คำติชมของ eBay อาจทำให้คุณถูกฟ้องร้องได้

 

ebay-คดี

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสังคมที่มีความสุขในคดีฟ้องร้องมาพบกับยุคข้อมูลข่าวสาร(Information Age) ? คุณบรรลุถึงระดับใหม่ของ  ความไร้สาระที่ขับเคลื่อนด้วยอินเทอร์เน็ต

กรณีตรงประเด็น: นักธุรกิจชาวอังกฤษคนหนึ่งกำลังฟ้องผู้ซื้ออีเบย์ที่ให้คำวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับสถานที่ประมูล Chris Readซื้อ โทรศัพท์มือถือ Samsung F700จากชายคนนั้นและบอกว่าไม่ตรงกับคำอธิบายเลย

“ฉันได้ยินมาว่าโทรศัพท์อยู่ในสภาพดี แต่มีรอยขีดข่วนอยู่ทั่ว ชิปขนาดใหญ่ที่ด้านข้าง และเป็นโทรศัพท์เครื่องอื่น ฉันจ่ายเงินเพื่อซื้อSamsung F700และได้Samsung F700Vมา” Read  บอกกับ (Daily Telegraph)(tells the Daily Telegraph) Daily Telegraph

ดังนั้น Read ก็เหมือนกับผู้ซื้อ eBay หลายๆ คน ที่ตัดสินใจโพสต์คำติชมในบัญชีของไอ้หนุ่ม นี่คือข้อความ "เป็นอันตราย" และ "หมิ่นประมาท" ที่เห็นได้ชัดของเขา:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

อู้หู…แสบใช่มั้ยล่ะ? หยุดสักครู่เพื่อทบทวนคำจำกัดความทางกฎหมายของคำว่า "หมิ่นประมาท":

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

โอเค(Okay)แล้วข้อโต้แย้งของผู้ขายคืออะไร? เขาไม่ได้โต้แย้งในที่สาธารณะว่าโทรศัพท์มีข้อบกพร่อง เขาแค่บอกว่าเขาได้คืนเงินให้ Read ในตอนท้าย และเขาบอกกับ  Telegraphว่า "การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม" และ "สมควรได้รับการตอบรับเชิงบวก" ความคิดเห็นที่เขากล่าวว่า "ไม่ยุติธรรม ไม่สมเหตุสมผล และสร้างความเสียหาย"

ความคิดเห็นของคุณ: กรณีนี้ไร้สาระและไร้สาระ ประการแรก ฟอรัมคำติชมแบบเปิดออกแบบมาเพื่อให้ (First)ความคิดเห็น(opinions)ที่ไม่ผ่านการกรอง   จากลูกค้าเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาได้รับ นอกนั้น ถ้าคำแถลงไม่ใช่ "เท็จ" แสดงว่าไม่ใช่การหมิ่นประมาท ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม กรณี(Case)ปิด

เฮ้(Hey)คนขาย มีอีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณา: คุณเคยคิดหรือไม่ว่าชื่อเสียงใน eBay ของคุณอาจได้รับความเสียหายที่เลวร้ายยิ่งกว่าจากการอ้างสิทธิ์เหล่านี้มากกว่าที่จะได้รับจากบทวิจารณ์เชิงลบเพียงครั้งเดียว แค่(Just)พูด. แต่เดี๋ยวก่อนก็ไม่ได้เลวร้ายทั้งหมด บางทีคุณอาจใช้ประสบการณ์นี้เพื่อสร้างคู่มือ "วิธี ขาย ของบนอีเบย์ไม่ได้" (Sell Stuff)เพียง(Just)อย่าเสนอผ่าน eBay มิฉะนั้นอาจมีคนแสดงความคิดเห็นที่ไม่ดี – และคุณจะต้องฟ้องร้องพวกเขาด้วย



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts