Microsoft Intuneเป็นบริการบนระบบคลาวด์ที่สามารถจัดการวิธีการใช้อุปกรณ์ขององค์กรได้จากระยะไกล ประกอบด้วยสมาร์ทโฟน แท็บเล็ตและแล็ปท็อป และเดสก์ท็อป ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 เชื่อมต่อกับองค์กร นโยบายที่บังคับใช้กับผู้ใช้ และเครื่อง อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์^(Device)Windows 11/10 ไม่สามารถซิงค์กับIntuneหลังจากลงทะเบียน โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา

อุปกรณ์ Windows 11/10 ไม่สามารถซิงค์กับIntuneหลังจากลงทะเบียน

มีการรายงานปัญหาการซิงค์ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามการสุ่มตั้งแต่สองนาทีถึงสองวัน แม้ว่าการซิงค์ด้วยตนเองบนอุปกรณ์จะเริ่มต้นหรือจาก พอร์ทัล Intune Azureการซิงค์ก็ไม่เริ่มทำงาน อย่างไรก็ตาม ไคลเอ็นต์ Windowsจะไม่สร้างบันทึกใดๆ สำหรับสิ่งนี้ ซึ่งทำให้ระบุได้ยาก

ตามที่Microsoftปัญหาเกิดจากบริการ – dmwappushsvcหรือdmwappushserviceซึ่งถูกปิดใช้งาน เรียกอีกอย่างว่าWAP Push Message Routing Serviceซึ่งจำเป็นสำหรับบริการการจัดการอุปกรณ์ เช่นIntune , MDM , Unified Write Filterและอื่นๆ

วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือตั้งค่าบริการเป็นอัตโนมัติ ^(Automatic)ดังนั้นทุกครั้งที่คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ บริการก็จะเริ่มทำงาน ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

• พิมพ์^(Type) services.msc ใน พรอมต์ Run ( Win +R ) แล้วกดปุ่มEnter
• ค้นหา บริการ Dmwappushserviceและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดแผงคุณสมบัติ
• ภายใต้ ประเภทการ เริ่มต้น^(Startup)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติแทนที่จะปิดใช้งาน
• จากนั้นคลิกที่เริ่ม^(Start)เพื่อให้บริการสามารถเริ่มการซิงค์ได้

วิธีนี้จะทำให้ใช้งานได้ หากคุณสงสัยว่าเหตุใดบริการจึงถูกปิดใช้งานในตอนแรก อาจเป็นเพราะPowerShell Scripts ถูกปิดใช้งาน ^{(PowerShell Scripts.)}สคริปต์ต้องมีคำสั่งที่สามารถปิดใช้งานบริการได้

ตั้งค่า Dmwappushservice^{(Set Dmwappushservice)}เป็นอัตโนมัติโดยใช้Registry

หากคุณต้องการนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง คุณสามารถเปลี่ยนได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว ส่งออกคีย์ แล้วนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง

เปิด Registry Editorโดยได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ และไปที่เส้นทางต่อไปนี้

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

ค้นหาคีย์STARTและดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไขค่าเป็น “2” เพื่อตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกขวาที่คีย์ "dmwappushservice" และส่งออกบนเดสก์ท็อป จากนั้น คุณสามารถนำเข้าคีย์บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ซึ่งประสบปัญหาเดียวกัน

จะอัปเดตนโยบายเมื่อปิดใช้งานบริการได้อย่างไร

นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถเริ่มบริการได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณมีปัญหาเนื่องจากนโยบายไม่ได้รับการอัพเดตบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ส่วนขยายการจัดการIntune ได้ ^(Intune)ส่วนขยายนี้ให้คุณเรียกใช้สคริปต์ที่สามารถอัปเดตนโยบายได้แม้ว่าบริการจะปิดอยู่ ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถอัปโหลดสคริปต์PowerShell ใน ^(PowerShell)Intuneเพื่อทำงานบนอุปกรณ์Windows ส่วนขยายเสนอการบันทึกซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าได้บันทึกข้อผิดพลาดใดๆ

ฉันหวังว่าโพสต์จะง่ายต่อการติดตามและคุณสามารถเริ่มบริการได้ซึ่งบล็อก อุปกรณ์ Windowsให้ซิงค์กับIntuneหลังจากลงทะเบียน

Windows 11/10 devices can't sync with Intune after enrollment

Microsoft Intune is a cloud-based service that can remotely manage how organization devices are used. It includes smartphones, tablets and laptops, and desktops. Every time a Windows 10 computer connects with the organization, policies applicable to the user, and the machine.  That said, if a Windows 11/10 Device can’t sync with Intune after enrollment, then this post will help you resolve the problem.

Windows 11/10 devices can’t sync with Intune after enrollment

The sync issue has been reported, which varies randomly from two minutes to two days. Even when manual sync on the device is started or from the Intune Azure portal, the sync doesn’t start. That said, Windows client doesn’t generate any even logs for this, which makes it challenging to identify.

According to Microsoft, the problem is because of service – dmwappushsvc or dmwappushservice, which is disabled. Also called as WAP Push Message Routing Service, it is required for device management services such as Intune, MDM, Unified Write Filter, and more.

The only way to resolve the problem is by setting service to Automatic. So every time you restart your computer, the service is up and running. Follow the steps as below:

• Type services.msc in the Run prompt (Win +R) and press the Enter key.
• Locate the Dmwappushservice service, and double click to open the properties panel
• Under the Startup type, make sure it is set to automatic instead of disabled.
• Then click on Start so the service can start syncing.

While this will make it work, if you are wondering why the service got disabled in the first hand, then it’s because it was disabled by a PowerShell Scripts. The script must have a command which could disable the service.

Set Dmwappushservice to automatic using Registry

If you need to apply it on multiple computers, then you can change it on one computer, export the key, and then apply it to multiple computers.

Open Registry Editor with admin permission, and navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

Locate the key START, and double click to edit the value to “2” to set it to automatic.

Once done, right-click on the “dmwappushservice” key, and export it on the desktop.  You can then import the key on multiple computers, facing the same problem.

How to update Policies when the service is disabled?

Additionally, if for some reason you are not able to start the service,  you have a problem as the policies are not updated on the computer, then you can use the Intune management extension. The extension allows you to run scripts that can update the policies even if the service is disabled. IT admins can upload PowerShell scripts in Intune to run on Windows devices. The extensions offer logging which will make sure to log any error.

I hope the post was easy to follow, and you were able to start the service, which was blocking Windows devices to sync with Intune after enrollment

Related posts

• Microsoft Intune ไม่ซิงค์? Force Intune เพื่อซิงค์ใน Windows 11/10

• Cloud Computing interview คำถามและคำตอบ

• ไม่รองรับ In-place upgrade บน Azure Virtual Machines

• Microsoft Azure Import Export Tool: ไดรฟ์ preparation and repair tool

• การทำความเข้าใจ Blob, Queue, Table storage ใน Windows Azure

• เปิดใช้งาน Network Security Groups ใน Azure Security Center

• SCEP deployment ถึง Windows 10 ล้มเหลวหลังจากที่คุณต่ออายุใบรับรอง CA

• Backup VMware Virtual Machines กับ Azure Backup Server

• วิธีการรันอย่างรวดเร็ว WordPress บน Microsoft Azure

• Download Azure Mobile app สำหรับ Android และ iOS

• วิธีการติดตั้งและการตั้งค่าบน WordPress Microsoft Azure

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการงัดแงะ Protection ใน Windows 10