คุณเคยเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย^{(wireless network)}ที่บ้านเพื่อนและไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^(Internet)ทั้งๆ ที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่? Windows^{(Did Windows)}บอกคุณหรือไม่ว่าไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^{(Internet access)} ? หากคำตอบคือใช่ ให้อ่านบทความนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานี้

จะบอกได้อย่างไรว่าคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต^{(Internet Access)}

Windowsจะแสดงสัญญาณแรกโดยตรง: ไอคอนการเชื่อมต่อไร้สาย^{(wireless connection icon)}ในทาสก์บาร์มีเครื่องหมายอัศเจรีย์^{(exclamation mark)} สีเหลือง อยู่ หากคุณวางเมาส์ไว้เหนือมันหรือคลิกที่มันWindowsจะบอกว่าไม่มีการเข้าถึง^{(Internet access)}อินเทอร์เน็ต ไอคอนนี้ปรากฏในที่เดียวกัน - ใกล้กับนาฬิกา ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ - บนWindows 7 , 8.1 และ 10

ในWindows 10ไอคอนจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย แต่อยู่ที่เดียวกัน คุณจึงไม่ควรพลาด

สัญญาณที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งของการไม่มีอินเทอร์เน็ต^{(Internet access)}คือไม่สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ การเข้าถึงเว็บไซต์ก็ไม่ได้ผล

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet Connection)}

เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้กัน โดยพื้นฐานแล้ว ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจะเหมือนกันสำหรับWindows 7 , 8.1 และ 10: สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราใช้ภาพหน้าจอที่ถ่ายในWindows^{(Windows 10)} 10 สำหรับการแก้ไขปัญหา ใช้วิซาร์ดการแก้ไขปัญหา การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ^{(Internet Connections)}หากต้องการเรียนรู้ว่าตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาคืออะไร วิธีเข้าถึงและเริ่มต้นใช้งาน โปรดดูบทแนะนำนี้: วิธีแก้ไขปัญหาเครือข่ายและ^{(Troubleshoot Network & Internet Problems)}อินเทอร์เน็ต

จากรายการ ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ให้^{(Network and Internet)}เลือกการเชื่อม^{(Internet Connections)}ต่อ อินเทอร์เน็ต

ก่อนที่คุณจะกดNextให้คลิกหรือแตะที่ลิงก์ขั้นสูง^(Advanced)

มีตัวเลือกที่ระบุว่า"ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ^{("Apply repairs automatically")} " เลือกตัวเลือก นั้นแล้วคลิก^{(option and click)}หรือแตะถัด^(Next)ไป

หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ตัวช่วยสร้างจะถามว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหาอะไร เลือก"แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน^{("Troubleshoot my connection to the Internet")} "

ตอนนี้วิซาร์ดเริ่มมองหาปัญหาและสาเหตุที่เป็นไปได้ รอ^(Wait)จนกว่าจะเสร็จสิ้น ไม่ควรใช้เวลานานกว่าหนึ่งนาที

เมื่อวิซาร์ดทำงานนักสืบเสร็จ ก็จะแสดงสรุปผลการค้นพบ ในกรณีของเรา มันบอกว่า: "เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง^{("The DNS server isn't responding")} "

ในโอกาสก่อนหน้านี้ เครื่องมือแก้ปัญหามีผลลัพธ์ที่แตกต่าง: มันบอกว่า"การตั้งค่าความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์อาจบล็อกการเชื่อมต่อ^{("Security or firewall settings might be blocking the connection")} "

หมายเหตุ:^(NOTE:)เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet connectivity)}วิธีที่เร็วที่สุดในการเริ่มตัว แก้ไขปัญหาการ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet Connections)}คือการคลิกขวาหรือแตะ^{(click or tap)}ไอคอนที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์^{(exclamation mark)}จากแถบงานค้างไว้ แล้วเลือกแก้ไขปัญหา ^{(Troubleshoot problems)}การดำเนินการนี้จะเริ่มตัวแก้ไขปัญหา โดยอัตโนมัติโดย เปิดใช้การตั้งค่า"ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ"^{("Apply repairs automatically")}

จะตีความปัญหาและแก้ไข^{(Problem & Fix)}ได้อย่างไร

ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่... อะไรต่อไป? ตัวช่วยสร้างทั้งหมดบอกว่าคุณมีปัญหาและไม่มีทางแก้ไขที่ชัดเจน คุณรู้เรื่องนี้แล้วใช่ไหม?

มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ที่นี่: ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์และการตั้งค่า หรือไฟร์วอลล์และการตั้งค่าความปลอดภัย^{(firewall and security settings)}ของเราเตอร์ที่ควบคุมเครือข่ายไร้สาย^{(wireless network)}ที่คุณเชื่อมต่อ

ขั้นแรก ตรวจสอบส่วนที่ง่าย: ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเอง มีการตั้งค่าแปลก ๆ ที่บล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet) ของ คุณหรือไม่? หากสิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อย่างถูกต้องกับเครือข่ายไร้สาย^{(wireless network)} อื่น ๆ และคุณไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย^{(wireless network)} ใหม่ ส่วนใหญ่อาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหา

ปัญหาที่สองและมีโอกาสมากขึ้นคือเราเตอร์ที่จัดการเครือข่ายไร้^{(wireless network)}สาย ถามเจ้าของเครือข่ายเกี่ยวกับการตั้งค่าพิเศษใดๆ ที่เขาหรือเธอกำหนดค่าไว้บนเราเตอร์ เราเตอร์บล็อกการเข้าถึงตามกฎบางอย่างหรือไม่

ฉันถามเพื่อนที่พบปัญหานี้ในเครือข่ายของใคร และเขาบอกฉันด้วยรอยยิ้มว่าเขากำลังใช้การกรอง MAC^{(MAC filtering)}บนเราเตอร์ของเขา เพื่อป้องกันไม่ให้แขกที่ไม่ต้องการใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ^(Internet)มันหมายความว่าอะไร? พูดง่ายๆ^(Simply)ก็คือ เฉพาะคอมพิวเตอร์ที่มีที่อยู่ MAC ที่^{(MAC address)} ได้รับอนุมัติ เท่านั้นจึงจะสามารถใช้การเชื่อมต่อไร้สาย^{(wireless connection)} ของเขา ได้ ดังนั้น เขาจึงต้องอนุมัติMAC ของคอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อให้ฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^{(Internet access)} ได้ เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย^{(wireless network)} ของ เขา

สาเหตุอื่นๆ อาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS^{(DNS server)}ไม่ทำงาน หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจต้องขอให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS^{(DNS server)} ที่สองหรือสาม ที่เครือข่ายสามารถใช้ได้ในกรณีดังกล่าว

บทสรุป

เมื่อคุณประสบ ปัญหา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet connection)}สาเหตุอาจซับซ้อน หากคุณกำลังตรวจสอบปัญหาดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าถึงรากของปัญหาแล้ว: ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและลอง^{(network and try)}เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันด้วยอุปกรณ์อื่น การทดสอบนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่คุณใช้อยู่มีปัญหาหรือไม่ หากคุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet connection)}โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น และคุณสามารถตรวจสอบได้เสมอว่าคุณยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet) อยู่หรือไม่ ด้วยการแชร์บทความนี้!

Troubleshoot Internet Connection Problems Over A Wireless Network

Have you evеr connected to a wireless network at a friеnd's house and could not access the Internet, even though you were connected? Did Windows tell yoυ that there іs no Intеrnet access? If the answer is yes, then read this articlе to find out how to troubleshoot and fix this isѕue.

How To Tell If You Don't Have Internet Access

The first sign is shown directly by Windows: the wireless connection icon in the taskbar has a yellow exclamation mark on it. If you keep your mouse over it or click on it, Windows will say it has no Internet access. This icon appears in the same place - nearby the clock, in the bottom right corner of the screen - on Windows 7, 8.1 and 10.

On Windows 10, the icon looks a little bit different, but it's at the same place, so you can't miss it.

Another obvious sign of no Internet access is being unable to visit websites in your browser. Accessing websites simply does not work.

Troubleshooting The Internet Connection

Let's see how to get this fixed. The troubleshooting steps are basically the same for Windows 7, 8.1 and 10: for the purpose of this article, we used screenshots taken in Windows 10. For troubleshooting, use the Internet Connections troubleshooting wizard. To learn what troubleshooting wizards are, how to access them and get them started, check out this tutorial: How to Troubleshoot Network & Internet Problems.

From the list of Network and Internet troubleshooting wizards, select Internet Connections.

Before you press Next, click or tap on the Advanced link.

There is an option which says "Apply repairs automatically". Check that option and click or tap Next.

After a few seconds, the wizard asks what you want to troubleshoot. Select "Troubleshoot my connection to the Internet".

The wizard now starts looking for problems and their possible root-causes. Wait until it finishes. It should not take longer than a minute.

When the wizard completes its detective job, it shows a summary of its findings. In our case, it says: "The DNS server isn't responding".

On an earlier occasion, the troubleshooter had a different result: it said "Security or firewall settings might be blocking the connection".

NOTE: When you notice there is no Internet connectivity, the fastest way to start the Internet Connections troubleshooter is to right click or tap and hold on the icon with the exclamation mark from the taskbar, and select Troubleshoot problems. This will automatically start the troubleshooter with the "Apply repairs automatically" setting enabled.

How To Interpret The Problem & Fix It?

All fine and dandy but... what next? All the wizard says is that you have a problem and no apparent solution. You knew this already, right?

There are a couple of things that can cause issues here: your computer's firewall and its settings or the firewall and security settings of the router that controls the wireless network to which you are connected.

First, check the easy part: your own computer's firewall. Does it have any weird settings that block your connection to the Internet? If things worked correctly with other wireless networks and you have not changed any settings when connecting to the new wireless network then, most probably, this is not the source of the problem.

The second and more likely problem is the router which manages the wireless network. Ask the owner of the network about any special settings he or she configured on the router. Is the router blocking access based on some specific rules?

I asked my friend, on whose network I had this issue and he told me with a smile that he is using MAC filtering on his router, to block unwanted guests from using his connection to the Internet. What does it mean? Simply put, only computers with an approved MAC address can use his wireless connection. Therefore, he needed to approve my computer's MAC, so that I can get Internet access when connecting to his wireless network.

Other reasons can be that the DNS server is down - if this is the case, you might want to ask the network's administrator to configure a second or third DNS server that the network can use in such cases.

Conclusion

When you are experiencing Internet connection problems, the reasons can be complicated. If you're investigating such problems, make sure to get to the root of the problem: try connecting to a different network and try to connect to the same network with a different device. This test will let you know whether there is a problem with your device or the network you are using. If you have any additional tips on troubleshooting Internet connection problems, let us know in the comments. And you can always check if you're still connected to the Internet by sharing this article!

Related posts

• แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายด้วยตัวเอง

• คู่มือสำหรับคนธรรมดาในการแก้ปัญหาการรบกวนเครือข่ายไร้สาย

• วิธีที่จะทำให้ Windows 11 ฮอตสปอต

• วิธีการติดตั้ง wireless printer ในเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

• Homegroup คืออะไร วิธีใช้ Windows 7 Homegroup

• 4 วิธีในการเปลี่ยน Subnet Mask ใน Windows 10

• DNS ของฉันคืออะไร 5 วิธีในการค้นหาใน Windows 10

• แผนที่เครือข่าย - เข้าถึงคอมพิวเตอร์เครือข่ายของคุณอย่างสนุกสนาน

• วิธีการลบหรือลืมโปรไฟล์เครือข่ายไร้สายใน Windows 8.1

• 6 วิธีในการกู้คืนที่อยู่ MAC ดั้งเดิมของการ์ดเครือข่ายของคุณ

• วิธีใช้ WPS ใน Windows 10 เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

• เปลี่ยนตำแหน่งเครือข่าย Windows 7 ของคุณเป็นสาธารณะ บ้าน หรือที่ทำงาน ใน 2 ขั้นตอน

• วิธีเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใน Windows 11

• ความเร็ว WiFi ของคุณเป็นสองเท่าบนแล็ปท็อปและแท็บเล็ต Windows ด้วยการ์ดเครือข่าย Intel

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและอะแดปเตอร์ Windows 10 ของคุณใน 5 คลิก

• วิธีปิดการใช้งาน Virtual WiFi Network Adapter ใน Windows 8.1

• 7 วิธีในการค้นหาที่อยู่ MAC ของคุณใน Windows -

• วิธีใช้การแชร์ขั้นสูงของ Windows เพื่อแชร์โฟลเดอร์กับผู้ใช้เฉพาะ

• วิธีเปลี่ยนตำแหน่งเครือข่าย Windows 10 เป็นส่วนตัว (หรือสาธารณะ)

• วิธีจัดการการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและส่วนกำหนดค่าใน Windows 8