แอพ Windows 8 ไม่เชื่อมต่อกับบัญชี Google/Gmail ของคุณหรือไม่

คุณมีปัญหากับ แอพ Windows 8 เหล่านี้หรือไม่ : People, Messaging , Calendar หรือ Mail(Calendar or Mail) ? คุณไม่สามารถให้พวกเขาเชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณและเข้าถึง(Google account and access)รายชื่อติดต่ออีเมล หรือปฏิทิน(email or calendar) ? บทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้

หมายเหตุสำคัญ:(IMPORTANT NOTE:)วันที่ 30 มกราคม(January 30) 2013 Googleได้ตัดสินใจยกเลิกการสนับสนุน Google Sync(Google Sync support) สำหรับ บัญชีGmailฟรีของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถใช้แอป Mail(Mail app)เพื่อซิงค์อีเมลของคุณผ่านIMAP เท่านั้น และคุณจะไม่สามารถซิงค์ปฏิทินและรายชื่อติดต่อ(calendar and contacts)ได้เลย ไม่เว้นแต่ว่าMicrosoftจะตัดสินใจอัปเดตแอปเหล่านี้และให้การสนับสนุนโปรโตคอลอื่นๆ ที่อาจอนุญาตให้มีการซิงโครไนซ์นี้ได้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตัดสินใจและผลกระทบ(decision and impact)ของGoogleได้ที่นี่: Gmail สูญเสีย Google Sync: วิธีที่ Windows 8, RT, Office ได้รับผล(Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected)กระทบ

คำอธิบายปัญหา

หลังจากที่คุณป้อน รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ บัญชี Google(Google account)คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอคล้ายกับที่แสดงด้านล่าง โดยระบุว่า: "ไม่สามารถเชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง"("Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct.")

จากนั้น ระบบจะขอให้คุณกรอกรายละเอียดต่อไปนี้: ที่อยู่อีเมล ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์(server address)โดเมน ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน

Windows 8 Mail

หมายเหตุ:(NOTE:)หากคุณต้องการทราบรายละเอียดที่ถูกต้องสำหรับฟิลด์เหล่านี้ มีดังต่อไปนี้:

  • ที่อยู่อีเมล(Email address) - ที่ อยู่ อีเมล Google ของคุณ(Google e-mail)
  • ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ - ควรเป็นm.google.com
  • โดเมน(Domain) - ฟิลด์นี้ควรว่างเปล่า
  • ชื่อผู้ใช้(Username) - ที่อยู่อีเมล Google ของคุณ(Google e-mail)
  • รหัสผ่าน(Password) - รหัสผ่านบัญชี Google ของ คุณ(Google account)

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา(Problem)

มีสองแหล่งที่มาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ:

  • คุณกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หากคุณมีที่ อยู่ @googlemail.comแทนที่จะเป็น@gmail.com ให้ใช้ที่อยู่นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุนามสกุลประเทศ(country extension) ที่ถูกต้อง หากคุณใช้ บริการ ของ Google(Google)ในพื้นที่ในภาษาของคุณ แทนที่จะเป็นภาษาอังกฤษ(English) ทั่ว โลก จากนั้น ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ป้อน รหัสผ่าน ที่ถูกต้อง(correct password)
  • หากวิธีนี้ไม่แก้ปัญหาของคุณ สิ่งนี้อาจ: คุณใช้Google Authenticatorกับการยืนยันแบบสองขั้นตอนหรือไม่ เพื่อให้ แฮกเกอร์เข้าถึง บัญชี Google(Google account) ของคุณ ได้ง่าย

    เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังใช้บริการนี้และส่วนถัดไปจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ

การอนุญาตให้แอป(Apps)Windows 8 เข้าถึงบัญชี Google ของคุณ(Google Account)

ในการแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

  • Login to your Google Account in your favorite browser.
  • Go to the Authorized Access to your Google Account page.
  • Generate password

    Google Authenticator

    Google Authenticator

    แอ พ Windows 8ที่คุณใช้อยู่ตอนนี้จะสามารถเข้าถึงบัญชี Google(Google account) ของคุณ ได้

    คุณต้องทำสิ่งนี้กับแอพ(Apps) ทั้งหมด หรือไม่?

    คำตอบขึ้นอยู่กับแอป Windows 8 ที่คุณต้องการรวมเข้ากับบัญชี Google ของ(Google account)คุณ ฉันสังเกตว่าเมื่อฉันอนุญาตMailปฏิทินจะใช้รายละเอียดบัญชีเดียวกันเพื่อเข้าถึงGoogle ปฏิทิน(Google Calendar)ของ(Calendar)ฉัน อย่างไรก็ตามแอป People(People app)ยังไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงGoogle Contacts ของ ฉัน ดังนั้นฉันจึงต้องสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันแยกต่างหากสำหรับแอปดังกล่าว



    About the author

    ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552



    Related posts