หากคุณได้รับพีซีต้องรองรับข้อผิดพลาด TPM 2.0 ^{(The PC must support TPM 2.0 )}ขณะอัปเกรดเป็นWindows 11นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เป็นปัญหาทั่วไปเมื่อเมนบอร์ด/ชิปเซ็ตของคุณไม่รองรับTPM 2.0หรือคุณไม่ได้เปิดใช้งาน

มีหลายวิธีในการติดตั้งหรืออัปเกรดเป็นWindows^{(Windows 11)} 11 ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้วิธีWindows Updatesจากแผงการตั้งค่า^(Settings)Windows 10 สร้างไดรฟ์ ^{(Windows 10)} USBใหม่ ที่ใช้บู๊ตได้ของ Windows 11 สำหรับการติดตั้งใหม่ เป็นต้น วิธี หนึ่ง คือการใช้ Windows Update Assistant หากคุณกำลังใช้วิธีการนั้นแต่ได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด The PC must support TPM 2.0คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานั้น สำหรับข้อมูลของคุณ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เมื่อดับเบิลคลิกที่ไฟล์ setup.exe^{(setup.exe )}ใน Windows 11 ISO

อุปกรณ์ TPM 2.0 คืออะไร?

TPMหรือ Trusted Platform Module 2.0เป็นชิปความปลอดภัยทางกายภาพเฉพาะที่ให้ความปลอดภัยจากการโจมตีในยุคปัจจุบันต่างๆ แม้ว่าการติดตั้ง อุปกรณ์ TPM 2.0ด้วยตนเองจะสามารถทำได้ แต่มาเธอร์บอร์ดในปัจจุบันส่วนใหญ่มีโมดูลนี้อยู่ในตัว เนื่องจากWindows 11จำเป็นต้อง ติดตั้ง TPM 2.0จึงแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณยังไม่มี

พีซีต้องรองรับ TPM 2.0

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด พีซีต้องรองรับ ข้อผิดพลาด TPM 2.0ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบว่าคุณมี TPM 2.0 . หรือไม่
2. เปิดใช้งาน TPM ใน BIOS
3. ข้ามข้อกำหนด TPM
4. ^{(Get TPM)}รับชิปเซ็ตและเมนบอร์ดที่รองรับTPM

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ ให้อ่านต่อ

1] ตรวจสอบว่าคุณมี TPM 2.0 . หรือไม่

อาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องตรวจสอบก่อนดำเนินการตามขั้นตอนอื่นๆ หากมีปัญหากับตัวติดตั้ง คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าจะเปิดใช้งานTrusted Platform Module ก็ตาม ^{(Trusted Platform Module)}มีหลายวิธีในการตรวจสอบว่าคุณมี TPM 2.0^{(check if you have TPM 2.0)}หรือไม่

กด  Win+R  เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์  tpm.mscแล้วกด  ปุ่ม Enter เพื่อเริ่มต้น

หน้าต่างควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณโดยระบุรุ่นและ  สถานะ^(Status)  เนื่องจาก  TPM พร้อมใช้^{(The TPM is ready for use)}งาน

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีโมดูล คุณจะได้รับ  ข้อความแจ้งว่าไม่พบ TPM ที่เข้ากันได้ ^{(Compatible TPM cannot be found )}

วิธีที่สองในการตรวจสอบว่าคุณมี TPM หรือไม่คือการใช้Device Manager ^{(Device Manager)}เนื่องจากเป็นโมดูลเฉพาะ จึงถูกเพิ่มลงในDevice Managerโดยอัตโนมัติ ในการเริ่มต้น ให้กด  Win+X  และคลิกที่  ตัวเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager )}

จากนั้นขยาย  เมนู SecurityDevices  และตรวจสอบว่า  Trusted Platform Module 2.0 มองเห็นหรือไม่

หากมองเห็นได้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนอีกครั้งหรือดาวน์โหลดตัวติดตั้งตัวช่วยอัปเดต อย่างไรก็ตาม หากคุณมีชิปเซ็ตและมาเธอร์บอร์ดที่เข้ากันได้ แต่ไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] เปิดใช้งาน TPM ใน BIOS

ในบางกรณีTPMไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ถ้าใช่ คุณต้องเปิดใช้งานด้วยตนเอง ไม่ว่า^(Whether)คุณจะใช้ASUS , Gigabyte , MSIหรือเมนบอร์ดอื่นๆ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ตราบเท่าที่คุณมีโมดูล แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับผู้ผลิต แต่คุณต้องมองหา  Trusted Computing ,  Trusted Moduleหรือตัวเลือกอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้ คุณอาจพบสิ่งนี้ในการ  ตั้งค่าความปลอดภัย ^(Security )

หลังจากเปิดใช้งานแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามวิธีการดังกล่าวเพื่อดูว่าTPM 2.0สามารถมองเห็นได้ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องหรือไม่

คุณจะต้องเปิดใช้งาน TPM และ Secure Boot บน Hyper-V^{(enable TPM and Secure Boot on Hyper-V)}ด้วย หากคุณกำลังติดตั้งWindows 11บนเครื่องเสมือน

3] ข้ามข้อกำหนด TPM

อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตั้งWindows 11เมื่อคุณมีฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่ไม่รองรับ แม้ว่า  Microsoft จะผ่อนคลาย  บางสิ่งในการติดตั้งWindows 11บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่รองรับ แต่คุณอาจยังพบปัญหาบางอย่างอยู่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำตามบทช่วยสอนทีละขั้นตอนนี้เพื่อ  ข้ามข้อกำหนด TPM เพื่อติดตั้ง Windows^{(bypass the TPM requirement to install Windows 11)} 11

4] รับชิปเซ็ตและเมนบอร์ดที่รองรับTPM^{(Get TPM)}

เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อติดตั้งและใช้ Windows 11 บนคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ Microsoftได้เปิดตัวรายการ  ชิปเซ็ตและมาเธอร์บอร์ด^{(supported chipsets and motherboards)}  ที่ รองรับซึ่งรองรับ TPM 2.0แล้ว คุณสามารถดูรายการและรับเมนบอร์ดที่เปิดใช้งานTPM

ข้อผิดพลาด TPM 2.0 เมื่อฉันพยายามติดตั้งWindows 11บนเครื่องเสมือน

หากคุณกำลังพยายามติดตั้งWindows 11บนเครื่องเสมือน พึงทราบสิ่งนี้ Windows 11จะไม่สนับสนุน Virtual Machines ส่วน ใหญ่ ไมโครซอฟต์^{(Said Microsoft)}กล่าว

This build includes a change that aligns the enforcement of the Windows 11 system requirements on Virtual Machines (VMs) to be the same as it is for physical PCs. Previously created VMs running Insider Preview builds may not update to the latest preview builds. In Hyper-V, VMs need to be created as a Generation 2 VM.

Windows 11 Virtual Machinesก็ต้องใช้TPM 2.0และSecure Bootเช่นกัน

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด TPM 2.0 ได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการแก้ไข ข้อผิดพลาด TPM 2.0ขณะติดตั้งWindows 11บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณมีTPM 2.0หรือไม่ หลังจากนั้น คุณต้องเปิดใช้งานจากBIOS คุณจะพบตัวเลือกที่คล้ายกับ Trusted Computing^{(Trusted Computing.)}ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ด 

TPM 2.0 ต้องใช้ UEFI หรือไม่

ใช่TPMหรือ Trusted Platform Moduleต้องใช้UEFI หรือ^(UEFI) Unified Extensible Firmware Interface หากคุณไม่มีUEFIสำหรับคอมพิวเตอร์ คุณจะใช้โมดูลนี้ไม่ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งTPM 2.0ไม่รองรับแบบฟอร์มCSMหรือLegacy

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเปิดใช้งานTPM 2.0 หรือไม่^{(TPM 2.0)}

หากต้องการทราบว่า เปิดใช้งาน TPM 2.0หรือไม่ คุณสามารถกด  Win+R  เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์  tpm.mscแล้วกด  ปุ่มEnter ถ้ามันแสดงว่า  TPM พร้อมใช้งาน^{(The TPM is ready for use)}  และ  รุ่นเฉพาะ: 2.0^{(Specific Version: 2.0)}แสดงว่าคุณมี TPM 2.0 อย่างไรก็ตาม หากมีข้อความ  ระบุว่า ไม่พบ TPM ที่เข้ากันได้^{(Compatible TPM cannot be found)} แสดงว่า คุณไม่มีโมดูลที่เกี่ยวข้อง

นั่นคือทั้งหมด! หวังว่ามันจะช่วย

อ่าน :  ^(Read: )Fix Alert! TPM device is not detected error on Dell computers.

Fix The PC must support TPM 2.0 error while installing Windows 11

If уou are getting The PC must support TPM 2.0 error while upgrading to Windows 11, here are a couple of things you need to check to bypass this issue. It is a common problem when your motherboard/chipset doesn’t support TPM 2.0, or you haven’t enabled it.

There are multiple ways to install or upgrade to Windows 11. For example, you can use the Windows Updates method from the Windows 10 Settings panel, create a bootable Windows 11 USB fresh drive for fresh installation, etc. One of the methods is by using the Windows Update Assistant. If you are using that method but getting The PC must support TPM 2.0 error message, this guide will help you to fix that. For your information, you can get the same error when you double-click on the setup.exe file in the Windows 11 ISO.

What is a TPM 2.0 device?

TPM or Trusted Platform Module 2.0 is a dedicated physical security chip that provides security against various modern-day attacks. Although installing a TPM 2.0 device manually is possible, most present days’ motherboards have this module in built. As Windows 11 requires TPM 2.0 to be installed, the it displays this error when you do not have it yet.

The PC must support TPM 2.0

To fix The PC must support TPM 2.0 error, follow these steps:

1. Check if you have TPM 2.0
2. Enable TPM in BIOS
3. Bypass TPM requirement
4. Get TPM supported chipset and motherboard

To learn more about these steps, continue reading.

1] Check if you have TPM 2.0

It is probably the most important thing to check before going forward with other steps. If there is an issue with the installer, you might get this error even if the Trusted Platform Module is enabled. There are multiple ways to check if you have TPM 2.0.

Press Win+R to open the Run dialog, type tpm.msc, and hit the Enter button to get started.

A window should appear on your screen mentioning the version and Status as The TPM is ready for use.

However, if you do not have the module, you will be greeted with a Compatible TPM cannot be found message.

The second way to check if you have TPM or not is by using the Device Manager. As it is a dedicated module, it gets added to the Device Manager automatically. To get started, press Win+X and click on the Device Manager option.

Then, expand the SecurityDevices menu and check if Trusted Platform Module 2.0 is visible or not.

If it is visible, you can run the scan again or download the update assistant installer. However, if you have a compatible chipset and motherboard but it is not enabled, you can move on to the next solution.

2] Enable TPM in BIOS

In some cases, TPM is not enabled by default. If so, you need to turn it on manually. Whether you use an ASUS, Gigabyte, MSI, or any other motherboard, you can enable it as long as you have the module. Although it depends on the manufacturer, you need to look for Trusted Computing, Trusted Module, or any other similar option. Also, you might find it inside the Security settings.

After enabling it, restart your computer and follow the aforementioned method to find if TPM 2.0 is visible in the respective places or not.

You will need to enable TPM and Secure Boot on Hyper-V too, if you are installing Windows 11 on a virtual machine.

3] Bypass TPM requirement

It is probably the best way to install Windows 11 when you have unsupported computer hardware. Although Microsoft relaxed a few things to install Windows 11 on unsupported computers, you may still encounter some issues. If so, you can follow this step-by-step tutorial to bypass the TPM requirement to install Windows 11.

4] Get TPM supported chipset and motherboard

It is the last thing you can do to install and use Windows 11 on your home computer. Microsoft has already released a list of supported chipsets and motherboards that have TPM 2.0 support. You can take a look at the list and get a motherboard that has TPM enabled.

TPM 2.0 error when I try to install Windows 11 on a virtual machine

If you are trying to install Windows 11 on a virtual machine, then know this. Windows 11 will not support most Virtual Machines. Said Microsoft,

This build includes a change that aligns the enforcement of the Windows 11 system requirements on Virtual Machines (VMs) to be the same as it is for physical PCs. Previously created VMs running Insider Preview builds may not update to the latest preview builds. In Hyper-V, VMs need to be created as a Generation 2 VM.

Windows 11 Virtual Machines too will now require TPM 2.0 and Secure Boot.

How do I fix TPM 2.0 error?

There are multiple ways to fix TPM 2.0 error while installing Windows 11 on your computer. You need to start by checking if you have TPM 2.0 or not. Following that, you need to enable it from the BIOS. Depending upon the motherboard, you can find the option similar to Trusted Computing.

Does TPM 2.0 require UEFI?

Yes, TPM or Trusted Platform Module requires UEFI or Unified Extensible Firmware Interface. If you do not have the UEFI for your computer, you won’t be able to use this module. In other words, CSM or Legacy forms are not supported by TPM 2.0.

How do I know if TPM 2.0 is enabled?

To know if TPM 2.0 is enabled, you can press Win+R to open the Run dialog, type tpm.msc, and press the Enter button. If it shows The TPM is ready for use and Specific Version: 2.0, you have TPM 2.0. However, if it shows Compatible TPM cannot be found, you do not have the corresponding module.

That’s all! Hope it helped.

Read: Fix Alert! TPM device is not detected error on Dell computers.

Related posts

• วิธีการเปิดใช้งานและใช้ TPM Diagnostics Tool ใน Windows 11

• วิธีการบายพาส TPM requirement และติดตั้ง Windows 11

• วิธีการเปิดใช้งาน TPM ใน Hyper-V เพื่อติดตั้ง Windows 11

• Trusted Platform Module (TPM) คืออะไรและทำงานอย่างไร

• Context Menu บรรณาธิการ: Add, Remove Context Menu รายการใน Windows 11

• วิธีเพิ่มความเร็ว Windows 10 และทำให้มันใช้งาน Start, Run, Shutdown faster

• Stop minimizing Windows เมื่อเชื่อมต่อจอภาพบน Windows 11

• วิธีเพิ่มหรือลบโฟลเดอร์ออกจาก Windows 10/11 Start Menu

• วิธี Delete หรือสร้างงานที่กำหนดเวลาไว้กับ PowerShell ใน Windows 11

• วิธีการบล็อก Windows 11 จากการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคำแนะนำข้อความใน Windows 11

• วิธีการ Download or Change Windows วอลเปเปอร์ 11

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Dynamic Refresh Rate (DRR) ใน Windows 11

• วิธีการเปลี่ยน Theme ใน Microsoft Teams บน Windows 11

• วิธีการตรึงแอใด ๆ ที่จะ Taskbar ใน Windows 11

• วิธีการเปลี่ยน Taskbar size บน Windows 11

• Dynamic Refresh Rate feature ทำงานอย่างไรใน Windows 11

• Show or Hide Icons ใน Taskbar Corner Overflow area บน Windows 11

• วิธีทำ Video จาก Photos ใน Windows 11

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Snap Layouts บน Windows 11