App Storeเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอพหรือไม่

คุณควรติดต่อผู้พัฒนาแอพหากแอพยังคงหยุดTouch Bar ของ Mac ของ คุณ

2. รีเฟรชแถบควบคุม

Control Strip คือ พื้นที่ที่ขยายได้ทางด้านขวาของTouch Bar^{(Touch Bar)}ของMacBook ประกอบด้วยส่วนควบคุมสำหรับงานระดับระบบ เช่น ปุ่ม Siriปุ่มควบคุมระดับเสียง ปุ่มปิดเสียง การควบคุมความสว่าง ฯลฯ

หากตัวควบคุมในControl Stripไม่ตอบสนองหรือไม่แสดงบนTouch Barให้ลองรีเฟรชControl Strip

รีเฟรชแถบควบคุม^{(Control Strip)}ผ่าน ตัว ตรวจสอบกิจกรรม^{(Activity Monitor)}

คุณสามารถรีเฟรชControl Stripได้โดยการบังคับปิดกระบวนการในตัว ตรวจ สอบกิจกรรม ^{(Activity Monitor)}การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้ macOS ล้างControl Stripออกจากหน่วยความจำของ Mac และแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องทำงานผิดปกติ

1. ใช้ ทางลัด Command + Shift + Uเพื่อเปิดโฟลเดอร์ macOS Utilitiesและดับเบิลคลิกที่Activity Monitor^{(Activity Monitor)}

2. พิมพ์แถบควบคุม^{(control strip)}ลงในแถบค้นหา

3. เลือกControl Stripในผลลัพธ์ แล้วคลิกไอคอน x^{(x icon)}ที่มุมบนซ้าย

4. คลิกForce Quitเพื่อปิดกระบวนการ

รีเฟรชControl Stripผ่านTerminal

1. เปิดโฟลเดอร์ macOS Utilitiesโดยใช้Command + Shift + Uแล้วดับเบิลคลิกที่Terminal

2. วางคำสั่งด้านล่างลงใน คอนโซล เทอร์มินัล^(Terminal)แล้วกดReturn

killall ControlStrip

ส่วนControl StripของTouch Barจะว่างเปล่าและเปิดขึ้นมาใหม่ทันที หากControl Stripยังคงไม่ทำงาน ให้ไปที่ส่วนถัดไปเพื่อรีเฟรชTouch Barทั้งหมด 

3. รีเฟรช Touch Bar

หากTouch Barว่างเปล่า ไม่ตอบสนอง หรือใช้งานไม่ได้กับทุกแอปพลิเคชัน การรีเฟรชควรแก้ไขปัญหาได้ เมื่อคุณรีเฟรชTouch BarของMacBookคุณเพียงแค่ล้างหน่วยความจำที่ใช้โดยTouch Bar ^{(Touch Bar)}ซึ่งคล้ายกับการลบไฟล์ชั่วคราวของแอพในสมาร์ทโฟนของ^{(deleting an app’s temporary files on your smartphone)}คุณ

มีสองวิธีในการรีเฟรชTouch Bar^{(Touch Bar)}บนMacBooks คุณสามารถทำได้โดยใช้Activity Monitor^{(Activity Monitor)}หรือTerminal ทั้งสองวิธีเกี่ยวข้องกับการปิดระบบและรีสตาร์ทTouch Bar ^{(Touch Bar)}เราจะแสดงวิธีการทำทั้งสองวิธีในหัวข้อถัดไป

รีเฟรช Touch Bar^{(Refresh Touch Bar)}โดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม^{(Activity Monitor)}

1. ใช้ ทางลัด Command + Shift + Uเพื่อเปิดโฟลเดอร์ macOS Utilitiesและดับเบิลคลิกที่Activity Monitor^{(Activity Monitor)}

2. พิมพ์touchbar (ไม่มีช่องว่าง) ลงในแถบค้นหา

3. คลิกที่TouchBarServerในผลลัพธ์ แล้วคลิกไอคอน x^{(x icon)}ที่มุมบนซ้าย

หมายเหตุ:^(Note:)กระบวนการนี้มีชื่อว่า“ตัวแทน Touch Bar”^{(“Touch Bar agent”)}บนMacBooks ที่ ใช้ macOS Sierra (เวอร์ชัน 10.12) หรือเก่ากว่า

3. คลิกForce Quitเพื่อปิดกระบวนการTouchBarServer

macOS จะปิดTouch Barกำหนดทรัพยากรใหม่ให้กับTouchServerแล้วเริ่มกระบวนการใหม่ Touch Bar^{(Touch Bar)}จะว่างเปล่าสักครู่แล้วเปิดใหม่

รีเฟรช Touch Bar โดยใช้ Terminal

1. ใช้ ทางลัด Command + Shift + Uเพื่อเปิดโฟลเดอร์ macOS UtilitiesและดับเบิลคลิกTerminal

2. วางคำสั่งด้านล่างลงใน คอนโซล เทอร์มินัล^(Terminal)แล้วกดReturn

sudo pkill TouchBarServer

คุณอาจจำเป็นต้องระบุรหัสผ่านของ MacBook พิมพ์รหัสผ่านแล้วกดReturnเพื่อดำเนินการต่อ

หมายเหตุ:^(Note:)สำหรับMacBooksที่ใช้ mac OS Sierra (เวอร์ชัน 10.12) หรือเก่ากว่า ให้วางคำสั่งpkill Touch Bar agentลงในคอนโซลเทอร์มินัล

4. ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลแถบสัมผัส

macOS ให้คุณปรับแต่งการควบคุม ปุ่ม และปุ่ม ลัดบนTouch Bar หากคุณไม่พบปุ่มหรือตัวควบคุมบางอย่างบนTouch Bar ของ คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าคอนฟิกการแสดงผลที่ถูกต้องสำหรับTouch Barของคุณ

ไปที่System Preferences > Keyboardแล้วแตะTouch Bar แสดง^{(Touch Bar shows)}ปุ่มแบบเลื่อนลง

ตามค่าเริ่มต้นTouch Barจะแสดงการควบคุมแอป^{(App Controls)}แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการดำเนินการด่วน^{(Quick Actions)} , ช่องว่าง^(Spaces) , ปุ่มฟังก์ชัน^{(Function Keys)}หรือแถบควบคุม^{(Control Strips)} ที่ขยาย ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกช่องแสดงแถบควบคุม^{(Show Control Strip)}ด้วย 

5. รีสตาร์ท MacBook ของคุณ

หากTouch Barไม่ทำงานหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้รีสตาร์ทMacBook ของคุณ เพื่อรีบูต แตะไอคอน Apple^{(Apple icon)}บนแถบเมนู แล้วคลิกรีสตาร์ท^(Restart)

6. ซ่อมแซมไดรฟ์ Mac ของคุณ

Touch Bar^{(Touch Bar)}อาจทำงานผิดปกติหากไดรฟ์ของ Mac มีปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ดิสก์ macOS^{(macOS Disk Utility tool)}เพื่อสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและไฟล์ที่เสียหาย

คุณจะพบ เครื่องมือ ยูทิลิตี้ดิสก์^{(Disk Utility)}ในโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ ( Finder > Application > Utilitiesหรือใช้ทางลัดCommand + Shift + U

เปิดเครื่องมือและคลิกไอคอนปฐมพยาบาล^{(First Aid icon)}

คลิกเรียกใช้^(Run)เพื่อดำเนินการต่อ

การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบที่อาจใช้เวลานานหลายนาทีหรือหลายชั่วโมง หากยูทิลิตี้ดิสก์^{(Disk Utility)}ตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆ ให้คลิก ปุ่ม ปฐมพยาบาล^{(First Aid)}ในยูทิลิตี้ดิสก์^{(Disk Utility)}อีกครั้งเพื่อซ่อมแซมดิสก์

7. อัปเดต macOS

การเปิดตัว macOS ครั้งแรกมักจะเกิดข้อผิดพลาดและบางครั้งทำให้ส่วนประกอบMacBook บางอย่างทำงานผิดปกติ ^(MacBook)ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าMac ของคุณ เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและใช้งานรุ่นสาธารณะที่มีความเสถียร ตรงไปที่System Preferences > Software Updateและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่มีให้สำหรับพีซีของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หาก Touch Bar^{(Touch Bar)}ของ MacBook ของคุณไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ เรามั่นใจว่าคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งข้อเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากTouch Barยังคงทำงานผิดปกติ ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Contact Apple Support)}หรือไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ^{( Apple Service Provider near you)}เพื่อตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์

MacBook Touch Bar Not Working? 7 Fixes to Try

You’ll find the Touсh Bar—a mini OLED display— sitting above the keyboard on new-generation MacBook Pros. We have published a detailed guide explaining everything you need to know about the Touch Bar and how you can customize it according to your preference. This time, we’ll walk you what to do when the Touch Bar malfunctions or stops working.

When a MacBook’s Touch Bar fails to display controls and quick-access shortcuts, or it just won’t respond to touches, the problem is almost always due to temporary software issues. Thankfully, these issues are easily fixable and will only take minutes to resolve.

In this article, we’ve put together seven (7) troubleshooting solutions that’ll help restore your Touch Bar back to normalcy when it’s not working.

1. Force Stop App

Does your MacBook fail to respond or display dynamic controls when you use a particular app? Force stop the application and launch it again.

There are two ways to force stop an app on Mac: using the Force Quit tool or the Activity Monitor.

Force Stop App on Mac Using the Force Quit Tool

Click the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

A faster way to launch the Force Quit window is using this keyboard shortcut: Command + Option + Escape.

Select the app that’s causing the Touch Bar failure and click the Force Quit button.

Force Stop App on Mac using Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

Alternatively, launch Spotlight Search using Command + Space bar and type activity monitor in the search box. Double-click on Activity Monitor in the search results.

1. Select the causal app and click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor window.

1. Click Force Quit to close the app.

Should the Touch Bar remain unresponsive when you relaunch the application, it’s possible that the app has some bugs. Go to the app’s settings menu or visit the App Store to check if there’s an update available for the app.

You should contact the app developers if the app continues to crash your Mac’s Touch Bar.

2. Refresh Control Strip

The Control Strip is the expandable region on the right side of your MacBook’s Touch Bar. It houses the controls for system-level tasks — the Siri button, volume control button, mute button, brightness control, etc.

If the controls in the Control Strip are unresponsive or not displayed on the Touch Bar, try refreshing the Control Strip.

Refresh the Control Strip via Activity Monitor

You can refresh the Control Strip by force-closing the process in the Activity Monitor. Doing that will prompt macOS to clear the Control Strip from your Mac’s memory and fix issues causing it to malfunction.

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type control strip into the search bar.

3. Select Control Strip in the results and click the x icon at the top-left corner.

4. Click Force Quit to close the process.

Refresh the Control Strip via Terminal

1. Launch the macOS Utilities folder using Command + Shift + U and double-click on Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

killall ControlStrip

The Control Strip section of the Touch Bar will go blank and immediately come back on. If the Control Strip still doesn’t work, proceed to the next section to refresh the entire Touch Bar. 

3. Refresh Touch Bar

If the Touch Bar is blank, unresponsive or, not working for all applications, refreshing it should fix the problem. When you refresh your MacBook’s Touch Bar, you’re simply clearing the memory used by the Touch Bar. This is similar to deleting an app’s temporary files on your smartphone.

There are two ways to refresh the Touch Bar on MacBooks. You can either do that using the Activity Monitor or Terminal. Both methods involve shutting down and restarting the Touch Bar. We’ll show you how to do it both ways in the next section.

Refresh Touch Bar Using the Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type touchbar (without space) into the search bar.

3. Click on TouchBarServer in the results and click the x icon at the top-left corner.

Note: This process is labeled “Touch Bar agent” on MacBooks running macOS Sierra (version 10.12) or older.

3. Click Force Quit to close the TouchBarServer process.

macOS will close the Touch Bar, assign new resources to the TouchServer, and restart the process. The Touch Bar will go blank for a second and come back on.

Refresh Touch Bar Using Terminal

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

sudo pkill TouchBarServer

You may be required to provide your MacBook’s password. Type the password and press Return to proceed.

Note: For MacBooks running mac OS Sierra (version 10.12) or older, paste the command pkill Touch Bar agent into the Terminal console.

4. Check Touch Bar Display Settings

macOS lets you customize the controls, buttons, and shortcuts on the Touch Bar. If you don’t find some buttons or controls on your Touch Bar, make sure you have the correct display configurations set for your Touch Bar.

Go to System Preferences > Keyboard and tap the Touch Bar shows drop-down button.

By default, the Touch Bar will display the App Controls but you can change that to Quick Actions, Spaces, Function Keys, or Expanded Control Strips.

Make sure you also check the Show Control Strip box. 

5. Restart Your MacBook

If the Touch Bar isn’t working after trying all the solutions above, restart your MacBook a reboot. Tap the Apple icon on the menu bar and click Restart.

6. Repair Your Mac’s Drive

The Touch Bar may malfunction if there’s an issue with your Mac’s drive. Follow the steps below to use the macOS Disk Utility tool to scan your drive for potential errors and corrupted files.

You’ll find the Disk Utility tool in the Utilities folder (Finder > Application > Utilities or use the Command + Shift + U shortcut).

Launch the tool and click the First Aid icon.

Click Run to proceed.

This will start a verification process that may last for several minutes or hours. If Disk Utility detects any error, click the First Aid button in Disk Utility again to repair the disk.

7. Update macOS

Initial macOS releases are often bug-ridden and sometimes cause certain MacBook components to malfunction. Make sure your Mac is up-to-date and running a stable public release. Head over to System Preferences > Software Update and install any update available for your PC.

Contact Apple Support

If your MacBook’s Touch Bar isn’t working due to a software issue, we’re confident that at least one of these troubleshooting tips will resolve the problem. However, if the Touch Bar continues to malfunction, the problem could be hardware-related. Contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for hardware damage.

Related posts

• วิธีปรับแต่ง MacBook Touch Bar

• ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ MacBook Pro Touch Bar

• MacBook ไม่แสดงขึ้นบน AirDrop? 10 วิธีในการแก้ไข

• แถบเมนู Mac: วิธีปรับแต่งและใช้งาน

• วิธีการฟอร์แมต MacBook ของคุณใหม่โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

• วิธีการตรวจสอบรุ่น MacOS ของคุณ: สิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

• 3 วิธีในการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Mac

• 6 วิธีเข้าร่วมการประชุม Zoom

• ลากและวางคืออะไร? วิธีการลากและวาง

• วิธีบันทึกการประชุม Zoom

• 4 วิธีในการถ่ายภาพ VLC screen และบันทึกเฟรมวิดีโอ

• วิธีเปิดใช้งานธีมโหมดมืดบน Mac

• ภาพหน้าจอบน Mac: สิ่งที่คุณต้องรู้

• ฉันจะทำอะไรรุ่นของ Chrome มี? 6 วิธีที่จะหา

• วิธีใช้ Hot Corners บน Mac: สิ่งที่คุณต้องรู้

• DNS ผ่าน HTTPS หรือการค้นหา DNS ที่ปลอดภัยคืออะไร เปิดใช้งานใน Google Chrome!

• วิธีการล้างคุกกี้ใน Firefox ใน Windows and macOS

• วิธีรับ MacBook เช่นการเลื่อนบน Windows latop

• วิธีการพิมพ์บทความโดยไม่ต้องโฆษณาในเบราว์เซอร์ที่สำคัญทั้งหมด

• วิธีการลบข้อความ Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)