ในโพสต์ของวันนี้ เราจะระบุสาเหตุ จากนั้นให้วิธีแก้ไขปัญหาที่File Explorer หยุดตอบสนอง^{(File Explorer stops responding)}หากคุณมีไฟล์ .docx ( Word ) ขนาดใหญ่บนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ใน Windows 10

ลองมาดูสถานการณ์ทั่วไปที่คุณอาจพบปัญหานี้ คุณมี ไฟล์ Microsoft Word .docx ขนาดใหญ่ ที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน ของ เครือข่าย และ ^(Network)Wordกำลังทำงานในพื้นหลัง คุณเปิด หน้าต่าง File Explorer ใหม่ และตั้งค่า Windows ให้แสดงโฟลเดอร์ล่าสุดในการเข้าถึงด่วน^(Quick)

ในสถานการณ์สมมตินี้File Explorerหยุดตอบสนองในบางครั้งแล้วกู้คืน ระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานขึ้นอยู่กับขนาดของ ไฟล์ .docxเนื้อหาของรายการ "ไฟล์ล่าสุด" และเวลาแฝงของเครือข่าย

ตามที่Microsoftระบุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากFile Explorerเรียกใช้Microsoft Office Shell Extensionเพื่อสอบถามข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ที่อยู่ในรายการ "ไฟล์ล่าสุด" อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับเวลาแฝงของเครือข่ายWindowsอาจได้รับคำขอให้ต่ออายุเนื้อหาใน  พื้นที่ การเข้าถึงด่วน^{(Quick access)}  ในขณะที่Office Shell Extensionยังคงสอบถามเนื้อหาไฟล์อยู่ ซึ่งทำให้ File Explorer เริ่มการสืบค้นใหม่

กิจกรรมเพิ่มเติมนี้อาจทำให้ หน้าต่าง File Explorerหยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการดำเนินการยืดเยื้อโดยการสอบถามซ้ำ ๆ ของไฟล์ขนาดใหญ่ที่โพสต์บนเครือข่าย

แก้ไข^(Fix)Explorer ที่ ไม่ตอบสนองเนื่องจากไฟล์.docx ขนาดใหญ่บน ^(.docx)เครือข่าย^(Network)แชร์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งใน 2 วิธีต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง

1] ทำให้ File Explorer^{(Make File Explorer)}เปิดขึ้นสำหรับ "พีซีเครื่องนี้"

คุณสามารถเปิด File Explorer ในพีซีเครื่องนี้^{(make File Explorer open to This PC)}ได้

การตั้งค่านี้ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการสร้างและกำหนดค่าคีย์รีจิสทรี ต่อไปนี้:^(Registry)

launchTo=dword:00000001

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้คุณ  สำรองข้อมูลรีจิสทรี^{(back up the registry)}  หรือ  สร้างจุดคืนค่าระบบ ในกรณีที่ขั้นตอนผิดพลาด เมื่อคุณได้ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• นำทางหรือข้ามไปที่คีย์รีจิสทรีด้านล่าง:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• จากนั้นคลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนบานหน้าต่างด้านขวา
• เลือก ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต)
• ตั้งชื่อคีย์  launchTo
• ดับเบิลคลิก^{(Double-click)}ที่คีย์ที่สร้างขึ้นใหม่และตั้งค่า Value^(Value) data เป็น1
• คลิกตกลง

2] ซ่อน^(Hide)ไฟล์และโฟลเดอร์ล่าสุดใน "การเข้าถึงด่วน"

คุณสามารถปิดใช้งานการเข้าถึงด่วน การตั้งค่านี้ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการสร้างและกำหนดค่าคีย์รีจิสทรี ต่อไปนี้:^(Registry)

ShowRecent=dword:00000000

อย่าลืมสำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แล้วดำเนินการดังนี้:

• นำทาง^(Navigate)หรือข้ามไปที่คีย์รีจิสทรีด้านล่าง:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• จากนั้นคลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนบานหน้าต่างด้านขวา
• เลือก ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต)
• ตั้งชื่อคีย์ShowRecent
• ดับเบิลคลิก^{(Double-click)}ที่คีย์ที่สร้างขึ้นใหม่และตั้งค่า Value^(Value) data เป็น0
• คลิกตกลง

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

File Explorer unresponsive due to large .docx file on a Network Share

In today’s post, we will іdentify the cause and then provide the workaround to thе іssue of File Explorer stops responding if you have a large .docx (Word) file on a network share in Windows 10.

Let’s take a look at a typical scenario whereby you can encounter this issue. You have a large Microsoft Word .docx file that’s stored in a Network shared folder and Word is running in the background. You open a new File Explorer window and you set Windows to display recent folders in Quick access.

In this scenario, File Explorer stops responding for some time and then recovers. The duration of inactivity depends on the size of the .docx file, the content of the “recent files” list, and network latency.

According to Microsoft, this issue occurs because File Explorer invokes the Microsoft Office Shell Extension to query for detailed information about the files that are in the “recent files” list. However, depending on network latency, Windows may receive requests to renew the content in the Quick access area while the Office Shell Extension is still querying the file contents. This causes File Explorer to restart the query.

This extended activity can cause the File Explorer window to appear to freeze. This is especially true if the operation is prolonged by repeated queries of large files that are posted on the network.

Fix unresponsive Explorer due to large .docx file on Network share

To work around this issue, use one of either of the following 2 methods.

1] Make File Explorer open to “This PC”

You can make File Explorer open to This PC.

This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

launchTo=dword:00000001

Before you begin, since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong. Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key launchTo.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 1.
• Click OK.

2] Hide recent files and folders in “Quick access”

You can disable Quick Access. This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

ShowRecent=dword:00000000

Be sure to back up the registry or create a system restore point as described above and then proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key ShowRecent.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 0.
• Click OK.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

Related posts

• วิธีเชื่อมต่อกับ FTP server ใน Windows 10 จาก File Explorer

• วิธีการแสดง Details pane ใน File Explorer ใน Windows 10

• วิธีการเปิดใช้งาน Legacy Search Box ใน File Explorer ของ Windows 10

• คืนค่าหายไป NEW context menu item ใน File Explorer

• File Explorer จะไม่เปิดใน Windows 11/10

• วิธีใช้ File Explorer ใน Windows 10 - คู่มือเริ่มต้น

• วิธีแสดง Preview Pane สำหรับ File Explorer ใน Windows 10

• File Explorer เกิดปัญหาหรือค้างเมื่อสร้าง New folder ใน Windows 10

• Explorer++ เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Windows 10 File Explorer

• 4 วิธีที่จะรายการขา Quick access ใน File Explorer

• วิธีการเพิ่ม Google Drive เพื่อ File Explorer ใน Windows 10

• วิธีกำหนดค่าเทมเพลตการดูเริ่มต้นใน File Explorer

• Windows File Explorer ขัดข้องแช่แข็งหรือหยุดทำงาน

• Turn ปิดการแสดงรายการค้นหาล่าสุดใน File Explorer ใน Windows 11/10

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Thumbnail Previews ใน Windows 10 File Explorer

• วิธีนับไฟล์ในโฟลเดอร์โดยใช้ PowerShell, CMD หรือ File Explorer

• File Explorer ไม่แสดงไฟล์แม้ว่าจะมีอยู่ใน Windows 11/10

• Mucommander เป็น File Explorer alternative ที่เรียบง่ายสำหรับ Windows PC

• วิธีเพิ่มหรือลบ Security tab จาก File Explorer ใน Windows 10

• แอพนี้ไม่สามารถเปิดได้ File Explorer กำลังทำงานกับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ