แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus Hotstar: อธิบายรหัสข้อผิดพลาดทั่วไป 10 รหัส

บริการสตรีมมิ่งวิดีโอของDisney+ Hotstarมีสมาชิกหลายล้านคน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าHotstarในปัจจุบันเป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งแบบออนดีมานด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามสบู่ประจำวัน รายการเรียลลิตี้ และภาพยนตร์ที่พวกเขาชื่นชอบได้บนแพลตฟอร์มเดียว

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney+ Hotstar

Hotstarได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อกับสตรีมเมอร์ แต่ก็ไม่ได้ไร้ปัญหาโดยสิ้นเชิง ปัญหาสำคัญประการหนึ่งคือบริการนี้ไม่มีให้บริการนอกอินเดีย(India)และอีกปัญหาหนึ่งคือจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดที่ปิดบังแพลตฟอร์มเป็นระยะๆ ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงาน ข้อผิดพลาด Hotstar ทั่วไป ที่ปรากฏขึ้นและขัดขวางประสบการณ์การสตรีมของพวกเขา

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus Hotstar

อ่านเพิ่มเติมเพื่อดูข้อผิดพลาด 10 ข้อที่พบบ่อยที่สุดDisney+ Hotstarที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน

  1. สตรีมการเล่นไม่พร้อมใช้งาน
  2. อะไรบางอย่างผิดปกติ. เรากำลังดำเนินการแก้ไข โปรด(Please)ลองอีกครั้งในอีกสักครู่
  3. (Hotstar)ข้อผิดพลาดHotstar HP-4030 : เนื้อหานี้ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ
  4. (Hotstar)ข้อผิดพลาดHotstar DR-1100 : เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นเนื้อหานี้เนื่องจากปัญหาDRM โปรด(Please)ลองอีกครั้ง
  5. (Hotstar)ข้อผิดพลาดHotstar HWEB-1006 : ดูเหมือนว่าคุณจะออฟไลน์อยู่ โปรด(Please)ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  6. ข้อผิดพลาด Hotstar(Hotstar) 01008: มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการHotstar โปรด(Please)ลองอีกครั้ง
  7. ข้อผิดพลาดของ Hotstar PB-1415
  8. (Hotstar)ข้อผิดพลาดHotstar MN-1004 : เกิดข้อผิดพลาด
  9. MEDIA_ERR_NETWORK: อ๊ะ ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดพลาด โปรด(Please)ตรวจสอบเครือข่ายของคุณและลองอีกครั้ง!
  10. ข้อผิดพลาดของฮอตสตาร์ 711

มาดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่ละข้ออย่างละเอียดกัน

1] สตรีมการเล่นไม่พร้อมใช้งาน

ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าจำเป็นต้องรีเฟรชข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง:

  • ล้างข้อมูลแอพ Disney+ Hotstar
  • ติดตั้งแอพ Disney+ Hotstar อีกครั้ง
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์
  • ปิด(Turn)ส่วนขยายChrome Chrome / Firefox
  • ล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของเบราว์เซอร์

โปรดทราบ –(Please note – )นอกเหนือจากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว โปรดตรวจสอบว่าเวลาอุปกรณ์ของคุณถูกตั้งค่าเป็น ' วันที่ & เวลาอัตโนมัติ(Auto date & time) ' คุณสามารถตั้งค่า วันที่ & เวลา อัตโนมัติ(Auto)โดยทำตามเส้นทางนี้ – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto '

2] มีบางอย่าง(Something)ผิดพลาด เรากำลังดำเนินการแก้ไข โปรด(Please)ลองอีกครั้งในอีกสักครู่

ขณะพยายามเข้าถึงวิดีโอพรีเมียมจาก แอปพลิเคชัน Hotstarผู้ใช้หลายรายรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งของสคริปต์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เช่น การรับส่งข้อมูลมากเกินไป หรือปัญหาบางอย่างกับเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นที่รวมเข้ากับเบราว์เซอร์ซึ่งทำให้สคริปต์บางตัวไม่สามารถทำงาน เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองทำตามด้านล่างนี้:

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
  • ติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น
  • ลองใช้ Chrome ในโหมดไม่ระบุ(Incognito) ตัวตน หรือโหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัว(Private browsing)
  • ล้างแคช Chrome(Chrome Cache)และข้อมูลการท่องเว็บ
  • ล้าง DNS ของคุณ
  • (Check Firewall)ตรวจสอบการ อนุญาตไฟร์วอลล์ ในระบบของคุณ
  • อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
  • ติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่

ไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา นี่คือสาเหตุที่Disney+HS_helpsตอบกลับทั่วไปโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาดใดๆ

โปรดทราบ(Please note) – เบราว์เซอร์ที่รองรับคือChrome (เวอร์ชัน 75.x ขึ้นไป), Firefox (เวอร์ชัน 70.x ขึ้นไป) คุณอาจประสบปัญหาในเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่นBrave , Operaเป็นต้น

3] ข้อผิดพลาด Hotstar HP-4030: เนื้อหานี้ไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโฮสต์กับHosting Provider/dataศูนย์ ข้อมูล ในสถานการณ์เช่นนี้ เนื้อหาจะไม่ทำงานบนWi -Fi (Wi-Fi)พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อผ่านบริการVPNพร็อกซี่ หรือ “ตัวปลดบล็อค” การเล่นเนื้อหาจะล้มเหลว และคุณจะไม่สามารถสตรีมหรือดาวน์โหลดภาพยนตร์และรายการทีวีบางรายการได้ มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นบางประการในการกลับมาเล่นวิดีโอบนHotstar ต่อ คุณสามารถลองทำตามด้านล่างนี้:

  • ปิดการใช้งานVPNหรือพร็อกซี่ที่กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณนอกภูมิภาคปัจจุบันของคุณ แล้วลองใช้Disney+ Hotstarอีกครั้ง
  • ตั้งค่าเครือข่ายของคุณเป็น ' อัตโนมัติ'(Automatic’)

หากคุณปิดใช้งานพร็อกซีVPN(VPNs)หรือซอฟต์แวร์การกำหนดเส้นทางอื่นๆ และยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อISP ของคุณ ( ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(Internet Service Provider) )

4] ข้อผิดพลาดHotstar DR-1100 : เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นเนื้อหานี้เนื่องจากปัญหาDRM

DRMหมายถึงการจัดการสิทธิ์(Digital Rights Management)ดิจิทัล เป็นซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้เล่นเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เนื่องจากเนื้อหาส่วนใหญ่ของ Hotstar ได้ รับการปกป้องด้วย DRMจึงไม่อนุญาตให้คัดลอก โอน หรือแก้ไขเนื้อหาใดๆ ของ Hotstar ในทางใดทางหนึ่ง หากคุณเห็นข้อผิดพลาดDR-1100แสดงว่าคุณกำลังพยายามดูเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้สมัครรับข้อมูลที่ถูกต้อง หากต้องการดู เนื้อหาที่มีการป้องกันด้วย DRMคุณจะต้องสมัครสมาชิกที่ถูกต้อง และอุปกรณ์/แอปที่รองรับDRM

5] Hotstar error HWEB-1006 : ดูเหมือนว่าคุณจะออฟไลน์อยู่ โปรด(Please)ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุอย่างชัดเจนว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ที่คุณพยายามจะดูเนื้อหาHotstar ขาดหาย ไป (Hotstar)ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง:

  • รีสตาร์ทเครือข่ายในบ้านของคุณ
  • ปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ
  • เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น
  • รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(Internet Service Provider) ( ISP ) ของคุณ

6] ข้อผิดพลาด Hotstar 01008: มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการHotstar

ข้อผิดพลาดนี้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดขวาง ไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงDisney+ Hotstarในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

7] ข้อผิดพลาดของ Hotstar PB-1415

เมื่อคุณแชร์การเข้าถึงกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวหลายคน คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ เมื่อDisney+ Hotstarระบุคำขอเข้าถึงหลายคำขอจากข้อผิดพลาดบัญชีเดียวกันPB -1414 (PB-1414)ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณและเข้าถึงเนื้อหาได้อีกครั้ง

8] ข้อผิดพลาดHotstar MN-1004 : เกิดข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด MN-1004(Error MN-1004)มักเกิดขึ้นหากHotstar API(Hotstar APIs)ถูกบล็อกในการเชื่อมต่อWi-Fi ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองเข้าถึงเนื้อหาเดียวกันบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นแทนWi -Fi(Wi-Fi)

9] MEDIA_ERR_NETWORK : อ๊ะ ดูเหมือนมีบางอย่างผิดพลาด

หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกคำขอดาวน์โหลด คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับFirewall/anti-virus/network/pluginsคุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าของไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัสปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาและปลั๊กอินและส่วนขยายอื่นๆ บนเบราว์เซอร์ แล้วลองอีกครั้ง

10] ข้อผิดพลาดของ Hotstar 711

/ VIPมากกว่า 5 รายการในบัญชีพร้อมกัน ขอแนะนำให้ล้างการดาวน์โหลดของคุณบ่อยๆ ดังนั้นก่อนอื่นให้ดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไปแล้วให้เสร็จก่อนแล้วจึงดาวน์โหลดเพิ่มเติม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาได้ที่ Twitter @DisneyPlusHelp



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts