คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดปัญหาระหว่างการตั้งค่า BitLocker^{(A problem occurred during BitLocker setup)}เมื่อพยายามเข้ารหัสไดรฟ์ระบบ Windows 10 ด้วย BitLockerบนเครื่องที่เข้าร่วมโดเมนใน OU ( หน่วยองค์กร^{(Organizational Unit)} ) โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้ ควรสังเกตว่าอินสแตนซ์ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น0x8004259a , 0x80072ee7 , 0x80042574เป็นต้น ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนที่สามารถช่วยคุณได้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันดังต่อไปนี้

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ท การตั้งค่า BitLocker  หรือแม้กระทั่งหลังจากรีบูตหลายครั้ง

เกิดปัญหาระหว่างการติดตั้งBitLocker

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบข้อกำหนดของ BitLocker
2. สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบ ภายใน^{(Administrator)}
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กร
4. เปลี่ยนชื่อ OU
5. ลดขนาดไดรฟ์
6. แปลงไดนามิกดิสก์เป็นดิสก์พื้นฐาน

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ตรวจสอบข้อกำหนดของ BitLocker

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าระบบของคุณและโดยเฉพาะอย่างยิ่งไดรฟ์ที่คุณกำลังจะเข้ารหัสนั้นตรงตามข้อกำหนดของBitLockerตามรายการด้านล่าง:

• ต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอในการสร้างสำเนาเงาของพาร์ติชัน
• จะต้องมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์อย่างน้อย 100MB
• หากพาร์ติชั่นน้อยกว่า 500MB พาร์ติชั่นนั้นจะต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 50MB
• หากพาร์ติชั่น 500MB ขึ้นไป พาร์ติชั่นต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 320MB
• หากพาร์ติชันมีขนาดใหญ่กว่า 1GB ขอแนะนำให้มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1GB

2] สร้าง^(Create)บัญชีผู้ดูแลระบบ^{(Administrator)}ภายใน

หากคุณกำลังพยายามเข้ารหัสไดรฟ์โดยใช้บัญชีโดเมนของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบในพื้นที่^{(create a local administrator account)}และดูว่าคุณสามารถเข้ารหัสไดรฟ์ได้หรือไม่

3] ตรวจสอบให้แน่ใจ^(Ensure)ว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กร

คุณอาจพบปัญหานี้หากระบบของคุณได้รับการจัดการที่ระดับเครือข่าย เนื่องจากทั้งการ ตั้งค่า นโยบายกลุ่ม^{(Group Policy)} :

• เลือกวิธีกู้คืนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการที่มีการป้องกันด้วย BitLocker^{(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered )}และ
• อย่าเปิดใช้งาน BitLocker จนกว่าข้อมูลการกู้คืนจะถูกเก็บไว้ใน AD DS สำหรับไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ^{(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)}

อาจถูกเปิดใช้งานในตำแหน่งต่อไปนี้:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

ดังนั้น ในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กร

4] เปลี่ยนชื่อ OU

หากระบบของคุณเป็นส่วนหนึ่งของโดเมน ภายใน OU รวมถึงเครื่องหมายทับ (/) ในชื่อ คุณสามารถลบเครื่องหมายทับ (/) ได้โดยการเปลี่ยนชื่อ OU และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

5] ลดขนาดไดรฟ์

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องย่อขนาดไดรฟ์ที่คุณเปิดใช้งานBitLockerและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ สามารถใช้การย่อขนาดได้จาก เครื่องมือ Disk Managementซึ่งมีอยู่ในWindows^{(Windows 10)} 10

6] แปลงไดนามิก^{(Convert Dynamic)}ดิสก์เป็นดิสก์พื้นฐาน^(Basic)

สาเหตุอื่นสำหรับปัญหานี้อาจเป็นที่ตัวของ  System Reserved Partition (SRP ) ถ้า  SRP  อยู่บนไดนามิกดิสก์ ปัญหานี้จะเกิดขึ้น ในกรณีนี้ คุณต้องแปลงไดนามิกดิสก์เป็นดิสก์พื้นฐาน^{(convert the dynamic disk to basic disk)}  เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และเปิดใช้งานBitLocker

หวังว่านี่จะช่วยได้!

อ่านต่อไป^{(Read next)} : การตั้งค่า BitLocker ไม่สามารถส่งออกที่เก็บ BCD (ข้อมูลการ กำหนดค่าการบูต)^{(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store)}

A problem occurred during BitLocker setup on Windows 10

Yоu may enсountеr the error mesѕage A problem occurred during BitLocker setup when attempting to encrypt Windows 10 system drive with BitLocker on a machine joined to the domain in an OU (Organizational Unit). This post provides the most suitable solutions to this issue. It should be noted that an instance of the error message is accompanied by different error codes like 0x8004259a, 0x80072ee7, 0x80042574, etc. Here are some suggestions that can help you.

When you encounter this issue. you’ll receive the following similar error message;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

The problem doesn’t seem to solve after restarting BitLocker setup or even after multiple reboots.

A problem occurred during BitLocker setup

If you’re faced with this issue, you can try the suggestions below to resolve the issue.

1. Check BitLocker requirements
2. Create a Local Administrator account
3. Ensure the machine is connected to the corporate network
4. Rename the OU
5. Shrink the drive
6. Convert Dynamic disk to Basic disk

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check BitLocker requirements

Make sure your system and especially the drive you’re about to encrypt meets the BitLocker requirements as listed below:

• It must have enough free space to create shadow copies of the partition.
• It must have at least 100MB of hard drive space.
• If the partition is less than 500MB, it must have at least 50MB of free space.
• If the partition is 500MB or larger, it must have at least 320MB of free space.
• If the partition is larger than 1GB, it is recommended that it should have at least 1GB free.

2] Create a Local Administrator account

If you’re trying to encrypt the drive using your domain account, this issue might occur. In this case, we suggest you create a local administrator account and see if you can encrypt the drive.

3] Ensure the machine is connected to the corporate network

You may encounter this issue if your system is managed at the network level, because of both the Group Policy settings:

• Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered AND
• Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives

might be enabled at the following location:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

So, in this case, ensure the machine is connected to the corporate network.

4] Rename the OU

If your system is part of the domain, within an OU, including a forward slash (/) in its name, you can remove the forward slash (/) by renaming the OU and see if that solves the issue for you.

5] Shrink the drive

This solution requires you to shrink the drive on which you’re enabling BitLocker and see if that helps. Shrink can be used from the Disk Management tool, which is available in Windows 10.

6] Convert Dynamic disk to Basic disk

Another cause for this issue may be the housing of System Reserved Partition (SRP). If SRP lies on a dynamic disk, this issue is expected. In this case, you need to convert the dynamic disk to basic disk to fix this error and enable BitLocker.

Hope this helps!

Read next: BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store.

Related posts

• ไม่สามารถใช้ Fix BitLocker Drive Encryption Error 0x8031004A

• BitLocker Setup ไม่สามารถส่งออกร้าน BCD (Boot Configuration Data)

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error หรือไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด

• BitLocker encryption ในไดรฟ์นี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ windows ของคุณ

• ไม่ได้ตั้งค่าไดรฟ์ข้อมูลเพื่อปลดล็อกโดยอัตโนมัติ - BitLocker error

• วิธีเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ Windows 10 ด้วย Bitlocker

• วิธีอนุญาต BitLocker โดยไม่มีชิป TPM ที่ใช้งานร่วมกันได้บน Windows

• วิธีปิดการใช้งาน BitLocker ใน Windows 10

• แก้ไข “อุปกรณ์นี้ไม่สามารถใช้โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้” เมื่อเปิดใช้งาน BitLocker

• วิธีการดำเนินการต่อหรือระงับ BitLocker encryption ใน Windows 10

• วิธีการปลดล็อคฮาร์ดไดรฟ์ BitLocker USB drive หรือภายนอก

• วิธีเข้ารหัส A system partition ด้วย BitLocker ใน Windows 10

• มากเกินไป PIN entry พยายาม BitLocker error ใน Windows 10

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการใช้ BitLocker บนไดรฟ์ Removable Data

• วิธีปิดหรือปิดใช้งาน Bitlocker ใน Windows 10

• วิธีการเปลี่ยน BitLocker PIN ใน Windows 10

• เข้ารหัสไดรฟ์ USB ด้วย BitLocker To Go ใน Windows 10

• วิธีการลบ BitLocker เพื่อไปจาก USB drive

• วิธีการจัดการ BitLocker บน USB memory stick or flash drive

• วิธีการเปิดใช้งานและ Set Up BitLocker Encryption บน Windows 10