โพสต์นี้พูดถึงซอฟต์แวร์ฐานความรู้ฟรีที่ดีที่สุด^{(best free knowledge base software)}สำหรับWindows Windows 11/10ซอฟต์แวร์ฐานความรู้นั้นเป็นฐานข้อมูลที่ใช้สำหรับการสร้าง จัดเก็บ จัดระเบียบ และจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หัวข้อ และแผนกของคุณ อาจเป็น คำถามที่ พบบ่อย^(FAQs)คู่มือการแก้ไขปัญหา ข้อมูลองค์กร คู่มือ รันบุ๊ก และอื่นๆ

ฐานข้อมูลความรู้สามารถขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ที่ตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้า หรืออาจเป็นเพียงสารานุกรมที่จัดทำดัชนี แค็ตตาล็อก บันทึก ฯลฯ ซึ่งประกอบด้วยรายการความรู้ต่างๆ ที่สามารถเป็นหัวข้อ คำถาม คำตอบ บทความ และอื่นๆ รายการความรู้สามารถเป็นเอนทิตีที่แยกจากกันหรือสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้คือโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่ให้คุณเตรียมและจัดระเบียบฐานข้อมูลความรู้ ตอนนี้ หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่จะใช้บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 แสดงว่าคุณได้มาถึงหน้าที่ถูกต้องแล้ว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงซอฟต์แวร์ฟรีที่ดีกว่าบางตัวที่ช่วยให้คุณบันทึก จัดเก็บ และจัดระเบียบฐานข้อมูลความรู้ของคุณด้วยโครงสร้างหรือแม้แต่ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ซอฟต์แวร์ฟรีเหล่านี้บางส่วนเป็นแบบแผนที่ความคิด ซึ่งช่วยให้คุณจัดการฐานข้อมูลความรู้ในรูปแบบแผนผังความคิดได้ ซอฟต์แวร์สองสามตัวช่วยให้คุณเตรียมและจัดการ คำถามที่ พบบ่อย^(FAQs)สำหรับองค์กร ในขณะที่ซอฟต์แวร์หนึ่งช่วยให้คุณจัดการโปรแกรมช่วยเหลือด้วยฐานความรู้แบบบูรณาการ โดยรวมแล้ว ซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถใช้ได้ในองค์กรประเภทต่างๆ เพื่อจัดการฐานข้อมูลความรู้

ให้เราตรวจดูว่าซอฟต์แวร์ฐานความรู้เหล่านี้สำหรับWindows 11/10คืออะไร

^(Best)ซอฟต์แวร์ฐานความรู้^{(Knowledge Base Software)}ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับWindows 11/10

นี่คือรายการซอฟต์แวร์ฐานความรู้ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows 11/10 ของคุณ:

1. FreeMind
2. เครื่องบินฟรี
3. บรรจบกัน
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

ให้เราหารือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยละเอียด!

1] FreeMind

FreeMindเป็นซอฟต์แวร์สร้างแผนที่ความคิดเป็นหลัก ซึ่งคุณสามารถสร้างและจัดระเบียบฐานความรู้ได้ ช่วยให้คุณสร้างและจัดเก็บรายการความรู้ที่เชื่อมต่อถึงกันเพื่อสร้างฐานความรู้ทั้งหมด และแน่นอนว่า ฐานความรู้ถูกสร้างขึ้นในรูปแบบของแผนที่ความคิด คุณสามารถเรียกดูโหนดหลักและโหนดย่อยเพื่อค้นหารายการความรู้ในฐานความรู้ของคุณ แผนที่ความคิดสามารถเข้ารหัสได้เช่นกัน

คุณสามารถเพิ่มโหนดในรูปแบบใดๆ ต่อไปนี้: โหนดลอย หัวข้อ หัวข้อย่อย สำคัญ คำถาม แนวคิด เว็บไซต์ ใบเสนอราคา คำจำกัดความ คำอธิบาย ฯลฯ ช่วยให้คุณเพิ่มไฮเปอร์ลิงก์ รูปภาพ ข้อความ ไฟล์ และข้อมูลอื่น ๆ ลงใน โหนด นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดไอคอนให้กับโหนดและปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของโหนดได้ ช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่าง โหมดดู HTMLและเค้าโครง

คุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างที่มีให้ในนั้น ได้แก่Assign Attributes , Attribute Manager , Join Nodes , Split Node ,  Share Map , Join Mapเป็นต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งออกแผนที่ความคิดและฐานความรู้ในเอกสารOpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java Applet , PNG , JPEG , PDF , SVGฯลฯ

โดยรวมแล้ว เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพนซอร์สที่ดีและฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถสร้าง จัดระเบียบ และจัดการฐานความรู้ของคุณบนWindows 11/10ได้อย่างง่ายดาย

อ่าน: ^(Read:) วิธีใช้เครื่องมือความรู้ Wolfram Alpha^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] เครื่องบินฟรี

Freeplaneเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สฟรีสำหรับWindows Windows 11/10ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณสร้างฐานความรู้ในรูปแบบของแผนที่ความคิดที่ให้ข้อมูลและโต้ตอบได้ คุณสามารถเพิ่มโหนดหลัก โหนดย่อย และโหนดย่อยลงในแผนที่ความคิดของคุณเพื่อแสดงรายการความรู้ในฐานข้อมูลของคุณ เนื้อหาของโหนดอาจรวมถึงข้อความ ไอคอน รูปภาพ ไฮเปอร์ลิงก์ สูตรทางวิทยาศาสตร์ การคำนวณ และอื่นๆ คุณสามารถปรับแต่งสไตล์ เลย์เอาต์ พื้นหลังของแผนที่ แกนของโหนด คุณสมบัติของขอบ และอื่นๆ ของแผนที่ความคิดของคุณได้

คุณสมบัติเพิ่มเติมที่จะกล่าวถึง ได้แก่การค้นหาโดยประมาณ^{(Approximate Search)} , ตัวกรอง^(Filters) , จัดการเวลา^{(Manage Time)} , จัดการงาน^{(Manage Task)} , ติดตั้ง^{(Install Addons)}ส่วนเสริม , เรียกใช้ สคริปต์^{(Execute Scripts)} , กำหนดปุ่มลัด^{(Assign Hotkeys)}ฯลฯ คุณสามารถส่งออกข้อมูลและแผนที่ความคิดในรูปแบบต่างๆ รวมถึงเอกสารลาเท็กซ์ , ^(Latex)PDF , TWiki , Mediawiki , ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPMLเป็นต้น

เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ใช้ งานง่ายสำหรับWindows 11/10

อ่าน: ^(Read:) วิธีสร้าง Mind Map ใน Microsoft PowerPoint^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] บรรจบกัน

Confluence เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ระยะไกลฟรีสำหรับWindows Windows 11/10เป็น บริการ SaaSที่คุณสามารถทำงานบนฐานความรู้ร่วมกับทีมของคุณ คุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมของคุณได้สูงสุด 10 คนเมื่อใช้แผนบริการฟรีของซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์นี้

ช่วยให้คุณสร้างคู่มือวิธีการ บทความการแก้ปัญหา บล็อก เอกสารโครงการหลัก และทรัพยากรอื่นๆ ในฐานข้อมูลความรู้ของคุณ คุณสามารถสร้างหน้าสำหรับบทความองค์ความรู้ของคุณ และเพิ่มสิ่งที่แนบมา ไฟล์ รูปภาพ อิโมจิ ตาราง และอื่นๆ ให้กับบทความของคุณได้ นอกจากนี้ยังให้คุณปรับแต่งการตั้งค่า Space^{(Space Settings)}เช่น รูปลักษณ์ ภาพรวม และพื้นที่ทำงานอื่นๆ ของคุณ

คุณยังสามารถส่งออกคู่มือไปยังเอกสารWordหรือPDF และยังให้คุณแชร์ฐานข้อมูลความรู้ผ่านลิงก์

หากต้องการใช้ฐานความรู้บนคลาวด์ ให้ไปที่เว็บไซต์ที่^{(website here)}นี่

4] ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ของ Guru^{(Guru Knowledge Management Software)}

Guru Knowledge Management Softwareเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้บนคลาวด์ คุณสามารถสมัครใช้บริการนี้แล้วเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งาน เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรในการบันทึก แจกจ่าย และใช้ความรู้ร่วมกัน

คุณสามารถใช้ ส่วน ความรู้^(Knowledge)เพื่อเพิ่มกระดานหรือกลุ่มกระดานใหม่สำหรับแสดงรายการความรู้ ในแต่ละกระดาน คุณสามารถเพิ่มการ์ดความรู้และส่วนต่างๆ ที่มีข้อความ ลิงก์ไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ไปยังการ์ดที่มีอยู่ มาร์กดาวน์ และองค์ประกอบอื่นๆ คุณสามารถจัดการการ์ดและงานแต่ละรายการได้โดยใช้เมนูตัวจัดการการ์ด^{( Card Manager)}และงานของฉัน^{(My Tasks)}

ช่วยให้คุณดาวน์โหลดการ์ดและส่วนต่างๆ เป็น เอกสาร PDFและสร้างโค้ดสำหรับฝังได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มการ์ดในรายการโปรด คัดลอกURLของการ์ด และตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการแบ่งปัน

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์ฐานความรู้ฟรีได้ที่^{(this free knowledge base software here)}นี่ อย่างไรก็ตาม แผนบริการนี้ฟรีสำหรับผู้ใช้หลัก 3 คน

อ่าน: ^(Read:) ซอฟต์แวร์ Mind Mapping ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Windows^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] เฮสค์

HESKเป็นโปรแกรมช่วยเหลือและซอฟต์แวร์ฐานความรู้ฟรีสำหรับWindows Windows 11/10เป็นซอฟต์แวร์บนเว็บและต้องใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์เช่นXAMPPเพื่อทำงาน ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับธุรกิจเริ่มต้นขนาดเล็กเพื่อสร้างและจัดการฐานความรู้เพื่อแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้า

ในการสร้างและจัดระเบียบฐานความรู้ของโปรแกรมช่วยเหลือ มีเมนูฐานความรู้^{(Knowledgebase)}ที่คุณสามารถสร้างหมวดหมู่ที่มีบทความสาธารณะและส่วนตัวหลายรายการ คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลความรู้ของคุณได้อย่างง่ายดายที่นี่ เพิ่ม^(Add)รูปภาพในบทความ คำหลัก คำตอบสำเร็จรูป ฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเอง และอื่นๆ ให้กับบทความของคุณ คุณสมบัติที่ มีประโยชน์บางอย่าง เช่นกำหนดตั๋ว แบน IP อีเมลแบน ข้อความบริการ เทมเพลตอีเมล สถานะ^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )}และอื่นๆ ก็มีให้ใช้งานเช่นกัน

เป็นซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือที่ดีและใช้งานง่ายพร้อมซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบบูรณาการ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากhesk.com

6] phpMyFAQ

อย่างที่คุณเดาได้จากชื่อ phpMy FAQเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ฟรีที่ให้คุณสร้างและจัดการฐานข้อมูลคำถามที่พบบ่อย ^(FAQ)ช่วยให้คุณสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบแล้วเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มที่มีสิทธิ์เฉพาะ ผู้ใช้สามารถสร้างเอกสารใหม่ และแบ่งปันและพิมพ์ออกมาใน รูป แบบPDF คุณสามารถสร้างและเตรียม คำถามที่ พบบ่อย^(FAQs)โดยเพิ่มชื่อ คำถาม คำตอบ ไฟล์แนบ ความคิดเห็น รายการอภิธานศัพท์ อีเมล หมวดหมู่ คำหลัก และลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อย ^(FAQ)ช่วยให้คุณสามารถส่งออก คำถามที่ พบบ่อย^(FAQs)เป็นรูปแบบ PDF^(PDF) , JSON , XHTMLและ XML ธรรมดา

ต่อไปนี้คือคุณสมบัติที่ดีบางประการของซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพนซอร์สฟรีนี้:

• คุณสามารถใช้การ ตรวจสอบสิทธิ์ HTTPหรือการจัดการผู้ใช้ที่ใช้ OpenLDAP เพื่อรักษาความปลอดภัยฐานข้อมูลคำถามที่พบบ่อย ของคุณ^(FAQ)
• ตัวเลือกในการสำรองและกู้คืนฐานข้อมูลก็มีให้เช่นกัน
• นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวมบัญชีTwitter ของคุณเข้ากับฐานข้อมูล ^(Twitter)คำถามที่พบบ่อย^(FAQ)และอัปเดตผู้ติดตามของคุณได้
• คุณลักษณะอื่นๆ ที่จะกล่าวถึง ได้แก่การค้นหาขั้นสูง การ^{(Advanced Search)}เพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา^{(Search Engine Optimization)}สถิติ^(Statistics)และการป้องกันสแปมขั้น^{(Advanced Spam Protection)}สูง

สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ phpMyFAQ ได้จากที่^{(from here)}นี่ แต่โปรดทราบว่ามันใช้งานได้กับเว็บเซิร์ฟเวอร์เช่นXAMPPหรือWAMP

7] DokuWiki

DokuWikiเป็นฐานความรู้แบบโอเพ่นซอร์สและซอฟต์แวร์ Wiki ที่ใช้งานง่ายและฟรีสำหรับWindows Windows 11/10มันสามารถใช้สำหรับฐานข้อมูลความรู้ขององค์กรเช่นเดียวกับกรณีการใช้งานเพิ่มเติมเช่นสมุดบันทึกส่วนตัว สถานที่ทำงานของโครงการ คู่มือซอฟต์แวร์ ฯลฯ มีคุณลักษณะที่ดีมากมายที่รวมถึงการเพิ่มและอัปโหลดรูปภาพและไฟล์มีเดีย การฝังไวยากรณ์HTMLการแก้ไขหน้าไม่จำกัด การจัดหมวดหมู่เนื้อหาในเนมสเปซ ลิงก์ Interwiki ที่ปรับแต่ง ได้ การแก้ไขส่วนต่างๆ ของหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ยังสร้างสารบัญอัตโนมัติ ให้คุณสมบัติการบันทึกอัตโนมัติ มีการควบคุมการเข้าถึง^{(Access Control)}และมาตรการป้องกันสแปม^{(Anti-Spam Measures)}และมีตัวเลือกการค้นหาข้อความแบบเต็มอย่างรวดเร็วตามดัชนี รองรับการผสานรวมกับLDAP , MySQL , Postgresและอื่นๆ ด้วยแบ็กเอนด์การพิสูจน์ตัวตน

มีคุณสมบัติที่ดีอีกมากมาย คุณสามารถทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมันและดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์^{(official website)}ทางการ

โอเพ่นซอร์ส Knowledge Base คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพนซอร์ซคือซอฟต์แวร์ที่มีการเผยแพร่แหล่งข้อมูลออนไลน์อย่างเสรี คุณสามารถดาวน์โหลดและวิเคราะห์ซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพนซอร์ส รวมทั้งแก้ไขโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงซอฟต์แวร์ฐานความรู้โอเพนซอร์ซบางตัว คุณสามารถลองใช้ Freeplane^(Freeplane) , phpMyFAQ และDokuWikiซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้แบบโอเพนซอร์ซฟรีโดยสมบูรณ์

การบรรจบกันเป็นฐานความรู้หรือไม่?

ใช่Confluenceเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ ช่วยให้คุณเตรียมฐานข้อมูลความรู้พร้อมบทความแสดงวิธีการ คู่มือการแก้ไขปัญหา และเนื้อหาเพิ่มเติม เราได้พูดคุยกันในรายละเอียดแล้ว ดังนั้นลองดูด้านบนในบทความนี้

แค่นั้นแหละ!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks about the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Best ฟรี Driver Update Software สำหรับ Windows 10

• Best Laptop Cooling Software สำหรับ Windows 10

• Best Free Screen Capture Software สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี Internet Security Suite Software สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี 3D Printing Software สำหรับ Windows 10

• Best Free Download Manager software สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี Parental Control software สำหรับ Windows 10 PC

• ฟรี Personal Finance & Business Accounting Software สำหรับ Windows 11/10

• Best ฟรี Comic Book Readers สำหรับ Windows 10

• Best Free Reference Manager software สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี Fashion Design software สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี ISO Mounter software สำหรับ Windows 10

• Best Free Screenplay Writing software สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี Calligraphy software สำหรับ Windows 10

• Best Free Partition Manager software สำหรับ Windows 10

• Best PuTTy alternative สำหรับ SSH Clients สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10

• Best Free Ping Monitor Tools สำหรับ Windows 10

• Best ฟรี Planetarium software สำหรับ Windows 11/10

• Best ฟรี Digital Diary software สำหรับ Windows 11/10

• Best Free Firewall software สำหรับ Windows 10 Review, Download