Windows 11/10 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการรุ่นปรับปรุงโดยMicrosoftมีแฟน ๆ มากมายติดตาม มันใช้งานง่าย ให้ความปลอดภัยที่ดีกว่า เข้ากันได้กับโปรแกรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ และที่สำคัญที่สุดคือติดตามทุกกิจกรรมของระบบ ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาการปิดระบบอัตโนมัติของพีซีของคุณโดยไม่มีคำเตือนหรือเหตุผลใดๆ การใช้คุณลักษณะการติดตามระบบของWindows 10ทำให้เราสามารถค้นหาสาเหตุที่พีซีของคุณปิดตัวลงโดยไม่มีเหตุผล Windows 11/10

ค้นหาสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ปิดตัวลง

การปิดระบบโดยไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี บางครั้งการทำให้พีซีของคุณอยู่ในโหมดสลีปเป็นเวลานานกว่านั้นอาจนำไปสู่การปิดเครื่องแบบสุ่ม ระบบอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปิดระบบ ในบางกรณี ผู้ใช้ได้รับข้อความเกี่ยวกับความต้องการปิดเครื่องกะทันหันใน 10 นาทีหรือ 30 นาที แม้ว่าไดรเวอร์ทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตแล้วก็ตาม ให้เราค้นหารากเหง้าของพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดของWindows 10 ^{(Windows 10)}ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้สามวิธีในการค้นหาสาเหตุของการปิดระบบโดยไม่คาดคิดในWindows Windows 11/10

1. ผ่านตัวแสดงเหตุการณ์
2. โดยใช้ PowerShell
3. การใช้พรอมต์คำสั่ง

ตอนนี้เรามาดูรายละเอียดกัน:

1] ผ่านตัวแสดงเหตุการณ์

ในการค้นหาสาเหตุของการปิดระบบโดยไม่คาดคิดโดยใช้Event Viewerให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

คลิก^(Click)ที่Startพิมพ์Event Viewerจากนั้นเลือกผลลัพธ์จากด้านบนสุดของรายการ

หลังจากไปที่Event Viewerให้ขยายWindows Logs จากด้าน ซ้ายแล้วเลือกSystem

ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ระบบ^(System)แล้วเลือกตัวเลือกตัวกรองบันทึกปัจจุบัน^{(Filter Current Log)}

ภายใน หน้าต่าง Filter Current Logให้เลือกแท็บFilter จากนั้นไปที่ กล่องข้อความ All Event IDและป้อนหมายเลข ID ต่อไปนี้โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคตามที่แสดงในภาพรวมด้านล่าง

• 41: แสดงว่าระบบของคุณขัดข้อง ไฟดับ หรือไม่ตอบสนอง ซึ่งจะทำให้การปิดระบบไม่ถูกต้องโดยใช้ตัวเลือกการปิดระบบใหม่ทั้งหมด
• 1074: เหตุการณ์นี้ถูกบันทึกไว้สำหรับการปิดระบบด้วยตนเองหรือเริ่มระบบใหม่ นอกจากนี้ยังใช้สำหรับเหตุการณ์เมื่อระบบรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเพื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• 6006: ทริกเกอร์หลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อระบบสูญหายระหว่างการปิดระบบ
• 6005: นี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อระบบทำการรีบูต
• 6008: เหตุการณ์นี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของการปิดเครื่องอัตโนมัติแบบสุ่ม ซึ่งอาจเกิดจากข้อผิดพลาด 41

ตอนนี้ให้คลิกปุ่ม ตกลง จากนั้นดับเบิลคลิกที่บันทึกเพื่อยืนยันข้อมูล

ทันทีที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้น คุณจะเห็นสาเหตุที่แท้จริงของการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด

อ่าน^(Read) : วิธีตรวจสอบบันทึกการปิดระบบและการเริ่มต้น^{(How to check the Shutdown and Startup Logs)}ระบบ

2] โดยใช้ PowerShell

อีกวิธีหนึ่งในการค้นหาสาเหตุของการปิดระบบโดยไม่คาดคิดในWindows 10^{(Windows 10)}คือการใช้Windows PowerShell ดังนั้น หากคุณต้องการอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งมากกว่าGUIคุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

เปิดพรอมต์ PowerShell ที่ยกระดับ^{(Open an elevated PowerShell prompt)}

เมื่อเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด

เข้า:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

ไปที่ส่วนคำอธิบายบันทึกและทราบสาเหตุที่เป็นไปได้และเวลาสำหรับการปิดเครื่อง

ให้เราพูดถึงรายละเอียด

ก่อนอื่น^(First) ให้เปิด พรอมต์PowerShellที่ยกระดับขึ้น โดยคลิกขวาที่เริ่ม^(Start)แล้วเลือกตัวเลือกWindows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)^{(Windows PowerShell (Admin))}จากรายการเมนู

หาก ข้อความแจ้ง UACถูกเรียกใช้และขออนุญาตจากคุณ ให้คลิกที่ปุ่มใช่^{(Yes )}

ภายใน พื้นที่แอป PowerShell ที่ยกระดับ ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

หลังจากรันคำสั่งข้างต้นแล้ว สาเหตุที่เป็นไปได้และเวลาสำหรับการปิดระบบจะแสดงขึ้น ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถไปที่ส่วนคำอธิบายบันทึกและตรวจสอบได้

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : คอมพิวเตอร์ปิดลงโดยไม่คาดคิดและรีสตาร์ทโดย^{(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically)}อัตโนมัติ

3] ใช้พรอมต์คำสั่ง

หากต้องการค้นหาสาเหตุที่แท้จริงและเวลาที่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่คาดคิด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(Run Command Prompt as administrator)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

ตอนนี้กดปุ่มEnterและคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะเห็นสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดลงโดยไม่คาดคิด

หากต้องการ คุณสามารถอ่านขั้นตอนข้างต้นในแบบฟอร์มรายละเอียด

ดังนั้น ในการค้นหาสาเหตุของการปิดระบบโดยไม่คาดคิดของคอมพิวเตอร์ คุณต้องเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับก่อน

โดยคลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเปิดกล่องโต้ตอบRun

ในช่องข้อความ ให้ พิมพ์cmd เพื่อค้นหาCommand Prompt จากนั้นกดCtrl+Shift+Enterเพื่อเปิดCommand Prompt พร้อม^{(Command Prompt)}สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ ให้คลิก ปุ่ม ใช่^(Yes)หากUACแจ้งบนหน้าจอ

ตอนนี้คัดลอกและวางบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

หากคุณต้องการดูบันทึกเหตุการณ์มากหรือน้อย คุณสามารถทำได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในบรรทัดคำสั่งด้านบน ในการทำเช่นนั้น ให้ตั้งค่า /c:100 ด้วยหมายเลขที่คุณต้องการแล้วรันคำสั่งอีกครั้ง

คุณจะเห็นสาเหตุและเวลาที่เป็นไปได้สำหรับการปิดเครื่องที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถไปที่ส่วนคำอธิบายบันทึกและตรวจสอบได้

หวังว่ามันจะช่วย^{(Hope it helps.)}

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : กำหนดเวลาปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทโดยใช้ Task Scheduler^{(Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.)}

How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows 11/10

Windows 11/10, an improved version of serieѕ of operating syѕtems by Microsoft has a huge fan following. It іs easy to use, provides better security, compatible with most of thе software рrograms, and most importantly keeps a track of every activity of the system. Many users have reported a problem of automatiс shutdown of your PC without any warning or reaѕon. Using the system tracking feature of Windows 10 we can find out why your PC ѕhut down for no reason Windows 11/10.

Find out why computer shut down

The unexpected shut down may occur in many ways, sometimes putting your PC at sleep for a longer period may lead to random shut down. The system may or may not notify you about the shutdown. In some cases, users have received a message regarding the sudden requirement of shutdown in 10 minutes or 30 minutes even if all the drivers are updated. Let us find out the root of this unexpected behavior of Windows 10. In this article, you will learn three methods using which you can find the cause of unexpected shutdown on Windows 11/10.

1. Through Event Viewer
2. By using PowerShell
3. Using Command Prompt

Let’s now see them in detail:

1] Through Event Viewer

To find the cause of the unexpected shutdown using Event Viewer, use the following suggestions:

Click on Start, type Event Viewer, and then select the result from the top of the list.

After heading into Event Viewer, expand Windows Logs from the left and then select System.

Now do right-click on System and select the Filter Current Log option.

Inside the Filter Current Log window, select the Filter tab. Then go to the All Event ID textbox and enter the following ID number separated by a comma as shown in the below snapshot.

• 41: It indicates that your system is crashed, power lost, or not responding which in turn leads to incorrect shutdown using the clean shutdown option.
• 1074: This event is logged for manual shutdown or restart. It is also applied for the event when the system automatically restarts to install new updates to your computer.
• 6006: It is triggered after the new update installation, especially when the system is lost during the shutdown.
• 6005: This is an error that occurs when the system goes for a reboot.
• 6008: This event is a clear indicator of random automatic shutdown, which may be caused due to error 41.

Now click the OK button and then double-click a log to verify the information.

As soon as you complete the above steps, you will see the real causes of your device shut down unexpectedly.

Read: How to check the Shutdown and Startup Logs.

2] By using PowerShell

Another method to find the cause of the unexpected shutdown on Windows 10 is using Windows PowerShell. So, if you prefer a command-line interface over GUI, you can use the following instructions to do so:

Open an elevated PowerShell prompt

Once it opens, type the following command and press

Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Go to the log description section and know the possible causes and time for the shutdown.

Let us talk about them in detail.

First of all, open an elevated PowerShell prompt. To do so, right-click on Start and select Windows PowerShell (Admin) option from the menu list.

If a UAC prompt is triggered and asks for your permission, click on the Yes button.

Inside the elevated PowerShell app area, copy and paste the following command and hit Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

After running the above command, the possible causes and times for the shutdown will be listed. To do this, you can go to the log description section and check them.

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

3] Use Command Prompt

To find the real cause and time of the unexpected shut down of your computer, follow the below suggestions:

Run Command Prompt as administrator on your computer.

Type the following command and hit Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Now press the Enter key and you’re done. You will see all the possible causes that had led your computer to shut down unexpectedly.

If you need, you can read the above steps in detail form.

So, to find the cause of the unexpected shutdown of your computer, you first need to open an elevated command prompt.

To do so, right-click on the Start menu and open the Run dialog.

In the text field, type cmd to search for Command Prompt. Then press Ctrl+Shift+Enter to open Command Prompt with admin privileges. Also, click the Yes button if a UAC prompts on the screen.

Now copy and paste the following command-line and press Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

If you want to view more or fewer event logs, you can do it by doing some minor changes in the above command line. To do that, set /c:100 with your preferred number and run the command again.

You will see the possible causes and times for the shutdown that occurred on your computer. You can go to the log description section and check them.

Hope it helps.

Related: Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.

Related posts

• วิธีตรวจสอบ Shutdown and Startup Log ใน Windows 10

• วิธีการบังคับให้ปิดการทำงานเต็มรูปแบบ Windows 10 เพื่อสร้างใหม่

• ปิดใช้งานแอพนี้คือการป้องกันการปิดเครื่องใน Windows 10

• Schedule Shutdown or Restarts ใช้ Task Scheduler ใน Windows 11/10

• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP error ใน Windows 11/10

• วิธีจัดการ Data Usage Limit บน Windows 10

• วิธีเพิ่ม Trusted Site ใน Windows 10

• วิธีการเปิด System Properties ใน Windows 10 Control Panel

• Fix Crypt32.dll ไม่พบข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• วิธีการสลับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ใน Windows 10 กับ Hot Swap

• วิธีถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Notepad ใน Windows 10

• วิธีการแก้ไข Disk Signature Collision problem ใน Windows 10

• เปิดใช้งาน Network Connections ในขณะที่อยู่ใน Modern Standby บน Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานหรือ Disable Archive Apps feature ใน Windows 10

• Adjust ของคุณ Monitor สำหรับดีกว่า screen resolution ใน Windows 10

• PDF text หายไปเมื่อแก้ไขหรือบันทึกไฟล์ใน Windows 10

• PLS file คืออะไร? วิธีการสร้าง PLS file ใน Windows 11/10 หรือไม่?

• Fix Bluetooth ความล่าช้าเสียงใน Windows 10

• วิธีใช้ Alarms and Clocks app ของ Windows 10

• วิธีทำแผนที่ Network Drive หรือเพิ่ม FTP Drive ใน Windows 11/10