หากเมื่อคุณพยายามเปิด Windows Security Center^{(open Windows Security Center)}หรือหน้าการตั้งค่า อื่น ๆ ใน ^(Settings)Windows 10คุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดแจ้งว่าPage not availableแสดงว่าโพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้

สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการที่บัญชีผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงส่วนของความปลอดภัย^(Security)ของ Windows นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพีซีของคุณอาจมีนโยบายกลุ่มที่จำกัดไม่ให้คุณกำหนดประสบการณ์เองนอกเหนือจากการตั้งค่าที่ใช้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

ข้อผิดพลาดหมายถึงการอนุญาตไม่เพียงพอซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
• นโยบายกลุ่มมีผลใช้บังคับ

หน้าไม่พร้อมใช้งาน ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณมีการเข้าถึงที่จำกัด

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
4. ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่ม
5. เปิดใช้งาน Windows Security Center^{(Windows Security Center)}ด้วยตนเอง
6. รีเซ็ต Windows Security Center
7. ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง หากพีซี Windows 10 ของคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายองค์กรที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบไอที มิฉะนั้น ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อความแจ้ง

1] บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีบริษัทหรือบัญชีโรงเรียนคุณอาจทำอะไรไม่ได้มาก ผู้ดูแลระบบจะปิดการใช้งานคุณสมบัติบางอย่างโดยตั้งใจ ดังนั้นคุณหรือสิ่งอื่นไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติเหล่านี้ได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและนโยบายของคอมพิวเตอร์

อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีและทำการเปลี่ยนแปลง

2] ตรวจสอบให้แน่ใจ^(Ensure)ว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคุณมีหลายบัญชีที่สร้างขึ้นในระบบของคุณ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบ หากคุณเข้าสู่ระบบ คอมพิวเตอร์ Windows 10ด้วยบัญชีอื่นที่ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คุณจะได้รับ ข้อผิด พลาดPage not availableเมื่อเปิดWindows Security Center

3 ] ถอนการติดตั้ง^{(] Uninstall 3rd)}ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

หากคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่บนพีซี Windows 10 คุณอาจพบปัญหานี้ ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบ AV^{(AV removal tool)} เฉพาะ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แม้ว่าคุณจะมีก่อนหน้านี้ ผ่านทาง แอปเพล็ต โปรแกรม^(Programs)และคุณลักษณะ^(Features)ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นแล้ว แต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้ มีโอกาสที่มีไฟล์ตกค้างจากซอฟต์แวร์ AV ซึ่งยังคงรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของWindows Security Center .

4] ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่ม

เช่นเดียวกับวิธีที่ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถบล็อกบางสิ่งได้ ผู้ดูแลระบบพีซีก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงที่นี่ทำได้ง่ายไม่เหมือนกับผู้ดูแลระบบไอที ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการทดสอบเว็บไซต์เพื่อหาความพยายามที่เป็นอันตราย คุณต้องปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานMicrosoft Defender Exploit Guard

ในฐานะผู้ดูแลระบบพีซีของคุณ ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้และเปลี่ยนนโยบาย

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protectionและเปลี่ยนนโยบาย

นโยบายระบุไว้อย่างชัดเจนว่า—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ผู้ดูแลระบบพีซีสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้ตลอดเวลา

ในทำนองเดียวกัน การตั้งค่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยRegistryแต่คุณจะต้องรู้ว่าควรเปลี่ยนแปลงอะไร ในRegistry Editorคุณต้องไปที่เส้นทางต่อไปนี้และเปลี่ยนตามนั้น

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า Local Group Policy ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้น

5 ]^{(] Manually)}เปิดใช้ งาน Windows Security Center ด้วยตนเอง^{(Windows Security Center)}

หาก Windows Security Center^{(Windows Security Center)} ถูกปิดใช้งาน ด้วยเหตุผลบางประการคุณจะต้องเปิดใช้งานแอปด้วย^{(manually enable the app)}ตนเอง

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : การตั้งค่าบางอย่างได้รับการจัดการโดยข้อความองค์กรของคุณใน Windows 10

6] รีเซ็ต Windows Security Center

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณรีเซ็ตแอป Windows Security^{(reset the Windows Security app)}และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

7] ติดต่อ^(Contact)ผู้ดูแลระบบของคุณ

ถ้าไม่มีอะไรช่วย คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและดูว่ามีการใช้การตั้งค่านโยบายกลุ่ม^{(if any Group Policy setting has been applied)}หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ควรทำงานให้คุณ!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง^{(Related post)} : หน้าความปลอดภัยโดยย่อใน Windows Security ว่าง^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)}เปล่า

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when you try to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

Related posts

• Group Policy Settings Reference Guide สำหรับ Windows 10

• ปิดใช้งาน Internet Explorer 11 เป็น standalone browser โดยใช้ Group Policy

• วิธีการเพิ่ม Group Policy Editor เพื่อ Windows 10 Home Edition

• Prevent installation จาก Programs จากที่ถอดออกได้ Media Source

• เปลี่ยน Delivery Optimization Cache Drive สำหรับ Windows Updates

• กำหนดค่าควบคุม Folder Access โดยใช้ Group Policy & PowerShell

• วิธีเปิดใช้งาน Audio Sandbox ใน Edge browser

• วิธีเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบ Windows Installer บน Windows 10

• Developer Tools ปิดการใช้งานใน Edge ใช้ Registry or Group Policy

• Desktop Background Group Policy ไม่ได้ใช้ใน Windows 10

• Group Policies เพื่อกำหนดค่าการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Microsoft Edge

• ปิดการใช้งาน: คุณมีแอพใหม่ที่สามารถเปิดไฟล์ประเภทนี้

• Turn ปิดการแสดงรายการค้นหาล่าสุดใน File Explorer ใน Windows 11/10

• วิธีการใช้ Layered Group Policy ใน Windows 11/10

• วิธีการเปิดใช้งานหรือ Disable or Application Isolation feature ใน Windows 10

• วิธีตรวจสอบ Group Policy ใช้กับคอมพิวเตอร์ Windows 10

• ปิดใช้งาน Delivery Optimization ผ่าน Group Policy or Registry Editor

• วิธีเพิ่มการตั้งค่าซิงค์ OneDrive ใน Local Group Policy Editor

• Computer policy ไม่สามารถอัปเดตได้สำเร็จ

• นโยบายความปลอดภัยถูกกำหนดให้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้แบบโต้ตอบล่าสุด