เราทุกคนทราบดีว่าต้องใช้เวลามากในการสร้างชื่อเสียงที่ดี ในขณะที่การกระทำผิดเพียงครั้งเดียวสามารถทำลายชื่อเสียงได้ทั้งหมด ชื่อเสียงของคุณคือความปรารถนาดี - สินทรัพย์ที่คำนวณเช่นกันเมื่อคุณประเมินมูลค่าธุรกิจของคุณหรือธุรกิจของคุณ ชื่อเสียงที่ดีจะเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการส่งลูกค้าและธนาคารในแบบของคุณ สำหรับบุคคลเช่นกัน ชื่อเสียงที่ดีบ่งบอกถึงความเป็นไปได้ในการเติบโตของอาชีพที่ดีขึ้น ฯลฯ แม้ว่าจะมีบริษัทที่นำเสนอการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ด้วยเครื่องมือของตัวเอง แต่เราจะเน้นที่บุคคลและธุรกิจขนาดเล็กในโพสต์นี้เนื่องจากไม่มีงบประมาณจำนวนมาก

ชื่อเสียงออนไลน์คืออะไร

ผู้ใช้ อินเทอร์เน็ต^(Internet)ส่วนใหญ่ไม่ได้คิดในแง่ของชื่อเสียง และด้วยเหตุนี้จึงไม่คิดว่าพวกเขาได้สร้างชื่อเสียงออนไลน์ด้วยการโพสต์ไปยังเว็บไซต์ต่างๆ เช่น ความคิดเห็นหรือบทความ ฟอรัม โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ สมมติว่า^(Say)คุณไม่ได้ทำอะไรบนอินเทอร์เน็ต^(Internet)ยกเว้นการใช้FacebookและTwitterคุณยังคงมีชื่อเสียงในโลกออนไลน์ และผู้คนที่ต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับคุณจะไปในสิ่งที่คุณโพสต์ ไม่ว่าจะน้อยเพียงใดและจะได้รับความคิดเห็นของพวกเขาเอง ของวัสดุที่โพสต์ อนุพันธ์นั้นเป็นชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทุกสิ่งที่คุณทำบนอินเทอร์เน็ต^(Internet)จะสร้างคลังข้อมูลที่ต่างคนต่างใช้เพื่อค้นหาความสนใจ ความคิดของคุณในหัวข้อหนึ่งหรือหลายหัวข้อ และความคิดเห็นของคุณ ไม่เพียงเท่านั้น ข้อมูลออนไลน์ที่คุณโพสต์ยังใช้เพื่อทำความเข้าใจความคิด ความมั่นใจ และการอ่านตัวละครของคุณ อินโฟกราฟิก^{(Infographic)}ต่อไปนี้จากMicrosoftแสดงให้เห็นว่าโพสต์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต^(Internet)อาจส่งผลต่อชีวิตของคุณอย่างไร คลิก^(Click)ที่ภาพเพื่อขยาย

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์

ชื่อเสียงออนไลน์ของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณโพสต์เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับสิ่งที่คนอื่นโพสต์เกี่ยวกับคุณด้วย หากคุณเป็นผู้ให้บริการ คนที่ใช้บริการของคุณจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของคุณที่ใดที่หนึ่งบนอินเทอร์เน็ต การใช้คำหลักที่เหมาะสมทำให้สามารถอ่านออกและรู้ว่าคนอื่น ๆ (เพื่อน ลูกค้า ฯลฯ) คิดอย่างไรกับคุณ

ดังนั้น ชื่อเสียงออนไลน์ของบุคคลหรือบริษัทจึงถูกกำหนดโดยสิ่งที่พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับตนเองและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา วิธีที่พวกเขาจัดการ/ประพฤติตนกับผู้อื่นบนอินเทอร์เน็ต^(Internet)และโดยสิ่งที่ผู้อื่นคิดเกี่ยวกับบุคคลหรือบริษัท!

วิธีตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าทุกคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต^(Internet)มีชื่อเสียงทางออนไลน์แล้ว คุณอาจต้องการทราบว่าคุณยืนอยู่ตรงไหน มีเครื่องมือต่างๆ ทั้งแบบเสียเงินและฟรี เพื่อช่วยคุณประเมินชื่อเสียงของคุณ โดยพื้นฐาน^(Basically)แล้ว ทุกคนจะตรวจสอบและดึงข้อมูลเกือบทั้งหมดที่พวกเขาสามารถรวบรวมเกี่ยวกับคุณและนำเสนอต่อคุณ เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าชื่อเสียงของคุณดีหรือไม่ดี

คุณรู้ได้อย่างไรว่าชื่อเสียงออนไลน์ของคุณดีหรือไม่ดี? หากมีคนพูดถึงคุณในแง่ดี ชื่อเสียงออนไลน์ของคุณก็ดี และคุณไม่จำเป็นต้องรักษาไว้แต่ต้องปรับปรุงเพื่อการเติบโตในอาชีพของคุณ และเมื่อเราพูดถึง “คน” ก็หมายรวมถึงตัวของคุณเองด้วย สิ่งที่คุณโพสต์เกี่ยวกับตัวคุณเองในส่วน "เกี่ยวกับ" และ "BIO" ของเครือข่ายโซเชียลและฟอรัมต่างๆ เป็นต้น สะท้อนถึงสิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับตัวคุณเอง

ก่อนพูดถึงวิธีตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของตัวเอง ต่อไปนี้คือวิดีโอดีๆ จากMicrosoftที่อธิบายว่าทำไมคุณถึงต้องการชื่อเสียงออนไลน์ที่ดี

เราจะพูดถึงวิธีค้นหาชื่อเสียงออนไลน์ของคุณในหัวข้อถัดไป ซึ่งจะนำเสนอเคล็ดลับในการปรับปรุงการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ เนื่องจากเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการรักษาชื่อเสียง^{(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)}

เคล็ดลับในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์^{(Online Reputation Management)}

[A] เก็บแท็บเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ – ค้นหาชื่อเสียงของคุณ^{([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)}

คุณอาจเป็นบุคคลธรรมดาหรือธุรกิจขนาดเล็ก วิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่ามีการพูดถึงคุณอย่างไร และหากคุณโพสต์สิ่งเลวร้ายหรือเชิงลบเกี่ยวกับตัวเองคือการสร้างGoogle Alertsที่มีชื่อ บริษัท อีเมลและข้อมูลอื่นๆ ในรูปแบบต่างๆ ที่เป็นไปได้

ตัวอย่างเช่น ฉันตั้งค่า Google Alerts ด้วยคำหลักมากมาย: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" และอีกสองสามรายการที่เกี่ยวข้องกับID^(IDs) อีเมลที่แตกต่างกันของฉัน ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ด้วยวิธีนี้ ฉันจะได้ทราบว่าผู้อื่นโพสต์ข้อความที่เกี่ยวข้องกับคำหลักเหล่านี้บนอินเทอร์เน็ต^(Internet)หรือไม่ แม้ว่าผลลัพธ์จะแสดงสิ่งที่คุณโพสต์ด้วยตัวเอง แต่คุณรู้ว่าคุณจะไม่โพสต์สิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับตัวเอง

Microsoftได้ทำการวิจัยในแคนาดาเยอรมนี^(Canada)ไอร์แลนด์^(Germany)สเปน^(Ireland)และสหรัฐอเมริกาและ^(Spain)พบ ว่า ใน^(United) ขณะที่คน 91 เปอร์เซ็นต์ได้ทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อจัดการโปรไฟล์ออนไลน์ของตนในบางจุด มีเพียง 44 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่คิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับผลที่ตามมา^(States)ของกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา คุณสามารถดาวน์โหลดบทสรุปผู้บริหาร (PDF)^{(download the executive summary (PDF).)}

[B] คุณพูดอะไรเกี่ยวกับตัวเองในส่วนต่างๆ^{([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)}

ไซต์และฟอรัมเครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งหมดมีส่วน "เกี่ยวกับ" ในเว็บไซต์ของตน ข้อมูลที่ ว่างเปล่า^(Blank)หรือน้อยเกินไปจะทำให้คนอื่นเชื่อว่าคุณไม่มีอะไรจะพูดมาก มากเกินไป^(Too)จะทำให้คนอื่นคิดว่าคุณกำลังคุยโว

ณ จุดนี้ คุณต้องพิจารณาด้วยว่าคุณกำลังสร้างบัญชีสำหรับตัวคุณเอง บริษัท ของคุณและ/หรือสำหรับทั้งสองอย่าง ไม่ว่าในกรณีใด ให้เลือกคำอย่างระมัดระวังและจัดวางให้อยู่ในลักษณะที่มองเห็นบุคลิกภาพของคุณในแง่บวกมากกว่าแง่ลบ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรซ่อนจุดเชิงลบของคุณ แต่ข้อดีของคุณสามารถบดบังแง่ลบได้เสมอ - หากคุณต้องการพูดถึงสิ่งใด!

[C] การลบข้อมูลที่ไม่ต้องการออกจากอินเทอร์เน็ต^{([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)}

ครั้งแรกที่คุณใช้เคล็ดลับ "A" ด้านบน คุณจะต้องอ่านข้อมูลในหน้าต่างๆ หากคุณใช้งานอินเทอร์เน็ต^(Internet)เป็นเวลานาน ทำเครื่องหมาย^(Mark)หน้าที่แสดงให้คุณเห็นในที่แสงน้อย อาจเป็นเพราะคนอื่นโพสต์ไม่ดีเกี่ยวกับคุณ – บุคลิกภาพหรือบริการของคุณ – หรืออาจเป็นตัวคุณเองที่โพสต์สิ่งที่แสดงให้คุณเห็นในมุมที่ไม่ดี

ในทำนองเดียวกันGoogle Alertsจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีเนื้อหาเกี่ยวกับตัวคุณที่ถูกโพสต์บนอินเทอร์เน็ต ^(Internet)ที่นี่เช่นกัน ให้ทำเครื่องหมายหน้าที่มีแนวโน้มที่จะลดชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ หากคุณเป็นABOUTและBIOที่คุณเขียน ให้เปลี่ยนทันที หากเป็นเนื้อหาที่ผู้อื่นอัปโหลด คุณสามารถขอให้พวกเขาลบข้อมูลได้ หากไม่สามารถดำเนินการได้ คุณสามารถติดต่อGoogleและเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เพื่อลบเนื้อหาออก สิ่งที่คุณต้องทำคือยื่นเรื่องร้องเรียนกับGoogleและแจ้งพวกเขาว่ามีเนื้อหาใดบ้างในURL ที่ กำลังฉายหรือให้รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณที่คุณไม่ต้องการให้เปิดเผยต่อสาธารณะ

อย่างไรก็ตาม สำหรับรีวิวเชิงลบเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่สามารถขอให้ผู้ดูแลเว็บและGoogleฯลฯ ลบออกได้ เว้นแต่จะเป็นสิ่งที่ผิด ในกรณีเช่นนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือขอให้เว็บมาสเตอร์เพิ่มบรรทัดหรือสองบรรทัดในโพสต์โดยบอกว่าคุณกำลังแก้ไขจุดอ่อนและจะแก้ไขในไม่ช้า

เคล็ดลับอื่นๆ สำหรับการจัดการชื่อเสียงคือการอยู่ห่างจากอินเทอร์เน็ต^(Internet)เมื่อคุณมีอารมณ์ไม่มั่นคง เนื่องจากคุณอาจโพสต์สิ่งที่คนอื่นอาจไม่ชอบ และก่อนที่คุณจะกลับมารู้สึกตัวและลบโพสต์นั้น หลายคนอาจได้อ่านและแชร์มันแล้ว

โบนัส:^(BONUS:)นี่คือเอกสารข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์จากMicrosoftที่ให้ความกระจ่างเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์พร้อมเคล็ดลับในการรักษาความสะอาดและปรับปรุง แจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

Online Reputation Management Tips, Tools & Services

All of υѕ know it takes mυch time to build a good reputаtion while one wrong аct can ruin all of it. Your reputation is your goodwill – an asset that is calculated as well when you are estimating your or your business worth. A good reputatiоn increasеs the chances of your business growing by sending more clients and banks your way. For individuals too, a good reputation indicates the possibility of better cаreer growth, etc. Though there are companies offering online reputatiоn management wіth own tools, we will foсus on individuals and small businesses in this pоst as they don’t have big budgets.

What is Online Reputation

Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.

In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.

Online Reputation Management

Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.

Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!

How To Check Your Online Reputation

Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.

How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.

Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.

We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.

Tips On Online Reputation Management

[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation

You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.

For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”,  “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).

[B] What Do You Say About Yourself In About Sections

All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.

At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!

[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet

The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.

Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.

For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.

Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.

BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.

Related posts

• man-in-the-middle Attack (MITM): นิยาม, Prevention, Tools, Tools

• เกิดอะไรขึ้นกับ Online Accounts เมื่อคุณตาย: Digital Assets Management

• Setup Internet Radio Station ฟรีบน Windows PC

• วิธีใช้ Shared Internet Connection ที่บ้าน

• Internet Security article and tips สำหรับผู้ใช้ Windows 10

• 7 สิ่งที่ Bear ใน Mind เมื่อคุณเปรียบเทียบผู้ให้บริการ New Internet

• แอพที่ดีที่สุดในการตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ต

• เปิดใช้งานการดูเว็บแบบส่วนตัวใน IE 11 และ Microsoft Edge

• Best Free Bandwidth Monitoring Tools สำหรับ Windows 10

• วิธีเปิด Internet Explorer แบบเต็มหน้าจอหรือโหมดคีออสก์

• Internet Time Machine คืออะไร & 3 การใช้งานอย่างสร้างสรรค์สำหรับมัน

• วิธีแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สม่ำเสมอใน Windows 10

• วิธีปลดบล็อกและเข้าถึง Blocked หรือเว็บไซต์ที่ถูก จำกัด

• Free Network & Internet Traffic Monitor Tools สำหรับ Windows 10

• เปิดใช้งาน Do Not Track and Tracking Protection ใน IE 11 และ Edge

• เปลี่ยน View Source Code Editor ใน IE 8 ถึง 11

• WiFi Security Tips: ข้อควรระวังในการใช้ที่ Public Hotspots

• Best ฟรี Secure Digital Notebook Software & Online Services

• Internet Download Manager เพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลดหรือไม่?

• วิธีการตั้งค่า Internet ที่ Your Home (สำหรับ Beginners)