ทุกวันนี้หลายคนสนุกกับการพูดคุยกันบนTwitter แม้แต่คนที่สาบานว่าไม่สามารถใส่ทุกอย่างที่พวกเขาต้องการจะพูดลงในอักขระ 140 ตัวได้ ^(Twitter)ธุรกิจต่างๆ กำลังรับทราบเรื่องนี้และได้รับ บัญชี Twitter ของตนเอง ทั้งเพื่อรักษาลูกค้าปัจจุบันและเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ แนวคิดของ "การตลาดบนโซเชียลมีเดีย" กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ JS McDougallผู้เขียน#tweetsmart - 25 Twitter Projects to Help You Build Your Communityได้เห็นโอกาสที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้Twitterให้เกิดประโยชน์ เขาถูกเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือ"ทวีต"^("tweet") ของเขา พลาดเครื่องหมาย?

หนังสือสำหรับธุรกิจ?

หนังสือเล่มนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้Twitterเป็นหลักในการโต้ตอบทางสังคมในชีวิตประจำวัน ควรจะเป็นเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้Twitterเพื่อช่วยเหลือธุรกิจของตน ผู้เขียนยืนกรานว่าไม่เกี่ยวกับ "การตลาด" แต่เกี่ยวกับ "การสร้างชุมชน" ขออภัย ตั้งแต่ต้นจนจบ หนังสือเล่มนี้เต็มไปด้วยคำศัพท์ทางการตลาดและคำแนะนำ^{(terminology and suggestions)}สำหรับการขายที่เพิ่มขึ้น การแนะนำผลิตภัณฑ์ และโอกาสในการตอบรับและการ^{(increased sales, referrals, and opportunities for feedback and improvement)}ปรับปรุง ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมเขาถึงคิดว่าแนวทางนี้แตกต่างจาก "การตลาด" ผู้เขียนยังนำแนวคิดการส่งเสริมที่สถานีวิทยุใช้มาใช้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ใครที่เคยฟังวิทยุโฆษณา

แต่ละบทมีรหัส QR^{(QR code)} ของตัวเอง ซึ่งถูกกล่าวหาว่าให้ผู้อ่านทวีต^{(reader tweet)}โครงการของบทนั้นกับผู้ติดตามของธุรกิจ สิ่งเหล่านี้กลายเป็นเพียงโฆษณาที่โจ่งแจ้ง ที่ส่งผ่านบัญชี Twitter^{(Twitter account)} ของคุณเอง สำหรับหนังสือและผู้แต่ง ไม่ใช่^(Not)วิธีที่ดีในการเอาชนะใจเพื่อน เป็นสิ่งที่ดีที่รหัส QR^{(QR code)}ไม่ได้ส่งโฆษณาจริงๆ มันทำให้พวกเขาอยู่ในแอพ Twitter^{(Twitter app)} ของผู้อ่าน เพื่อส่งหรือลบออกซึ่งฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่จะทำ บทแรกยังคงมีคำแนะนำในการใช้งานTwitter-blog-website . ของคุณเอง^{(Twitter-blog-website)}การแข่งขันตาม แต่วิธีที่อธิบาย มันไม่ใช่การแข่งขัน เป็นวิธีที่จะทำให้ผู้คนทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียให้กับคุณ โดยต้องโพสต์หรือทวีตหรือรีทวีตหรือแนะนำหรือเรียกดูเว็บไซต์ของคุณเพื่อที่จะชนะ ควรจะกำหนดเวลาไว้โดยเฉพาะให้ทำงานในระหว่างวัน^{(work day)}ทำงาน ใช่ แน่นอน เพราะสถานที่ทำงานทุกแห่งต้องการให้พนักงานเล่น Twitter เมื่อพวกเขาควรจะทำงาน ว้าว^(Wow)เป็นวิธีที่จะเริ่มต้นได้แย่มาก!

แล้วก็ไป

บอกตามตรงว่าหลังจากจุดเริ่มต้นที่ไม่ดีนั้น เป็นการยากที่จะอ่านหนังสือต่อ อย่างที่ฉันสงสัยมันกลับกลายเป็นเหมือนเดิมมากขึ้น เจ้าของร้านอาหาร^{(restaurant owner)}สามารถเก็บของขึ้นรถตู้ที่เต็มไปด้วยของพิเศษประจำบ้าน ขับรถไปยังสถานที่สาธารณะบางแห่ง และแจกอาหารให้ (อย่าไปสนใจว่าเมืองต่างๆ ในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่จะมีกฎหมายว่าด้วยใบอนุญาตที่ห้ามเรื่องนี้ไว้) หรือเจ้าของธุรกิจ^{(business owner)}สามารถส่งของรางวัลไปให้ใครซักคนและทวีตเบาะแสไปยังสถานที่นั้น รางวัลแบบไหนกันที่จะพาคนไปทิ้งทุกอย่างแล้วไปขับรถเล่น โดยเฉพาะถ้าเป็นวันทำงาน^{(work day)} ? โปรฯ "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง" ที่คนซื้อของต้องผ่านกระบวนการสั่งซื้อ เกือบทั้งหมด^{(order process)}บนเว็บไซต์แล้วทวีตข้อความ (ถึงผู้ติดตาม Twitter ทุกคน) พร้อมแฮชแท็กและลิงก์ไปยังอย่างอื่นที่พวกเขาต้องการ - ทั้งหมดนี้เป็นโฆษณาสำหรับธุรกิจในที่สาธารณะ เขาคิดว่ามันจะบินได้จริงเหรอ?

บทอื่น ๆ พูดถึงการฉายซ้ำของสถานีวิทยุหรือเกมที่น่าเบื่อที่เคยอยู่บนTwitterตลอดไปหรือข้อเสนอแนะที่ผิดจรรยาบรรณอย่างจริงจังเช่นTwitter -bombing ^{(Twitter-bombing)}นี่หมายถึงการรวมกลุ่มคนเพื่อส่งทวีตที่มีชื่อผู้ใช้อื่นทั้งหมดในคราวเดียว เพื่อให้คนยากจนได้รับตามที่หนังสือเขียนไว้ จึงเต็มไปด้วยข้อความอย่างรวดเร็ว ผู้เขียนคิดว่าเหยื่อจะประทับใจสิ่งนี้ บางทีผู้เขียนอาจจะขอบคุณมัน ฉันสงสัยว่าคนอื่นต้องการฟีด Twitter ของพวกเขา^{(Twitter feed)}เต็มไปด้วยเรื่องไร้สาระจากคนที่พวกเขาไม่รู้จัก ผู้เขียนอ้างว่าเขาพบรหัสคูปอง "น่าขยะแขยง" จากนั้นจึงเขียนรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเสนอ เขาใช้เวลามากในการพูดคุยเกี่ยวกับแฮชแท็ก และสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อการตลาดได้อย่างไร นอกจากนี้ เขายังแนะนำว่าธุรกิจต่างๆ ใช้คุณลักษณะ "เช็คอิน" เพื่อออกอากาศตำแหน่งของตน เพื่อแจกของให้กับผู้ที่พบเห็น

คำตัดสิน

A Real Review of #tweetsmart - A Book about Twitter

Many peoplе enjoy chit-chatting on Twitter these days—even people who swore they could never fit everything they wanted to say intо 140 сharacters. Businesses are taking notice of this and getting theіr own Twitter accounts, both to keep current customers and to attract new ones. The concept of "soсial media marketing" is becoming more popular all the time. The аuthor of #tweetsmart - 25 Twitter Projects to Help You Build Your Community, J.S. McDougall, saw an opportunity to help businesses use Twitter to good advantage. Was he right about this, or did his "tweet" miss the mark?

A book for business?

This book is definitely not for the person who uses Twitter primarily for everyday social interactions. It is supposed to be specifically for people who want to use Twitter to help their businesses. The author is adamant that it's not about "marketing" but rather about "building a community." Unfortunately, from beginning to end, the book is full of marketing terminology and suggestions for increased sales, referrals, and opportunities for feedback and improvement. I am not sure why he considers this approach to be something different from "marketing." The author also recycles promotion ideas that have been used by radio stations from time immemorial. Anyone who's ever listened to commercial radio, will have seen these things before.

Each chapter has its own QR code that allegedly lets the reader tweet that chapter's project to the business's followers. These turned out to be nothing more than blatant advertisements, to be sent through your own Twitter account, for the book and its author. Not a good way to win friends. It's a good thing the QR code doesn't actually send the ads. It puts them into the reader's Twitter app to be sent—or deleted on sight, which I think is what most people will do. The first chapter continues with instructions for running your own Twitter-blog-website based contest. But the way it's described, it's not a contest. It's a way to get people to do your social media marketing for you, by being required to post or tweet or re-tweet or recommend or browse your website in order to win. It's supposed to be timed specifically to run during the work day. Yes, of course, because every workplace wants its employees horsing around on Twitter when they're supposed to be working. Wow, way to get off to a really bad start!

And on it goes

Honestly, after that bad beginning, it was difficult to continue reading the book. As I suspected, it turned out to be more of the same. A restaurant owner could pack up a van full of one of the house specialties, drive to some public place, and give the food away (never mind that most US cities have licensing laws that prohibit this). Or a business owner could send someone out with a handful of prizes and tweet clues to the location. What kind of prize is going to get people to drop everything and go driving around, especially if it's a work day? A "buy one, get one free" promotion that requires people to buy something, go through almost the entire order process on a web site and then tweet some phrase (to all their twitter followers, of course) with a hashtag on it and a link to something else they want--all out in public as an ad for some business. Does he really think that will fly?

The other chapters talk about yet more radio-station reruns, or tired games that have been on Twitter forever, or downright unethical suggestions like Twitter-bombing. This means getting a group of people together to send a tweet containing some other user's name all at once, so that poor person gets, as the book puts it, quickly inundated with messages. The author thinks the victim will appreciate this. Perhaps the author would appreciate it. I doubt anyone else wants their Twitter feed overloaded with nonsense from people they don't know. The author claims he finds coupon codes "distasteful" and then writes at length on how to offer them. He spends a lot of time discussing hashtags, and how they can be used for, yes indeed, marketing. He also suggests that businesses use the "check in" feature to broadcast their location, in the interest of giving away something to the person who finds them.

Verdict

Related posts

• รีวิวหนังสือ - ฟิตเนสสำหรับ Geeks

• บทวิจารณ์หนังสือ - Supercommunicator โดย Frank J. Pietrucha

• รีวิวหนังสือ - The Cult of LEGO - สำหรับแฟนเลโก้ทุกคน

• บทวิจารณ์หนังสือ - การเริ่มต้นใช้งาน Windows Live Movie Maker

• ASUS Whetstone Review - แผ่นรองเมาส์คุณภาพเยี่ยมโดย Republic Of Gamers

• บทวิจารณ์หนังสือ - Windows 8.1 The Missing Manual โดย David Pogue

• รีวิวหนังสือ - Windows 7 และ Office 2010 สำหรับ Dummies, Book + DVD Bundle

• บทวิจารณ์หนังสือ - Windows 8 Inside Out โดย Tony Northrup

• รีวิว ASUS ROG Delta: เสียงอันยอดเยี่ยมสำหรับคอเกมที่คลั่งไคล้เสียง

• บทวิจารณ์หนังสือ - Google+ The Missing Manual

• รีวิว ASUS ROG Gladius - เมาส์ที่ยอดเยี่ยมจาก ASUS Forge

• รีวิวชุดหูฟังสำหรับเล่นเกม ASUS Strix 7.1 Surround - รูปลักษณ์ที่น่าประทับใจ! สิ่งที่เกี่ยวกับเสียง?

• ทบทวน HyperX Alloy Elite RGB: แสงขั้นสูง การพิมพ์ที่ยอดเยี่ยม และการเล่นเกม!

• หนังสือที่สตีฟจ็อบส์ไม่อนุมัติ: ชีวประวัติของสตีฟจ็อบส์

• รีวิวหนังสือ - การทำงานร่วมกันเป็นทีมโดยใช้ Microsoft Office เพื่อการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

• รีวิว ASUS ROG Strix Impact II: น้ำหนักเบา รวดเร็วและแม่นยำ

• บทวิจารณ์หนังสือ - Windows 8 Out of the Box โดย Mike Halsey

• บทวิจารณ์หนังสือ - หนังสือแห่งความกล้า โดย Carla Schroder

• รีวิวเมาส์ Steelseries Diablo 3 - คุ้มค่ากับชื่อหรือไม่?

• รีวิวหนังสือ - ความลับของ Windows 8