ป้อนข้อผิดพลาดข้อมูลรับรองเครือข่ายใน Windows 11/10 [แก้ไขแล้ว]
ผู้ใช้ Windows(Windows)บางรายรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึง คอมพิวเตอร์ Windows เครื่องอื่น บนเครือข่ายได้ เนื่องจากไม่สามารถป้อนข้อมูลประจำตัวเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้เนื่องจากการเข้าสู่ระบบล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดEnter network credentials ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูก(The user name or password is incorrect)ต้อง โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้
ป้อน(Enter Network)ข้อมูลรับรองเครือข่ายหมายความว่าอย่างไร
Network Credentialsหมายถึง ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่สร้างโดยผู้ใช้ปลายทางในกรณีของ เครือข่าย ภายในบ้าน(Home)หรือผู้ดูแลระบบ IT ในกรณีของสภาพแวดล้อมโดเมน ซึ่งจำเป็นต้องป้อนลงในคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ . ข้อมูลประจำตัวนี้สามารถเป็น บัญชี Microsoft หรือ รหัสบัญชีท้องถิ่น(Microsoft Account or a Local Account)
ฉันจะหยุดขอ ข้อมูลรับรอง เครือข่าย(Network)ได้อย่างไร
ผู้ใช้พีซีที่ต้องการหยุดรับข้อความแจ้งข้อมูลประจำตัวของเครือข่ายสามารถปิดการแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้: พิมพ์Network and Sharing Centerในแถบค้นหาบน ทาสก์บาร์ของ Windowsเลือกการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง(Advanced Sharing Setting)เลือกปิด(Turn)การแชร์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านสำหรับเครือข่ายทั้งหมด
แก้ไขข้อผิดพลาด Enter(Fix Enter) network credentials ในWindows
หากคุณพบข้อผิดพลาด Enter network credentials(Enter network credentials error)ใน Windows 11/10 อยู่เป็นประจำ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ล้างข้อมูลประจำตัวทั้งหมดจากCredential Manager
- ปิด การใช้งาน Credential Manager Service การ (Credential Manager Service)เริ่มต้น(Startup)อัตโนมัติ
- ปิดการแชร์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน
- แก้ไขนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น
- เพิ่มข้อมูลประจำตัวในCredentials Manager
- ตั้งค่าที่อยู่ IP เป็นอัตโนมัติ
- เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายเป็นแบบส่วนตัว
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ด้านล่างนี้ ให้ลองใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับ บัญชี Microsoft ของคุณ แทนบัญชีในเครื่องสำหรับ คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ และดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถลองใช้ชื่อคอมพิวเตอร์และ ชื่อ บัญชี(Account Name)เป็นชื่อผู้(Username)ใช้ สมมติว่าคุณต้องการเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ชื่อ TWC7และสมมติว่าชื่อบัญชีในคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นเป็นObinnaคุณสามารถป้อนชื่อผู้ใช้เป็นTWC7Obinnaโดยไม่มีช่องว่าง แล้วป้อนรหัสผ่านของคุณ
1] ล้าง(Clear)ข้อมูลประจำตัวทั้งหมดจากCredential Manager
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือล้างข้อมูลรับรองทั้งหมดจาก Credentials Manager(clear all credentials from Credentials Manager)บนพีซี Windows 11/10 ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาด Enter network credentials (Enter network credentials error ) ได้รับการ แก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ปิดการใช้งาน Credential Manager Service การ (Disable Credential Manager Service)เริ่มต้น(Startup)อัตโนมัติ
หากต้องการปิดใช้งานCredential Manager Serviceอัตโนมัติบนพีซี(Startup)Windowsให้ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์services.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด(open Services)บริการ
- ใน หน้าต่าง Servicesให้เลื่อนและค้นหาบริการCredential Manager
- ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกดรอปดาวน์บนประเภทการเริ่มต้น(Startup type)และเลือกปิด(Disabled)การใช้งาน
- คลิกใช้(Apply) > ตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ออกจากคอนโซลบริการ
- รีสตาร์ทพีซี
ลองเชื่อมต่อและหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ปิด(Turn)การแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
ในการปิดการแชร์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านบน พีซี Windows ของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวา(Right-click)ที่ไอคอนสถานะเครือข่ายบนพื้นที่แจ้งเตือนบนแถบงาน
- เลือกการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตแบบ(Open Network and Internet settings)เปิด
- ใน หน้าการตั้งค่า เครือข่าย(Network)และอินเทอร์เน็ต ให้(Internet)คลิกNetwork and Sharing Centerที่บานหน้าต่างด้านขวา
- ในแผงควบคุมNetwork and Sharing Center ให้คลิกลิงก์ (Network and Sharing Center)Change Advanced Sharing Settingsบนบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- ใน หน้าต่าง การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง(Advanced sharing settings )ให้คลิกที่All Networks(All Networks)
- ใน ส่วน การแชร์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน(Password-protected sharing)ให้เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับปิดการแชร์ที่ป้องกันด้วยรหัส(Turn off password-protected sharing)ผ่าน
- คลิกบันทึกการ(Save Changes)เปลี่ยนแปลง
- ออกจากแผงควบคุม
- รีสตาร์ทพีซี
ในการบู๊ต ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
4] แก้ไขนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น
ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์secpol.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดคอนโซลLocal Security Policy
- ในคอนโซล ที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้คลิกLocal Policies > Security Options
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกที่บัญชี: จำกัดการใช้รหัสผ่านเปล่าของบัญชีภายใน (Accounts: Limit local account use of blank passwords )เครื่องเพื่อควบคุมนโยบายการเข้าสู่ระบบเท่านั้น(to console logon only) เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
- ในหน้าคุณสมบัติ เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับDisabled
- คลิกใช้(Apply) > ตกลง(OK) _
- ออกจากตัวจัดการนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น
- รีสตาร์ทพีซี
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
5] เพิ่ม(Add)ข้อมูลประจำตัวในCredentials Manager
อาจเป็นข้อมูลประจำตัวที่คุณพยายามใช้เพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายซึ่งไม่ได้จัดเก็บไว้ในCredential Manager (Credential Manager)หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลรับรองในCredential Manager(Credential Manager)
ในการเพิ่มข้อมูลประจำตัวใน Credential Manager(add the credentials in Credential Manager)บน พีซี Windowsให้ทำดังต่อไปนี้:
- พิมพ์ข้อมูลประจำตัว(credentials)ในช่องค้นหา
- เลือกCredential Managerจากรายการผลลัพธ์
- คลิกแถบข้อมูลรับรองของ Windows(Windows Credentials)
- คลิก เพิ่ม ข้อมูลรับรอง Windows(Add a Windows Credential)
- ในหน้าAdd a Windows Credentialให้กรอกที่อยู่เครือข่าย ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเข้าถึง
- คลิกตกลง(OK )เมื่อเสร็จสิ้น
- ออกจากตัวจัดการข้อมูลรับรอง
- รีสตาร์ทพีซี
ตอนนี้ ให้ลองเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาเดิมได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
6] ตั้งค่าที่อยู่ IP เป็นอัตโนมัติ
หากที่อยู่ IP สำหรับ พีซีที่ ใช้ Windows(Windows) ของคุณ ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกัน ในการแยกแยะความเป็นไปได้ของที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องว่าเป็นต้นเหตุของปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ncpa.cplแล้วกดEnterเพื่อเปิดแผงควบคุมNetwork Connections
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้อยู่ และคลิกที่Properties
- เลือกและดับเบิลคลิกตัวเลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
- ใน แท็บ ทั่วไป(General)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็นรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ(Obtain an IP address automatically)และรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดย(Obtain DNS server address automatically)อัตโนมัติ
- คลิกตกลง(OK) เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- คลิกตกลง(OK)อีกครั้งเพื่อออกจากคุณสมบัติ การ เชื่อมต่อเครือข่าย(Network Connections)
- ออกจากแผงควบคุม
- รีสตาร์ทพีซี
ดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สำเร็จหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
8] เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่าย(Change Network Profile)เป็นส่วนตัว
หากโปรไฟล์เครือข่ายของคุณถูกตั้งค่าเป็นสาธารณะ(Public)คุณอาจพบปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายของคุณเป็นแบบส่วนตัวได้ซึ่งจะช่วยได้ เนื่องจากWindowsจะอนุญาตให้เข้าถึงเครือข่ายได้
วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ควรทำงานให้คุณ!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง(Related post) : ข้อมูลประจำตัวของคุณไม่ทำงานใน Remote Desktop บน Windows(Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows.)
Related posts
Fix No internet, Secured WiFi error บน Windows 11/10 [ถาวร]
เปิดใช้งาน Network Connections ในขณะที่อยู่ใน Modern Standby บน Windows 10
วิธีทำแผนที่ Network Drive หรือเพิ่ม FTP Drive ใน Windows 11/10
วิธีจัดการ Data Usage Limit บน Windows 10
วิธีเปิดใช้งาน DNS มากกว่า HTTPS ใน Windows 10
วิธีการล้าง Mapped Network Drive Cache ใน Windows 10
เกิดข้อผิดพลาดขณะต่ออายุอินเตอร์เฟส Ethernet บน Windows 10
Make Network ไฟล์ Always Available Offline บน Windows 10
วิธีการล้าง ARP Cache ใน Windows 11/10
วิธีการเปลี่ยน Network Status จาก Public เป็นส่วนตัวใน Windows 11/10
วิธีการตรวจสอบพอร์ตที่เปิดหรือปิดกั้นใน Windows 11/10
ตัวเลือกในการเปลี่ยน Network จาก Public เป็นส่วนตัวขาดหายไปใน Windows 11/10
วิธีการแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 11/10
วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย
การแก้ไข: Red Cross X บน WiFi or Network Icon ใน Windows 11/10
เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน LMHOSTS Lookup ใน Windows 11/10
Ping Transmit ล้มเหลว General failure ข้อผิดพลาดใน Windows 10
ไม่สามารถทำแผนที่ Network drive ใน Windows 10
วิธีการเปลี่ยน LAN Manager Authentication Level ใน Windows 10
วิธีการรีเซ็ต Winsock ใน Windows 10