แก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน

หากคุณไม่สามารถเปิดWindows DefenderในWindows 10ได้แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว วันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหา ปัญหาหลักคือWindows Defenderจะปิดโดยอัตโนมัติ และเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถเริ่มWindowsDefenderได้เลย เมื่อคุณคลิกที่ตัวเลือก "เปิด" คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "แอปนี้ถูกปิดและไม่ได้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ"

แก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน

หากคุณไปที่ การSettings > UpdateและSecurity > Windows Defenderคุณจะเห็นว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์ในWindows Defenderเปิดอยู่ แต่เป็นสีเทา นอกจากนี้ ทุกสิ่งทุกอย่างจะปิดอยู่ และคุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ กับการตั้งค่าเหล่านี้ได้ บางครั้งปัญหาหลักคือถ้าคุณได้ติดตั้ง บริการ ป้องกันไวรัส(Antivirus) ของบริษัทอื่น แล้วWindows Defenderจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ หากมีบริการรักษาความปลอดภัยมากกว่าหนึ่งแห่งทำงานอยู่ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานเดียวกัน ย่อมทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้อย่างแน่นอน ดังนั้นจึงแนะนำให้เรียกใช้แอปพลิเคชั่น ความปลอดภัย(Security)เพียงตัวเดียวเสมอไม่ว่าจะเป็นWindows DefenderหรือAntivirusบุคคล ที่สาม

แก้ไขไม่สามารถเปิด Windows Defender

ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากวันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง จากนั้นลองเปิดWindows Defender(ON Windows Defender)อีกครั้ง ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งคือWindows Update ; หากWindowsไม่ทันสมัย ​​ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับWindows Defenderได้ อย่างง่ายดาย หากWindowsไม่ได้รับการอัพเดต อาจเป็นไปได้ว่าWindows Updateไม่สามารถดาวน์โหลด การปรับปรุง ข้อกำหนด(Definition)สำหรับWindows Defenderได้ ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการอัปเดตข้อกำหนดของ Windows Defender(How to Perform Windows Defender Definition Update) .. ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการอัปเดตข้อกำหนดของ Windows Defender(How to Perform Windows Defender Definition Update)..

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหากับWindows Defenderแล้ว โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูวิธีการแก้ไข Windows Defender ไม่(Fix Windows Defender Does)เริ่มทำงานในWindows 10 จริง ๆ ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานบริการป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม(Method 1: Disable 3rd party Antivirus Services)

1. คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส( Antivirus Program icon)จากถาดระบบและเลือกปิดใช้งาน(Disable.)

ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติเพื่อปิดใช้งาน Antivirus . ของคุณ

2. จากนั้นเลือกกรอบเวลาที่จะปิดการใช้งาน Antivirus( Antivirus will remain disabled.)

เลือกระยะเวลาจนกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะถูกปิดใช้งาน |  แก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน

หมายเหตุ:(Note:)เลือกเวลาที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น 15 นาทีหรือ 30 นาที

3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเข้าถึงWindows Defender อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows Defender ไม่เริ่มทำงานได้หรือไม่(Fix Windows Defender Does Not Start Issue.)

วิธีที่ 2: ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง(Method 2: Set Correct Date & Time)

1. คลิกวันที่และเวลา( date and time)บนแถบงาน จากนั้นเลือก “ การตั้งค่าวันที่และเวลา(Date and time settings)

2. ถ้าใน Windows 10 ให้ตั้งค่า " ตั้งเวลาอัตโนมัติ(Set Time Automatically) " เป็น " เปิด(on) "

ตั้งเวลาอัตโนมัติบน windows 10

3. สำหรับคนอื่น ๆ ให้คลิกที่"เวลาอินเทอร์เน็ต"(“Internet Time”)และทำเครื่องหมายที่"ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ"(“Automatically synchronize with an Internet time server.”)

เวลาและวันที่

4. เลือกเซิร์ฟเวอร์ “ time.windows.com ” แล้วคลิก อัพเดท และ“ตกลง” (“OK”.)คุณไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น เพียงแค่(Just)คลิกตกลง

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Windows Defender ไม่เริ่มต้น( Fix Windows Defender Does Not Start issue)ได้หรือไม่จากนั้นดำเนินการตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 3: เริ่มบริการ Windows Defender(Method 3: Start Windows Defender Services)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

บริการ windows |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

2. ค้นหาบริการต่อไปนี้ใน หน้าต่าง บริการ(Services) :

บริการตรวจสอบเครือข่าย(Windows Defender Antivirus Network Inspection Service)
Windows Defender Antivirus บริการป้องกันไวรัสของ(Windows Defender Antivirus Service)
Windows Defender บริการศูนย์การรักษาความปลอดภัย ของ Windows Defender(Windows Defender Security Center Service)

บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender

3. ดับเบิลคลิกที่แต่ละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภท การ เริ่มต้น เป็น (Startup)อัตโนมัติ( Automatic)แล้วคลิกเริ่ม(Start)หากบริการไม่ได้ทำงานอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทเริ่มต้นของบริการ Windows Defender ถูกตั้งค่าเป็น Automatic และคลิก Start

4. คลิก Apply ตามด้วยOK

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Windows Defender จาก Registry Editor(Method 4: Enable Windows Defender from Registry Editor)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์regeditแล้วกดEnterเพื่อเปิดRegistry Editor

เรียกใช้คำสั่ง regedit |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

2. ไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เน้นWindows Defenderในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นดับเบิลคลิกที่DisableAntiSpyware DWORD ในบานหน้าต่างด้านขวา

ตั้งค่า DisableAntiSpyware ใน Windows Defender เป็น 0 เพื่อเปิดใช้งาน

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณไม่พบ คีย์ Windows DefenderและDisableAntiSpyware DWORDคุณต้องสร้างด้วยตนเอง

คลิกขวาที่ Windows Defender จากนั้นเลือก New จากนั้นคลิกที่ DWORD ตั้งชื่อเป็น DisableAntiSpyware

4. ใน กล่อง Value data ของDisableAntiSpyware DWORDให้เปลี่ยนค่าจาก 1 เป็น 0

1: ปิดการใช้งาน Windows Defender
0: เปิดใช้งาน Windows Defender

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงานได้หรือไม่(Fix Windows Defender Does Not Start.)

วิธีที่ 5: เรียกใช้ SFC และ DISM Tool(Method 5: Run SFC and DISM Tool)

1. เปิด พรอม ต์คำสั่ง (Command Prompt)ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา'cmd'แล้วกด Enter

เปิดพรอมต์คำสั่ง  ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter

2. ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

3. รอ(Wait)ให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น และเมื่อทำเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. เปิด cmd อีกครั้ง(Again)แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

5. ปล่อยให้ คำสั่ง DISMทำงานและรอให้มันเสร็จสิ้น

6. หากคำสั่งด้านบนใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คำสั่งด้านล่าง:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

หมายเหตุ: (Note:) แทนที่(Replace) C:RepairSourceWindows ด้วยแหล่งการซ่อมแซมของคุณ ( Windows InstallationหรือRecovery Disc )

7. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงานได้หรือไม่(Fix Windows Defender Does Not Start.)

วิธีที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update(Method 6: Run Windows Update Troubleshooter)

1. เปิดControl Panelแล้วค้นหาTroubleshootingในSearch Barที่ด้านขวาบนและคลิกที่Troubleshooting

ค้นหา Troubleshoot และคลิกที่ Troubleshooting

2. ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกดูทั้งหมด(View all.)

3. จากนั้นจากรายการแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)คอมพิวเตอร์ ให้เลือกWindows Store Apps

จากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Windows Store Apps

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้Windows Update Troubleshootทำงาน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และคุณอาจสามารถแก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน(Fix Windows Defender Does Not Start.)

วิธีที่ 7: ยกเลิกการเลือก Proxy(Method 7: Uncheck Proxy)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์inetcpl.cpl  แล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต(Internet Properties.)

inetcpl.cpl เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

2. ถัดไป ไปที่แท็บ การเชื่อม(Connections tab) ต่อ และเลือก การตั้งค่า LAN

ย้ายไปที่แท็บการเชื่อมต่อและคลิกที่ปุ่มการตั้งค่า LAN

3. ยกเลิกการเลือก Use(Uncheck Use) a Proxy Server for your LANและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก “ Automatically detect settings ” แล้ว

ยกเลิกการเลือก Use a Proxy Server for LAN . ของคุณ

4. คลิกตกลง(Ok)จากนั้นใช้และรีบูตเครื่องพีซีของคุณ

วิธีที่ 8: ลองเรียกใช้ Windows Update(Method 8: Try to run Windows Update)

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่Update & Security

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกWindows Update

3. ตอนนี้ภายใต้การตั้งค่าการอัปเดต(Update Settings)ในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options.)

เลือก 'Windows Update' จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง'

4. ยกเลิก(Uncheck)การเลือกตัวเลือก“ให้ฉันอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่น ๆ เมื่อฉันอัปเดต Windows“(“Give me updates for other Microsoft products when I update Windows.“)

ยกเลิกการเลือกตัวเลือก Give me updates for other Microsoft products when I update Windows |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

5. รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

6. คุณอาจต้องเรียกใช้Windows Updateมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

7. ทันทีที่คุณได้รับข้อความ “ อุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบัน(Your device is up to date) “ ให้กลับไปที่การตั้งค่า(Settings) อีกครั้ง จากนั้นคลิก ตัวเลือก ขั้นสูง(Advanced)และกาเครื่องหมาย “ให้การอัปเดตสำหรับ ผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ เมื่อฉันอัปเดต Windows”

8. ตรวจสอบการอัปเดต อีกครั้ง(Again)และคุณควรจะสามารถติดตั้งWindows Defender Updateได้

วิธีที่ 9: อัปเดต Windows Defender ด้วยตนเอง(Method 9: Manually Update Windows Defender)

หากWindows Updateไม่สามารถดาวน์โหลด การปรับปรุง ข้อกำหนด(Definition)สำหรับWindows Defenderคุณจำเป็นต้องอัปเดต Windows Defender ด้วยตนเอง(manually update Windows Defender)เพื่อแก้ไข Windows Defender(Fix Windows Defender Does)ไม่เริ่ม(Start)ทำงาน

วิธีที่ 10: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes(Method 10: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง  CCleaner  & Malwarebytes

2.  เรียกใช้ Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย หากพบมัลแวร์จะลบออกโดยอัตโนมัติ

คลิกที่ Scan Now เมื่อคุณเรียกใช้ Malwarebytes Anti-Malware

3. ตอน นี้เรียกใช้ CCleaner และเลือก  Custom Clean

4. ใต้ Custom Clean ให้เลือก  แท็บ Windows(Windows tab) และทำเครื่องหมายที่ค่าเริ่มต้น แล้วคลิก  Analyze

เลือก Custom Clean จากนั้นเลือกค่าเริ่มต้นในแท็บ Windows |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

5.  เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ที่จะลบออกแล้ว(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

คลิกที่ Run Cleaner เพื่อลบไฟล์

6. สุดท้าย ให้คลิกที่  ปุ่ม Run Cleaner  และปล่อยให้CCleanerทำงานตามปกติ

7. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้  เลือกแท็บ Registry(select the Registry tab)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกสิ่งต่อไปนี้:

เลือกแท็บ Registry จากนั้นคลิกที่ Scan for Issues

8. คลิกที่ปุ่ม  Scan for Issues  และอนุญาตให้CCleanerสแกน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม   Fix Selected Issues(Fix Selected Issues)

เมื่อการสแกนหาปัญหาเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหาที่เลือก |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

9. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? (Do you want backup changes to the registry?) เลือก( select Yes)ใช่

10. เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ปุ่ม   แก้ไขปัญหาที่เลือกทั้งหมด(Fix All Selected Issues)

11. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 11: รีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ(Method 11: Refresh or Reset your PC)

1. กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นเลือกUpdate & Security

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกRecoveryและคลิกที่ " เริ่มต้นใช้(Get started)งาน" ใต้ Reset this PC

เลือกการกู้คืนและคลิกที่เริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีนี้เลือกการกู้คืนและคลิกที่เริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีนี้

3. เลือกตัวเลือกเพื่อเก็บไฟล์ของ(Keep my files)ฉัน

เลือกตัวเลือกเพื่อ เก็บไฟล์ของฉัน แล้วคลิก ถัดไป |  ตั้งเวลาอัตโนมัติ

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

5. จะใช้เวลาสักครู่ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท

วิธีที่ 12: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10(Method 12: Repair Install Windows 10)

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน การ ติดตั้งซ่อมแซม(Repair Install)ใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธีการซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10 อย่างง่ายดาย(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไข Windows Defender ไม่เริ่มทำงานใน Windows 10(Fix Windows Defender Does Not Start in Windows 10)แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts