ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ที่ถูกต้อง

หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก Microsoft Store(downloaded and installed an app from Microsoft Store)บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ แต่เมื่อคุณพยายามเปิดแอพที่เพิ่งติดตั้งใหม่และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง(The specified user does not have a valid profile)โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อ ช่วยคุณ.

ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงด้านบนชี้ไปที่ไฟล์ปฏิบัติการบางอย่างในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของแอปที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีสิทธิ์ในโฟลเดอร์หลักซึ่งเป็นโฟลเดอร์WindowsApps อีกสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้อง

คำแนะนำเหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ไข ผู้ใช้ที่ระบุไม่มีข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ที่ถูกต้องเมื่อเปิด แอป Microsoft Storeใน Windows 10:

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  2. ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม
  3. เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์แอพ Windows Store(Windows Store App)
  4. ติดตั้งแอพที่มีปัญหาอีกครั้ง

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

แนวทางแก้ไขที่แนะนำคือรีสตาร์ทพีซีของคุณ แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีแก้ไขที่เชื่อถือได้ แต่การรีบูตเครื่องอาจเพียงพอที่(rebooting might be just enough)จะแก้ไขปัญหานี้ได้

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม

จากการตรวจสอบพบว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ติดตั้งแอปพลิเคชันต่อไปนี้บนพีซี Windows 10 ของตนกำลังประสบปัญหานี้

  • CloudPaging Player
  • Creo Trial (ซอฟต์แวร์ CAD 3D)

ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องลบแอปพลิเคชันเหล่านี้ออก (แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งแอปก่อนหน้านี้ผ่านทาง แอปเพล็ต โปรแกรม(Programs)และคุณลักษณะ(Features) ) โดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัท(third-party software uninstaller)อื่น โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เหล่านี้เป็นเครื่องมือลบที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะดูแลกระบวนการถอนการติดตั้งแบบ end-to-end ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดไฟล์ที่เหลือทั้งหมด การขึ้นต่อกันที่อาจทำให้เกิดปัญหาในภายหลัง จะไม่มีเศษอาหารเหลือทิ้งไว้หลังจากกระบวนการสแกนหลังถอนการติดตั้งที่ขยายเวลาเสร็จสิ้น

3] เปลี่ยน ตำแหน่งโฟลเดอร์แอป Microsoft Store(Change Microsoft Store App)

ตามที่ระบุไว้แล้ว แอพ Windows Storeจะถูกเก็บไว้ใน  /WindowsAppsโฟลเดอร์ โดยค่าเริ่มต้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะเปิด แอป Microsoft Storeเป็นไปได้มากว่าโฟลเดอร์นั้นอาจไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเรียกใช้แอป ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องย้ายไฟล์ของแอพไปยังโฟลเดอร์อื่นบนฮาร์ดไดรฟ์ จากนั้นลองเปิดแอปอีกครั้ง

ทำดังต่อไปนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Eเพื่อเปิดFile Explorer(open File Explorer)
  • ไปที่โฟลเดอร์ด้านล่าง:
C:\Program Files\WindowsApps
  • ที่สถานที่เป็นเจ้าของ(take ownership of the Windows Apps)โฟลเดอร์Windows Apps(.)
  • ตอนนี้ ภายใต้ โฟลเดอร์ WindowsAppsให้ย้ายโฟลเดอร์แอป ซึ่งคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์ไปที่DocumentsDesktop  หรือไลบรารีอื่นๆ
  • เมื่อโฟลเดอร์ถูกย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ชื่อไฟล์ปฏิบัติการ (.exe) ที่ระบุบนข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเพื่อเรียกใช้แอปโดยไม่มีข้อผิดพลาด

4] ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง

หากไม่มีอะไรช่วย คุณสามารถติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ทั้งหมดที่ดีที่สุด



About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก



Related posts