อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหลังจากอัปเดตบน Windows 11/10

แม้ว่าWindows Updateจะมีขึ้นเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและให้การอัปเดตความปลอดภัยใหม่แก่คอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็มีการร้องเรียนจากผู้ใช้ว่าได้ทำบางอย่างผิดพลาดและทำงานได้ดี ข้อร้องเรียนประการหนึ่งเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต(Internet)ผู้ใช้จำนวนมากเคยพบว่าอินเทอร์เน็ต(Internet)หยุดทำงานหลังจากอัปเดตบนWindows Windows 11/10ดังนั้น ในบทความนี้ เราขอเสนอวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ให้คุณทราบ

อินเทอร์เน็ต(Internet)ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตบน Windows 11/10

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขอินเทอร์เน็ต(Internet)ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตใน Windows 11/10:

  1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  2. ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
  3. ตรวจสอบว่าเราเตอร์สามารถเข้าถึงได้หรือไม่
  4. ลืมและเชื่อมต่อใหม่
  5. ใช้การแก้ไขปัญหาเครือข่าย
  6. รีเซ็ตสแต็กเครือข่าย
  7. ถอนการติดตั้ง Update ที่มีปัญหา
  8. (Use Hardware)ใช้ตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Devices)
  9. ใช้การรีเซ็ตเครือข่าย

ให้เราพูดถึงรายละเอียด

ไม่มี การเข้าถึง อินเทอร์เน็ต(Internet)หลังจากWindows Update

1] รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

นี่เป็นพื้นฐานที่ค่อนข้างง่าย แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปในWindows 11/10สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หากอินเทอร์เน็ต(Internet) ของคุณ หยุดทำงานหลังจากการอัพเดต ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อีกสิ่งที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทเราเตอร์(Router)ของ คุณ เพียง(Just)ถอดปลั๊ก รอหนึ่งหรือสองนาที เสียบใหม่แล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

2] ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 11/10

การอัปเดตสามารถปิดอุปกรณ์เครือข่ายบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น เราจำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

เปิดใช้งาน Wi-Fi

หากต้องการตรวจสอบว่าWi-Fi ของคุณ เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ให้เปิดการตั้งค่า(Settings)จากเมนูเริ่ม แล้วคลิก เครือข่ายและ อินเทอร์เน็ตNetwork & Internet > Wi-Fiตอนนี้ ใช้การสลับเพื่อเปิดใช้งานWi-Fi

หมายเหตุ: หากเปิดใช้งาน WiFi และเชื่อมต่ออยู่ ให้ลองตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย(Note: If your WiFi is enabled and connected try disconnecting and then connecting to the Network.)

เปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย

อาจเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตคือNetwork Adapter ที่ปิดใช้ งาน ลองตรวจสอบดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ เรียกใช้ การตั้งค่า(Settings)จากเมนูเริ่ม แล้วคลิกเครือNetwork & Internet > Status > Change adapter optionsเตอร์ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือกเปิดใช้งาน(Enable) (หากปิดใช้งาน)

หากการตั้งค่าเหล่านี้ใช้ได้ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขในภายหลัง

อ่าน(Read) : ไอคอนเครือข่ายแจ้งว่าไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ฉันเชื่อมต่อ(Network icon says No internet access, but I am connected)แล้ว

3] ตรวจสอบ(Check)ว่าเราเตอร์(Router)สามารถเข้าถึงได้หรือไม่

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหลังจากอัปเดตบน Windows 10

เราจำเป็นต้องยืนยันว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากISP ของคุณ แต่ เป็น คอมพิวเตอร์(Computer) ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบDefault Gatewayของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter

ipconfig

ค้นหาเกตเวย์เริ่มต้น(Default Gateway)ภายใต้ "Wireless LAN adapter Wi-Fi" (หรือ ส่วน Ethernetหากคุณใช้) เมื่อคุณทราบเกตเวย์เริ่มต้น(Default Gateway)ของ เรา เตอร์(Router)แล้ว ให้ ping เราเตอร์ของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในCommand Promptแล้วกดEnter

ping <Router’s Default Gateway>

ตรวจสอบผลลัพธ์ที่คุณได้รับ หากได้รับแพ็กเก็ตที่ส่งทั้ง 4 แพ็กเก็ต การเชื่อมต่อระหว่างระบบ(System)และเราเตอร์(Router) ของคุณ ก็ใช้ได้ คุณอาจต้องติดต่อISP ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์(Router)กับISP ของคุณ ใช้งานได้หรือไม่

อ่าน(Read) : ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากอัปเกรดหรือติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10 ใหม่

4] ลืมและเชื่อมต่อใหม่

หากมีเครือข่ายใดที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองลืมแล้วเชื่อมต่อใหม่ สิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจากจะล้างข้อมูลประจำตัวที่เก็บไว้ ที่อยู่ IP และการตั้งค่าเครือข่ายและความปลอดภัยอื่นๆ

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดการตั้งค่า(Settings)จากเมนูเริ่ม แล้วคลิก เครือข่ายและ อินเทอร์เน็ตNetwork & Internet > Wi-Fiตอนนี้ คลิกจัดการเครือข่ายที่รู้จัก(Manage known networks) เลือกเครือข่ายของคุณ แล้วคลิกลืม(Forget)

ตอนนี้ คลิกที่ไอคอนเครือข่ายจากแถบ(Taskbar) งาน และเชื่อมต่อกับWi-Fiอีกครั้ง สุดท้าย(Finally)ให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

5] ใช้การแก้ไขปัญหาเครือข่าย

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 11/10

ในการใช้Network TroubleshootingในWindows 11ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • Press Win+Iเพื่อเปิดWindows Settings(Windows Settings)
  • ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บระบบ(System)
  • คลิก(Click)ที่ เมนู แก้ไขปัญหา(Troubleshoot)ที่ด้านขวา
  • คลิก(Click)ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
  • ค้นหาตัวแก้ไขปัญหา การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet Connections)
  • คลิกที่ปุ่มเรียกใช้
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้Windows 10ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คุณสามารถใช้ตัว แก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหา

ในการทำเช่นนั้นการตั้งค่า(Settings)และคลิกUpdate & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters > Internet Connection > Run the troubleshooterปัญหา

ปล่อยให้มันทำงานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

6] รีเซ็ตเครือข่าย stack

คุณควรลองรีเซ็ตข้อมูลเครือข่ายหาก การ แก้ไขปัญหาเครือข่าย(Network Troubleshooting)ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตองค์ประกอบการจัดการคำขอเครือ(reset the network request handling component)ข่าย

netsh winsock reset

ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต IP Stack

netsh int ip reset

ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปล่อยการกำหนดค่าเครือข่าย

ipconfig /release

ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อต่ออายุการกำหนดค่าเครือข่าย

ipconfig /renew

ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างแคช DNS(flush the DNS cache)

ipconfig /flushdns

ตอนนี้ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต(Internet) ที่ ไม่ทำงานสำหรับคุณได้หรือไม่

7] ถอนการติดตั้งอัปเดต

หากวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต(uninstalling recent updates)ล่าสุด สิ่งนี้อธิบายได้ด้วยตนเอง เนื่องจากปัญหาเกิดจากการอัพเดท การลบออกจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพ

หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพ(Quality Updates)ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เรียก ใช้ การตั้งค่า(Settings)โดยWin + X > Settings
  2. คลิกUpdate & Security > View update history > Uninstall updates
  3. เลือกการอัปเดตล่าสุดของคุณแล้วคลิกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติ

หากคุณยังไม่ได้รับการ อัปเดต คุณภาพ(Quality)แต่มีการ อัปเดต ฟีเจอร์ คุณจะต้องย้อนกลับเป็น (Feature)Windows 10เวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจ(Make)สอบ ให้แน่ใจว่า ได้สำรองข้อมูลไฟล์ผู้ใช้ของคุณอย่างครบถ้วนก่อนดำเนินการต่อ

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์(Feature Updates)ในWindows 10

เปิดการตั้งค่า(Settings)โดยWin + I

คลิกUpdate & Security > Recovery > Get Started ใช้งาน จากส่วน "ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของWindows 10 "

หลังจากนั้น(Afterward)ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติ (Feature)ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

8] ใช้ตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์(Use Hardware)และอุปกรณ์(Devices)

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

9] ใช้การรีเซ็ตเครือข่าย

ใช้คุณสมบัติการรีเซ็ตเครือข่ายและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขอินเทอร์เน็ต(Internet)ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตWindows Windows 11/10

เหตุใดอินเทอร์เน็ตของฉันจึง ไม่ทำงานบนWindows 11/10

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานบนWindows 11/10 11/10 คุณต้องเริ่มการแก้ไขปัญหาโดยการตรวจสอบไดรเวอร์ หลังจากนั้น คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้น คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อกำจัดปัญหานี้ได้

ไม่สามารถเชื่อมต่อWi-Fiหลังจาก อัปเดต Windows 11/10 ?

หากคุณมีอแด็ปเตอร์ Wi-Fi แบบเก่า คุณอาจประสบปัญหาดังกล่าวหลังจากอัปเดตเป็นWindows 11หรือ Windows 10 ในกรณีนี้ คุณต้องยืนยันว่าอแด็ปเตอร์ของคุณเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบันหรือไม่ เพื่อที่คุณจะได้ติดต่อผู้ผลิตหรือตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับการปรับปรุงที่เป็นไปได้

โพสต์เหล่านี้มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม:(These posts offer additional troubleshooting suggestions:)

  • ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสม
  • ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติ
  • Windows ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
  • การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน
  • ไม่มีอินเทอร์เน็ต มีข้อผิดพลาด Windows WiFi ที่(No internet, secured Windows WiFi error)ปลอดภัย



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts