หากคุณเป็นเจ้าของXbox Oneหรือเคยเป็นเจ้าของ Xbox One มาก่อน คุณควรรู้ว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่ค่อยแสดงรหัสข้อผิดพลาดเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น หลายคนต้องสงสัยว่าระบบปฏิบัติการของ Xbox One มีความเสถียรมากกว่า Windows 10 หรือไม่ น่าเสียดายที่เมื่อใดก็ตามที่รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นมา ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้มากนัก โชคดีสำหรับผู้ที่อาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด0x800c000bมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้

รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x800c000B

อาจเกิดขึ้นได้หากParty Chatไม่ทำงาน มีการตรวจสอบการซื้อล้มเหลว^{(Purchase Check Failure)}หรือเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของตนได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นออนไลน์ คำถามคือ เราควรทำอย่างไรเพื่อกำจัดปัญหาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้อาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณประสบปัญหา นั่นคือสิ่งที่เราต้องพิจารณา อาจมีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต^{(Internet Service Provider)} ของคุณ หรืออาจเป็นเพราะการตั้งค่า Xbox One ของคุณมีข้อผิดพลาด

A) รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ^{(A) Reset or restart your router)}

ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายของคุณ คุณสามารถเสียบปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง หรือกดปุ่มปิด แล้วกดอีกครั้งเพื่อเปิด ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเภทเราเตอร์ไร้สายที่คุณมีที่บ้าน

ในเรื่องของการรีเซ็ตเราเตอร์ อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะมีรูเล็กๆ และภายในรูนั้นเป็นปุ่มที่ออกแบบมาเพื่อรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์ หาหมุดหรือวัตถุใดๆ ที่สามารถใส่เข้าไปได้ แล้วกดค้างไว้สูงสุด 10 วินาที

B) ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(B) Test network connection)}

กดปุ่มXbox One^{(Xbox One button)}บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ จากนั้นเลือก การ ตั้งค่า ^(Settings)หลังจากนั้น ให้เปิดการตั้งค่าทั้งหมด^{(All Settings)}และไปที่Network > Network Settingsข่าย สุดท้าย ให้คลิกที่ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(Test Network Connection)}และคอยดูข้อผิดพลาดที่สำคัญ

2] รีสตาร์ท Xbox One

ปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ประสบกับ Xbox One จะแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีสตาร์ทระบบอย่างง่าย เป็นการดำเนินการเริ่มต้นที่ต้องทำ ดังนั้นในกรณีนี้ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะทำ

หากต้องการรีสตาร์ท เพียงกดปุ่ม^{(press and hold)} เปิด/ปิดค้างไว้ สูงสุด 10 วินาที คอนโซลควรปิดโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

3] ตรวจสอบ^(Check)ว่าXbox Liveทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่

เมื่อใดก็ตามที่MicrosoftทำงานบำรุงรักษาบนXbox Liveมักจะทำให้เกิดปัญหาหลายประการสำหรับเจ้าของXbox One ขั้นตอนที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าบริการของ Microsoft นี้กำลังดำเนินการเสร็จสิ้น^{(check if work is being done this Microsoft service)}อยู่หรือไม่

เรียกว่ารายงานสถานะบริการ Xbox Live^{(Xbox Live Services Status Report)}และควรแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

หากวิธีนี้ไม่ช่วยคุณ คุณอาจต้องการล้างแคชที่เก็บข้อมูลดิสก์เปลี่ยนที่อยู่ MAC^{(change your MAC address)}ลบและติดตั้งโปรไฟล์ของคุณใหม่ หรือแม้แต่พิจารณารีเซ็ต Xbox One^{(resetting your Xbox One)}ของคุณ^{(If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.)}

การอ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One โดยใช้ Online Troubleshooter^{(Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter)}

How to fix Xbox Error Code 0x800c000B

If you’re the owner of an Xbox One or have owned one in the past, then you should know that this product rarely shows an error code when things go wrong. One has to wonder if the Xbox One’s operating system is more stable than Windows 10. Unfortunately, whenever an error code pops up from out of nowhere, there’s not much a user can do to fix the problem. Luckily for those who might have seen the error code 0x800c000b, there are a few things you can do.

Xbox Error Code 0x800c000B

It can occur if Party Chat is not working, there is a Purchase Check Failure, or when users cannot sign in to their Xbox account, and that can be a problem for those who want to play online. The question is, then, what should we do in a bid to get rid of the problem along with its error code?

1] Check your internet connection

The inability to sign into your account could mean your internet connection is facing problems, so that’s something we’ll need to look at. Maybe it has everything to do with your Internet Service Provider, or probably your Xbox One settings are at fault.

A) Reset or restart your router

To restart your wireless router, you can plug it out and plug it back in again, or press the off button, and press it again to turn it on. It all depends on the type wireless router you have at home.

On the matter of resetting the router, most devices come with a tiny hole, and within that hole, is a button designed to restart the hardware. Get a pin or any object that is able to fit inside, and press and hold for up to 10 seconds.

B) Test network connection

Press the Xbox One button on your controller, then select Settings. After that, open All Settings and navigate to Network > Network Settings. Finally, click on Test Network Connection and keep an eye out for any major errors.

2] Restart the Xbox One

Most problems users face with their Xbox One are easily solved with a simple restart of the system. It’s the default action to take, therefore in this case, that’s exactly what we’re going to do.

To restart, simply press and hold the power for up to 10 seconds. The console should automatically turn off. After that, press the power button again to turn it back on and check to see if the issue persists.

3] Check if Xbox Live is running smoothly

Whenever good ole Microsoft is doing maintenance work on Xbox Live, it tends to cause several problems for Xbox One owners. The best step to take right now is to check if work is being done this Microsoft service.

It’s called the Xbox Live Services Status Report, and it should show you everything you need to know.

If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.

Related read: Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter.

Related posts

• Fix Error Code 0x80070017 ในระหว่าง Installation, Update, System Restore

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• ฉันจะแก้ไข Xbox One Error Code 0x800c0008 ได้อย่างไร

• วิธีการ Fix Xbox One Error Code 0x97e107df

• Fix Error Code 0x80242022 เมื่อติดตั้งเกม Xbox บน Windows PC

• Problem uploading ถึง Windows Error Reporting service

• Fix Error 0x80070091 ไดเรกทอรีไม่ว่างเปล่าบน Windows 11/10

• วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x97e107df

• Fix Roku Error Code 006 และ 020

• Burn process ล้มเหลว - Power Calibration Error or Medium Speed Error

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• Repair Corrupt Windows Image - Error 0x800f0906

• Choose something อื่นที่จะเล่น Error 0xc1010103 ในขณะที่เล่นวิดีโอ

• วิธีการลบ Xbox Live Sign ใน Error 80048821

• วิธีง่ายๆในการแก้ไข Xbox Error code 0x803F900A ในห้านาที

• Fix Dev Error 6034 ใน Call, Duty, Modern Warfare and WarZone

• ไม่สามารถใช้ Fix BitLocker Drive Encryption Error 0x8031004A

• Fix Event Error 1020 & 1008 ข้อผิดพลาด Microsoft-Windows-Perflib

• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8007016a

• Windows Update ไม่สามารถติดตั้ง - Error 0x80070643