คุณเคยเจอสถานการณ์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่ แอป Windows Storeไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แต่แอปเดสก์ท็อปทำได้หรือไม่ นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่มีแนวโน้มมากที่จะเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เครือข่ายหรือการอัปเดตไดรเวอร์ ในบทความนี้ เราได้พยายามอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการสำหรับปัญหานี้ ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ปัญหานี้ต้องดำเนินการบางอย่างกับอะแดปเตอร์เครือข่าย แต่ไม่น่าเป็นไปได้มากที่ฮาร์ดแวร์ของคุณจะผิดพลาด เพื่อให้คุณสามารถออกจากสถานการณ์นี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้การแก้ไขต่อไปนี้

แอพ Windows Store^{(Store Apps)}ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หาก แอป Microsoft Store ของคุณ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)บนWindows 11หรือWindows 10ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}
4. รีเซ็ตแคช Windows Store
5. ใช้การเชื่อมต่อแบบ Dial-Up?
6. รีเซ็ต Windows Sockets
7. ทำการรีเซ็ตเครือข่าย

ให้เราดูวิธีการเหล่านี้ในรายละเอียด

1] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังใช้การ เชื่อมต่อ WiFiให้เปลี่ยนเป็นการ เชื่อมต่อ อีเทอร์เน็ต^(Ethernet) แบบมีสาย หรือในทางกลับกัน และดูว่าปัญหาดังกล่าวจะหมดไปหรือไม่ หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ แสดงว่าค่อนข้างชัดเจนว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองติดต่อISP ของคุณ และแจ้งให้พวกเขาทราบ

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

หากแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps)}ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อาจต้องดำเนินการบางอย่างกับตัวแอพเอง คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไป

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา:

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings.)
2. ไปที่Update & SecurityและเปิดTroubleshootจากเมนูด้านซ้าย
3. เลื่อนลงไปด้านล่างเพื่อค้นหาแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps )}และคลิก
4. คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา^{(Run the troubleshooter.)}

การดำเนินการนี้ควรเริ่มตัวแก้ไขปัญหา และจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหากับWindows Store Apps ^{(Windows Store Apps)}ในตอนท้าย คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ตรวจพบได้จากตัวแก้ไขปัญหาเอง

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีความเป็นไปได้สูงที่การกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตที่ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหานี้ ใช้การแก้ไขทั้งหมดจากเครื่องมือแก้ปัญหา และคุณพร้อมแล้ว

4] รีเซ็ตแคช Windows Store

การ ล้างแคชของ Windows Store^{(Windows Store Cache)}จะไม่ลบแอพหรือการตั้งค่าใดๆ มันจะล้างข้อมูลชั่วคราวและให้Windows Storeเริ่มต้นใหม่ นอกจากนี้ยังอาจช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาที่เรากำลังพูดถึงในโพสต์นี้ การ รีเซ็ตแคช Windows Store^{(reset the Windows Store Cache.)}ทำได้ง่ายมาก

5] ใช้การเชื่อมต่อแบบ Dial-Up?

มีรายงานว่าการเชื่อมต่อแบบ Dial-Up ไม่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลด แอป Storeหรือแม้ว่าจะดาวน์โหลดแล้ว แอปก็ไม่สามารถเชื่อมต่อและโยนข้อความ ' ไม่มีการเชื่อมต่อ^{(No connection)} ' ออก คุณอาจต้องเปลี่ยนเป็นWiFiหรืออีเทอร์^(Ethernet)เน็ต

6] รีเซ็ต Windows Sockets

Winsockเป็นข้อกำหนดทางเทคนิคที่กำหนดวิธีที่ ซอฟต์แวร์เครือข่าย Windowsควรเข้าถึงบริการเครือข่าย โดยเฉพาะTCP TCP/IPWindowsมาพร้อมกับDynamic Link Library ( DLL ) ที่เรียกว่าwinsock.dllที่ใช้APIและประสาน โปรแกรม Windowsและการเชื่อมต่อTCP/IPแต่บางครั้งWindows SocketsหรือWinsockอาจเสียหาย ส่งผลให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)ได้ ดังนั้นจึงอาจจำเป็นต้องซ่อมแซม

ในการรีเซ็ต Winsock^{(Reset Winsock)}ในWindowsให้เปิดCMDในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

netsh winsock reset

หากคุณใช้ IPv4 ให้พิมพ์  netsh int ipv4 resetแล้ว กดEnter หากคุณใช้IPv6ให้พิมพ์  netsh int ipv6 resetแล้ว กดEnter หากคุณต้องการสร้างล็อกไฟล์ของการเปลี่ยนแปลง ให้ผนวกพาธของไฟล์บันทึกต่อท้ายคำสั่งด้านบน เช่น  netsh winsock reset c:\winsocklog.txt winsocklog.txt คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : บางโปรแกรมหรือแอพไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

7] ทำการรีเซ็ตเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่เราเหลือคือทำการรีเซ็ตเครือข่าย โดย สมบูรณ์

เปิดการตั้งค่า^(Settings,)ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)}แล้วเลือกรีเซ็ตเครือ^{(Network Reset)}ข่าย ตอนนี้คลิกที่ ปุ่ม รีเซ็ต^{(Reset Now)}ทันทีเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะลบและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดใหม่ด้วยการกำหนดค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าพร็อกซีหรือVPN ทั้งหมด ที่คุณอาจกำหนดค่าไว้

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการสำหรับสถานการณ์ที่ แอป Windows Storeไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

Hope something helps!

การอ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : แอป Edge & Store ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาด^{(Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD)} 80072EFD

Windows Apps cannot connect to internet

Have you ever come across a situation on your Windowѕ 10 computer where Windows Store apps are not able to connect to the internet, but desktoр apps can? This is a common situation νery likelу to occur after a network hardware change or driver uрdates. In this post, we’ve tried to coνer a few possiblе solutions to thіs problem. As І mentioned, this prоblem has to dо sоmething with the network adapter, but it is very unlikely that your hardware iѕ faultу. Ѕo уou can easily come out of this situation by using thе following fixes.

Windows Store Apps won’t connect to the internet

If your Microsoft Store apps cannot connect to the Internet on Windows 11 or Windows 10, try the following suggestions:

1. Change the Internet connection
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Run Internet Connection Troubleshooter
4. Reset Windows Store Cache
5. Using a Dial-Up connection?
6. Reset Windows Sockets
7. Perform Network Reset.

Let us see these methods in detail.

1] Change the Internet connection

If you are using a WiFi connection, then change to a cabled Ethernet connection – or vice versa, and see if that makes the problem go away. If this fixes your problem, it makes it pretty much clear that the problem is with the internet connection. Try contacting your ISP and bring this to their notice.

2] Run Windows Store Apps Troubleshooter

If Windows Store Apps are not able to connect to the internet, then this might have to do something with the apps itself. You can try running Windows Store Apps Troubleshooter to resolve any common errors and problems.

To run the troubleshooter:

1. Open Settings.
2. Go to Update & Security and open Troubleshoot from the left menu.
3. Scroll down to the bottom to find Windows Store Apps and click it.
4. Click on Run the troubleshooter.

This should start the troubleshooter, and it will start scanning your computer for any problems with Windows Store Apps. Towards the end, you can fix all the issues detected, from the troubleshooter itself.

2] Run Internet Connection Troubleshooter

Similarly, you can use the Internet Connection Troubleshooter to look for any issues with the internet connection. There is a good possibility that a faulty internet configuration is causing this issue. Apply all the fixes from the troubleshooter, and you are good to go.

4] Reset Windows Store Cache

Clearing Windows Store Cache will not delete any apps or settings; it will clear temporary data and give Windows Store a fresh start. This might also help you in resolving the issue that we are talking about in this post. It is very simple to reset the Windows Store Cache.

5] Using a Dial-Up connection?

There are reports that a Dial-Up connection is not enough to either download Store apps, or even if they get downloaded, the apps are unable to connect and throw out a ‘No connection‘ message. You may need to change to WiFi or Ethernet.

6] Reset Windows Sockets

Winsock is a technical specification that defines how Windows network software should access network services, especially TCP/IP. Windows comes with Dynamic Link Library (DLL) called winsock.dll that implements the API and coordinates Windows programs and TCP/IP connections. But sometimes Windows Sockets or Winsock may get corrupted as a result of which you may not be able to connect to the Internet. It may, therefore, need to be repaired.

To Reset Winsock in Windows, open CMD as admin, type the following and hit Enter:

netsh winsock reset

If you are using IPv4, type netsh int ipv4 reset and hit Enter. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset and hit Enter. If you’d like to generate a log file of the changes, append a logfile path to the above command, e.g., netsh winsock reset c:\winsocklog.txt. You will have to restart your computer.

Related: Some Programs or Apps not connecting to the internet.

7] Perform Network Reset

The last solution that we are left with is performing a complete Network Reset.

Open Settings, go to Network & Internet, and select Network Reset. Now click on Reset Now button to start the reset process. Remember that this will remove and reinstall all the network adapter with their default configurations. This will clear all the proxy or VPN settings that you might have configured.

These were a few possible solutions to the situation where Windows Store apps are not able to connect to the internet.

Hope something helps!

Related read: Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD.

Related posts

• 5 Best ฟรี Podcast Apps สำหรับ Windows 10

• Picsart เสนอ Custom Stickers & Exclusive 3D Editing บน Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานหรือ Disable Archive Apps feature ใน Windows 10

• Add ไปยังปุ่มโปรดเป็นสีเทาใน Photos app

• Top 3 Reddit apps สำหรับ Windows 10 ซึ่งมีอยู่ที่ Windows Store

• วิธีการดู Program and App Sizes ใน Windows 10

• วิธีใช้ Paint เพื่อแก้ไขรูปภาพใน Windows 10

• วิธีการแก้ไข Photos error 0x80070020 บน Windows 10

• Edge and Store ปพลิเคชันไม่ได้เชื่อมต่อกับ Internet - Error 80072EFD

• Unigram เป็น A Telegram client สำหรับ Windows 10 PC

• วิธีใช้ QuickLook app เพื่อดูตัวอย่างไฟล์ใน Windows 10

• Webpage Conversion Tool: ส่งออก Webpage, HTML, File, File ถึง HTML

• แอปนี้ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาดสำหรับ Photos, Xbox Game Bar, Calculator, ฯลฯ , แอพ

• Learn English กับ English Club app สำหรับ Windows 10

• Complete Anatomy App เป็นการดาวน์โหลดที่คุ้มค่าสำหรับ Windows 11/10

• Stream music จาก Phone ถึง Windows 10 PC VIA Bluetooth A2DP Sink

• สุดยอด Battery monitor แอพวิเคราะห์และสถิติสำหรับ Windows 10

• Time Lapse Creator app สำหรับ Windows 10 จาก Microsoft Store

• Trello เบราว์เซอร์ที่ใช้ web app วางจำหน่ายแล้วเป็นแอป Windows 10

• Windows 10 Photos app ขัดข้องด้วยข้อผิดพลาด File system